Как исправить неработающую беспроводную мышь logitech

Курсор мыши не двигается, но мышь работает: причины

Приступая к рассмотрению причин, нужно сделать акцент на разделении этих устройств по типам. Проще всего с устранением проблем дела обстоят, когда используются стандартные устройства, подключаемые к компьютерам и ноутбукам посредством специального штекера или через USB-порты.

В случае с беспроводными манипуляторами или нестандартными моделями, предназначенными для игр, причин того, что кнопки мыши работают, а курсор не двигается, может быть гораздо больше.

Однако среди наиболее часто встречающихся проблем можно отметить следующие:

• загрязнение поверхности;
• неправильное подключение или включение устройства;
• несовместимость и другие проблемы с USB-портом;
• некорректно установленные, отсутствующие или устаревшие драйверы;
• воздействие вирусов.

Как правильно подсоединить радиомышку

Независимо от того, используете вы ноутбук или десктопный компьютер, сделать это чрезвычайно просто. Алгоритм действий следующий:

• Аккуратно распакуйте коробку. Старайтесь не повредить ее, так как она еще может понадобиться в период гарантийного обслуживания.
• Найдите любой свободный порт USB. У настольного компьютера рекомендую использовать слот на тыльной крышке системного блока.
• Вставьте батарейки в устройство или полностью зарядите встроенный аккумулятор.
• Включите манипулятор.

Так как беспроводные мыши и клавиатуры используют технологию plug-n-play, ничего не нужно дополнительно настраивать: все драйвера устанавливаются автоматически, из встроенной памяти подключаемого донгла.

Небольшой нюанс: некоторые мышки оборудованы дополнительной кнопкой для установки соединения с адаптером, которую следует нажать после включения манипулятора. Если такой кнопки нет, значит, мышка свяжется с донглом в автоматическом режиме. Подвигав манипулятором, вы можете убедиться, что курсор перемещается по экрану.

Как управлять курсором в windows при помощи клавиатуры

Убедитесь, что вы выполнили все наши советы для устранения неполадок в работе компьютера, связанных с исчезновением курсора мыши в Windows 10. Но если это не помогло, а необходимо срочно поработать с помощью одной лишь клавиатуры, то и для данного случая есть несколько советов:

1. Если ваша клавиатура работает без проблем, то доступ к различным пунктам меню можно осуществить с помощью клавиши Tab. Для перемещения вверх и вниз можно задействовать клавиши курсора. Остается лишь нажать Enter и выбрать отмеченную позицию.

С помощью комбинации клавиш Alt F4 можно закрыть текущее открытое окно.

1. Если курсор мыши виден в Windows 10, но управлять им не получается, то попробуйте воспользоваться комбинацией Левый Alt Левый ShiftNumLock. Когда появится окно «Управление указателем мыши» нажмите «Да», чтобы включить управление указателем мыши с помощью курсора. Это поможет симулировать движение мыши.

Что делать, если неисправна беспроводная мышь

Однако, бывают причины, независящие от человека, из-за которых не работает беспроводная мышь. Именно о них и пойдёт разговор. Беспроводные мыши нуждаются в батарейках, которые имеют свойство выходить из строя.

Их нужно своевременно менять, чтобы мышь исправно функционировала. Вполне возможно, что на данный момент проблема именно в них. Поэтому следует попробовать их заменить и проверить, уйдёт ли неисправность.

В случае, когда абсолютно не работает беспроводная мышь и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, её нужно заменить. По какой-то причине она окончательно вышла из строя, а пытаться выяснить, что именно привело к поломке, пустая трата времени.

Что делать, если мышь поломалась, но нужно пользоваться компьютером

Но форс-мажор может произойти внезапно и денег на новую мышь может не найтись, а пользоваться компьютером нужно. Что же тогда? Есть решение, а заключается оно в использовании клавиатуры.

На каждой клавиатуре как компьютера, так и ноутбука есть кнопки – Page Up и Page Down. Первая кнопка помогает поднимать страницу вверх, а вторая наоборот, опускать её. Они выполняют ту же функцию, что и колёсико мыши, только у колёсика преимущество именно в прокрутке. Оно более плавное, но никак не резкое, как в случае с мышью.

Что же, мы рассмотрели все случаи, когда колёсико мыши отказывает и разобрались в каждой из причин. На это всё. Помните о том, что нужно всегда поддерживать свой компьютер в отличном состоянии, чтобы работа была лёгкой и беззаботной. Можно, также, покупать недорогие мыши, но срок работы будет меньше.

Мышь нужно удерживать в безопасном месте от влаги, постоянно чистить её, частенько разбирать и предотвращать подобные случаи поломок. У каждой мыши своя чувствительность и если одна способна выдержать тяжёлые нагрузки, то другая ни в коем случае этого сделать не может.

Берегите Вашу мышь, она облегчает всю работу за персональным компьютером и помогает не только при работе, но иногда даже и в играх. Многие геймеры пользуются колёсиком, потому что оно отвечает за определённое действие.

На этом наша статья заканчивается, а мы желаем Вам не только приятного времени, но и безопасного пользования компьютером, чтобы ничего не ломалось и было в идеальном состоянии долгое время. Лишние затраты денежных ресурсов ни к чему, а пользоваться компьютером нужно всегда. Всего Вам наилучшего!

Как подключить беспроводную мышь по Bluetooth?

Технология беспроводных устройств не везде эффективна 17.04.2019, 14:47   · :15

Беспроводные мыши используют технологию Bluetooth для подключения к вашему компьютеру, освобождая рабочий стол от лишних шнуров. Поскольку беспроводные мыши используют Bluetooth, они подключаются так же, как и любое другое устройство Bluetooth, но с некоторыми другими настройками.

Подключение беспроводной мыши

Для сопряжения с компьютером беспроводная мышь должна опираться на встроенный передатчик, который обменивается данными с приемником внутри компьютера. Большинство современных планшетных компьютеров и ноутбуков имеют встроенные радиомодули Bluetooth. Однако некоторые настольные компьютеры этого не делают. Если ваш компьютер не поддерживает Bluetooth, приобретите адаптер Bluetooth или выберите беспроводную мышь с USB-ключом, который служит в качестве приемника.

Как подключить беспроводную мышь к компьютеру под управлением Windows 10?

1. Откройте приложение Настройки (нажмите Win + I в качестве ярлыка) и выберите Устройства.
2. В меню левой боковой панели выберите Bluetooth и другие устройства , затем щелкните значок плюса рядом с надписью Добавить Bluetooth или другое устройство на правой панели.
3. Во всплывающем окне нажмите Bluetooth .
4. Следуйте инструкциям мастера добавления устройств. Вам нужно будет перевести беспроводную мышь в режим сопряжения; процедура установки этого режима зависит от производителя, поэтому ознакомьтесь с кратким руководством по началу работы.

   Windows обнаружит мышь и добавит соответствующие драйверы.

Как подключить беспроводную мышь к компьютеру под управлением macOS Mojave?

1. Переведите беспроводную мышь в режим сопряжения (см. Инструкции в документации устройства).
2. Нажмите Apple>Системные настройки>Bluetooth .
3. Ваш Mac будет искать любое устройство в режиме сопряжения, когда вы откроете панель Bluetooth. Когда компьютер найдет мышь, он отобразится в окне. Нажмите Пара .

Как подключить беспроводную мышь к компьютеру под управлением Ubuntu Linux (версия 18.04)?

1. Откройте панель Bluetooth и убедитесь, что переключатель вверху установлен в положение Вкл .
2. Переведите беспроводную мышь в режим сопряжения (см. Инструкции в документации устройства).
3. Щелкните мышью в списке устройств и завершите настройку.

   Вы должны выполнить этот шаг в течение 20 секунд, чтобы избежать тайм-аутов. Когда мышь подключится, ее состояние будет отображаться как Подключено .

4. Нажмите подключенную мышь, чтобы открыть панель для индивидуальной настройки устройства.

Обратитесь к нашему руководству по устранению проблем сопряжения Bluetooth, если вам требуется дополнительная поддержка.

Особенности беспроводной мыши

Мышь Bluetooth отличается от проводной мыши в нескольких важных аспектах:

• Вы должны оставаться относительно близко . Несмотря на то, что вы можете отойти от компьютера с помощью мыши Bluetooth на расстояние до 10 метров — намного дольше, чем у проводной мыши с 2-х метровым кабелем — выведение мыши из зоны действия может потребовать повторного сопряжения устройства.
• Беспроводная мышь требует батарейки . Таким образом, вам понадобится нести запасные батареи или кабель для зарядки беспроводных мышей с несменными батареями. Хотя большинство современных мышей Bluetooth работают месяцами или годами от одного комплекта батарей, закон Мерфи предполагает, что ваша мышь разрядиться в самый неподходящий момент. Так что планируйте заранее.
• Разные мыши поддерживают разное количество сопряженных устройств . Некоторые мыши соединяются с одним компьютером одновременно; несколько моделей могут поддерживать два или три устройства. Если вы путешествуете с одной мышью, но двумя компьютерами (например, ноутбуком и планшетом Windows), выберите мышь, которая может поддержизкопрофильную модель, котовать оба без повторного сопряжения при каждом использовании.
• Беспроводные мыши и их ключи иногда теряются . Если вашему компьютеру требуется ключ, ищите нирую вы можете оставить постоянно вставленной в слот USB. Большие ключи могут упасть или повредиться в сумке для ноутбука.
• Разные компьютеры загружают драйверы Bluetooth в разных точках их последовательности запуска . Если вам нужно устранить неполадки с компьютером, который не запускается должным образом, вы можете обнаружить, что ваша мышь Bluetooth не загружается, пока компьютер не работает. Обычно драйверы USB загружаются раньше, чем беспроводные драйверы, так что вам может повезти с поиском неисправного компьютера с помощью проводной мыши.

Установлены конфликтующие программы

Такое может произойти, если на компьютере было ранее установлено программное обеспечение, например, для одной мыши “Sven rx 425w”, а вместо нее купили аналог от компании “Canyon”. Чтобы исправить текущее положение дел необходимо знать свою версию Windows и в зависимости от этого пройти следующие шаги.

Windows XP

Нужно войти в меню «Пуск» и нажать «Выполнить», затем ввести «appwiz.cpl» , подтвердить действие нажатием «ОК». После чего откроется вкладка «Установка и управление программ», найти неиспользуемый ресурс и выбрать его для удаления. В конце процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Windows 7

Начало действий такое же, как и в предыдущем случае: необходимо воспользоваться «Пуском». В поле «Начать» ввести команду «appwiz.cpl» и для подтверждения нажать «Ввод». Найти искомую панель с программами, выбрать конфликтующую с новым программным обеспечением нажатием правой кнопки — удалить. В этой версии Windows может потребоваться ввести пароль администратора, после выполнения этого шага нажимается кнопка «Продолжить».

Что делать, если неисправна беспроводная мышь

Однако, бывают причины, независящие от человека, из-за которых не работает беспроводная мышь. Именно о них и пойдёт разговор. Беспроводные мыши нуждаются в батарейках, которые имеют свойство выходить из строя.

Их нужно своевременно менять, чтобы мышь исправно функционировала. Вполне возможно, что на данный момент проблема именно в них. Поэтому следует попробовать их заменить и проверить, уйдёт ли неисправность.

В случае, когда абсолютно не работает беспроводная мышь и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, её нужно заменить. По какой-то причине она окончательно вышла из строя, а пытаться выяснить, что именно привело к поломке, пустая трата времени.

Не работает беспроводная мышь

Удобство в использовании такого виды мышки заключается в том, что она не соединяется проводом с компьютером, это дает больше свободы в управлении ею. Но это преимущество может стать и причиной возникновения проблемы. Поэтому если беспроводная мышь перестала реагировать, нужно выполнить следующие действия:

• Проверить, работает ли светодиод. Если он светится, то значит, все хорошо. Если нет, то стоит убедиться, что проблема не связана с батарейками. Для этого их можно вставить в любое другое устройство и убедиться, что они рабочие.
• Если мышка начинает зависать, то нужно нажать на специальную кнопку, расположенную непосредственно на мышке. Она отвечает за включение/ выключение. После нажатия несколько секунд подождать, потом снова включить.
• Убедиться, что мышка реагирует на передатчик, который вставляется в USB — порт ноутбука. Для этого нужно его достать и снова воткнуть, можно попробовать также вставить его в другой порт.
• Проверить, связано ли то, что мышка перестала работать, каким-то образом с программным обеспечением. Для этого нужно выполнить те же действия, что и при проблемах с проводной мышкой.

В этой статье были представлены основные проблемы, которые могут повлиять на работу мышки. Если ни один из советов не помог, то остается еще возможность обратиться за помощью в сервисный центр. Главное — не унывать и надеяться на благоприятный исход!

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Настройки манипулятора

Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.

Драйвера

Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.

Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.

Как подключить мышь к ноутбуку по блютузу

Если манипулятор подсоединяется к ПК через Bluetooth, и вы также используете донгл, то процедура подключения выполняется по описанному выше алгоритму. Если же такого модуля нет, и вы хотите подключить девайс к ноутбуку через встроенный модуль, вам поможет такой алгоритм (рассказываю на примере Виндовс 10):

Кликните по значку Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск». Также можно воспользоваться соответствующей иконкой в нижнем правом углу экрана.

Кликните по значку зубчатого колеса, чтобы перейти в раздел настроек.

В открывшемся меню найдите пункт «Устройства», а в нем раздел «Bluetooth и прочие».

Активируйте встроенный передатчик, перетащив ползунок напротив пункта Bluetooth.

Вставьте батарейки и включите устройство.

Нажмите кнопку для сопряжения манипулятора с обнаруженным блютуз приемником. Если кнопки нет, она подключается автоматически.

В списке устройств появится модель обнаруженного девайса. Если их несколько, выберите ту, которую хотите подключить. Если название не отображается, выключите и вновь включите блютуз.

Кликните по названию девайса и нажмите кнопку «сопряжение». После добавления ее в список поддерживаемых устройств, если вы все сделали правильно, пользоваться таким манипулятором можно так же, как и обычным.

Процедура подключения в Windows 7 почти не отличается, только в зависимости от версии сборки, пункты меню могут называться по-другому.

Более детально о том, как подключить манипулятор, можно почитать в сопутствующей инструкции: обычно там «разжевано» все как для пользователей, которые впервые видят девайс подобного рода. Детальнее о полной настройке компьютерной мышки на Windows 10 читайте здесь.

Настройки манипулятора

Если мышка на ноутбуке неожиданно перестала реагировать на нажатие, да и курсор уже никак не сдвинуть, то, возможно, причины скрываются в неправильно подобранных настройках манипулятора в Windows.

Проблема решается переходом в раздел «Изменение параметров мыши». Как и в случае с диагностическим «Мастером» придется воспользоваться меню «Пуск», и уже оттуда через поиск открыть нужный каталог с опциями.

Важные параметры скрываются и в верхней правой части интерфейса – там разработчики из Microsoft разрешают поменять «ведущую» кнопку и разобраться со скоростью прокрутки. Чуть ниже предусмотрены ползунки с размером и внешним видом курсора, а заодно открываются и «Дополнительные параметры мыши».

По перечисленным разделам лучше пройтись основательно, отрегулировав конфигурацию кнопок, активировав или отказавшись от эффекта залипания и сменив указатели. Изменения сохраняются автоматически, но в некоторых ситуациях вступают в силу после перезагрузки ноутбука.

Проблема в батарее

Вначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит, а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.

Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи, их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.

Статическое напряжение

Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:

1. Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
2. Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
3. Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
4. Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
5. Проверить работоспособность мыши.

Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.

Все приведенные способы устранения проблем с беспроводной мышью сработают только в том случае, если беспроводное устройство в рабочем состоянии, но что делать, когда вышеописанные варианты не помогли. Тогда следует отправиться с ней в сервисный центр, где смогут по гарантии выполнить бесплатный ремонт. А проще всего купить себе новую надежную помощницу, ведь в сравнении с покупкой самого компьютера стоит она недорого.

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь… Это означает только одно — проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Что делать если не работает проводная мышь?

Первое, с чего мы рекомендуем начинать восстановление работоспособности мыши — вытянуть и вставить штекер джойстика в соответствующий интерфейс ноутбука.

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации — операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить компьютер независимо от используемого интерфейса. В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%. В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке. Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на дисплее либо периодическое отсутствие связи с мышью.

В таком случае рекомендуем почистить шарик и ролики, в случае использования механической модели или почистить оптический сенсор, в случае использования оптической.

Способ 2: Устранение проблем с портами USB на компьютере

Также сбои в работе мышки могут происходить по вине компьютера, а конкретнее – портов подключения ЮСБ, которые на отдельных моделях ноутбуков имеют склонность к частым поломкам. Проверить порт достаточно просто: соедините с разъёмом под подозрением заведомо рабочее устройство (например, флешку) и посмотрите, как на это реагирует операционная система. Если девайс определяется корректно, то проблема на стороне периферии, если нет – читайте инструкцию далее.

Самый лёгкий случай – порт отключён программно в BIOS вашего ноутбука

Исправить это достаточно просто – первым делом перезагрузитесь в прошивку платы.
Подробнее: Как войти в BIOS на ноутбуках
Далее пройдитесь по доступным опциям, особое внимание обращая на разделы «Peripherals», «Integrated Peripherals» или «Advanced» – в какой-то из них должен находиться раздел конфигурирования USB, который в зависимости от типа базового ПО, может называться по-разному. В этом разделе осмотрите отключённые настройки – если одна или несколько содержат в названии слова «Support», «Controller» или «Port», такие параметры необходимо включить, переведя в режим «Enable».

Не забудьте сохранить внесённые изменения, после чего перезагрузитесь в систему и попробуйте подключить к устройству мышь

Если причиной проблемы был отключённый порт, всё должно заработать.
Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS

Может произойти и так, что в системе по какой-то причине отсутствует программное обеспечение для USB-контроллера, отчего порты, разумеется, не работают. Проверить это можно с помощью «Диспетчера устройств»: откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в нём запрос и нажмите «ОК».

Поищите здесь раздел «Контроллеры USB». Если таковой отсутствует, это верный симптом проблем с программным обеспечением. Также рекомендуется раскрыть блок и проверить, нет ли внутри позиций с иконкой ошибки (жёлтым треугольником с восклицательным знаком).

Что касается драйверов, то проще всего получить недостающие на сайте производителя. Если ноутбук старый или от вендора второго эшелона, на помощь придут альтернативные методы вроде задействования аппаратного ID.
Подробнее: Пример загрузки драйверов для ноутбука

Нередки случаи физического выхода из строя USB-гнёзд при разряде статического электричества или после грозы. Признаки поломки достаточно простые: подключённые к проблемному порту устройства определяются некорректно либо не распознаются вовсе, плюс все попытки поправить ситуацию с программной стороны ни к чему не приводят. Увы, но в домашних условиях починить разъём очень сложно, поэтому самым разумным решением будет отнести ноутбук в ремонт.

Аппаратные дефекты со стороны портативного компьютера являются второй по распространению причиной рассматриваемого сбоя.