Как исправить низкую скорость интернета

Частые проблемы абонентов с интернетом Билайн

Выше уже упоминалось, что первым делом нужно выяснить, почему сегодня проблемы с интернетом Билайн в Москве (или другом городе).

Среди наиболее распространённых причин неисправностей встречается:

• отсутствие на балансе сим-карты нужной для подключения суммы;
• полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
• выход абонента из зоны 4G или 3G;
• повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы;
• подключение сторонних пользователей и устройств к домашней сети Wi-Fi;
• неверно выбранные настройки телефона, модема или компьютера;
• работа сторонних программ и приложений, попадание на смартфон вирусов.

Ограничения от оператора

Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит убедиться, что проблемы не вызваны их неосмотрительностью. Иногда доступ в сеть ограничивается из-за полного исчерпания выбранного абонентом пакета услуг.

В подобном случае рекомендуется:

1. набрать специальную USSD-команду *102# для проверки остатка трафика;
2. активировать любую дополнительную опцию, если по результатам проверки выяснится, что причина наложенных оператором ограничений связана с закончившимся лимитом гигабайт на тарифе.

Своевременная оплата тарифа

Иногда у пользователей заканчиваются не только гигабайты, но и деньги на лицевом счету. В подобном случае автоматическое списание абонентской платы становится невозможным.

Исправить ситуацию легко, поскольку клиентам Beeline достаточно:

1. пополнить баланс предусмотренной условиями тарифа суммой;
2. дождаться списание оплаты с баланса сим-карты или оплатить связь самостоятельно;
3. дождаться восстановления соединения.

Причины падения скорости

Чаще всего пользователи интернета сталкиваются с проблемой падения скорости в беспроводной сети. При этом по кабелю всё работает нормально. Но бывает и так, что проводное соединение тоже нестабильно и заявленную скорость не выдаёт. Попробуем разобраться в причинах.

Для начала стоит убедиться, что виновник падения скорости именно роутер. Для этого подключитесь к интернету напрямую, подсоединив кабель от провайдера к сетевой карте вашего ПК. Замерьте скорость при прямом подключении и при подключении через роутер. Если разница налицо – скорость через роутер заметно ниже, чем при подключении напрямую, значит виноват роутер.

Нужно отметить, что большинство бюджетных роутеров действительно режут скорость. Связано это с аппаратными возможностями. На самом деле маршрутизатор за 20 долларов по своей производительности сильно отличается от маршрутизатора за 100 долларов. Если бы все маршрутизаторы работали одинаково, то никто бы не производил и не покупал бы дорогие роутеры. Дело в том что роутер это маленький компьютер со своим процессором, оперативной памятью и операционной системой. И от его аппаратной начинки многое зависит.

Если ваш провайдер использует для подключения статический IP или динамический IP, то такое подключение нагрузки на роутер не создаёт. Чуть больше «грузит» маршрутизатор соединение РРРоЕ. И совсем уж тяжело работается с подключением VPN или PPTP.

При этом наблюдается потеря скорости при маршрутизации. И чем слабее роутер, тем больше потери. При этом они наблюдается и по Wi-Fi, и по кабелю.

Количество подключений

Следующая причина – повышенная нагрузка на роутер внутри сети. Теоретически маршрутизатор, даже самый бюджетный, может поддерживать большое количество подключений. Но на практике повышенная нагрузка приводит к падению скорости, зависаниям, обрывам соединения и другим проблемам, влияющим на качество подключения.

Если в вашей сети одновременно работает много устройств, возможно, ваш роутер просто не справляется с такой нагрузкой. Большинство бюджетных роутеров испытывают проблемы при одновременном подключении трёх-четырёх устройств.

При большом количестве одновременных соединений роутер неизбежно режет скорость. При этом не обязательно речь идёт о подключенных к нему десятках устройств. Некоторые программы, например, торренты, могут создавать сотни соединений одновременно. И тогда даже при работе в сети всего лишь одного ПК скорость всё равно будет падать.

Другие причины

На скорость интернета может влиять его неправильная настройка или устаревшая версия прошивки. Также имеет значение расположение роутера относительно устройств, подключаемых к нему по Wi-Fi. На скорость работы могут влиять бетонные перекрытия, стены, помехи, создаваемые другими устройствами.

Причин падения скорости может быть множество. Давайте разберёмся, как определить в чём проблема и решить её.

Разбираемся с внутренними причинами

Если внешне все в порядке (хорошая модель, расположена правильно), разбираемся с внутренними.

Поиск свободного канала

Подсчитайте ради интереса, сколько Wi-Fi подключений обнаруживает ваш компьютер. Кликните на соответствующую иконку.

Даже не в самое пиковое время и не в самом большом доме мы насчитали более 20 подключений. Все они накладываются друг на друга, создавая тем самым помехи.

Воспользуемся программой Wi-Fi Scanner и увидим все нагляднее. На графике разными цветами выделены разные Wi-Fi-подключения.

Нам нужно найти собственный, а главное свободный канал. Для этого нам понадобятся настройки роутера.

Заходим в браузер и набираем в адресной строке 192.168.1.1 (в некоторых случаях работает адрес 192.168.0.1). В появившемся меню нам нужно перейти в настройки беспроводной сети и найти два пункта: область и канал.

Внимательно посмотрите, правильно ли указана ваша область. В других моделях может указываться не регион (Европа, США и т.д.), а конкретная страна.

У нас канал настроен на «Авто», то есть устройство самостоятельно находит нужный. Но вы можете поэкспериментировать: выбирать из списка один из каналов, сохранить настройки, перезагрузить роутер и проверить изменения. Если скорость увеличилась, оставайтесь на этом канале.

Еще один способ – приобрести модель с возможностью подключения по частоте 5 Гц. Тогда вы точно не будете испытывать влияние других сетей, так как в большинстве случаев они работают на частоте 2,4 Гц

Но важно знать: не все устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты) смогут подключиться к сети частотой 5 Гц

Драйвера адаптера

Если падает скорость при подключении через роутер, возможно проблема не в самом устройстве. Слабый беспроводной приемник, установленный на компьютере, может снижать скорость даже самых мощных роутеров.

Заменить его крайне сложно, особенно на ноутбуках. Попытаемся просто обновить драйвер. Сделать это можно двумя способами:

1. с помощью средств Windows;
2. найти обновления на официальном сайте;
3. воспользоваться программой Driver Pack Solutions.

О последней мы писали в подробном обзоре. Программа самостоятельно находит актуальные драйвера и устанавливает их.

Для первого способа нам нужно найти адаптер в диспетчере устройств. Простой способ его открыть – сочетание клавиш Win+Pause/Break (открываются свойства компьютера) и выбрать раздел «Диспетчер устройств».

В меню нужно выбрать «Сетевые адаптеры» и найти нужное устройство. В нашем случае это Qualcomm Atheros

Важно не перепутать беспроводной приемник с сетевой картой (у нас расположено ниже под именем Realtek)

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Обновить драйвер». В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск».

После поиска актуальных обновлений система либо предложит установить найденные, либо сообщит следующее.

Нам повезло – свежая версия драйверов установлена. Еще один способ – найти драйверную утилиту на сайте производителя устройства. У нас это выглядит так.

Режим работы роутера и ширина канала

Если постоянно падает скорость интернета, возможно маршрутизатор работает в неправильном режиме и не на той ширине канала. Исправим это в настройках.

Заходим через адресную строку браузера (192.168.1.1) и выбираем уже известный нам раздел настроек Wi-Fi. Теперь нас интересуют два пункта, обозначенные ниже.

В диапазоне радиочастот выставляем значение 802.11n – наиболее высокоскоростной диапазон. Некоторые старые ноутбуки или телефоны могут его не поддерживать (поэтому по умолчанию всегда стоит комбинация b+g+n). Если после изменений настроек вы не можете подключиться к Wi-Fi, верните значения обратно.

Ширину канала установите на 40 Гц. После внесения изменений нужно сохранить настройки и перезапустить маршрутизатор.

Прошивка роутера

Обновить можно и сам маршрутизатор – перепрошить его. Необходимую для этого утилиту и инструкцию находим на официальном сайте. Для нашего Netis производитель предлагает несколько прошивок. Всегда выбираем последнюю, если нет других предупреждений.

Внимание! Если вы не уверены и не понимаете, как выполнить инструкцию по установке, лучше не прошивать роутер. И еще один момент

Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь

И еще один момент. Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь.

Причины низкой скорости

Низкая скорость интернета Теле2 может быть результатом следующих ситуаций:

Закончился трафик

Плохое интернет-соединение может быть результатом того, что вы исчерпали трафик, предоставленный согласно тарифу, поэтому скорость интернета упала. Как убрать ограничение скорости интернета на Теле2 в этом случае? Обход ограничения очень прост – эта сотовая компания предоставляет абонентам возможность добавить дополнительный объем трафика. (Подключить можно в разделе «Управление услугами» — «Скидка или пакеты»)
Пакеты есть разные, вы можете приобрести именно столько, сколько вам хватит до конца расчетного периода.

Не справляется устройство

Чтобы увеличить скорость мобильного интернета Tele2 на телефоне Андроид (Айфон, WindowsPhone – это не так важно), в некоторых случаях достаточно просто немного разгрузить устройство. Особенно это касается моделей с небольшим количеством оперативной памяти – если вы откроете одновременно несколько игр и приложений, а еще браузер с кучей вкладок – не ждите, что интернет-скорость будет соответствовать норме

Вот как восстановить скорость интернета на Теле2 – закройте все открытые вкладки и приложения и перезагрузите устройство. Вот увидите – после выполненных действий вы заметите разницу

Устройство перегрелось

Опять же, в результате того, что смартфон выполняет много задач одновременно, он может попросту перегреться. Кроме того, так часто бывает, когда используешь приложение, требующее больших энергозатрат – и, одновременно с этим, заряжаешь смартфон. Как тогда ускорить интернет Теле2 на телефоне? Закройте все вкладки и приложения, перезагрузите устройство и дайте ему некоторое время отдохнуть – остыть.

Антивирус

Да-да, иногда и сам антивирус становится причиной снижения интернет-скорости. Очень часто такого рода приложения достаточно тяжелые, и не все смартфоны могут с ними работать. Поэтому если ваш телефон не достаточно производителен (например, оперативная память меньше 1 Гб), перед установкой антивирусной программы внимательно читайте требования к устройству и подбирайте антивирус исходя из этих показателей – это поможет в дальнейшем сделать передачу данных быстрее.

О том, как взять денег в долг на Теле2, читаем в другой статье.

Технические неполадки со стороны оператора

Теле2 периодически проводит технические работы, кроме того, нельзя исключить поломку оборудования компании, которое отвечает регистрацию телефона в сети. В этом случае повысить интернет-скорость самостоятельно не получится, придется подождать завершения работ. Но, в любом случае, стоит позвонить оператору и сообщить о проблеме.

Стороннее ПО

Помимо стандартных средств Windows существуют специальные программы, позволяющие оптимизировать интернет-соединение. Ниже рассмотрим самые лучшие приложения, которые помогут решить проблему.

Важно. Не забывайте, что скорость интернета зависит от вашего тарифа

Кроме того, она понижается при использовании VPN.

Advanced System Care

Набор утилит, направленный на полную оптимизацию компьютера. Распространяется бесплатно. Для решения проблемы низкой скорости требуется запустить Advanced System Care, отметить галочкой опцию «Интернет ускорение», запустить проверку, по итогу которой нажать на кнопку «Исправить».

Ashampoo Internet Accelerator

Русскоязычная «ускорялка», способная не только исправить проблемы с интернетом, но и оптимизировать работу отдельных браузеров. После запуска Ashampoo Internet Accelerator выберите используемую сеть и нажмите на кнопку «Начать».

NetScream

Это приложение доступно только на английском языке, но данный факт не помешает ему справиться с поставленной задачей. Откройте NetScream, переместите ползунок «Speed Settings» в положение «Maximum Boost», а затем нажмите на кнопку «Optimize Now».

СFosSpeed

Хорошая программа с русскоязычным интерфейсом, позволяющая вам установить лимиты для потребления трафика, а также выставить максимальный приоритет для программ, которые требуют высокую скорость интернета. Внутри СFosSpeed есть справка. Она поможет быстро разобраться в особенностях приложения.

Что может сделать обычный пользователь, чтобы повысить скорость доступа к интернету

Если вы уже знаете, почему очень сильно упала скорость загрузки интернета, то осталось разобраться, что с этим делать. Ряд действий могут помочь вам решить проблему, если она относится к указанным выше вариантам:

1. Если упала скорость проводного интернета в разы и вы не знаете, как это исправить, смените используемый вами браузер (программа, с помощью которой вы заходите на разные сайты) на другой. Увы, но любая, даже самая надежная программа может дать серьезный сбой в работе. Просто выберите вариант, который максимально понравится вам в плане удобства — современные программы такого плана функционально примерно одинаковы.
2. Закройте торрент (программа, позволяющая быстро скачивать из интернета фильмы и большие по размеру файлы) — посмотрите, не улучшилась ли ситуация. Если закрытие торрента не поможет, попробуйте посмотреть список программ, использующих постоянный доступ к интернету, — возможно, у вас что-то обновляется или скачивается.
3. Если у вас дома установлен Wi-Fi роутер, попробуйте на время подключить компьютер к интернету напрямую через кабель. Если скорость при таком подключении нормальная, значит, что-то с роутером и его надо ремонтировать или менять на новый.
4. Остановите работу всего программного обеспечения или посмотрите, что именно загружает ресурсы компьютера. Если после нажатия комбинации клавиш Ctrl — Alt — Delete вы видите, что центральный процессор и оперативная память загружены более чем на 90 % — дело в компьютере, а не в доступе к интернету.
5. В случае, если вы давно не обращались к компьютерному мастеру или сами не чистили ПК от вирусов или пыли внутри корпуса — самое время это сделать. Возможно, что зависания, в том числе и при доступе к интернету, вызваны именно этими причинами.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера или вызовите специалиста по ремонту и настройке ПК. Уверены, что все будет хорошо и вы вновь сможете без проблем получить доступ к интернету на максимальной скорости.

Post Views: 161

Роутер: как выбрать и в чем их отличия

Опубликовано 26.03.2021 Vladimir Basmanov 0 Роутер в современном доме – это чуть ли не самая важная техника. Именно он обеспечивает соединение с интернетом, а значит …

256

Из чего складывается стоимость на домашний интернет?

Опубликовано 24.03.2021 Vladimir Basmanov 0 Интернет сегодня так же важен, как вода, электричество и газ. Но иногда сложно понять, из чего складывается стоимость на услуги …

155

Сервисы для оперативного тестирования

Если тормозит интернет Ростелеком, периодически наблюдаются проблемы со скоростью, используют онлайн-сервисы или можно скачать на ПК специальную программу. Параметры, которые проверяются:

• входящие данные;
• исходящие данные — показатель всегда ниже, чем прописано в условиях тарифного плана;
• время передачи пакетных данных, при этом учитывают возможные ошибки, степень загруженности, а достаточным считается интервал не больше 60 мс.

Как замерить текущую скорость через Speedtest?

Если медленно работает интернет, нужно принимать кардинальные меры, но сначала рекомендуется проверить, насколько сильно скорость передачи данных упала. Можно протестировать соединение, используя сервис Speednet. Это наиболее популярный способ проверки скорости. Инструкция:

1. Отключают сопутствующее оборудование, которое подключено к роутеру.
2. Закрывают приложения, оказывающие дополнительную нагрузку на трафик, т. к. программы постоянно обращаются к каналу данных.
3. Запускается онлайн-проверка ПК.
4. По окончании данные необходимо проверить, сравнить их с параметрами, заявленными в тарифном плане.

Можно повторить эти действия, предварительно подключив компьютер к роутеру напрямую. Есть вероятность, что в данном случае значения параметров будут другими — выше.

Тестирование скорости с помощью сервиса Ростелеком

Предварительно следует отключить сопутствующее оборудование, которое подключено к роутеру. Если интересует ответ на вопрос, почему интернет Ростелеком тормозит, рекомендуется сначала остановить работу приложений. Затем нужно перейти к онлайн-сервису, начать проверку, нажав на кнопку в рабочем окне. Через несколько секунд появится результат: информация о скорости входящих, исходящих данных, а также время ожидания при передаче пакетов.

Прочие сервисы

Трафик проверяется и другими способами. Доступные сервисы:

• PR-CY.ru;
• 2ip.ru;
• CY-PR.com.

При этом следует выполнить подготовку по вышеописанной инструкции. Есть и другой способ. Чтобы проверить скорость, откройте командную строку и введите:

• ping;
• ping и серверные настройки (уточняются у оператора).

Почему падает скорость интернета?

Среди основных причин падения скорости соединения можно выделить:

• Закончились мегабайты в тарифном плане, когда соединение с сетью осуществляется на максимальной скорости;
• Отсутствует покрытие 4G или 3G в зоне, где находится абонент на данный момент;
• Выставлены неправильные настройки соединения с сетью;
• Нормальному соединению мешает рельеф местности, толстые стены, отделочные материалы и прочие факторы. На скорость соединения могут повлиять даже высокие деревья на участке;
• Базовая станция находится на значительном удалении от текущего местонахождения абонента;
• Погодные условия. Сильный дождь и ветер могут снизить качество соединения с сетью;
• Большое количество абонентов, одновременно использующих мобильную сеть. Чаще всего проблемы наблюдаются в вечернее время суток и в выходные дни.

Чтобы проверить, на какой скорости осуществляется соединение с мобильной сетью, воспользуйтесь специальными онлайн-сервисами. Подобные сервисы работают по идентичной схеме – достаточно щелкнуть на кнопку «Начать тестирование», чтобы через время на экране отобразились текущие показатели соединения. Тест показывает следующие данные:

• Скорость загрузки;
• Скорость выгрузки;
• Пинг;
• Местоположение;
• Данные вашего провайдера;
• Сервер проверки.

Настройки интернета

Если проблемы с подключением возникают при использовании домашнего интернета, необходимо проверить текущие параметры соединения с сетью и при необходимости выполнить сброс настроек.

Для этого выполняем следующую последовательность действий:

1. Откройте браузер на компьютере. Предварительно убедитесь в том, что ПК подключен к сети Билайн. Пропишите в адресной сроке браузера адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1) и щелкните на кнопку «Ввод».
2. Для доступа к веб-интерфейсу настроек браузера заполните поля «Логин» и «Пароль». По умолчанию оба параметра – слово «admin».
3. Зайдите в раздел «Быстрая настройка», выберите пункт «Домашний интернет» и далее «Билайн».

Программы и антивирусы

Чтобы увеличить скорость интернета Билайн, достаточно закрыть на телефоне дополнительный софт, который расходует интернет-трафик. Если вы подключаетесь к сети на компьютере путем точки доступа, желательно закрыть торрент-клиенты и дополнительные вкладки в браузере, чтобы повысить скорость загрузки и выгрузки файлов.

Еще одна причина низкого качества соединения с сетью – наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения на компьютере или смартфоне. Проведите полное сканирование устройства с помощью одного или нескольких антивирусов.

Удалите обнаруженные вредоносные файлы или поместите их на карантин. После этого проведите тестирование скорости соединения с сетью, чтобы убедиться в устранении проблемы.

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Практически весь перечень причин, по которым может возникнуть потеря скорости, можно разделить на две группы: из-за провайдера и по причине проблем на стороне пользователя. Несмотря на заявленные провайдером цифры на деле они могут отличаться, но не всегда в этом может быть виноват поставщик услуг. Прежде чем прибегнуть к звонку провайдеру, рекомендуется убедиться в отсутствии дефектов и неисправностей на своей стороне, связанных с оборудованием, установленным у вас дома.

Проблемы с провайдером

Провайдер занимает промежуточное место между интернетом и вами, благодаря чему является ответственным лицом за качество сигнала. В техническую службу стоит обращаться если вы уже проверили все возможные причины отказа работы на своей стороне и не нашли подходящие. Отдельным моментом будет проверка счета на телефоне, к которому подключен интернет. Когда баланс становится нулевым или на счету недостаточно средств для списания, то доступ в сеть блокируется системой провайдера в автоматическом режиме.

Лимит трафика

Если у вас не Wi-Fi сеть, а интернет работает через мобильные данные, то причиной медленной загрузки может служить недостаточное количество трафика. В таких случаях пользователи либо расширяют свой тарифный план с помощью оператора, либо покупают дополнительный трафик. Иным случаем является повышенная нагрузка на трафик. Случается данная ситуация тогда, когда одновременно пользователь хочет выполнить несколько задач. Например, просмотр фильма в высоком качестве и скачивание большого файла. Здесь либо видео будет зависать, либо загрузка будет крайне медленной.

Проблемы с оборудованием

В случае использования роутера часто проблема заключается в нем самом. Чаще всего сбои случаются по причине перегрева, сбоя прошивки или попадания пыли на какую-либо часть микросхемы, расположенной внутри корпуса. В данном случае советуем воспользоваться следующими способами устранения неполадок:

1. Самый простой способ – перезагрузка роутера. Отключите устройство на 30-40 секунд, после чего снова включите.
2. Провести перезагрузку можно еще через веб-интерфейс настроек вашего роутера. Необходимый пункт, позволяющий выполнить перезагрузку, находится в меню системных настроек.
3. Подключение к сетевой карте прямым способом. В случае если вы получаете доступ через динамический IP, не нужно выполнять дополнительных действий. Если используется иная технология, то нужно уточнить в службе поддержки правильный алгоритм введения настроек прямого подключения. Далее проверьте скорость и, если она поднялась, перезагрузите роутер.
4. Сброс настроек. Тут вам необходимо зайти в веб-интерфейс с помощью любого браузера и найти необходимую функцию в предложенном списке настроек. Далее снова установите нужные параметры подключения.

Если все вышеперечисленные способы и провайдер не помогли устранить проблему, то значит оборудование уже изжило свой срок и конечным шагом будет покупка нового.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение и различные вирусы откладывают свой отпечаток не только на работу компьютера, но иногда и роутера, в результате чего существенно замедляют скорость интернета. При решении данной проблемы достаточно будет просто установить хороший антивирус. Он поможет найти зараженные файлы и удалить их, тем самым обезопасив ваше устройство. Дополнительно ко всему еще есть возможность проведения особой настройки, благодаря которой антивирус будет постоянно защищать ваш браузер от атак. Стоит отметить, бывают случаи когда сам антивирус является причиной медленной работы интернета, поскольку программа внимательно сканирует все страницы на поиск вредоносных объектов. В этом случае необходимо отключить антивирус и проверить скорость. Если она стала намного больше, то стоит отказаться от использования установленной программы и найти ей замену.

Другие причины

Совершенно иной причиной медленной работы интернета может быть некорректная работа браузера. Заметить ее довольно просто, поскольку скорость становится медленной при открытии браузера. В такой ситуации необходимо его переустановить или очистить кэш. В результате очистки кэша проверьте скорость и если ничего не изменилось, то совершите сброс настроек. Многие пользователи утверждают, что смогли решить данную проблему с помощью установки обновленной версии используемого браузера.

Еще одной причиной медленного установления соединения может быть чрезмерно перегруженная линия. Возникает данная проблема вечером или в выходные дни и связана с тем, что именно в указанное ранее время большинство пользователей приходят домой и начинают активно использовать ресурсы сети, что и вызывает медленную работу интернета.

Упала скорость Ростелеком из-за оборудования

Как правило, причиной метаний «почему низкая скорость интернета Ростелеком, что делать, как исправить» становится именно оборудование – роутер или сетевая карта. Чуть реже создают проблемы неисправные провода. И если провода достаточно заменить, то с остальным надо разбираться.

#1 Упал интернет из-за роутера

Если вы вынули из роутера сетевой кабель, вставили его в компьютер, и загрузка страниц ускорилась – значит, проблема именно в маршрутизаторе. Неполадки с роутером могут быть нескольких типов:

• Пропускная способность оборудования ниже, чем ширина канала, выделенная провайдером. Чтобы исправить это, требуется замена роутера на устройство с лучшими характеристиками.
• Неподходящие настройки WiFi. Стоит пробовать через веб-конфигуратор перебрать вручную несколько настроек: частоту (2,4 ГГц и, если поддерживается, 5 ГГц), ширину канала (20/40 МГц, 20 МГц, 40 МГц) и номер канала (1-12), а затем определить, при каких значениях ситуация лучше.

На вопрос, почему упал интернет, ответ бывает следующий – из-за устаревшей прошивки, поэтому стоит ее обновить, чтобы исправить ситуацию.

#2 Сетевая карта

Если пользователь задается вопросом, почему скорость интернета Ростелеком постоянно резко падает, то причиной может служить сетевая карта. Чтобы исправить это в диспетчере устройств, потребуется обновить или переустановить драйвер. Иногда установлено несколько сетевых плат – они могут конфликтовать, поэтому стоит отключить неиспользуемые.

Причины и решения проблемы низкой скорости интернета при проводном подключении

Наиболее распространенные причины, из-за которых у вас будет заниженная скорость, можно выделить три:

• Первая — неисправность на вашем ПК.
• Вторая — проблема с кабелем, который идет от оборудования провайдера к вашему ноутбуку.
• Третья — технические неполадки у провайдера.

Далее в статье мы поговорим подробнее, о каждой причине. И выясним почему у вас упала скорость интернета и об их устранении.

Номер 1: возможные проблемы на компьютере

Некорректно работает ваш браузер. К примеру: запустив торрент, скорость скачивания соответствует заявленному тарифу. А вот в браузере при открытии страницы, сильно тормозит. При таких симптомах требуется почистить кэш и обновить браузер до последней версии. Или же удалить этот браузер и поставить совсем другой (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser).

Загружена память или процессор на ПК. Когда компьютер работает на максимум своих возможностей все приложения, которые запущены, будут работать заторможено. Запущенный браузер так же будет тормозить. Вам может даже показаться, что у вас падает ваша скорость интернета, но на самом деле это из-за перегруженности ПК.

Чтобы посмотреть нагрузку на компьютере нужно запустить «Диспетчер задач». Сделать это можно нажатием сочетание клавиш «Ctrl — Alt — Delete» и перейдя во вкладку «Производительность». В этой вкладке вы увидите нагрузку процессора и памяти. При нагрузке 100% одного из показателей, отключите в разделе «Процессы» приложение, которое наиболее нагружает систему.

Так же, грузить систему на максимум может вирус, который проник на компьютер. Поэтому просканируйте ПК антивирусом и проверьте, не появились ли сторонних приложений.

Перегрев компьютера. При нерегулярной очистке устройства от пыли нарушается система охлаждения. Как компьютера в целом, так и некоторых комплектующих. Привести это может в лучшем варианте к падению скорости, а в худшем к выходу из строя устройства. Рекомендуем вам проверить температуру компонентов ПК программой HWMonitor или подобной другой.

Номер 2: проблема с интернет кабелем

Как вы понимаете, вечного ничего нет. И провод, который вам когда-то завели монтажники, тоже не вечен. Он может со временем перетереться или испортиться под воздействием погодных условий или благодаря домашним животным.

Если раньше сетевой кабель пропускал 100 мб/с, то современен он деградирует и будет пропускать куда меньшую скорость. Из-за чего ваша сетевая карта на ноутбуке (куда вставляется кабель с штекером RG 45 на конце) будет соединяться с оборудованием провайдера на 10 мб/с вместо положенных 100 мб/с. Разуметься при взятом тарифе 50 мб/с вы реально увидите только 10 мб/с. Решается такого рода проблема легко, необходимо просто заменить интернет кабель.

Для того чтобы проверить скорость соединения между ПК и оборудованием интернет-провайдера выполните следующие шаги:

Войдите в «Центр управления сетями…..», «Изменения параметров».

Нажмите ПКМ на значке «Ethernet» и выберите «Состояние». Напротив строки «Скорость» будет написана скорость соединения между устройствами.

Номер 3: неполадка на стороне интернет-провайдера

Никто не идеальный и проблемы могут возникнуть у любого провайдера, даже у самого надежного. Прежде чем звонить в техподдержку сделайте элементарную перезагрузку компьютера и роутера. Подождите 5 минут. Если это результата не дало, звоните.

Неполадки у провайдера, из-за которых снижается скорость, могут быть разного характера: подгоревшее оборудование от грозы, плохой контакт в соединении кабеля, вандализм. Вандалам сложно объяснить, что в оптоволокне меди нет, режут все подряд, что видят.  

Вам необходимо позвонить в техподдержку и оставить заявку на устранения неисправности, из-за которой у вас снизилась скорость.