Модем yota 4g lte не работает на windows 10

Установка зарядки модема в usb порт разбираем для разных видов модемов usb и wifi

Модемы данной компании в зависимости от модификации имеют разные возможности зарядки и питания.

Модем USB имеет возможность питания электроэнергии только при подключении его к ноутбуку или персонального компьютера через USB порт.

Комбинированные модемы имеют два варианта зарядки USB  и прямого электропитания от стационарной сети через адаптер, который вставляется в розетку.

Роутер wi – fi Yoto лте  имеет возможность подключения только через адаптер в стационарной электрической сети.

Рекомендовано использовать для нормальной работы модема адаптеры мощностью не менее 1.5 ампера.

Описание модема

Yota – это беспроводная высокоскоростная интернет-сеть новейшего поколения, основанная на технологии Mobile LTE. Это прежде всего обширная зона покрытия, свободный доступ во Всемирную паутину, отсутствие ограничений по времени и трафику, бесперебойное соединение даже при скорости перемещения свыше 100 км/ч.

Современный USB-модем оснащен модулем Wi-Fi, который позволяет организовывать беспроводные точки доступа для коллективного подключения к интернету. Компактное устройство не предлагает пользователям широкий функционал. От него требуется только раздача интернета на несколько устройств. И с этой задачей он справляется на все 100%.

Настройки модема и способы подключения

Как подключить модем Yota к компьютеру? Для этого нужно отыскать свободный USB-порт, повернуть USB-механизм и установить модем в заданный порт. Это относится как к обычному модему, так и к модему с Wi-Fi. Что касается модема Yota Many, то он подключается через USB-порт, либо через Wi-Fi.

Как настроить модем Yota? Ничего настраивать здесь не нужно – как только модем завершит автоматическую установку драйверов, мы увидим в «Центре управления сетями и общим доступом» новую сеть, находящуюся в активном состоянии.

После этого нам нужно будет запустить браузер и открыть любой сайт – сработает переадресация, которая перенаправит нас на страницу регистрации профиля. Выполнив регистрацию, мы можем пополнить счёт и приступить к серфингу, выбрав нужную скорость доступа.

Чтобы подключиться к интернету, следует купить WiFi роутер Yota 4G, сделать это можно в офисе компании или партнерских центрах связи. После покупки производится активация сим-карты, можно попросить консультанта произвести эту процедуру. В роутер устанавливается новая симка, а затем устройство подключается к компьютеру. Если батарея разряжена, следует подключить прибор к зарядному устройству.

Как подключить модем йота к ноутбуку или компьютеру

Поставщик услуг связи предлагает клиентам два вида устройств для передачи данных интернет, подходящих для персональных устройств по типу компьютера или ноутбука:

• Модем с поддержкой интернета 4G. Представляет собой портативное устройство, устанавливаемое на ноутбуки или компьютеры. Персональное устройство, на которое устанавливается модем, должно иметь разъем по типу USB и поддерживать популярные операционные системы.
• Модем, раздающий интернет через сеть Wi-Fi. Источником поступления электрического питания служит USB-интерфейс. Раздача интернета осуществляется на 8 устройствах. Не требуется установки драйверов и программных приложений.

Все устройства предоставляются в пользование в строгой комплектации. Стандартный набор включает:

• роутер;
• инструкцию;
• кабель питания;
• зарядку;
• технический паспорт.

Сам модем выглядит в виде пластикового корпуса. Открывать устройство не надо. Для начала работы нужно нажать всего одну кнопку.

Если пользователь сомневается в достаточном функционале роутера или скорости доступа к сети интернет, можно обратиться за помощью в официальные точки продаж. Консультанты ответят на интересующие вопросы и помогут разобраться с правильным эксплуатированием устройства.

Для успешного проведения настроек устройства потребуется придерживаться следующего алгоритма действий:

полученную SIM-карту поместить в разъем, расположенный в устройстве;

• провести подключение в свободный USB портал;
• если все установлено правильно, на мониторе появится окно автоматической установки нового ПО и драйверов;
• после завершения пользователь будет уведомлен об успешном завершении процесса.

Для комфортного использования услуг компании и предоставленного оборудования клиенту нужно зарегистрировать собственный профиль на официальном портале «Yota».

Устройство модем не требует дополнительной зарядки. Для полноценного функционирования его достаточно подключить через USB-порт.

Виды неполадок

Причин, почему компьютер не определяет модем Ета, множество. Основную часть неисправностей можно устранить самостоятельно, без привлечения специалистов из службы поддержки Yota.

Не включается

Если при соединении девайса с портом ноутбука, роутер не отображается, возможно:

1. Устройство неисправно. Для ремонта оборудования придется обратиться в центр поддержки Йоты.
2. Сломан порт. Это хуже, в этом случае ремонту подлежит ПК.
3. Модем не распознается. Просто перезапустите его.

Чаще всего следует один раз перезагрузить систему, проблема коннекта с Yota пропадает и открывается окно подключения.

Не горит лампочка

Если на роутере не мигает синий индикатор в форме человечка, удостоверьтесь, что располагаетесь в зоне покрытия мобильного оператора. После соединения с сетью лампочка должна загораться автоматически. Если этого не происходит, имеются проблемы с распознаванием сигнала антенны либо антенна Ета не ловит сигнал в точке, где вы находитесь.

При возникновении сложностей с приемом сети 4G LTE, постарайтесь придвинуться поближе к окну или подключите портативную антенну с поддержкой LTE

Обратите внимание на наличие 4G, это важно для работы высокоскоростного интернета. Купить такую антенну можно в любых салонах связи

Модем не видит SIM-карту Yota

Подобные сложности с настройкой Wi-Fi возникают, если симка неисправна. Вытащите карточку из роутера, тщательно протрите микросхему чистым ватным диском, смоченным в спиртовом растворе. Поставьте назад и попробуйте подключить еще раз.

Если манипуляции не принесли результата, посетите сервисный центр поддержки оператора. Не исключено, что причина сбоя кроется в поломке аппарата.

Модем греется

Причин почему аппарат нагревается две:

1. Проблемы с прошивкой.
2. Особенности конструкции роутера.

Во втором случае ничего не поделаешь, придется мириться с тем, что есть или приобретать другое устройство Wi-Fi доступа. Также можно воспользоваться охлаждающим кулером, который подсоединяют в соседний ЮСБ-порт. В результате устройство не будет перегреваться и избежать регулярного отключения удастся.

Если сложности с системой, то потребуется сделать перепрошивку, чтобы устранить нагрев аппарата.

Периодически выключается

Причины постоянно обрыва передачи вай-фай могут быть связаны:

• Со слабым сигналом беспроводного соединения;
• Перегревом аппарата;
• Недостаточной мощности блока питания;
• Повреждением кабеля;
• Несовместимостью с ПО, установленным на компьютере;
• Поломкой роутера.

Что делать, если модем Йота постоянно отключается, перестает раздавать вай-фай и плохо работает, а интернет медленный:

1. При плохом сигнале попробуйте сменить место дислокации, возможно в вашей местности необходимо использовать внешнюю антенну, чтобы поймать беспроводной интернет, и защитить себя от появления надписи: «Нет соединения».
2. Решить проблему с перегревом роутера поможет мини-вентилятор, который крепится и направляется на прибор.
3. Слабая мощность, которая может быть причиной плохого интернета. Исправляется в настройках компьютера. В разделе «Панель управления» найдите строку «Система и безопасность» – «Электропитание». Выберите категорию «Высокая производительность». С подобной проблемой медленного трафика чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Таким образом можно улучшить скорость подключения к сети.

ПК не находит роутер Йота

Первым делом убедитесь, что девайс рабочий и верно присоединен к компу. Чаще всего, если ноутбук не может обнаружить роутер, проблема скрывается в отсутствии драйвера или необходимости настройки роутера. Как его установить, мы расскажем чуть ниже.

Не подключается к интернету

Если лампочка моргает синим цветом, но не удается подключить модем Йота к сети LTE 4G, возможно:

1. Пропущена оплата за услуги связи. Убедитесь, что баланс СИМ-карты Yota не перешагнул отметку «минус». Если забыли внести платеж, пополнить счет можно через банкомат, электронный кошелек, онлайн-банк, на сайте оператора или в мобильном приложении Йота.
2. Сбои в работе сотовых вышек (например, из-за погоды). Соединитесь с провайдером и уточните, нет ли отключения интернета из-за повреждений на линии, либо проверьте информацию на сайте провайдера.
3. Вирусы на ПК. Они легко могут заблокировать доступ по Wi-Fi. Для решения проблемы потребуется просканировать технику с помощью Антивируса. При обнаружении «вредителей» удалите их.

Как поделиться Интернетом

Альтернативный способ, как на Йота можно делиться Мегабайтами — сделать это путем раздачи Интернета. Так, 7 июля 2020-го появилась услуга, позволяющая раздавать трафик на месяц. До этого такая функция была доступной только на два часа или на сутки. После окончания срока услуга не выключается, а продлевается в автоматическом режиме.

Перед тем как поделиться Гигабайтами на Йота путем раздачи Интернета необходимо подключить услугу. Здесь доступны следующие варианты:

Кроме USSD-кода, функцию можно включить с помощью личного кабинета на сайте или с помощью приложения. В последнем случае необходимо найти перечень услуг, найти там «Раздачу Интернета», а поле этого добавить опцию на СИМ-карту. Кроме того, всегда можно набрать номер поддержки провайдера — 8-800-550-00-07 или обратиться к консультантам в ближайший салон связи.

Теперь рассмотрим, как поделиться Гб на разных устройствах путем раздачи глобальной сети. Кратко рассмотрим разные варианты:

1. С модема на ПК. С помощью обычного модема не получится поделиться Гб на Йоте. Исключением являются случаи, когда устройство оборудовано Вай-Фай модулем. Сначала модем подключается к ПК / ноутбуку, а последний раздает Интернет на другие устройства. Второй вариант — модем устанавливается в роутер, который уже осуществляет раздачу Гб в Йоте.
2. С телефона на ПК. Еще проще поделиться Интернетом со смартфона на компьютер. Для этого можно использовать смартфон как USB-модем, с применением Блютуз или через Вай-Фай. Наиболее удобный является вариант с WiFi, ведь он позволяет использовать несколько устройств.

Чтобы поделиться Вай Фай на Андроид, необходимо сделать следующее:

• Войдите в настройки.
• Выберите «Сетевые подключения» / «Беспроводные сети».

Перейдите в «Другие сети» или «Еще».

Кликните на «Точка доступа WiFi», придумайте имя сети и пароль.

В некоторых устройствах, чтобы поделиться Гб в Йоте, достаточно опустить верхнюю шторку, а после этого нажать на кнопку «Точка доступа».

В Айфонах необходимо в меню настроек найти и нажать на кнопку «Режим модема». Если система попросит включить Вай-Фай, необходим согласиться, а после этого ввести логин и пароль.

На самом ноутбуке или ПК с WiFi-модулем необходимо нажать на кнопку сетей внизу, найти нужный вариант и подключиться с помощью пароля.

Дополнительный способ, как поделиться Гб в Йоте — купить дополнительный пакет. Здесь на выбор пользователям доступно два варианта:

• *605# — дополнительные 5 Гб трафика к уже имеющемуся пакету;
• *605# — еще 1 Гб трафика к текущему объему (вариант актуален для пакетов на 0 Гб).

Теперь вы знаете, что поделиться Гб или минутами напрямую путем выделения из своего пакета не получится. Но можно воспользоваться альтернативным вариантом — раздать Интернет, подключить дополнительные / пакеты. В первом случае нужно подключить и оплатить соответствующую услугу, а во втором — выполнить подключение с помощью USSD-кода.

Проблемы с подключением

Если модем Yota не подключается к компьютеру или ноутбуку, или работает некорректно, попробуйте воспользоваться следующими советами:

1. Проверьте работу USB порта. Это легко сделать, подключив любой накопитель (флешку). Если файлы с карты памяти открываются нормально, видны все, значит порт работает. Еще один совет по теме пункта. Для подключения Йоты лучшим вариантом будет порт версии 2.0. С 3.0 девайс может работать некорректно, а с 1.0 возможно плохое качество связи.
2. Проверьте совместимость устройства с операционной системой на ПК.
3. Убедитесь, что находитесь в зоне покрытия мобильной связи Yota.
4. При работе с роутером, проверьте его возможности работы с модемами.

Если все проверено, но проблема остается, возможно, само устройство неисправно. Придется нести модем в сервис.

На этом тему закрываем. Ждем вопросы и пожелания! Спасибо всем читателям и подписчикам WiFiGid за то, что выбираете нас!

Принципы работы модема йоты

Устройства Йота являются официальными гаджетами компании, они не приобретаются у посредников. Существует несколько моделей предлагаемых пользователям оператором, среди них есть гаджеты с вай-фай, которые предоставляют доступ к интернету нескольким устройствам за раз.

Основным преимуществом модема является возможность подключения к интернету вне дома, абонент может пойти в кафе, отель или любое нужное место.

Для наличия доступа в сеть клиенту не нужно ждать специалиста для установки беспроводного соединения и проводить в квартиру кабель. Модем является компактным и мобильным устройством. Ниже представлены модели устройств, которые реализуются компанией в настоящий момент.

Модель	Модем Yota	Wi-Fi Модем Yota
Характеристика	Обеспечивает доступ в интернет для одного устройства. Гаджет можно синхронизировать с любым устройством (ПК, ноутбук, планшет), в корпусе которого имеется USB-порт. Модем распознает сигналы LTE (1800 МГц, 2600 МГц). Совместим со многими операционными системами: MAC OS, Linux, Windows (XP, 7, 8, 10). При синхронизации устройства пользователю не понадобится устанавливать программное обеспечение.	Может обеспечить доступ в интернет до 8 устройств, благодаря наличию вай-фай (является аналогом роутера). В комплектацию входит многодиапазонная антенна. Модем подключается к устройствам при помощи USB-порта, либо через вай-фай. Имеется встроенный одноцветный индикатор. Функционирование интернета осуществляется в диапазоне 4G (1800 МГц, 2600 МГц). Совместим со следующими операционными системами: MAC OS X, Linux, Windows XP, Vista, 7, 8, 10. При установке соединения с модемом программное обеспечение запустится автоматически.
Дополнительно	Доставка устройства бесплатна. У абонента есть возможность тестировать скорость в течение недели. Скорость передачи и приема данных зависит от тарифа.	Доставка модема будет бесплатна. В течение 7 дней пользователь может произвести тест-драйв скорости устройства. Скорость передачи и приема данных будет определяться в соответствии с выбранным тарифным планом.
Цена устройства ( сим-карта)	1990 рублей	2950 рублей

Принципы работы модема йоты

Прежде чем роутер Yota 4G начнет раздачу беспроводного интернета на гаджеты, необходимо активироватьсимку, а затем подключить устройство. Сначала следует произвести подключение модема к компьютеру с помощью USB. После этого начинается автоматическая программа установки. Необходимо поставить галочки напротив всех требований, а затем дождаться полной установки.

Если процесс установки пройдет правильно, то на экране компьютера внизу высветится индикатор. Он говорит о том, что устройство подключено к сети. Настраивать роутер не сложно, так как процесс полностью автоматизирован. Получение доступа к интернету происходит сразу же, клиент может пользоватьсяWiFi4G подключением не только на компьютере, но еще и на мобильном, а также планшете.

Yota Wifi модем – устройство, которое обеспечивает передачу данных через беспроводную сеть. Аппарат от Еты может выполнять сразу 2 функции: быть модемом и роутером. Он может около 2 часов работать на автономной батареи, ведь внутри находится небольшой блок питания. Также в роутер вы можете установить сим-карту для получения сети интернет.

• При работе в квартире или офисе, оборудованных блоком для ЮСБ.
• На даче, если территория ее расположения входит в зону покрытия.
• При передвижении на машине в пределах города.
• Во время командировки, если место пребывания входит в зону покрытия.

Устройство не имеет собственного аккумулятора. Когда по USB подается необходимое напряжение, модем начинает искать сеть. Для функционирования рекомендуемое напряжение 5 вольт 1,5 ампер. Однако показатель USB (5 вольт 0,5 ампер) достаточен для работы роутера.

При подключении к ПК или ноутбуку через USB могут подключиться дополнительно 7 устройств. При подключении к сетевому адаптеру раздать интернет можно одновременно на 8 устройств. При отсутствии неполадок на модеме загорается синий индикатор с эмблемой Ета и создается сеть Wi-Fi.

Обычно подключение роутера Йоты к ноутбуку проходит без каких-либо проблем. Однако некоторые пользователи сталкиваются с затруднениями. Среди них:

1. Неправильное подключение роутера к модему – в таком случае на последнем устройстве не загорается синий индикатор. Это значит, что сеть Вай-Фай не была создана. Обычно причиной такого явления является автоматический разрыв связи или недоступность интернета.
2. Модем не хочет работать с программным обеспечением – обычно это возникает из-за использования устаревшей операционной системы. Достаточно обновить ее или же установить актуальные драйверы с официального сайта Еты.

Если модем Yota 4G LTE не работает, то на это может быть несколько причин:

• Модем сломался;
• Нет покрытия сети.

В первом случае нужно нести модем в сервис, где им займутся специалисты. Подробности по этому вопросу лучше всего узнать в справочной службе оператора. Если же наблюдается отсутствие сети, то нужно передвинуться в точку, где наблюдается более высокий уровень сигнала.

Кстати, существуют специальные программы, позволяющие оценить его силу. Если модем Yota не определяется, попробуйте перезагрузить операционную систему и попробовать снова. Не помогло? Тогда попробуйте очистить ОС от накопившегося в ней мусора и исправить ошибки с помощью какого-либо софта. После этого отправьте ПК на перезагрузку и повторите попытку.

Настройка интернета на айфоне

Владельцам Ipad и iPhone необходимо соблюдать такую схему операций:

1. Зайти в общие настройки устройства.
2. Открыть раздел с параметрами сотовой связи.
3. Выбрать подраздел с сотовыми данными.
4. Перейти к параметрам и выбрать пункт «Голос и данные».
5. Указать доступный городской тип связи. В городских условиях можно выбрать 3G, 4G.
6. Создать точку доступа Йота АПН.

Для выполнения последнего пункта пользователю нужно:

1. Открыть общие настройки своего устройства
2. Выбрать раздел с параметрами мобильной связи.
3. Перейти в раздел с настройками передачи данных.
4. Для точки доступа указать значение internet.yota.

Выйдя из настроек, нужно перезагрузить Айфон. Это позволит новым параметрам вступить в силу.

Использование Status.Yota.ru

Интерфейс сайта простой и разобраться в нем не составит труда. Однако прежде чем приступать к настройке, необходимо произвести правильное подключение. Как это сделать:

• Модемы оператора не имеют специальных драйверов, поэтому для начала нужно просто вставить вилку устройства в USB разъем.
• При успешном подключении значок бренда загорится:

Дождаться уведомления на экране о том, что модем установлен.

После этого он уже готов к работе, следует выполнить следующие шаги:

• Зайти в используемый браузер.
• Автоматически откроется личный кабинет (профиль).

• Нажать кнопку «Продолжить».
• Ввести номер телефона в открывшееся поле.
• Вписать код, полученный СМС сообщением в веб-интерфейсе.
• Заполнить остальные данные анкеты пользователя устройства.
• Нажать «создать профиль«.

Дальше придется подождать, пока произойдет подключение. На номер телефона придет СМС сообщение с подтверждением, что все сделано правильно.

Дополнительные возможности

Дальше пользователь попадает на страницу, где выбирает условия расхода трафика на период тест-драйва. Чем выше скорость выбираемого подключения, тем меньше дней тестового периода и наоборот.

На Status.Yota.ru настройка устройства тоже не потребует много времени:

Чтобы попасть на сайт в поле для веб-адреса нужно вписать «status.yota.ru».

Попав на стартовую страницу статус Ета ру, клиент может увидеть данные о работе интернета: текущую и максимальную скорость, качество, уровень сигнала и т.д.

Нажать кнопку «Управление устройством».

В открывшейся вкладке настроек можно включить и отключить используемую сеть, поменять ее название, пароль и тип защиты.

Помимо основной страницы, есть также ряд адресов статус Йота ру для расширенных настроек модема:

• /manualupdate — обновить версию прошивки.
• /network — изменение сетевых параметров.
• /dir — скрытые настройки.
• /advanced — в этом разделе Status.Yota.ru можно изменить диапазон DHCP, всего предлагается три варианта 10.0.0.0, 192.168.0.0 и 172.16.0.0. Делать это без особой необходимости не стоит.

Чтобы перейти в эти вкладки, нужно набрать в адресной строке 10.0.0.1/ и дальше прописать название нужного пункта.

Какие тарифы предлагает yota для обладателей модемов

«Йота» предлагает безлимитный интернет для 4G-модема. Но цена на него будет зависеть от скорости. Например, на 30 дней безлимитный «инет» со скоростью 1 Мбит/с будет стоить 400 рублей. Максимальная скорость (больше 10 Мбит/с) обойдётся в 1000 рублей на те же 30 дней. Вы можете выбрать и промежуточное значение.

Интернет от «Йоты» можно купить и оптом — оплатить сразу использование на год вперёд. Можно также подключить тариф на несколько часов, если вы не собираетесь постоянно пользоваться интернетом: на 4 часа 50 рублей, а на сутки — 150 рублей. Рассчитать стоимость тарифа в соответствии с оптимальной для вас скоростью можно на официальном сайте оператора.

Как подключить модем или роутер Йота к телевизору

Многие предлагают два пути, как подключить роутер Йота к телевизору — с помощью USB или по беспроводной связи. Но здесь имеется ряд особенностей, на которых остановимся в статье.

Через USB

Модем Йота — приемник информации, функционирующий через мобильную сеть. Для активации Интернета в устройство устанавливается SIM-карта оператора. В дальнейшем модем применяется для выхода в Интернет в любом месте, где имеется покрытие оператора. Современные модели телевизоров содержат разъем USB, но подключить к ним напрямую приемник нельзя. Это связано с отсутствием необходимого программного обеспечения. Все, что можно сделать — вставить обычную флешку для считывания видео-, фото- или аудиофайлов.

Но есть альтернатива — воспользоваться промежуточным устройством (роутером, маршрутизатором). В таком случае сделайте следующее:

1. Подключите роутер к напряжению.
2. Установите модем в разъем маршрутизатора.
3. Соедините роутер и телевизор с помощью кабеля.
4. Настройте оборудование с учетом требований.

Входные каналы маршрутизатора, как правило, окрашиваются в желтый оттенок. При этом синим обозначается вход для провода от провайдера. Некоторые TV-приемники поддерживают только беспроводное соединение, а при отсутствии свободного порта можно купить концентратор.

Для установки параметра телевизора сделайте следующее:

1. Зайдите в меню с помощью кнопки Домой.
2. Перейдите в Настройки.
3. Откройте Сеть, а после перейдите в ее параметры.
4. Найдите вариант с WLAN (проводной локальной сетью).

Учтите, что подходы и порядок действий может отличаться с учетом года выпуска, модели и марки девайса. Иногда проводная линия обозначена как кабель.

По WiFi

Более удобный способ — подключить модем Йота к телевизору с помощью беспроводной связи. Для решения вопроса необходимо пройти несколько этапов.

Настройте роутер с ЮСБ-модемом:

• Вставьте модем Йота в роутер.
• Войдите в настройки маршрутизатора путем ввода в веб-проводник 192.168.0.1. или 192.168.1.1. Если войти в интерфейс таким способом не удается, посмотрите информацию для авторизации на задней части оборудования.
• Войдите на вкладку Network и убедитесь, что устройство идентифицировало модем.

• Выберите регион и провайдера.
• Жмите Включить.
• Войдите в Advanced Settings, введите имя и пароль, а также номер телефона.

• Сохраните изменения.
• В секции Wireless Security придумайте и сохраните пароль.

Перезапустите маршрутизатор, после чего последний должен начать раздавать Интернет по WiFi.

Настройка телевизора:

1. Войдите в настройки.
2. В секции Сеть выберите Беспроводное соединение.
3. В перечне укажите имя домашней сети.
4. Жмите ПИН и введите пароль.
5. Дождитесь подключения устройства к Сети.

Как вариант, можно воспользоваться автоматическим подключением. Для этого жмите на маршрутизаторе и телевизоре кнопку WPS, после чего выполните настройки IP.

Еще немного профилактики

И еще несколько действий, которые стоит проверить:

• А вдруг модем не распознается на компьютере? Пробуем перезагрузить компьютер. Пробуем использовать другой USB порт.
• Не горит лампа, внешне модем вообще не работает. Тут два варианта: или нет питания из-за поломки USB порта, или просто нет зоны покрытия. Проверить в другом порту, проверить в другом месте.
• Не видит SIM карту. Рекомендую извлечь симку и протереть ее ватным диском со спиртом-одеколоном. После вставить обратно.
• Модем сильно греется. Еще старые китайские модемы были склонны к этому – сильный нагрев, как итог перезагрузка. Для исправления, пожалуй, подойдет только полная замена. Ну и для профилактики – не храним на горячей батарее, под прямыми лучами солнца и т.д.
• Сигнал устанавливается, но через время отключается? Все перечисленное выше тоже может влиять на это: слабый сигнал, перегрев, питание, кабель

Особенности «разлочки» наиболее распространенных моделей модемов

Важная особенность рассматриваемой операции: изменения проводятся под свою ответственность. Если сделана ошибка, то винить в ней можно только себя. Иногда последствием этого может стать неработоспособность модема.

Перед проведением работы нужно полностью зарядить устройство. Если энергия закончится в случайный момент времени, то модем восстановить вряд ли получится.

Если процедура длится слишком долго, необходимо все же дождаться ее окончания. В противном случае модем может стать неисправным.

Разблокировка модели Yota 4G LTE является легальной операцией. Это можно сделать несколькими способами. После перепрошивки устройство сможет работать с сим-картами других операторов.

Активация сим-карты

Чтобы активировать сим-карту йота, надо просто ее вставить в гаджет и включить устройство. После загрузки программного обеспечения на экране должен появиться логотип оператора. Если этого не произошло, то следует еще раз перезагрузить девайс или попробовать обратиться в службу поддержки.

Причина может быть в отсутствии покрытия в вашем регионе (в 2020 году границы покрытия значительно расширились по сравнению с 2020 годом), поэтому перед приобретением симки следует заранее выяснить все нюансы. Карты покрытия можно посмотреть на официальном портале оператора мобильной связи.

Гарантийные обязательства изготовителя

1. Изготовитель несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи модема (при отсутствии нарушений настоящих условий).

2. Гарантийные обязательства изготовителя распространяются только на модемы, предназначенные для поставок и реализации в Российской Федерации, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам.

3. Для получения гарантийного обслуживания с даты продажи модема просим вас сохранить товарный и кассовый чеки либо иные фискальные документы, удостоверяющие факт и дату продажи устройства, и предъявить их при обращении за гарантийным обслуживанием. В случае если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты выпуска модема.

4. Действие гарантийных обязательств прекращается в случае:

• Если серийный номер изменен;
• Если модем использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению;
• Если устройство имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации модема;
• Если дефект вызван изменением конструкции или схемы модема, не предусмотренным Изготовителем;
• Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными и (или) неосторожными действиями (бездействием) потребителя и/или третьих лиц;
• Если дефект вызван воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.

5. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки модема:

• Механические повреждения, возникшие после передачи устройства потребителю;
• Недостатки, вызванные воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ, установкой, сменой или удалением паролей/кодов модема неквалифицированным применением сервисных кодов; модификацией и (или) переустановкой ПО устройства (прошивок) и пользовательского ПО, установкой и (или) использованием неоригинального ПО устройства и пользовательского ПО;
• Недостатки, возникшие вследствие естественного износа при эксплуатации
• Недостатки, вызванные неудовлетворительной работой и (или) несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
• Недостатки, проявляющиеся вследствие недостаточной емкости телекоммуникационных сетей и мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа местности и городской среды, использования модема на границе или вне зоны действия сигнала сети и (или) совместимых устройств;
• Недостатки, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов.

6. Изготовитель, Импортер и Продавец не несут ответственности за возможный вред, прямо и косвенно нанесённый утратой, изменением и (или) невозможностью использования любых данных, передаваемых с помощью модема.

7. Изготовитель, Импортер и Продавец не несут ответственности за возможный вред, прямо и (или) косвенно нанесённый людям, домашним животным, имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации и хранения модема, умышленных и (или) неосторожных действий (бездействия) потребителя и (или) третьих лиц.

Восстановление сим-карты после длительного перерыва в работе

Подобная услуга может понадобиться в таких случаях:

• повреждение симки;
• потеря карты;
• принудительная блокировка профиля пользователя;
• добровольная блокировка номера.

Сегодня компанией Йота разработан только один алгоритм действий, направленный на восстановление сим-карты. Пользователю нужно выполнить такие операции:

1. Обратиться в офис компании или специализированную точку продажи.
2. На основании удостоверения личности пользователя будет произведено восстановление учетной записи.
3. Необходимо предоставить сведения о номере лицевого счета абонента или номер телефона утраченной сим-карты.

Услуга не оплачивается, на заполнение всех необходимых данных в среднем уходит 15-20 минут.

Возможные проблемы и способы устранения

https://www.youtube.com/watch?v=U_xqgvozHZE

Сегодня специалистами компании выделено только 2 основных причины появления проблем в работе модемов Yota:

1. Производственный брак. Наличие подобной проблемы указывает на необходимость обращения в специализированный сервисный центр. В случае невозможности устранить поломку, пользователь получит новое оборудование.
2. Отсутствие связи. Абоненту необходимо проверить не только наличие сигнала в сети, но и покрытие поставщика услуг.

Практический опыт мастеров компании позволяет сказать, что сетевое оборудование Йота может обеспечивать плохой сигнал в случае использования операционных систем старше Windows XP. Система устройства не совмещается с этими операционками.