Заблокировали страницу в фейсбуке. что делать?

Ты сам нарушил правила Фейсбука

У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?). Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:

• Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
• У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
• Ты выдавал себя за другого человека.
• У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
• Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
• Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
• Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им. Даже одной жалобы достаточно для блокировки.

3OpenDNS

Строго говоря, адрес сайта (URL) — это такой же идентификатор, как и IP-адрес. Для доступа к сайту по URL ваше устройство сначала обращается к DNS-серверу, чтобы сопоставить URL с IP-адресом. DNS-сервер, в свою очередь, проверяет данные этого сайта и возвращает устройству соответствующий IP-адрес. Таким образом, чтобы запретить доступ к сайту, нужно заблокировать его IP-адрес на DNS-сервере.

А чтобы обойти этот запрет, достаточно подключить устройство через другой DNS-сервер, где нет ограничения на доступ к Facebook.

OpenDNS — это бесплатный DNS-сервер, страницу регистрации разделе настроек

Как только сервис определит ваш IP-адрес, нажмите кнопку добавления. Если это не сработает, то определите свой IP-адрес на любом сайте для проверки скорости Интернета. Выберите уровень фильтрации, а затем добавьте домен, который хотите разблокировать. Теперь вы сможете заходить на Facebook без ограничений.

Инструкция по восстановлению рекламного аккаунта в “Фейсбук”

Иногда акки блокируются по ошибке, но нередко причинами могут оказаться:

Иногда FB блокирует аккаунты из-за подозрительной активности.

1. Использование банковской карты, имя на которой отличается от указанного в Facebook. Компания дает на выбор своим клиентам 4 способа оплаты рекламы. Один из них – с помощью банковской карты. И даже если разница в именах заключается всего в одном или нескольких символах (например, Alexey и Aleksey), за это банят.
2. Другой IP-адрес. Если вход в профиль был совершен в стране или городе, где вы никогда не были, аккаунт будет заблокирован при подозрении на взлом.
3. Резкое увеличение расходов на рекламу и зачисление большой суммы на баланс. Начинайте продвижение постепенно, чтобы обезопасить себя от деактивации. Поэтому не рекомендуется запускать рекламную кампанию после регистрации с использованием большой суммы или увеличивать траты в несколько раз, чтобы “Фейсбук” не заблокировал ваш аккаунт.
4. Оплата с помощью чужой карты. Существует вероятность, что при оплате рекламы вы пользуетесь украденной кредитной картой.
5. Вход в рекламный аккаунт из Крыма. Летом 2016 г. в связи с санкциями жителям полуострова было запрещено пользоваться платными услугами Facebook.
6. Взлом аккаунта. Подозрительная активность может быть результатом действий злоумышленников. Поэтому вашу страницу деактивируют в целях обеспечения безопасности и дальнейшего разбирательства.
7. Наличие старых неодобренных объявлений. Одно из ранних объявлений, которое не прошло модерацию, может стать причиной бана. Чтобы этого избежать, систематически удаляйте старые материалы.
8. Использование виртуальной карты. Такими часто пользуются мошенники для достижения собственных целей, поэтому совершать оплату с помощью подобной карты не рекомендуется.
9. Плохая репутация добавленного пользователя. Для начала стоит убедиться, что ранее он не был владельцем заблокированного аккаунта, иначе это станет причиной отключения и вашей страницы.
10. Реклама запрещенных материалов. К таковым относят табачные изделия, небезопасные пищевые добавки, товары и услуги для взрослых, а также другие материалы, о которых можно узнать в “Правилах рекламной деятельности”.
11. Реклама ограниченного контента. Всегда проверяйте, чтобы продукт, который вы собираетесь рекламировать, не был запрещен на территории какой-либо страны.
12. Использование банковской карты в другом государстве. Facebook знает о местоположении пользователей, поэтому если произойдет такая ситуация, то будьте готовы к блокировке.
13. Смена способа оплаты. Если вы решите производить оплату с помощью PayPal или Qiwi Wallet (для жителей Российской Федерации), помните, что этого будет достаточно, чтобы администрация “Фэйсбука” заподозрила вас в мошенничестве.
14. Жалобы на рекламу. Никто не способен уберечь себя от недовольства пользователей. Но если рекламировать качественный продукт и не обманывать людей, то количество поступающих жалоб может оказаться минимальным.
15. Несоответствие страницы рекламному объявлению. Если указанная информация будет отличаться от действительной, это станет причиной блокировки.
16. Использование запрещенных скриптов на странице. Перегружать аккаунт, постоянно добавляя аудио- и видеоматериалы с автоматическим воспроизведением, запрещено.
17. Перенаправление пользователя на другой сайт. Потенциальный клиент должен получить всю необходимую информацию на странице, куда его переносит рекламный блок. Если же за этим следует переход на иной сайт, вы будете забанены.

Разблокировка аккаунта путем общения с технической поддержкой

Можно воспользоваться формой для связи с технической поддержкой

Заполнение каждого пункта важно, так как это может повлиять на принятие решения по вашему вопросу. Стоит писать объемно, разъясняя ситуацию

Во всех полях, которые требуется заполнить, нужно использовать английский язык.

Один из способов связи с техподдержкой ФБ.

Один из способов связи с техподдержкой ФБ.

Ответ на русскоязычное обращение может долго не приходить. Это связано с тем, что “Фейсбук” является зарубежной компанией, где не принято общение на русском языке. Есть вероятность, что ответ вам могут и не дать.

Через сколько времени Facebook восстановит доступ

Если запрос был составлен на английском языке и причина блокировки несерьезная, ответ можно получить уже через несколько дней в зависимости от того, в какой день было .

Однако если есть подозрение в нарушении правил соцсети, то разбирательство может занять не одну неделю.

Как не попасть под блок

Вместо того чтобы устраивать танцы с бубном вокруг рекламного аккаунта и писем в поддержку, лучше придерживаться правил и рекомендаций:

• Не запускайте рекламу на свежесозданный аккаунт, подождите 2-3 недели. За это время оформите профиль, делайте посты, добавляйте друзей, ведите себя, как обычный пользователь.
• Сразу определите для себя удобный способ пополнения рекламного баланса и не меняйте его.
• Если вы решили оплачивать рекламу картой, то это должна быть ваша карта, Ф.И.О. на ней должны совпадать с Ф.И.О. в рекламном аккаунте и написаны латиницей.
• Если вы запускаете рекламу из разных стран, пользуйтесь VPN, чтобы заходить с IP одной страны, например, России.
• Не заходите в рекламный аккаунт в Крыму. Либо используйте VPN.
• Не закидывайте на баланс аккаунта сразу крупные суммы, увеличивайте рекламный бюджет постепенно.
• Не давайте доступ в аккаунт посторонним людям, особенно администраторам с заблокированными рекламными кабинетами.
• Перед составлением объявления внимательно прочтите все правила и старайтесь их не нарушать.
• Сразу удаляйте объявления, которые не прошли модерацию.
• Не используйте редиректы, скрипты, сайты-прокладки, страницы, не соответствующие объявлению.

Заключение

При блокировке рекламного аккаунта в Фейсбук есть шанс его восстановить, если вы не совершали грубых нарушений. Но лучше соблюдать все правила соцсети и вообще не доводить до блокировки.

Полезные ссылки:

• За что блокирует Инстаграм и как избежать бана
• Как запустить рекламу в Инстаграм через Facebook
• Как создать бизнес-страницу в Facebook

Причины блокировки аккаунта Facebook

В редких случаях деактивация происходит по ошибке, даже если Вы не сделали ничего плохого. Но чаще Вас наказывают за одно из следующих недопустимых действий:

• Использование кличек, псевдонимов вместо реального имени/фамилии;
• Вместо реального фото профиля добавлено изображение животного, знаменитости (то есть любое другое, не относящееся к Вам);
• Указание недостоверных данных о месте работы, слишком частое изменение информации о городе и т.д.;
• Массовая рассылка однотипных сообщений, предложений дружбы;
• Чрезмерная активность в группах, сообществах, на пользовательской стене;
• Публикация оскорбительных высказываний, непристойных фото, ссылок на внешние ресурсы запрещенной тематики;
• Прямая реклама товаров/услуг.

На самом деле, причин намного больше, их список постоянно пополняется. Если интересно — смотрите полный перечень.

Возможны две ситуации — Вы сами нарушили правила и получили за это постоянный/временный бан. И второй случай — кто-то взломал Ваш профиль, занимался рассылкой спама, за что и «прилетела» блокировка. Рассмотрим возможные решения в продолжении обзора.

Почему заблокировали аккаунт “Фейсбук”

Вот, что написано о блокировке на самом сайте.

Это могло произойти по ряду причин:

1. Контент на странице противоречит условиям Facebook.
2. Указанное в профиле имя является выдуманным.
3. Пользователь имеет несколько аккаунтов.
4. Производимые действия нарушают нормы сообщества, права других лиц и являются незаконными или мошенническими.

Среди дополнительных поводов – виновность в совершении сексуального преступления, недостижение возраста, дающего право пользования продуктами компании, причинение вреда стабильной дееспособности социальной сети.

Ознакомиться с ограничениями можно, если перейти в “Условия использования” в правом нижнем углу экрана непосредственно на странице социальной сети, а затем нажать на “Пользовательское соглашение”.

Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?

Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.

Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.

Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:

Почему заблокировали аккаунт

1. Распространение спама в социальной сети.
2. Публикация материалов, которые нарушают авторские права, имеют оскорбительный характер или мошеннический умысел.
3. Использование чужой учетной записи в корыстных целях.
4. Создание нескольких личных учетных записей.
5. В профиле указана заведомо лживая информация о пользователе.
6. Чрезмерная активность аккаунта.
7. Прочее.

Случается и так, что профиль пользователя Фейсбук взламывают злоумышленники, а затем нарушают правила сайта. Узнав логин и пароль владельца аккаунта, они размещают незаконную рекламу или ведут себя агрессивно по отношению к другим пользователям. В таком случае, администраторы сайта отключают такую страницу. Каждый пользователь должен заботиться о безопасности своего профиля. Иногда Фейсбук ошибочно блокирует страницы пользователей. Возможно и вашего аккаунта коснулась такая техническая ошибка. Решить проблему поможет обжалование блокировки.

Если пользователь считает, что не нарушал условий пользования сайтом, он может подать заявку с жалобой в службу технической поддержки Фейсбук. При серьезных нарушениях страницу могут не восстановить. В таком случае, для того чтобы продолжить пользоваться социальной сетью понадобится создать новый профиль.

Вот Подборка Лучших Платных VPN для Разблокирования Facebook

• ExpressVPN
  Одна из самых популярных VPN, у которой нет ограничений скорости соединения, поэтому с ней при просмотре ленты новостей и трансляции видео не будет никаких задержек.
• CyberGhost VPN
  CyberGhost поддерживает одновременное подключение до 7 устройств, что позволяет заходить на Facebook в школе, в университете или на работе сразу с компьютера, ноутбука, мобильного телефона и планшета.
• IPVanish VPN
  Эта VPN предлагает безлимитную пропускную способность без ограничений трафика, поэтому вы сможете просматривать Facebook весь день без потери в скорости.

Все перечисленные VPN отлично подходят для доступа к заблокированному контенту, а также для просмотра трансляций и защиты персональных данных. Однако если вы хотите только обойти ограничения в школе, в университете или на работе, то вполне хватит и бесплатной VPN.

Поведение в сети

Как обезопасить себя от бана: ↓↓↓

1. Не стоит слишком активно вступать в группы, оставлять однотипные комментарии и рассылать массовые приглашения. Это может быть одной из причин, почему постоянно блокируют страницу, так как в фейсбук автоматически срабатывает защита от спама.
2. Оптимальное количество добавленных друзей – не более 15 в день.
3. В случае, если страница фейсбук ссылается на основной сайт, содержащий недопустимые материалы, ее также могут заблокировать.
4. Частая смена IP адресов обычно вызывает подозрения в использовании спам-ботов.

При этом блокировку не стоит воспринимать как вредоносную процедуру. Часто временное ограничение может быть установлено при малейшем подозрении на взлом, с целью защитить аккаунт: в нем может содержаться важная информация, а также финансовые данные.

Рекламные аккаунты

Чаще всего пользователи интересуются, почему блокируют рекламный аккаунт фейсбук при регистрации или в процессе работы, так как это вызывает не просто временные трудности. В это время останавливается работа, прекращаются поток трафика и запланированные события, которые ожидались от показа рекламы.

В общем случае причины блокировки можно разделить на две большие группы:

1. Данные рекламного аккаунта —  и их неправильное заполнение:

• имя пользователя и данные платежного средства должны совпадать (есть случаи, когда владельцы рекламных профилей оплачивают услуги с карты другого человека без проблем, но иногда несовпадение данных может стать причиной бана);
• не приветствуются виртуальные карты – оплачивать лучше всего с именной карты, оформленной в банке. Если нет такой возможности – всегда можно зарегистрироваться в Pay Pal, с этой системой фейсбук давно сотрудничает;
• частая смена IP – может быть расценена как взлом (крымские IP также блокируются из-за санкций);
• единовременное пополнение на крупные суммы: хотя и нет никаких ограничений, не стоит сразу тратить на рекламу большие суммы, лучше постепенно наращивать расходы. Если в обычном режиме тратятся примерно одинаковые суммы, резкое увеличение расходов также может выглядеть как взлом акка;
• частая смена способов оплаты или привязка разных платежных средств может выглядеть как мошеннические действия;
• будьте внимательны при добавлении в аккаунт новых людей – следите за их репутацией. Люди, имеющие несколько блокировок, могут вызвать подозрения и к вашему профилю.

2. Содержание рекламных объявлений — не Правильное:

По ее результатам:

• на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет направлено письмо с указанием причин неодобрения;
• по данным из письма следует отредактировать креативы;
• после сохранения изменений произойдет повторная проверка.

Общие правила, которые следует соблюдать при создании рекламы:

1. Не рекламировать запрещенные товары и услуги.
2. Некоторые группы товаров (например, гос. лотереи, финансовые услуги и товары для похудения) должны быть таргетированы на определенные группы людей по возрасту.
3. Есть группы товаров, по которым требуется письменное разрешение администрации соц. сети (например, криптовалюта или политические организации).
4. Сайт, на который ведет ссылка в рекламе должен также соответствовать нормам сообщества и содержанию объявления. Запрещены всплывающие объявления со сторонней рекламой, редирект на другие сайты и требования подписок или лайков.
5. Тексты на изображениях строго нормированы (20% площади) — подробнее ТУТ
6. Если в аккаунте скопилось много неодобренной рекламы – ее нужно либо удалить, либо отредактировать и запустить к показу.
7. Очень важный аспект – это отношение пользователей к рекламе. Каждый человек имеет возможность пожаловаться на объявление, если оно несет ложную информацию, дискриминирует или оскорбляет кого-то. Если жалоб слишком много будет назначена дополнительная проверка.

Совет: В рекламе фейсбука запрещено слово «другой». Например: «найдите других квалифицированных юристов», лучше использовать формулировку: «квалифицированная юридическая помощь».

Также под запретом материалы в духе «до и после».

В любом случае, после блокировки не стоит запускать рекламу с другого профиля или регистрировать новый. Все вопросы необходимо решать через службу поддержки.

https://youtube.com/watch?v=J_V0-NqpRXA

Причины, по которым Фейсбук может блокировать аккаунт

Их много, но не всегда при блокировке аккаунта Фейсбук указывает конкретную причину. А дело может быть в том, что:

Вы привязали чужую карту для оплаты рекламы. Отличие даже в одной букве фамилии в профиле и на карте приведет к тому, что Фейсбук посчитает аккаунт подозрительным. Ошибаться и использовать чужие данные нельзя — рекламодатели должны пользоваться своими картами и электронными кошельками. И если вы настраиваете рекламу для клиента, то сначала нужно открыть рекламный аккаунт на его имя, потом добавить себя администратором и уже с его страницы настраивать и оплачивать рекламу.

Фейсбук не смог списать долг за рекламу. Такое происходит на аккаунтах с автоматическими платежами — постоплатной системой расчетов. Если вы запустили рекламу и потратили 20 000 ₽, а на привязанной карте всего 3 000 ₽, Фейсбук не сможет списать задолженность. И заблокирует аккаунт, пока вы не погасите долг.

В аккаунт входили с других устройств и IP-адресов. Алгоритмы соцсети считают это попыткой взлома. Если вы раньше всегда заходили с ноутбука, а потом решили попасть в рекламный кабинет с браузера через смартфон, это может привести к блокировке. А еще доступ к аккаунту закроют, если ночью в него попытается зайти какой-то человек с IP из США, если вы всегда работали днем с IP из России.

Аккаунт долго бездействует. Если в течение нескольких месяцев после открытия в рекламном аккаунте ничего не происходит, его закрывают. И даже если вы создавали какие-то кампании, но не запускали их, аккаунт тоже могут заблокировать. Не можете решиться на старт — почитайте, как запустить рекламную кампанию на Фейсбуке.

Я использую отдельные рекламные аккаунты, чтобы показывать функционал Фейсбука в статьях. Не запускаю с них рекламу, и со временем их блокируют

Лимиты или расходы на рекламу резко выросли. Точных цифр – на сколько должны увеличиться лимиты и расходы – нет. Но если вы раньше тратили 4 000 ₽ в месяц, а потом запустили кампанию, которая открутилась на 15 000 ₽ в день, для алгоритмов Фейсбука это будет выглядеть слишком подозрительно.

В аккаунт добавили людей с заблокированным профилем. Если вы дадите роль администратора (или другую) человеку, у которого уже заблокировали его личный рекламный аккаунт, ваш тоже могут остановить. Поэтому будьте аккуратнее и проверяйте, нормально ли все у того, кого хотите добавить.

В рекламе использовали диплинк. Диплинки — это ссылки, по которым пользователь может перейти в конкретное место какого-то приложения, минуя внутренний браузер социальной сети. Фейсбук давно не рекомендовал использовать их, а в 2019 году начал автоматически блокировать кампании с ними. Блокируют не все кампании и аккаунты с диплинками, а те, которым «повезет».

Пользователи жалуются на нарушение правил. Если вы серьезно нарушили правила Фейсбука, объявления сразу отклонят. А если допустили что-то несущественное — например, использовали неподходящий креатив — пользователи могут жаловаться на рекламу, и Фейсбук может заблокировать аккаунт

Именно поэтому важно таргетироваться на свою целевую аудиторию, а в этом поможет парсер Pepper.Ninja. Им можно спарсить пользователей в Фейсбуке по ключевым словам (тем, к которым люди проявляют интерес) или тех, кто подписан на конкретные группы и страницы

Вы работаете с несколькими аккаунтами с одного IP-адреса. Официально Фейсбук не запрещает это, но алгоритмы могут начать подозревать что-то неладное. И в случае другого, даже малейшего нарушения – заблокируют аккаунт.

Вы не используете двухфакторную аутентификацию. Она снижает риск взлома злоумышленниками, а аккаунты без нее считаются слабозащищенными. Поэтому их блокируют.

Мой личный рекламный аккаунт заблокировали именно поэтому

В аккаунте скопились старые объявления. Неочевидная причина блокировки, но она тоже встречается. Если вы не удаляете объявления, не прошедшие модерацию, со временем их становится все больше и они снижают качество рекламного аккаунта.

Рекламу запустили с только что созданного аккаунта. Фейсбук считает это подозрительным и ограничивает возможности рекламы. Поэтому перед запуском кампаний с новых аккаунтов лучше их «прогреть» — вести себя как обычный пользователь соцсети: ставить реакции на посты, писать комментарии, вести личные переписки.

Использовали черные методы продвижения. Это редирект, клоакинг и другие способы обмана пользователей или рекламной сети. Если вы активно применяете их, разблокировать рекламный аккаунт в Фейсбуке не получится: за подобные нарушения его отключат навсегда.

Как разблокировать рекламный аккаунт в Facebook

Разбираемся, куда, как и что писать, чтобы восстановить заблокированный аккаунт в Фейсбук.

Для начала нужно понять причину блокировки аккаунта. Если повезет, администрация Фейсбука сама напишет о ней в рекламном кабинете или сообщении на почту, например:

Но чаще всего владелец аккаунта просто получает уведомление о блокировке. В таком случае нужно искать причину самим – что из указанного выше списка вы могли нарушить?

Далее нужно связаться с техподдержкой Фейсбук. Есть 3 способа связи:

Форма при блокировке аккаунта

В уведомлении о блокировке аккаунта в конце будет фраза с ссылкой «Если вы считаете, что произошла какая-то ошибка, связаться с нами». Нажимаем на «связаться с нами» и попадаем на эту форму. Либо можете сразу сохранить на нее ссылку. Здесь нужно отметить галочкой, что это ваш аккаунт и изложить свое видение проблемы.

Форма при блокировке объявления

Можно обжаловать блокировку конкретного объявления по этой форме. Форма пригодится в двух случаях – если аккаунт заблокировали из-за конкретного объявления или если заблокировали только объявление, и вы хотите понять, почему.

При заполнении этой формы понадобится ID рекламного аккаунта Фейсбук, его можно найти в строке браузера при заходе в Ads Manager. ID состоит из нескольких цифр и находится после act=

Ответ можно ждать несколько дней или даже недель.

Универсальная форма

Можно отправить электронное письмо или написать в чат техподдержки. Они доступны в справочном центре. Писать лучше на английском языке. Так вероятнее всего получить ответ в короткое время.

Также можно попробовать написать в сообщения страницы Facebook for Business.

Что делать, если ничего не помогает?

Если вы жестко нарушили правила, например, рекламировали копию бренда или использовали редиректы на сайте, то 90%, что аккаунт вам не восстановят. Вероятнее всего вы получите от техподдержки ответ похожего содержания:

Если у вас не было строгих нарушений или аккаунт и вовсе заблокирован по ошибке – продолжайте общаться с техподдержкой до результата.

Чего делать точно нельзя ни в первом, ни во втором случае, так это сразу заводить второй аккаунт.  И тем более повторять действия, которые уже приводили к блокировке. Допустим, вы запускали рекламу на сайт со скриптами и получили бан аккаунта. Затем создали новый аккаунт, поменяли объявление, но оно направляет посетителей на тот же сайт. Система отследит это и быстро заблокирует второй аккаунт.

Второй пример: у вас закончился срок действия платежной карты, вы не прикрепили к аккаунту новую, и аккаунт был временно заблокирован. Есть шансы на его восстановление, но вы не хотите ждать и заводите новый аккаунт. Администрация соцсети моментально его заблокирует, а шансы на восстановление первого будут равны нулю.

Вывод: при блокировке аккаунта есть только 2 возможных исхода:

• Вы добиваетесь восстановления аккаунта и продолжаете давать рекламу с учетом прошлых ошибок.
• Вас блокируют навсегда, и вы больше не можете работать с рекламой на этой платформе.

Есть еще третий вариант, если до бана вы пользовались Бизнес Менеджером, в котором было несколько аккаунтов – можно пользоваться другим аккаунтом из списка подключенных. Но второй аккаунт должен иметь положительную историю, другой способ пополнения баланса и никакой связи с объявлениями заблокированного аккаунта. Если вы скомпрометируете и второй аккаунт, то можете получить блокировку уже всего Бизнес Менеджера. В этом случае вы больше не сможете запускать рекламу в Facebook Ads Manager.

P.S. Во время общения с техподдержкой вас могут попросить прислать личное фото или фото документов – будьте готовы к этому.

Интересные факты

Ну и наконец, парочка интересных фактов для вас:

• Рекламные профили могут блокировать за систематическую неуплату средств – вовремя вносите платежи;
• В некоторых случаях вас могут блокировать на несколько месяцев. Но не пугайтесь – обычно этот процесс занимает от нескольких минут, до нескольких дней.

Смотрю видео о том, как добиться, чтобы в случае блокировки страницы, вам ответила техническая поддержка социальной сети.

Готово! Разобрались, что делать, если Фейсбук запросил фото и заблокировал аккаунт после регистрации и в других случаях, когда возникает санкционированная или несанкционированная блокировка. Теперь вам не страшны ограничения разработчика.

Они не отвечают. Совсем. Ответить ↓

Я с утра заходила все было нормаль ,а после обеда прислали что в целях безопасности отправят код на номер телефона а у меня к нему не было доступа,но я его востановила но код на него так и не пришел,вместо этого красная черта и надпись выбирите номер а как я его могу выбрать если нет номера на экране . пароль через почту восстанавливает спакойно а вот дальше не пускает что делать помогите .у меня там рекла и есть задолженность из за этого могли отключить?проверяла я не забанина Ответить ↓

Давно искала подобное, спасибо очень интересно! Ответить ↓

Не могу войти в свой аккаунт,помогите решить проблему Ответить ↓

Причины блокировок Facebook

Запуск рекламы с новой страницы. Новореги – одна из наиболее популярных категорий профилей. Часто вебмастеры запускают рекламу на аккаунте, созданном пару минут назад

Неважно, использовалась для этого биржа номеров или чистая симкарта – Facebook в 99% банит любой аккаунт, который запускает рекламу сразу после регистрации. Решение – качественный фарм или работа с другими типами профилей

Нарушение правил рекламы. В ФБ представлено 2 большие категории требований, первая – правила рекламной деятельности (Policy). Огромный список требований к объявлениям можно изучить на специальной странице.

Нарушение правил пользования. Вторая категория требований – условия использования. Она делится на несколько подкатегорий: Пользовательское соглашение, Политика обработки данных, Нормы сообщества и Другие политики. Найти их можно внизу этой страницы. Они выставляют требования к поведению пользователей – публикации постов, комментариям, личным фото и т.д. Нарушение любого имеет свою меру пресечения, в том числе бан аккаунта.

Жалобы. Если объявление вызывает негативные эмоции, юзеры будут на него жаловаться

Это привлечет внимание техподдержки, и, если негатив будет обоснованным, рекламодатель получит предупреждение либо блокировку

Спенд. Каждый рекламный аккаунт имеет свои лимиты затрат (спенды). На нетрастовых аккаунтах (которыми, кстати, и являются автореги/новореги) спенд может составлять всего $5-10 на первую неделю существования. У более качественных профилей лимиты будут в разы выше – вплоть до нескольких сотен долларов. Правильная рекламная кампания без нарушения правил будет постепенно увеличивать лимиты. Бан можно получить за быстрый открут бюджета. Объясняется это тем, что арбитражники пытаются отлить как можно больше денег с аккаунта перед тем, как его забанят.

Платежные инструменты

Привязка некачественных карт (в том числе виртуальных) определенных банков привлекает внимание модерации. Также банк должен соответствовать стране, на номер и гео которой зарегистрирован аккаунт

Куки

Запуск с полностью чистого ПК или смартфона привлечет внимание ФБ, поскольку браузер не будет иметь куки-файлов. Аналогично новорегу – система заподозрит неладное, если при включении “нового” устройства вы первым делом войдете на Facebook и начнете запускать рекламу

Решение – “нагулять” куки (посетить пару десятков сайтов) либо скачать готовые куки (актуально при покупке лог-аккаунтов).

Бан по железу. Системы слежения Facebook копаются во многих файлах устройства. Они проверяют параметры девайсов – разрешение экрана, язык, время, характеристики внутренних составляющих ПК. Если выясняется, что многие данные совпадают с теми, что были на недавно забаненном аккаунте, профиль оказывается под наблюдением. Решение – использование новых устройств (не оптимально) или антидетект-браузеров (например, Сфера позволяет через свои настройки выставлять любые характеристики компьютера).

Предсказуемое поведение. Система рассчитывает, что каждый юзер имеет лишь один профиль – больше запрещено. И если человек сходу разобрался в процессе запуска рекламы, у системы возникнет вопрос: “Как ему это удалось без практики?”. Аналогично фарму – однотипный монотонный процесс по прогреву профиля, добавлению друзей может напомнить машинную работу, а это не есть хорошо.Баг. Это возможно – в любой системе бывают сбои, и Фейсбук может ошибочно определить вашу рекламу как нарушающую правила.Отдельной проблемой является отклонение объявления – она рассмотрена в отдельной статье на сайте

Подведем итоги:

Время на восстановление аккаунта заняло около 2 месяцев.

Когда заблокирован ваш личный аккаунт, для ваших друзей в мессенджере это выглядит так, как будто это вы его заблокировали) Т. е. он не может вам написать. И ему вместо вашего фото отображается силуэт человека.

Что нужно сделать, чтобы не потерять связь с важными людьми

Объявите в других соцсетях, что произошло.

Напишите уведомление на своем сайте, извинившись и указав на технические причины.

Напишите в других мессенджерах (если у вас есть контактные телефоны), как с вами можно связаться.

Найдите нужного человека и напишите ему с аккаунта мужа/друга/мамы и т. д., объяснив ситуацию и предложив альтернативу для общения (если других контактов нет).

Удачного всем продвижения!

И не попадайтесь)

Social Media Marketing Specialist. Основатель SMM агентства Farion.Agency

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.