Код 43: что это за ошибка и как исправить?
Содержание:
- Как предотвратить повторное появление
- Как исправить ошибку и остановку работы устройства ОС Windows
- Если до появления ошибки не проводилось никаких манипуляций и не устанавливались обновления, не вводилось новое оборудование.
- Удаление драйверов через программу
- Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
- Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
- Как устранить код ошибки 43 USB подключения
- О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB
- Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?
- Методы борьбы
- Как решить проблему с драйвером видеокарты?
- Возможная причина — видеокарта
- Драйвера USB
Как предотвратить повторное появление
Всегда легче предупредить появление проблемы, чем тратить время на ее устранение. Вот несколько советов, которые помогут уменьшить шансы ее возникновения:
- загружайте ПО с официальных сайтов AMD или NVIDIA. Специализированные утилиты от производителя лучше используют мощность видеоплаты, и оптимизируют ее работу. Оригинальные драйвера не содержат вирусы, способные навредить вашему компьютеру;
- не пользуйтесь утилитами для обновления драйверов. Так как соединение не защищено, во время скачивания вы можете подхватить вирус. Также иногда программа может неправильно установить драйвер;
- чистите компьютер и оптимизируйте сектора жесткого диска с помощью специальных программ. С ростом количества записей/перезаписей на HDD увеличивается объем фрагментированных участков. Это замедляет работу ПО.
Как предотвратить ошибку 43 на видеокарте Nvidia, вызванную фрагментацией:
- Зайдите в «Мой компьютер».
- Кликните ПКМ по системному диску — «Свойства».
- Перейдите в раздел «Сервис». Проверьте диск на наличие неисправностей нажав кнопку «Проверить».
- Оптимизируйте диск. В этом же разделе кликните на кнопку «Оптимизировать».
- Во всплывающем окне выберите нужный диск и нажмите «Анализировать».
- Если после анализа в столбце «Текущее состояние» появится надпись «Требуется оптимизация (Фрагментировано 17%)», нажмите «Оптимизировать» в том же окне.
Выполняйте рекомендации и ваша видеокарта будет работать, не выдавая код ошибки 43. Всего доброго.
- https://spec-komp.com/news/oshibka_43_reshenie_problemy/2017-09-28-1104
- https://altcoinlog.com/kod-oshibki-videokarti-43/
- https://geekon.media/oshibka-43/
Как исправить ошибку и остановку работы устройства ОС Windows
Чтобы избавиться от ошибки «Система Windows остановила это устройство» выполните следующее:
- Перезагрузите ПК. Если проблема имеет случайную природу, то при последующей перезагрузке ПК ошибка исчезнет. В случае, когда ошибка 43 возникла по причине проблем с ЮСБ-устройством, рекомендую выключить компьютер через кнопку «Пуск», затем отключить шнур ПК из сети (если у вас лептоп – изъять из него батарею). Подождите пару минут, затем подключите всё обратно (вставьте батарею), и запустить ваш ПК;
- Отключите, а затем подключите вновь проблемное устройство, это может помочь в решении проблемы… Также можно порекомендовать попробовать подключить такое устройство на другой машине, если оно не будет работать и там, то, возможно, корень проблемы в физической поломке самого девайса;
- Удалите проблемный драйвер. Если вы только установили в систему новое устройство, и оно получило в Диспетчере устройств упомянутый нукод «43», то рекомендую удалить драйвер данного устройства.
Для реализации этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» найдите проблемное устройство (обычно оно отмечено восклицательным знаком), кликните на нём правой клавишей мыши, и выберите «Удалить».
Перезагрузите ваш компьютер, система обнаружит новоподключённое устройство, и попытается установить к нему драйвера. Если автоматического обнаружения не произошло, вновь перейдите в «Диспетчер устройств», кликните на вкладку «Действие», а затем и на «Обновить конфигурацию оборудования».
Также можно попробовать полностью удалить проблемный драйвер (в случае графических драйверов с этим хорошо справляется программный инструмент «Display Driver Uninstaller»). Перегрузить компьютер, а затем попробовать самостоятельно установить нужный драйвер.
При этом учтите, что если ошибку 43 вызывает какое-либо устройство ЮСБ, то необходимо удалить каждое устройство под вкладкой «Контроллеры USB» в «Диспетчере задач»;
- Откатите проблемный драйвер. Если ранее проблемное устройство работало корректно, но после очередного обновления (драйверов) появилась ошибка 43, тогда необходимо вернуться на предыдущую стабильную версию драйвера. Перейдите в «Диспетчер устройств» как было описано вверху, найдите проблемное устройство, кликните на нём правой клавишей мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне свойств выберите вкладку «Драйвер», а в ней нажмите на «Откатить» (после этого может понадобиться перезагрузка машины);
- Установите самую последнюю версию драйвера к проблемному девайсу. Перейдите на сайт разработчика девайса, и поищите самый новый драйвер к нему. Также здесь могут помочь специализированные инструменты для установки драйверов – DriverPack Solution, Driver Checker, Driver Genius и другие аналоги;
- Установите все необходимые обновления для вашей ОС. Один из паков (патчей) для вашей ОС вполне может содержать решение, позволяющее устранить ошибку 43 на вашем ПК;
- Обновите БИОС вашего компьютера. В некоторых ситуациях устаревший БИОС может вызывать появление ошибки 43;
- Смените кабель внешнего проблемного устройства. Если ошибка возникает при подключении внешнего устройства (обычно через ЮСБ), попробуйте поменять кабель, так как он может быть физически неисправен (или не плотно подключён к релевантному разъёму на ПК);
-
Используйте мощный ЮСБ-хаб для подключения ЮСБ-девайса. Если вы подключаете устройство ЮСБ к компьютеру, то мощности ПК может не хватить для полноценного питания внешнего устройства. Подключение последнего через мощный ЮСБ-хаб (с собственным питанием) поможет исправить проблему;
- Используйте системное восстановление для отката системы на стабильное состояние. Если ранее проблемное устройство работало корректно, откатите систему на предыдущую точку восстановления. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. В открывшемся окне найдите временную точку, когда система работала корректно, и выполните откат на данное состояние;
- Крайним вариантом решения вопроса является переустановка Виндовс (не смотря на нежелательный характер такого шага, некоторым пользователям помог лишь этот способ).
Если до появления ошибки не проводилось никаких манипуляций и не устанавливались обновления, не вводилось новое оборудование.
Существует несколько возможных вариантов, почему именно возникла проблема и два варианты решения:
- Произошла ошибка и заранее не было никаких обновлений и дополнительно установленных программ от неизвестного поставщика – стоит попробовать перезагрузить систему и еще раз проверить наличие проблемы с видеокартой – это «глюк» системы.
- Если это решило проблему, необходимо переустановить конфигурацию устройства, чтобы выполнить устранение ошибок windows:
- открыть диалоговое окно «Диспетчер устройств»;
- нажать комбинацию кнопок на клавиатуре WIN+R;
- во всплывшем окошке ввести: mmc devmgmt. msc;
- нажать Enter.
- Найти на дисплее полетевший видеоадаптер (он будет помечен желтым треугольником со значком «!»);
- Кликнуть на значке правой кнопкой мышки;
- Из появившегося меню выбрать закладку «Удалить».
После этого станет вопрос – «необходимо ли удалить или отменить действие?» – выбрать «да».
При условии, что на компьютере установлена версия Windows «7» – главное, чтобы напротив пункта «Удалить программы и драйвера для этого устройства» не стоит (!) никаких обозначений.
Необходимо подождать некоторое время, пока система будет удалять выбранную программу. После удаления устройства, можно заново попробовать обновить драйвер конфигурации оборудования.
Это выполняется для того, чтобы система выполнила поиск ранее сохраненной версии (при которой видеокарта работала) и установила его.
Удаление драйверов через программу
Если контроллеры не выходит исправить через диспетчера устройств, то есть альтернатива – дополнительный софт. В качестве такового можно использовать утилиту: «USBOblivion». Она позволит очистить драйвера всех USB-портов, для ранее подсоединенных устройств.
После этого, вновь подсоединенный девайс будет замечен системой и для него установятся новые драйвера автоматически. Эта процедура разрешает убрать эффект «конфликта драйверов» и исправить ошибку 43, поскольку ранее установленных уже не станет на компьютере.
Чтобы действительно очистить драйвера Виндовс, поставьте птичку напротив пункта «Провести реальную очистку».
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
Другой распространенный вариант появления «Ошибка 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъема подключенного устройства (или кабеля, используемого для подключения).
Механическое повреждение порта подключения может произойти из-за неосторожной установки или разборки оборудования, а также из-за механического износа в процессе эксплуатации. Визуально это проявляется дефектом контактной пары или следами контакта в месте подключения устройства
Решение проблемы
Требуется визуальный осмотр соединительного разъема. Если при осмотре вы заметили какие-либо проблемные участки (следы погнутых или обломанных контактов, трещины на печатной плате и т.д.), Вам необходимо повторно подключить устройство к другому исправному разъему на материнской плате. Как вариант, попробуйте отремонтировать или вручную устранить неисправность контакта (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует обратиться в специализированный сервисный центр, если вы не уверены в своих силах и не имеете четкого представления о процессе ремонта), например с помощью пинцета или тонкая игла.
Отсутствие контакта на соединительном элементе может быть очевидной причиной ошибки в исправном функционировании устройства и возникновения «Ошибка 43″.
Если эти проблемы присутствуют на подключенном устройстве, все немного сложнее. Вам нужно будет обратиться в соответствующий сервисный центр, чтобы отремонтировать неисправное оборудование или потребовать гарантию на оборудование.
Часто крупные ритейлеры вроде DNS или М.Видео идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт неисправного устройства или оборудования.
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).
Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.
Решение проблемы
Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin. ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.
Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.
Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М. Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.
Как устранить код ошибки 43 USB подключения
В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.
Энергосберегающий режим USB
Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
- Далее раскройте вкладку «Контроллеры USB» и выполните для всех Составных USB устройств, Корневых USB-концентраторов и пунктов USB Generic Hub следующие действия:
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в выпадающем меню;
- Перейдите на вкладку «Управление питанием»;
- Снимите галку с пункта энергосбережения;
- Нажмите «ОК».
Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.
Обновление драйверов USB при ошибке 43
Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.
Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:
- Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и перейдите в пункт «Диспетчер устройств»;
- Далее в разделе «Контроллеры USB» найдите тот, для которого необходимо переустановить драйвер, нажмите на него правой кнопкой и перейдите в пункт «Обновить драйверы»;
- Откроется окно, в котором будет предложены варианты ручной и автоматической установки. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;
- В следующем окне нажмите на вариант поиска драйверов среди уже установленных на компьютере;
- Поскольку проходит переустановка драйвера для USB устройства, компьютер автоматически предложит лишь один вариант программного обеспечения. Его следует выбрать и нажать «Далее»;
- После этого пройдет установка драйвера.
Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.
Проблемы с драйверами материнской платы
Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.
Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.
Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС
Снятие статического электричества
Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:
- Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
- Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
- После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
- Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
- Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.
После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.
О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB
Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.
Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.
В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.
Энергосберегающий режим USB
Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:
Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.
Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub
.
Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:
Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.
Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.
Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.
Важно:
Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на. Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:
Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:
Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:
- Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
- Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
- После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
- Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
- Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.
После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.
Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?
Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:
- Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
- Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.
Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:
Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».
Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.
Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть
Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:
Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».
Также можно попробовать назначить флешке букву.
Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10
Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:
У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.
Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».
После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».
- Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
- После перезагружаем компьютер.
Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:
- ACPI Driver
- Intel Management Engine Interface
- Утилиты для ноутбуков типа Firmware.
Включение опции отображения флешки в настройках BIOS
Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:
- Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
- В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».
Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».
Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.
Программный способ решения проблемы
Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.
Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.
Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».
Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.
Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.
Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.
Методы борьбы
Сейчас в интернете можно найти огромное множество вариантов решения данной проблемы, однако не каждый из них подойдет для вашего конкретного случая. Поэтому все способы можно разделить на две большие категории, отсортировав их внутри этих категорий по вероятности проявления.
Основные способы
Способы борьбы с «кодом 43», описанные ниже, в 80% случаев помогают справиться с проблемой.
Установка драйвера
Если после переустановки ОС драйвера, находящиеся в комплекте установочного пакета, не подошли, то необходимо провести отдельную установку:
В «Диспетчере оборудование» необходимо найти устройство, с которым возникли проблемы, зайти в его свойства и нажать кнопку «Удалить». Это процедура удалит файлы, которые могли быть скопированы в ходе установки;
Найдите необходимый вам драйвер и установите его
Важно устанавливать последнюю версию драйвера;. Перезагрузите ПК
Перезагрузите ПК.
Откат
Если вы не занимались переустановкой операционной системы, а описываемая нами ошибка ранее не возникала, то попытаться исправить ее можно с помощью отката драйвера на более раннюю версию. Для этого необходимо в «Диспетчере устройств» найти проблемное устройство, зайти в его свойства и нажать кнопку «Откатить».
Если откат не возымел необходимого действия, то требуется полностью удалить драйвер и выполнить предыдущий пункт — «Установка драйвера».
Поиск вредоносных программ
Опасность некоторых вирусов заключается в том, что они удаляют системные файлы, среди которых могут оказаться драйвера. В этом случае Unknown Device — это самое «легкое» последствие работы вирусной программы.
Для поиска вредоносных программ лучше использовать две утилиты: первая — DrWeb CureIT, вторая — AdwCleaner.
Установите любую из этих программ, запустите и полностью проверьте компьютер на наличие вирусов, после чего перезагрузите его.
Если ни один из описанных методов не решил проблему, стоит попробовать несколько альтернативных методов.
Что еще можно сделать
Следующие способы помогают решать проблему с Unknown Device в особых случаях.
Обновление системных файлов
Автоматическая установка обновленных версий драйверов для используемого вашим ПК оборудования — вещь очень нужна и полезная. Однако никогда не стоит забывать, что вместе с этой функцией должен работать «Центр обновлений Windows», чтобы не возникало конфликтов между драйверами и последней версией операционной системы.
Для регулярного поиска и обновления системных файлов Windows, необходимо активировать эту функцию в Центре обновлений, который можно найти в «Панели управления».
Приобретение USB хаба
В некоторых отдельных случаях ошибка может возникнуть в момент подключения USB-устройств. В этом случае помочь может покупка USB хаба, который работает от сети. Проблема здесь заключает в том, что последние модели различных гаджетов: от портативных АКБ до современных версий смартфонов, при подключении через USB требуют большей мощности, которую не могут им дать старые модели ноутбуков и ПК.
Чистка системы
Не самым лучшим образом на работу устройство может отразиться и «захламления» системы, а также огромное количество ошибочных ключей в реестре ОС.
Чтобы выполнить очистку, необходимо:
Установить на компьютер программу Ccleaner;
Запустить программу, выполнить очистку реестра и удаление мусора.
По окончании, как и в предыдущих методах, необходимо перезагрузить ПК.
Аппаратное решение проблемы
Под этим термином понимается замена кабелей и шлейфов, которые могут быть банально переломлены. Причиной не нахождения системой подключенных устройств может быть банальное загрязнение разъемов. Эта причина особенно актуальна для компьютеров, которые работают в жестких условиях, например, на предприятиях в складских помещениях.
Чтобы устранить возможность появления Unknown Device по этой причине, надо всего лишь провести «генеральную уборку». Удалите всю пыль из системного блока, тщательным образом проверьте разъемы USB. Особую аккуратность надо проявить во время чистки материнской платы.
Работа с BIOS
Редко, но все же бывает, что «код 43» может быть вызван ошибками в настройке BIOS или его устаревшей версией. Есть возможность, что некоторые разъемы на материнской плате отключены Возможно активирована автоматическая функция включения. Все это часто приводит к возникновению проблем, связанных с ошибочным подключением аппаратного обеспечения.
Для исправления проблемы, необходимо разбираться в настройках BIOS или же обратиться к профессиональным специалистам.
Как решить проблему с драйвером видеокарты?
Чтобы установить корректное программное обеспечение, выполняем следующие шаги:
- Находим в интернете последнюю версию полного пакета драйверов для необходимого оборудования. Что касается видеокарт, то для NVidia ищем WHQL, для Radeon— AMD Catalist Video Card Drivers и так далее. Скачиваем программное обеспечение на свой компьютер.
- Деинсталлируем некорректный драйвер и все дополнительные утилиты, идущие в комплекте (например, NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software). Для этого лучше использовать «Мастер удаления программ» в «Панели управления».
- Очищаем реестр. Лучше всего для этого подойдёт программа CCLeaner — она проста в использовании и довольно эффективна.
- Делаем перезагрузку компьютера.
- Выполняем установку новых драйверов и сопутствующих утилит, затем снова перезагружаем компьютер.
Возможная причина — видеокарта
Прежде всего, стоит сказать, что наибольшее количество ошибок появляется с видеокартой. Ни процессор, ни материнская плата не принесут столько проблем, сколько их приносит видеоадаптер, так что появление сообщения «Ошибка драйвера видеокарты код 43» — небольшая трагедия. Такой ситуации стоило ожидать, ведь каждый геймер знает, что для комфортной игры часто приходится обновлять драйвера. Вот именно с ними и связан код 43 «ошибка видеокарты».
Чаще всего с кодом ошибки 43 сталкиваются владельцы видеокарт от nVidia. Как правило, это графические адаптеры серии 9xxx или 8xxx. Ошибка с кодом 43 может возникнуть и при использовании видеокарт других производителей. Современные видеоадаптеры в большей степени застрахованы от данной ошибки.
Чтобы удостовериться, что возникновение ошибки связано именно с работой видеокарты, можно попробовать снять ее с компьютера и испытать на другом ПК. В некоторых случаях ошибка с кодом 43 связана с проблемами в работе операционной системы, совместимостью драйверов смежного оборудования и другими ситуациями.
Видеокарта будет продолжать работать, но при этом компьютер пометит её жёлтым значком с восклицательным знаком.
Причин появления данной ошибки две:
- Программная неисправность. Чаще всего неактуальные драйвера или несовместимость с какой-либо программой (последнее встречается очень редко). Также вирусы могут стать причиной появления такая ошибка. В этом случае решить проблему можно без труда своими усилиями;
- Аппаратная неисправность. Здесь уже проблема в «железе», например, несовместимость видеокарты с каким-либо компонентом или поломка самой видеокарты. Такие проблемы решить значительно сложнее, а порой и дороже, чем в первом случае.
Вот что советует производитель видеокарт в этом случае:
Прежде чем перейти к программным решениям, проверьте, как установлена видеокарта в слот. Часто при чистке системного блока от пыли, можем нарушить плотность контактов в слоте видеокарты или подключение кабеля к разъему дополнительного питания (при наличии). Плотно прижмите их и убедитесь, что защелки надежно зафиксированы и кабель надежно подключен к дополнительному входу по питанию.
Ошибку видеокарты с кодом 43 может вызывать приложение Lucid VIRTU MVP, которое устанавливается с обновлениями Windows 10. Приложение не совместимо с устройствами NVIDIA и выдает различные неполадки.
Lucid VIRTU MVP позволяет переключиться между интегрированной графикой и внешней дискретной видеокартой. Это полезный инструмент, но конфликтует с программным обеспечением NVIDIA.
Нажмите одновременно клавиши Windows + R, введите «appwiz.cpl» и подтвердите на Enter. Откроется список приложений установленных на ПК. Найдите «Lucid MVP», кликните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Удалить». После перезапустите ПК и посмотрите, удалось ли устранить ошибку.
Драйвера USB
При подключении устройства к USB, операционная система находит подходящие под эту задачу драйвера и устанавливает их. После успешной установки, система может взаимодействовать с подключённым устройством. Неполадка может возникнуть в двух типичных ситуациях:
- Драйвер встал «криво» – не до конца установился, так как что-то помешало.
- В системе ранее был установлен драйвер, который сейчас система посчитала устаревшим. Установка более нового привела к конфликту драйверов. То же самое может коснуться и двух драйверов для различных устройств.
Когда возник ошибка USB с кодом 43, устранить его можно ещё и таким способом:
- В диспетчере устройств нажмите ПКМ по неисправному устройству (в 99% случаях он обнаруживается в диспетчере).
- Жмите «Удалить устройство».
- Вытащите его из порта USB (если это носитель данных, извлекайте «безопасно»).
- Затем перезагрузите ПК.
- Вновь подсоедините флешку или иной гаджет и проверяйте его работу.
Если это не помогло, можно удалить драйвера USB контроллера, чтобы система их переустановила заново. Для этого в диспетчере устройств кликните ПКМ по «Корневой USB-концентратор» и выберите опцию «Удалить устройство».
Что делать если выявлены устаревшие драйверы? Нужно их «Обновить». Устаревшим драйвер может быть в случае, если ПК ранее был Windows 7, а после обновления на Windows 10 не все прошло гладко. Обновляйте по алгоритму:
- Кликните ПКМ по проблемному девайсу в диспетчере и выберите «Обновить драйвер».
- Кликните «Автоматический поиск», чтобы скачать драйвер через системную базу без активного участия. Если не помогает, кликайте «Выполнить поиск драйверов вручную».
- Выбирайте драйвер из тех, что предлагает Виндовс, нажав на соответствующий блок внизу окна.