Не работает приложение «парковки москвы»: что делать?

Подробное описание имеющегося меню

Вся информация становится доступной автомобилисту только после того, как он проходит процесс регистрации, которая осуществляется посредством использования номера телефона лица (являющегося действующим). После выполнения такого действия придет код в виде СМС-сообщения, который уже потребуется ввести в поле, указанное как PIN. Постоянно совершенствующиеся функции ПО, дополненные новыми возможностями, выглядят следующим образом:

1. Карта поиска – специальная возможность, предоставленная для облегчения автомобилистам поиска свободного места на территории одной из парковок города. Такие места будут отмечены синим цветом. Все прочие функции практически полностью повторяют функционал относительно поиска паркинга на официальном сайте Парковочного пространства Москвы. Выбрав определенную стоянку, автомобилист имеет возможность ознакомиться с расценками, узнать о тарифах в дневное и ночное время (если они в конкретном месте отличаются).
2. «Объекты рядом». Данная опция автоматически определяет текущее местонахождение автомобилиста и выдает информацию относительно имеющихся в определенном радиусе стоянок, на которых собственник машины может ее оставить.
3. Отдельные разделы, в которых будет содержаться информация по владельцу машины и непосредственно транспортному средству. Такие разделы представлены соответствующими названиями «Мои автомобили», «История», «Штрафы». Включать определенные транспортные средства в перечень тех, что будут содержаться в личном кабинете, можно на основании официальной информации, которая получена из органов государственной регистрации. Таким образом, если определенный пользователь официально является собственником двух, трех или более машин, то все они могут последовательно отображаться в ПО. Данные по ним также будут содержаться в личном кабинете.
4. Непосредственная оплата парковки с мобильного приложения. При этом средства будут сниматься со специального парковочного счета, который необходимо будет периодически пополнять.
5. Поиск автомобиля на штрафной стоянке. Такая опция особо требуется автомобилистам в ситуации, когда собственник не обнаруживает свою машину на том месте, где он ее оставил. В таком случае довольно часто ТС эвакуируют за нарушения и ее необходимо будет забрать, предварительно оплатив все дополнительные расходы, связанные с содержанием автомобиля на таком участке и транспортировкой.
6. Возможность изменения настроек. Для этого потребуется просто установить необходимые опции, отвечающие за отслеживание маршрута транспортного средства, рассылку новостей, язык приложения и прочие.

Порядок перечисления средств

Чтобы воспользоваться приложением для оплаты парковки в Москве необходимо будет выполнить несколько простых действий:

1. После регистрации личного кабинета войти в него при помощи использования логина и пароля.
2. Пополнить парковочный счет или убедиться в том, что суммы средств, которая содержится на нем, достаточно для оплаты услуг стоянки системы московского паркинга.
3. Нажать кнопку «Припарковаться».
4. При необходимости продления срока пользования или остановки отсчета времени автомобилисту необходимо будет воспользоваться аналогичными кнопками, схожими по своему оформлению кнопкам на музыкальный плеерах;

В процессе использования ПО у автомобилиста могут возникать следующие проблемы:

• «отсутствует соединение». Для решения такой проблемы понадобится отыскать точку доступа в сеть с более высокой скоростью;
• начисление несуществующего штрафа. Такие ошибки периодически имеют место, когда система отправляет сообщение о мере взыскания не собственнику машины, а другому пользователю;
• отсутствие информации относительно выплаты штрафа – он продолжает относиться к категории неоплаченных. Такие проблемы решают в индивидуальном порядке с финансовой организацией, которая могла допустить ошибки при транзакции.

Использование мобильного приложения «Парковки Москвы» значительно упрощает автомобилистам выполнение многих действий, связанных с транспортными средствами, зарегистрированными в отношении их. При возникновении каких-либо проблем стоит помнить о том, что ПО содержит раздел «Обратная связь», посредством какого пользователь сможет отправить жалобу или предложение, связанное с работой системы.

Функционал клиента

Скачать клиент Парковки Москвы для Андроид бесплатно можно в Play Маркете или с официального сайта. Он обеспечивает доступ к следующим функциям:

• Через него можно находить парковки различного типа – как со шлагбаумами, так и без таковых. Также здесь можно найти парковки, где есть места для инвалидов.
• Можно получить дополнительную информацию о парковочных местах – например, как они называются, по какому адресу располагаются, сколько стоит услуга, какая вместимость территории.
• Можно управлять услугой – оплачивать ее, продлевать, а при необходимости и завершать.
• Можно пополнить счет и внести средства за пользование услугой.
• Через систему можно внести деньги на счет различными доступными здесь способами.

Как оплатить парковку в приложении

Интерфейс у программы простой и интуитивно понятный, поэтому при его использовании трудностей не возникнет.

Регистрация

Прежде чем начать работу, нужно зарегистрироваться в «Парковках».

1. Скачать программу в Google Play или AppStore.

Developer:

Price: Free

Developer:

Price: Free

1. Разрешить доступ к отслеживанию положения.
2. Ввести рабочий номер телефона.
3. Ввести пин-код, который пришел в СМС, в окошко.

Для завершения регистрации остается только ввести данные об автомобиле. Регистрировать можно несколько машин: например, личную и служебную одновременно.

Проведение оплаты

После регистрации можно узнать, как оплачивать парковку в Москве через приложение.

1. По карте выбрать ближайшее и наиболее удобное место.
2. Определить номер парковочной площадки. Сделать это можно по указателю или по карте.
3. Выбрать автомобиль и время, на которое планируется остановка.
4. Оплатить по карте (комиссия 1%) или со счета мобильного телефона (комиссия 2%).
5. Нажать кнопку «Припарковать». Отсчет времени пойдет с этого момента
6. После окончания стоянки нужно нажать кнопку «Завершить».

Для более быстрого проведения платежа можно заранее положить деньги на баланс своего аккаунта. Таким образом не придется каждый раз расплачиваться картой – указанная сумма будет списываться со счета быстрее.

Все свои парковочные места и суммы, которые были затрачены, можно найти в разделе «История».

Как пользоваться мобильным клиентом

Для того чтобы пользоваться приложением, нужно скачать Московский Паркинг, установить клиент на смартфон и добавить в систему свой автомобиль. Для этого откройте программу и в нижней части страницы нажмите на клавишу «Добавить автомобиль».

Откроется форма, в которой нужно ввести номер транспортного средства, выбрать иностранный/специальный номер, ввести название машины (по желанию). Также нужно выбрать, как какой категории относится машина – легковой, грузовой или автобусу.

Как пополнить счет

Для пополнения счета – нажмите на знак «+», который находится в верхней части страницы. Рядом с ним отображен актуальный баланс парковочного счета.

Введите сумму, на которую желаете пополнить счет. Обычно сама система никак не ограничивает введенную сумму. Лимиты могут быть только со стороны банка. Для подтверждения операции нажмите на галочку, которая находится в правом верхнем углу.

Выберите, каким именно способом желаете пополнить счет. В системе доступно два варианта:

• Пополнение с помощью банковской карточки. Комиссия за обслуживание составляет от 0,7 до 1,0%, но не менее 5 рублей.
• Пополнение с помощью мобильного телефона. Комиссия может составлять от 0% до 5,6%.

Если пополнение будет совершено через банковскую карточку, нужно ввести ее данные – номер карты, до какого срока она действует, кто владелец и код с обратной стороны.

При оплате с помощью мобильного телефона на указанный при регистрации номер придет сообщение. Пользователю достаточно просто действовать по инструкции из СМС, чтобы совершить платеж.

Просмотр истории парковок

Отслеживание истории парковок позволит узнать, когда и при каких условиях клиент пользовался услугой. Для этого:

1. Нажмите на меню. Оно находится в левом верхнем углу.
2. Выберите раздел «История».

Просмотр штрафов

С помощью мобильного клиента можно отследить, какие штрафы начислялись автомобилисту на территории парковки. Для этого действуйте по инструкции:

1. Войдите в мобильное приложение. В меню выберите пункт «Штрафы и эвакуации».
2. Обязательно заполните два раздела – добавьте автомобиль так, как это было описано ранее, добавьте документ.

Чтобы ввести документ – войдите в раздел «Штрафы», а затем нажмите на клавишу «Добавить документ». Выберите свидетельство о регистрации ТС, либо водительское удостоверение и нажмите на клавишу «Добавить». После этого автомобилист сможет отслеживать свои штрафы.

Настройки

Если зайти в настройки, можно выбрать, когда водитель будет получать оповещения. Возможно три варианта:

• За 15 минут до того, как оплаченное время окончится.
• В момент, когда парковка окончена.
• При отъезде от парковочного места.

Чтобы выбрать нужный вариант – потяните курсор рычажок вправо или влево.

Процесс установки приложения «Парковки Москвы»

Чтобы установить приложение, необходимо скачать его для своего устройства с AppStore или Google Play. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку на главной странице сайта Московского паркинга (внизу) или найти ПО на смартфоне при помощи упомянутых приложений.

Легче всего найти ПО через Google Play или AppStore. Перейдя на соответствующую страницу на устройстве необходимо нажать «Установить». Далее смартфон все сделает сам, пользователю останется только запустить приложение.

Обратите внимание! Приложение называется «Парковки Москвы» — это ПО официального сайта Московского паркинга

ПО для Android и IOS

Приложение «Парковки Москвы» представляет собой ПО, благодаря которому можно найти любую информацию, касательно парковочных площадок в пределах столицы.

В ПО есть наглядная инструкция, которая показывает, как пользоваться приложением Московский паркинг. Благодаря подробному описанию функций у пользователя не возникает никаких проблем.

Для Айфона (iPhone) и Андроид (Android) инструкция пользователя ничем не отличается. Приложение сделано максимально простым и понятным. При начале работы пользователь получает доступ к подробной информации.

Она отражает основные возможности приложения, позволяет разобраться в интерфейсе и начать работу с ПО.

Если пользователь желает узнать больше о приложении, он может воспользоваться меню и ознакомиться с доступной информацией.

Пользовательское меню выглядит следующим образом:

Вся персональная информация станет доступна только после регистрации, которая производится с использованием актуального номера телефона. В СМС придет код, который необходимо ввести в поле «PIN».

Функции ПО:

1. «Карта поиск» — с помощь поиска по карте возможно найти парковочные площадки по всей столице. Они будут отмечены синим на карте, также как на сайте Московского паркинга.
2. Информация касательно парковок находится и в разделе «Объекты рядом», который отражает основные сведения о месте и расстояние до него.

1. В разделах «Мои автомобили», «История» и «Штрафы» находится информация касательно движимого имущества, официально зарегистрированного через соответствующие госорганы, история действий с приложением (оплата штрафов и др.), текущие штрафы, которые не были оплачены.

1. Раздел «Поиск на штрафстоянке» предназначен для поиска автомобиля, который по каким-либо причинам не был найден на обычной стоянке. Для того, чтобы найти транспортное средство, достаточно ввести его номер в поле ввода и нажать кнопку «Поиск».

1. Если пользователь желает изменить настройки, которые включают функцию отслеживания маршрута авто, различные новости, местоположение и даже язык ПО, достаточно перейти в соответствующий раздел.