Не заряжается ноутбук: 5 основных причин и более 10 способов решения

Перегрев батареи

В некоторых случаях ноутбук сам прекращает зарядку. Это связано с температурой батареи (съёмного аккумулятора). Чтобы не сжечь его, система прекращает подавать электричество. В таких случаях высвечивается надпись «Подключено. Не заряжается». Очевидно, нужно охладить батарею. Можно сделать это, просто выключив ноутбук и не трогая его несколько часов.

Также можно сразу понизить температуру батареи.

Что делать:

• выключить ноутбук.
• отключить от сети.
• вытащить батарею.
• положить в прохладное место (но не ниже 20°С, так как переохлаждение тоже сокращает жизнь аккумулятору).
• подождать, пока она остынет.

После этого, верните все на место и заново включите ноутбук. Проблема должна решиться и зарядка начнет работать, заряжая охлаждённую батарею.

Если это не срабатывает.

Возможно дело в износе батареи и ей уже не помочь. С каждым циклом зарядки и разрядки объем батареи уменьшается, а сама она становится менее «выносливой». Аккумулятор — расходная деталь в ноутбуке, и наверное пришло время его заменить.

Если батарея новая, то стоит обновить систему охлаждения ноутбука.

Степень износа точно можно определить в лаборатории. Однако есть несколько способов узнать, насколько батарея износилась.

Что делать

Теперь подробно разберемся, что делать, если не заряжается ноутбуке Леново, и как исправить ситуацию без привлечения специалистов.

Проверьте целостность блока питания

Причиной, почему лэптоп не заряжается, может быть банальное повреждение блока питания. Для его проверки снимите АКБ и подключитесь от сети напрямую. Если зарядка в таком случае не идет, тогда необходимо купить новый питающий шнур, и речь идет о механической неисправности.

Пройдите процесс инициализации

В устройствах со съемным источником питания могут возникнуть трудности с его определением. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите девайс и кабель зарядки.
2. Отбросьте батарею.
3. Нажмите кнопку включения на ноутбуке и удерживаете ее в течение 20 секунд.
4. Подключите источник питания обратно.
5. Соедините блок питания в разъем.
6. Подключите девайс и проверьте — заряжается он или нет.

Можно воспользоваться и другим путем. К примеру, отключить зарядное (без съемки аккумулятора), нажать и удерживать кнопку питания до выключения, а после подключите блок питания и выждите 15 минут. Останется только включить девайс и проверить его работоспособность.

Сбросьте БИОС

В ситуации, когда на ноутбуке Леново не идет зарядка, причиной может быть проблема с БИОС. Для восстановления его работы сделайте следующие шаги:

1. Полностью отключите девайс.
2. Достаньте аккумулятор.
3. Выключите устройство из сети.
4. Подержите кнопку Power нажатой в течение одной минуты.
5. Включите ноутбук Леново в сеть без аккумулятора.
6. Кликните на F2 или F1 для входа в БИОС.
7. Войдите в меню EXIT и жмите на Load Defaults для сброса настроек к заводским.
8. Сохраните изменения.
9. Отключите устройство.
10. Верните аккумулятор на место и поставьте его на зарядку.

После этого включите лэптоп. Если батарея ноутбука Lenovo не заряжается, переходите к следующему шагу. Как вариант, можно скачать новую версию БИОС с сайта support.lenovo.com и установить ее себе на ноутбук. Во многих случаях такой шаг позволяет справиться с проблемой.

Устраните сбои с энергоснабжением

Бывают ситуации, когда причиной проблемы являются драйверы ACPI или чипсет Леново. В таком случае сделайте следующее:

1. Войдите в Диспетчер устройств.
2. В разделе «Батарея» найдите пункт «Батарея с ACPI совместимым управлением …».
3. Жмите правой кнопкой мышкой по названию и выберите «Удалить».
4. Подтвердите удаление.
5. Перезапустите устройство.

Если вы обнаружили, что перестал заряжаться ноутбук Lenovo после переустановки ОС, причиной могут быть неоригинальное ПО для питания или управления чипсетом. В таком случае сделайте следующее:

• Зайдите на офсайт Леново — support.lenovo.com.
• Опуститесь вниз и жмите на «Драйвера и программное обеспечение».

• Введите название своего ноутбука или его серию.
• Зайдите в категорию драйверов и ручное обновление.
• Найдите нужное программное обеспечение и установите его.

Почистите от пыли

В ситуации, когда зарядка подключена, но не заряжается ноутбук Lenovo, причиной может быть перегрев устройства. Проблема возникает, если пользователь не следил за чистотой системы, из-за чего внутренние элементы набились пылью, и батарея начала перегреваться. В результате контроллер при подключении зарядного устройства к сети сразу останавливает процесс, и девайс не заряжается.

Для решения проблемы снимите нижнюю крышку и почистите все внутренности от пыли

Действуйте очень осторожно, чтобы не повредить девайс. В качестве альтернативы можно использовать специальные подставки, предназначенные для охлаждения

Удалите лишнее ПО

Многие пользователи для контроля процесса устанавливают специальные программы. Но они, наоборот, могут мешать, из-за чего не заряжается аккумулятор ноутбука Lenovo. Для проверки этой версии лишний софт необходимо удалить. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в Пуск и «Параметры».
• Перейдите в «Приложения».

• Найдите в списке ненужную утилиту.
• Жмите на нее и выберите пункт «Удалить».
• Перезапустите ноутбук Леново.

Неполная зарядка

Выше мы рассмотрели шаги, что делать, если устройство подключено, но не заряжается ноутбук Lenovo. Бывает, когда процесс идет, но не достигает 100%. В таком случае могут потребоваться следующие шаги:

Проверьте состояние источника питания

Обратите внимание на параметры износа. Это можно сделать с помощью специального софта, к примеру, Battery Care

В случае сильного повреждения купите и установите новый источник питания. Вспомните, ставили ли вы какие-то дополнительные программы для контроля. Если «да», их желательно удалить.

Чинить батарею или купить новую

Если срок работы батареи подходит к концу, а в строке износ пишет износ больше 40% — повод задуматься о покупке нового аккумулятора.

У топовых моделей стоимость батареи может доходить до четверти стоимости самого ноутбука. Впрочем, вы можете найти качественный китайский или корейский аналог за более низкую цену.

Главное перед такой покупкой — проконсультироваться с специалистом по электронике, если вы знаете такого. Или хотя бы почитать отзывы на форумах. Есть ещё вариант отнести в мастерскую, но обычно услуги обходятся столько же, сколько новая батарея. При этом никогда нет гарантии успешного ремонта.

Если нет возможности купить новый аккумулятор, старый можно пока оставить на месте или вовсе его вытащить. Современные ноутбуки могут работать в стандартном режиме от сети и без батареи. В таком случае теряется его мобильность, но это не лишает вас рабочего устройства.

Даже если ваша проблема решилась одним из вышеприведенных способов, помните: батарея — расходная часть. Особо губителен для нее перегрев и долгие периоды работы (от 10 часов). Продлить ей жизнь и сберечь себе деньги и время можно аккуратным отношением.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если Вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — снимите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, затем включить ноутбук.

Неполадка: аккумулятор устройства подключён, но в полной мере зарядиться не может

Ступень 1 Проверка состояния батареи

Проверяется жизнедеятельность батареи через бесплатный софт Battery Health в яблочных ноутбуках или системной программой Battery Care в обычных Windows.

Самые важные 3 функции здоровья батареи:

1. Мощность батареи, о которой заявил производитель. Имеется в виду объём новой батареи, только вышедшей с конвейера производителя;
2. Max ёмкость. Данная функция показывает мощность на данный период;
3. На сколько процентов износилась батарея. Разумеется, от степени данной цифры зависит актуальность вашего аккумулятора. Если процент высокий, значит желательно батарею поменять. Но, есть возможность её решить, применив калибровку.

Ступень 2 меняем батарею (если есть необходимость)

Итак, если ваша батарея довольно сильно износилась, то, разумеется, она и есть главная причина невысокой функциональности ноутбука (по времени). Поэтому, чтобы решить данную задачу, нужно заменить батарею. По большей части они съёмные, но не все.

Во многих ноутбуках батарея не является съёмной, и сами вы её сменить не в состоянии. В таком случае, пригласите опытного мастера или отнесите устройство в СЦ.

Ступень 3 Анализируем программы гаджета

Итак, на первой ступени во время диагностики программа выдала, что у батареи серьёзных повреждений нет. Выходит, столь малое время зарядки от самой батареи не зависит. Будем проверять все установленные программы и утилиты, работающие в фоновом режиме. Скорее всего, какая-то из них не даёт возможности ЦП входить в режим экономии.

Итак, открываем «Диспетчер задач», использовав горячие клавиши ALT+CTRL+DEL. В появившемся окошке выбираем «Диспетчер задач». Проводим анализ программ, работающих в фоне. Как видите, у меня одна из программ запущена в фоне, но потребляет целых 15,4% мощности процессора. Это очень много, её желательно выключить, кликнув по ней правой клавишей мышки и в ниспадающем меню выбрав «Снять задачу».

Желательно просмотреть весь список, и при нахождении аналогичных программ, потребляющих много энергии, желательно их повыключать. Время работы ноутбука заметно прибавится.

Удаление утилит

Некоторые производители ноутбуков устанавливают на устройства утилиты, следящие за состоянием зарядки. Определить, почему не заряжается аккумулятор, если проблема в программе, просто – значок батареи в трее отличается от других системных отметок. Для удаления необходимо:

1. Открыть «Пуск» — «Все приложения» — «Панель управления».
2. Выбрать «Программы и компоненты».
3. В появившемся списке необходимо найти «вредную» утилиту и выделить.
4. Удалить, следуя инструкции на мониторе.
5. Перезагрузить ноутбук.

После удаления стороннего софта начнет работу оригинальное приложение. Чтобы избежать подобной проблемы следует избегать установки на устройство сторонних утилит.

Не работающий блок питания

Штекер или шнур блока питания могут выйти из строя. Проверить работоспособность зарядки просто. Надо вынуть из разъема съемный аккумулятор, подключить устройство к сети напрямую. Если оборудование не будет работать – следует поменять зарядное устройство.

Батарея ноутбука заряжается не полностью

При наличии этой проблемы снижается время автономной работы устройства. Наиболее часто полностью не заряжается батарея на ноутбуке Asus, HP, Dell, Acer, Sony. Устраняется проблема в несколько этапов:

Проверить состояние батареи. Для этого можно использовать утилиту Battery Care (для ОС Windows 7 и 8)

Особое внимание следует обратить на показатели износа батареи. Если они очень высокие – необходима замена аккумулятора.
Замена батареи (в случае необходимости).
Диагностика программного обеспечения

Если при использовании утилиты Battery Care не было диагностировано серьезного износа аккумулятора, повлиять на продолжительность автономной работы оборудования могла одна из недавно установленных программ. Их определяют и удаляют в диспетчере задач.

Эти этапы используются для возобновления работы старой батареи. Если не заряжается новый аккумулятор, и сброс настроек БИОС не смог решить проблему, необходимо проверит маркировку комплектующей детали. Она должна быть такой же, как на старой батарее. Чтобы избежать недоразумений, при покупке нового аккумулятора необходимо старую деталь принести с собой в магазин для сверки маркировки.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — отключите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10. Как сбросить БИОС ).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука

Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа)

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc ).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
4. Подтвердите удаление.
5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

Ноутбук показывает зарядку, но не заряжает батарею

Иногда перезагрузка ноутбука может решить проблему. Просто выключите ноутбук, находясь в режиме зарядки, и посмотрите, поможет ли это. Если нет, то следуйте данным рекомендациям ниже, может они Вам помогут решить проблему с зарядкой батареи в ноутбуке Dell, HP, Acer, Asus, Lenovo.

1. Жесткий сброс устройства Windows 10

Для жесткого перезапуска устройства Windows 10 выполните:

1. Отключите зарядное устройство.
2. Выключите ноутбук.
3. Откройте заднюю часть ноутбука и извлеките аккумулятор.
4. Далее нажмите на сомом ноутбуке кнопку «Выключить» и удерживайте ее не менее 30 секунд, чтобы полностью разрядить конденсаторы.
5. Вставьте батарею обратно в ноутбук.
6. Включите его.
7. Подключите зарядное устройство.

2. Удалите драйвер устройства батареи и переустановите

Это может быть случай неисправного или поврежденного драйвера устройства. Переустановка драйвера может устранить проблему с зарядкой батареи.

1. Отключите зарядное устройство.
2. Нажмите Win+X и откройте «Диспетчер устройств».
3. Разверните запись «Батареи» в диспетчере устройств.
4. Нажмите правой кнопкой мыши и «Удалить» для всех записей адаптера или батареи, которые вы видите там.
5. Ваш компьютер запросит подтверждение, и вы просто нажмете клавишу Enter.
6. После удаления драйвера устройства для аккумулятора, перезагрузите компьютер.
7. При перезагрузке снова зайдите сюда, щелкните правой кнопкой мыши на «Батареи» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
8. Ваш компьютер автоматически выполнит поиск драйвера аккумуляторного устройства и установит его.
9. Подключите зарядное устройство и проверьте, не устранена ли проблема.

Вы также можете проверить зарядное устройство. Если вы можете, то возьмите другое зарядное устройство у друга или попросить на 5 сек в магазине, и посмотрите, помогает ли замена зарядного устройства. Если это не помогает, то это может быть проблема сломанной системы Windows 10. Попробуйте Сбросить систему по умолчанию через параметры «Сбросить этот компьютер». Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, батарея может быть повреждена. Попробуйте заменить ее.

Смотрите еще:

• Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad
• Как увеличить яркость экрана на ноутбуке Windows
• Сбросить пароль BIOS на ноутбуке
• Как сделать скриншот экрана на компьютере или ноутбуке Windows 10
• Как узнать версию Bluetooth на компьютере или ноутбуке Windows 10

Загрузка комментариев

Как сбросить обновления через БИОС (UEFI)?

Практика показывает, что проблемы с питанием ноутбука и зарядным устройством распространены в ранних версиях БИОС. По мере появления новых модификаций данные ошибки устранялись. Перед обновлением BIOS я настоятельно рекомендую сбросить его до заводских настроек. Загрузка и оптимизация параметров по умолчанию способна решить данную проблему. 

Следующим шагом является нахождение загрузок на официальном портале производителя ПК. В разделе технической поддержки можно найти обновленные версии под конкретную модель ноутбука. Я внимательно читаю инструкции, которые прилагаются к инсталляционным файлам, чтобы минимизировать риски сбоев.

Алгоритм проведения сбросов настроек в BIOS имеет следующий вид:

• Отключаем питание. Для этого штекер вынимаем из ноутбука.
• Снимаем аккумулятор. Техника аккуратно переворачивается. Отодвигаем крепления батареи. Как правильно снять аккумулятор на вашем ноутбуке, лучше посомтреть в документации производителя устройства. 

Аккуратно снимаем батарею

• Жмем на кнопку питания и удерживаем ее 18 секунд.
• Вставляем обратно штекер зарядки. Повременим пока с размещением батареи.
• Заходим в БИОС меню. Используем для этого клавишу F2 (хотя это может быть клавиша Esc, F10 и т.п., нужная клавиша будет прописана в левом нижнем углу до загрузки системы).
• В разделе exit находим область «Restore Default». После жмем Enter. 

Возвращаем все к заводским настройкам

Подтверждаем сохранность измененных конфигураций. 

Выходим из BIOS

• Ждем перезагрузки ноутбука.
• Возвращаем батарею на место.
• Смотрим на значок аккумулятора в Windows. 

Данный вариант помогает в 80% случаев

Утилиты ACPI  и чипсета

Сбои в работе драйверов аккумулятора не исключены. Здесь потребуется оперативное исправление поломок. Первый способ подходит для случаев, когда аккумулятор работал вчера, а сегодня перестал. При этом обновлений и переустановки ОС не наблюдалось. Для решения проблемы я рекомендую выполнить следующие действия:

• Открываем диспетчер устройств, введя название утилиты в поисковую строку на панели задач и кликнув на результат поиска. 
• Открываем раздел «Батареи». Здесь размещены все адаптеры переменного тока. Вам нужна «Батарея с ACPI-совместимым управлением Microsoft». Если ее нет в области, значит, устройство неисправно или нет контакта.
• Удаляем выбранный пункт. 

Удаляем устройство

• Подтверждаем процесс удаления.
• Перезагружаем портативный компьютер.

Ситуация после переустановки Windows или обновления системы другая. Главной причиной отсутствия заряда на аккумулятор может стать дисфункция драйверов чипсета. В результате управление электропитанием нарушается. В диспетчере устройств это выглядит так, что все утилиты установлены, а обновления для них нет.

Способ второй. Батарея нуждается в повторной калибровки

Сообщение об уровни заряда батареи — это двухсторонняя работа между вашей батареей и Windows. Если одно из них не соответствуют требованиям, Windows может сообщить, что батарея частично заряжена, хотя она, на самом деле, заряжена полностью и ее нельзя больше зарядить. Чтобы синхронизировать Windows и батарею, попробуйте выполнить повторную калибровку аккумулятора на вашем ноутбуке.

Способ третий. Проблемы с сетевым адаптером

Появление такого сообщения может быть связано с тем, что сам ноутбук распознает, что подключен сетевой адаптер, но зарядка не происходит. Если это возможно, попробуйте подключить в вашему адаптеру что-то другое и посмотрите произойдут ли изменения. Это поможет понять проблема заключается в самом адаптере или непосредственно при подключении его к ноутбуку. Если проблема связана с адаптером, то вы может легко приобрести новый.

Сбой БИОС

Порой при эксплуатации ноутбука может произойти сбой. В результате батарея может перестать заряжаться или сделает это не полностью. Для устранения этого следует попробовать сбросить настройки БИОС до заводского состояния.

Сброс осуществляется следующим образом:

1. Отключаем устройство от сети и вытаскиваем аккумулятор, предварительно ноутбук нужно полностью выключить.
2. Перед тем, как заходить в БИОС следует нажать на кнопку включения и подержать ее нажатой. Хватит 60 секунд. Это делается с целью устранить остаточный заряд с конденсаторов.
3. Далее заходим в настройки БИОС. Чаще всего это кнопки DEL или одна из клавиш F. Каждый производитель устанавливает свою клавишу для входа, поэтому следует полистать мануал или посмотреть правильный вариант в интернете.
4. В настройках БИОС нас интересует пункт «Save&Exit». В нем следует выполнить «Load Setup Defaults» или «Restore Defaults». Делаем сброс, сохраняем результат.
5. После выполнения всех действий необходимо вытащить зарядное устройство, установить АКБ и снова запустить ноутбук. Проблема должна устраниться самостоятельно.

Драйверы acpi и чипсета

Когда перестало заряжаться внезапно. Неполадка возникла скорее всего из-за управляющей программы. Проверить и поправить можно так:

• заходим в меню «Пуск»
• открываем раздел «Диспетчер устройств»
• кликаем на «Батареи»
• там ищем утилиту с названием «Батареи с API с совместимым управлением Майкрософт». (Возможно что-то подобное, там обязательно будут слова «батарея» и «API»), если такого там нет, возможна неполадка в контактах ноутбука или некорректная работа операционной системы
• кликните по названию программы и нажмите удалить
• перезагрузите устройство через меню выключения ноутбука.

Обновленный ноутбук должен начать работать в обычном режиме.

Если такой программы нет в списке в разделе «Батареи» и перезагрузка не помогла. Обратитесь в поддержку на сайте производителя вашего устройства. Возможно вам поможет загрузка дополнительных утилит или обновление устройства.