Не загружается windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

1. Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

1. Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

1. Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

• отказ оперативной памяти;
• перегрузка или отказ процессора;
• износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
• перегрев отдельных узлов;
• неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
• неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
• вирусная атака;
• последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
• ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Проблема с диском

Теперь рассмотрим ситуацию, когда атаковал вредоносный вирус какую-то программу.

Он может запустить процессы форматирования, удаления, повреждение важных данных, снизить пропускную способность интернета и многое другое.

В этом варианте развития событий вам необходимо обратиться к специалистам.

Что такое нестабильность HDD/SSD накопителя?

Любой из этих дисков (флешки, карты памяти и др.) устроен так, что быстрота доступа к нему обеспечивается секторальным делением памяти.

И как и все механизмы имеет свой срок эксплуатации, чем больше мы на него записываем и чем больше удаляем, тем быстрее он изнашивается, медленнее начинает работать.

Вы можете видеть что запись на устройство идет, но вот прочитать или открыть ее вы не сможете.

Как же исправить такую «поломку»? Существует несколько способов это сделать:

1. Программный ремонт.
2. Замена накопителя.
3. «Обрезание» диска.

Если вы не понимаете что с этим делать, обратитесь к специалисту.

Для того, чтобы проверить накопители используйте программу HDDScan/Regenerator, Victoria и их аналоги.

Эти утилиты очень точно показывают «плохие» места накопителя.

Программа Victoria

Так же можете посмотреть видео как пользоваться этой программой:

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Большинство пользователей ищут ответ на вопрос, почему Windows 10 зависает при загрузке. Обычно это происходит когда система, готовится к установке новых обновлений. Проблемы возникают тогда, когда операционка находит несовместимости и зависает.

Если загрузка Windows зависла на этапе подготовки необходимо принудительно перезагрузить устройство. Это откатит систему к прежним настройкам. Теперь можно проверить наличие свободного места.

  Брандмауэр в Windows

Для этого заходим в Мой компьютер и нажимаем правой кнопкой мыши на раздел жесткого диска на который планируется установка Windows.

В появившемся окне жмем Очистка диска. После анализа из списка предложенных файлов можно выбрать те, которые не нужны.

Также загрузка может не начаться, если в параметрах отключена загрузка обновлений. Чтобы это проверить нужно перейти Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-Центр обновления Windows-Дополнительные параметры. Там необходимо снять галочку со строки Отложить обновление.

После всех действий необходимо перезагрузить устройство и повторить загрузку.

Зависание Windows 10 является самой распространенной проблемой, которая зафиксирована среди пользователей. Решить эту проблему можно самостоятельно, но если это происходит постоянно лучше обратиться к специалистам.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
2. В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.

Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

• количество установленных программ;
• приложения автозапуска;
• работающие службы.

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

• повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:\Windows\. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку \Windows\. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
• износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
• вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

• повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:\Windows\. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку \Windows\. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
• износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
• вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.

Используем сторонний загрузчик обновлений

WSUS Offline Update — приложение, которое скачивает все пакеты обновлений с сайта Microsoft, а затем устанавливает их. Оно работает заметно быстрее, чем стандартный «Центр обновлений». Если вы всё перепробовали, но обновления не могут установиться, можно загрузить их с помощью этого приложения.

Загрузите архив с приложением, распакуйте и запустите UpdateGenerator.exe. Отметьте ту версию Windows, для которой вы будете устанавливать обновления, и нажмите Start.

Когда обновления будут загружены, найдите папку Client рядом с UpdateGenerator.exe и запустите находящийся в ней UpdateInstaller.exe. Затем нажмите Start, и ваша система будет обновлена.

Загрузить WSUS Offline Update →

А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?

• https://www.kv.by/post/1056632-windows-10-zavisaet-vo-vremya-obnovleniya-ispravlyaem-situaciyu
• https://kompkimi.ru/windows10/zavislo-obnovlenie-windows-10
• https://lifehacker.ru/windows-10-obnovlenie/

Намертво зависшие приложения Windows

Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.

Причины следующие:

• частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
• требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:\Windows\System32\ файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой \Windows\ проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
• версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;

Перегрев компьютера

В каждом компьютере и ноутбуке производитель предусмотрел систему охлаждения материнской платы, чего не скажешь о планшетах. Но перегрев случается.

Мы очень часто проводим уборку в наших домах, заботимся о своей чистоте, но почему-то в большинстве случаев забываем чистить нашу технику, с которой мы работаем.

В результате этого пыль накапливается внутри блока питания, нарушается терморегуляция (вентиляторы начинают работать мощнее) и ПК выключается сам по себе.

Таим образом срабатывает система термозащиты, без нее наши устройства были бы пожароопасными.

Загрязнение процессора

Можно самостоятельно раскрутить, снять крышку и аккуратно пропылесосить.

Еще одна причина перегрева это — не достаточная мощность блока питания и батареи.

В том случае, когда он работает на пределе, ПК очень часто будет зависать и отключаться, а однажды может не сработать сама защита компьютера и ваш блок питания сгорит.

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

• программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
• аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
2. В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

   Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса

3. Откроется окно мастера обновления драйвера, щёлкаем на «Автоматический поиск драйвера», тем самым запуская процесс. Ожидаем, когда программа закончит работу, и перезагружаем компьютер.

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
2. Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

   В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

3. В открывшемся окне свойств переходим во вкладку «Параметры указателя», в графе «Перемещение» задаём скорость на более высокую и сохраняем изменения кнопкой «OK».

   В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.). И, казалось бы, с выходом Windows 10 — стабильность должна была повыситься… Но нет, в этом плане 10-ка зависает чаще чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей.

Примечание: кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.). О том, как это сделать — см. здесь: https://ocomp.info/super-optimizatsiya-windows-10.html

Намертво зависшие приложения Windows

Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.

Причины следующие:

• частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
• требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:\Windows\System32\ файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой \Windows\ проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
• версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;

После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение

неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;

Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила

вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:\Program Files\Microsoft Office\MSWord\ — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.

Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы

аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;

При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft

неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».

После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь

Удаление установленного в последнее время софта

Программы могут влиять на работоспособность ОС, в том числе негативно. Становятся причиной ошибок и сбоев. Вспомните, ставили ли вы в последнее время приложения? Нет ли среди них заведомо сомнительных?

Не исключено, что зависание панели началось после установки определенной программы или игры. В таком случае причина известна с высокой вероятностью.

Перейдите в Параметры операционной системы. Универсальный способ, не зависящий от работоспособности панели задач: одновременное нажатие клавиш Win, I.

Напрямую перейдите к параметру «Приложения и возможности». Введите название необходимого элемента настроек в строке поиска окна Параметров. Вариант: через пункт «Приложения».

Панель задач не зависла? Еще проще, введите название параметра в строку поиска справа от кнопки «Пуск» (значок-«лупа», если строка не видна). Откройте параметр для перехода к настройкам.

Отсортируйте софт по дате установки (вариант сортировки выбирается из выпадающего списка). Ставили приложение, помните название, но его не видно? Применяйте поиск по списку ПО.

Для удаления программы прямо из перечня, кликните по ней и нажмите «Удалить».

Системные проблемы

Если на вашем жёстком диске отсутствуют битые секторы, а измерения температуры не дают и намёка на перегрев, значит, причина зависаний заключается в системных неисправностях. В таком случае вам повезло – проблемы с системой устранить не только проще, но и безопаснее, так как отсутствует риск повреждения различных хрупких деталей.

Решения системных проблем мы проведём в три этапа: восстановление системы, очистка от мусора и удаление вирусов.

Восстановление системы

Если проблемы с зависанием компьютера начались у вас не так давно, то вы можете откатить систему на то время, когда компьютер работал нормально. Такая процедура восстановит все прежние системные значения и может решить вашу проблему. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на комбинацию клавиш «Win+Pause», чтобы открыть меню свойств системы, затем кликните на «Защита системы».

2. Щёлкните по кнопке «Восстановить».

3. Выберите точку восстановления системы, соответствующую той дате, при которой ваш компьютер работал без зависаний. Затем нажмите «Далее», чтобы запустить процесс восстановление.

После восстановления ваш компьютер перезагрузится и инициализирует автоматическое восстановление параметров. Если после него ваша проблема решилась, значит, дело сделано.

Очистка системного диска

Большое количество ненужных и неиспользуемых файлов, засоряющих системный диск, могут приводить к различным лагам, ошибкам, а также зависанию компьютера. Для качественной очистки вам потребуется программа CCleaner. Она бесплатная и простая в использовании. Итак, следуйте дальнейшей инструкции:

1. Запустите программу CCleaner.

2. Откройте вкладку «Windows» и нажмите кнопку «Очистка». Если вы хотите предварительно узнать, сколько мусора накопилось на вашем компьютере, то проведите анализ, нажав на соответствующую кнопку.

3. Дождитесь автоматической очистки диска. Данный процесс проходит достаточно быстро даже в том случае, если на вашем диске скопились гигабайты мусора. После очистки программа выдаст вам отчёт об удалённых файлах.

4. После того, как вы почистили от мусора ваш диск, сделайте то же самое с реестром. Для этого откройте вкладку слева «Реестр» и нажмите на «Поиск проблем».

5. Когда поиск завершится, нажмите на кнопку «Исправить…». Далее программа предложит вам сохранить резервные копии изменений. Здесь действуйте по вашему усмотрению, но если вы не сохраните копии, то ничего критического не случится.

6. Нажмите на кнопку «Исправить все отмеченные», чтобы не удалять некорректные значения реестра по одному, а удалить их все сразу.

7. После очистки реестра вы увидите соответствующее уведомление от программы.

Удаление вирусов

Если вы сделали откат системы и почистили её от хлама, но зависания до сих пор не дают вам покоя, то, возможно, всё это происходит из-за заражения вашего компьютера вирусами . Для лечения компьютера вам нужен антивирус. В данном случае мы рассмотрим процесс на примере одного из самых популярных антивирусов Kaspersky, но вы можете воспользоваться любым другим по вашему усмотрению. Инструкция по удалению вирусов приведена ниже:

1. Запустите Kaspersky и нажмите на кнопку «Проверка».

2. Выберите полную проверку и нажмите «Запустить проверку». Такой тип проверки сканирует всю файловую систему вашего компьютера и выдаёт более достоверные результаты.

3. Подождите, пока сканирование закончится. Оно будет длиться долго, но чтобы ускорить процесс, лучше отключить различные фоновые программы, которые загружают компьютер.

Когда антивирус просканирует компьютер, он автоматически устранит обнаруженные угрозы. После этого вам нужно перезагрузить компьютер.

Используется адаптер беспроводной сети (Wi-Fi)

Довольно часто причина зависания панели задач при загрузке системы кроется в драйверах адаптера беспроводной сети и/или программном обеспечении производителя адаптера.

Диагностика

Отключите беспроводной адаптер в диспетчере задач. Пуск — Поиск/Выполнить — devmgmt.msc. Найдите «wireless» адаптер в списке сетевых адаптеров.

Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Отключить. Если после перезагрузки компьютера зависание не наблюдается, проблема связана с беспроводным адаптером.

Устранение проблемы

Если вы не пользуетесь беспроводными соединениями, просто не включайте адаптер. В противном случае обновите программное обеспечение и/или драйвер адаптера, загрузив их с сайта производителя. Если вы испытываете проблемы с поиском драйверов, обратитесь в форум Поиск драйверов, прошивок и руководств.

Конфликт оборудования

При апгрейде своего компьютера новички часто допускают одну и ту же ошибку. Заключается она в том, что они обновляют его не полностью. Например, они могут установить видеокарту нового поколения, не меняя при этом ни процессора, ни материнской платы. Это приводит к зависанию компьютера только в лучшем случае, в худшем же – к сгоранию некоторых комплектующих. Рецепт решения данной проблемы довольно прост – компьютер нужно обновлять глобально, подбирая соответствующие друг другу по мощности комплектующие, а не менять их поодиночке.

При апгрейде компьютера важно подбирать соответствующие друг другу по мощности комплектующие, а не менять их поодиночке

Указатель мыши не работает

Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:

• поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
• загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
• отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

• проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
• разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

• отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
• отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.

Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола

Часто бывает так, что Windows 10 иногда зависает при загрузке и рабочий стол становится неактивным, а курсор на нем превращается в песочные часы. Поскольку рабочий стол – это тоже программа его можно закрыть стандартным доступным способом:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и запускаем Диспетчер задач.

2. Когда окно диспетчера открылось идем во вкладку подробнее и там выбираем Файл -> Запустить новую задачу.

3. Для создания новой задачи в строку нужно ввести regedit и подтвердить действие нажав на Ok. Если появляется сообщение «Вы хотите разрешить приложению внести изменения в ваш компьютер?», то соглашаемся и жмем Да.

4. В Редакторе реестра нужно найти ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. При этом напротив параметра Shell должна стоять команда explorer.exe. Если это не так, то нужно менять.

5. Для того чтобы поменять значение нужно нажать на этом параметре и кликнуть Изменить. 6. Теперь можно закрыть редактор и снова нажать Ctrl + Alt + Delete. Далее можно либо перезагрузить, либо выключить компьютер.