Stop ошибка 0x0000008e windows xp и 7
Содержание:
- Возможные причины ошибки
- Как её исправить?
- Решение 1
- Ошибка 0x0000008e, способы исправления
- Метод 2. Определение повреждения или дефекта процессора
- Что делать если появляется ошибка 0x0000008e Windows, и система не запускается
- Как её исправить?
- Ошибка с кодом 0x0000007e на синем экране Windows
- Метод 1. Определите, запущен ли процессор в производственной версии обновления микрокода.
- Способы устранения ошибки
Возможные причины ошибки
Причины возникновения и способы решения этой проблемы могут быть разные, и для начала разберемся с причинами:
- Так как «win32k.sys» является системным драйвером Windows, это говорит нам о том, что присутствует конфликт оборудования (несовместимость), либо имеется техническая неисправность. Код ошибки частично сообщает нам, что проблема вероятнее всего скрывается в оперативной памяти.
- Также существует вероятность заражения файла «win32k.sys» вирусом, и если у Вас установлен антивирус то данный файл либо лечится, либо отправляется в карантин, а отсутствие данного файла прямым действием нарушает работу системы.
- Стоит также отметить, что данная ошибка появляется не только во время работы системы, а также во время ее установки. В основном это случается с компьютерами нового поколения, на которые пользователи пытаются установить одну из версий системы семейства Windows XP.
Как её исправить?
Проблемы с оперативной памятью
Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.Перед тем как покупать новый модуль памяти для начала нужно убедиться, что он будет совместим с Вашей материнской платой
А если хотите добавить к имеющейся то обратите внимание на фирму производителя и характеристики модуля, который уже установлен, и желательно найти такой же.Важно! Если объём оперативной памяти увеличится в размере от 4 гБ и выше, для того чтобы система использовала весь объём, необходимо будет переустановить операционную систему на 64-разрядную
Еще одна причина появления «синего экрана», связанного с оперативной памятью — это её поломка. Поломка может быть как частичная, так и полная, и «синий экран» может появляться во время установки системы, во время запуска системы или во время работы компьютера.
Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).
Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.
Внимание! Диагностику должен производить квалифицированный специалист, обладающий необходимыми навыками и оборудованием для проведения диагностики
Повреждение системного драйвера «win32k.sys»
Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.
- Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
- Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
- Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
- В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
- После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.
Несовместимость «железа» и ОС
Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.
Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.
Примечание. Новые операционные системы не всегда высоко-требовательны, их сильная сторона в оптимизации ресурсов компьютера.
Решение 1
- Удалите некоторые модули RAM памяти и оставьте хотя бы столько, чтобы можно было запустить Windows XP.Рекомендовано — 128, минимум — 64, максимум — 4Г.
- Перезагрузите компьютер и запустите установку.Если вы опять получаете этот же стоп, то переходите к пункту 3.
- Попробуйте другой модуль или поставьте этот модуль в другой слот.
- Перезагрузите компьютер и запустите установку снова.
Примечание: ошибки 0x00000050 и 0x0000008E в большинстве случаев указывают на неисправную RAM память.
Применяется к следующим системам:
- Microsoft Windows XP Professional SP1
- Microsoft Windows XP Home Edition SP1
После удаления IEEE 1394 накопительного устройства, такое как CD-ROM или внешний винчестер из компьютера под Windows XP Service Pack 1 (SP1) у Вас могли возникнуть следующие проблемы:
- Когда вы погружаете ваш компьютер в сон (hibernation): *** STOP: 0x0000008E (0xC00000005, 0x804EF844, 0xF89463FC,0x00000000)
- Когда вы погружаете ваш компьютер в standby, монитор выключается, как нужно, но индикатор показывает, что компьютер не в standby.
Это может случиться, если приведённые ниже варианты применяются:
- Апдейт — IEEE 1394 Storage Device Detection Does Not Work When the System Resumes from Standby or Hibernation — установлен на ваш компьютер.
- Вы удалили IEEE 1394 накопительное устройство, пользуясь Safely Remove Hardware, а потом погрузили ваш компьютер в сон (hibernation) или standby
Примечание: Оговаривается случай, когда IEEE 1394 накопительное устройство удалено из Windows XP, но физический ещё подключено к компьютеру.
Ошибка 0x0000008e, способы исправления
Ошибка 0x0000008e, может возникать как при установке Windows, так и во время работы уже установленной операционной системы. Как правило эта ошибка указывает на неисправности оперативной памяти.
Основные причины ошибки 0x0000008e:
Для исправления ошибки 0x0000008e, необходимо определить причину, проанализируйте выдаваемый BSOD (синий экран смерти), он выглядит примерно так:
На скрине с ошибкой я подчеркнул название файла драйвера который вызвал ошибку, строки с указанием драйвера может не быть или в Вашем случае там может быть другой драйвер, что бы убедиться что причина ошибки сбойный драйвер, необходимо собрать небольшую статистику, если на синем экране имя драйвера всегда одно и тоже, скорей всего причина в нем, если имя драйвера вызвавшего ошибку меняется, то более вероятно что виновата оперативная память. Самое плохое что сбой в драйвере может быть вызван неисправностями оперативной памяти, и если отключение/обновление драйвера не решило ошибку, скорей всего придется лезть в системный блок, или разбирать ноутбук.
Достаточно редко ошибка 0x0000008e возникает из-за неполадок при использовании приложениями аппаратного ускорения, попробуйте его на всякий случай отключить.
Третий и наиболее вероятный виновник ошибки 0x0000008e это оперативная память, тут возможны три варианта, и придется исключать их по очереди.
Неисправные модули памяти, один или несколько Несовместимость модулей памяти с материнской платой Несовместимость модулей памяти друг с другом (если их 2 и более и они разных производителей)
Для тестирования памяти используйте memtest86, или в Windows 7 и 8 есть встроенное средство проверки памяти пример его использования есть в этой статье.
К сожалению при ошибке 0x0000008e, тесты оперативной памяти могут выдать ложно-отрицательный результат, по тестам все хорошо, а по факту — ошибки и синие экраны BSOD.
Поэтому если тесты памяти не выявили ошибок, а модули памяти установлены давно — попробуйте другую программу для тестирования памяти, или замените память на заведомо рабочую, и попробуйте поработать с ней. Если тесты не выявили ошибок и модули памяти установлены недавно, они разных производителей, то значит проблема в несовместимости модулей память друг с другом или с материнской платой. Что бы это выяснить — устанавливайте их по одному, в разные слоты и в разных комбинациях.
Если материнская плата достаточно новая, как правило на сайте производителя можно найти список совместимых модулей памяти, или список модулей памяти которые не поддерживаются Вашей материнской платой, проверьте наличие своих модулей в этих списках.
Метод 2. Определение повреждения или дефекта процессора
Если на процессорах, установленных на затронутых компьютерах, применена версия обновления микрокодов производства, а описанные в этой статье симптомы не возникают на всех компьютерах одной модели с одними и тем же процессорами, процессоры могут быть неисправными.
Чтобы определить, поврежден или неисправен процессор, переместим его на компьютер, который не испытывает никаких симптомов.
Предупреждение
При изменении процессоров выполните инструкции, предоставляемые производителем компьютера, или примените квалифицированных технических специалистов для изменения процессоров.
Если симптомы по-прежнему возникают на исходном компьютере с заменяемого процессора, но не на другом компьютере с исходным процессором, проблема, вероятно, не вызвана поврежденным или неисправным процессором.
Если симптомы не продолжают возникать на исходном компьютере с заменяемым процессором, но возникают на другом компьютере с исходным процессором, возможно, проблема возникает из-за поврежденного или неисправного процессора. В этом случае обратитесь к производителю компьютера, чтобы заменить исходный процессор.
Если на компьютере, который испытывает симптомы, описанные в этой статье, больше одного процессора, переместим все процессоры на другой компьютер. Если результаты указывают на то, что один или несколько из этих процессоров могут быть неисправными, перемещая процессоры по одному, чтобы определить процессор или процессоры, которые могут быть неисправными.
Что делать если появляется ошибка 0x0000008e Windows, и система не запускается
Воспользуйтесь загрузочным диском или Live-дистрибутивом. Рассмотрим способ используя диск аварийного восстановления ERD Commander (набор утилит для диагностики). Скачайте его, создайте загрузочный носитель. Когда откроется стартовое окно загрузчика, выбираем версию ОС с учетом разрядности.
Начнется сканирование для определения установленных систем.
Нажимаем на ссылку:
Запускаем «Проводник».
Удаляем данные из корзины «$Recycle.Bin», и папки, расположенные по адресу: C:\Users\Имя пользователя.
Нужную информацию переместите на другой диск. Для этого:
Теперь синий экран (ошибка 0x0000008e) возникать не будет.
Как её исправить?
Проблемы с оперативной памятью
Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.
Перед тем как покупать новый модуль памяти для начала нужно убедиться, что он будет совместим с Вашей материнской платой
Важно! Если объём оперативной памяти увеличится в размере от 4 гБ и выше, для того чтобы система использовала весь объём, необходимо будет переустановить операционную систему на 64-разрядную.
Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.
Внимание! Диагностику должен производить квалифицированный специалист, обладающий необходимыми навыками и оборудованием для проведения диагностики.
Повреждение системного драйвера «win32k.sys»
Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.
- Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
- Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
- Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
- В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
- После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.
Несовместимость «железа» и ОС
Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.
Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.
Примечание. Новые операционные системы не всегда высоко-требовательны, их сильная сторона в оптимизации ресурсов компьютера.
Ошибка с кодом 0x0000007e на синем экране Windows
Ошибка 0x0000007E считается критической (как и все ошибки на синем экране). После её появления не удастся продолжить работу, а иногда и вовсе запустить систему. На персональных компьютерах с Windows xp, 7, 8 или 10 можно без особого труда предвидеть причину возникновения и понять, что делать.
Bsod stop 0x0000007E появляется из-за разных проблем и необходимо понять с какой столкнулись именно вы. В статье я предоставлю инструкцию, в которой будут указаны все возможные решения и причины ошибки на синем экране.
Проблема с драйвером электропитания процессора
Ниже я приведу список действия по отключению этого драйвера. Большинству это помогает исправить 0x0000007E.
- Зайдите в безопасный режим (нажимайте F8 при включении ПК).
- Перейдите в Пуск >> Выполнить (Win+R) и наберите команду regedit.
- Пройдите по каталогу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
- В появившемся окне замените значение пункта «Start» или «Запуск» на 4.
Stop 0x0000007E при установке Windows
Это означает, что скорее всего недостаточно пространства на жестком диске и система не способна запуститься по этой причине. Появится может как в процессе установки Windows, так и после.
- Убедитесь в том, что на разделе установки достаточно свободного пространства.
- Необходимо проверить целостность носителя (флеш-накопителя или CD-диска) с системой.
- Не исключено, что происходит несовместимость в BIOS и нужно его обновить. Сделать это можно на официальном сайте производителя материнской платы.
- Отключите опции caching и shadowing в настройках BIOS.
Повреждение RAM
Если вы недавно заменяли оперативную память и после этого стала появляться ошибка bsod 0x0000007E, то выполните ряд действий ниже. Даже если вы этого не делали, то всё равно стоит проверить для профилактики.
- Проверьте оперативную память и при необходимости замените.
- Проследите, чтобы планка была плотно вставлена в слот (отверстие).
- Проверьте его работу. Просто поставьте рабочую планку или поменяйте их местами.
- Ещё может помочь чистка контактов.
Устаревшие драйвера
«Экран смерти» может появиться из-за старых и несовместимых драйверов. В ошибке будет указан соответствующий файл, который нужно удалить или выключить. Затем обновите драйвера видеокарты и BIOS в первую очередь, так как они являются первостепенной причиной неисправностей.
Ещё несколько индивидуальных советов
Вот ещё несколько общих рекомендаций, которые возможно будут иметь положительный результат:
- Проверьте жесткий диск и при необходимости замените на другой.
- Если в ошибке присутствует файл Win32k.sys, то проблема в программе для удалённого подключения к компьютеру. Например, TeamViewer. Просто удалите её.
- Удалите недавние обновления и драйвера (если это возможно).
- Замените видеокарту.
- Если загрузка в безопасном режиме возможна, то проблема на программном уровне, а не в деталях.
- Если 1 значение ошибки в скобках 0xffffffffc0000005, то проверьте систему на наличие вирусов.
Большая просьба написать в комментарии, что вам помогло или поучаствовать в опросе.
Что помогло устранить ошибку 0x0000007E?
- Ничего не помогло! 33%, 11 голосов
11 голосов 33%
11 голосов — 33% из всех голосов
- Другое. 27%, 9 голосов
9 голосов 27%
9 голосов — 27% из всех голосов
- Отключение драйвера электропитания процессора. 21%, 7 голосов
7 голосов 21%
7 голосов — 21% из всех голосов
- Обновление драйверов. 9%, 3 голоса
3 голоса 9%
3 голоса — 9% из всех голосов
- Замена оперативной памяти. 6%, 2 голоса
2 голоса 6%
2 голоса — 6% из всех голосов
- Удаление конфликтного драйвера. 3%, 1 голос
1 голос 3%
1 голос — 3% из всех голосов
- Освобождение места на жестком диске. 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
(7 мозгов, в среднем: 5 из 5) Может стоит подписаться?
В рассылку входят новые и (возможно) полезные статьи сайта. Никакой рекламы и спама.
Комментарии: 14 к статье » Ошибка с кодом 0x0000007e на синем экране Windows
sitemozg.ru
Метод 1. Определите, запущен ли процессор в производственной версии обновления микрокода.
Обновление микрокодов исправит ошибки или ошибки в внутренне реализованной логике процессора. Обновления микрокодов не могут постоянно храниться в самом процессоре и должны загружаться в процессор каждый раз, когда компьютер запускается. Обновления микрокодов могут применяться с помощью BIOS компьютера или Update.sys драйвера.
Чтобы определить изменение обновления микрокода, которое в настоящее время применяется к процессору Intel, установленному на компьютере, выполните следующие действия:
-
Скачайте утилиту частоты процессоров Intel с веб-сайта Intel.
-
Установите и запустите утилиту частоты процессоров Intel на компьютере с симптомами.
-
Запишите следующие сведения о ЦП для каждого процессора:
- Семейство ЦП
- Модель ЦП
- Шаг ЦП
- Пересмотр ЦП
Значения «Семейство ЦП», «Модель ЦП» и «Шаг ЦП» определяют определенный тип процессора. Значение изменения ЦП определяет изменение примененного обновления микрокода.
-
Обратитесь к производителю компьютера, чтобы определить, является ли изменение обновления микрокода наиболее актуальным, доступным для конкретного процессора. Если версия не самая текущая, попросите производителя компьютера обновить BIOS, который будет применять самый современный вариант обновления микрокодов.
Симптомы, описанные в этой статье, чаще всего наблюдаются на процессорах Intel Xeon, которые имеют значения семейства ЦП, модели ЦП и шаговых значений ЦП соответственно 15, 2 и 9 и устанавливаются на материнские платы, которые используют микросхемы ServerWorks. (Семейство ЦП, модель ЦП и гексадецимальные значения ЦП: F, 2 и 9 соответственно.) Эти процессоры требуют корректного 0x18 или более поздней версии. (0x18 эквивалентно десятичной значению 24.)
Изменение значения 0 указывает на то, что на компьютере BIOS нет правильного обновления микрокода для процессоров, установленных на компьютере. Необходимо обновить BIOS с помощью пересмотра обновления микрокодов, который поддерживает процессоры, которые вы используете.
Корпорация Intel рекомендует применять последние изменения в обновлении микрокодов, чтобы избежать известных проблем.
Способы устранения ошибки
Проверяем совместимость железа и драйверов
При возникновении ошибки 0x0000008e, первым делом нужно проверить совместимость всех установленных драйверов с текущими комплектующими компьютера. В Windows 10 сделать это можно так:
В случае выявления проблем с совместимостью следует обновить драйвера до последних и актуальных версий под текущее железо компьютера.
Проверяем оперативную память
Неполадки в работе оперативной памяти являются частой причины возникновения ошибки 0x0000008e. Диагностику планок можно провести с помощью программы Memtest86+. Порядок действий:
В случае обнаружения ошибок после прохождения всех этапов тестирования:
Проверяем видеокарту
Вторая по популярности причина возникновения ошибко BSoD – видеокарта. Причина может заключаться, как в несовместимости железа и системы, так и в отсутствии или неправильной установки драйверов. Доступные варианты решения:
Разбираемся с BIOS
Сбросить настройки BIOS можно в самом ее интерфейсе. В процессе загрузки системы жмем «Del» или «F2» (для ноутбуков или нетбуков). Старые версии программы имеют следующие пункты:
Большая часть ноутбуков позволяtт сбросить настройки BIOS во вкладке «Exit» кнопкой «Load Defaults».
Механический сброс настроек можно осуществить путем манипуляций с перемычкой CMOS (иногда ее называют «джампером»), на которой и расположен сам BIOS. Для этого:
Если все сделано правильно, то настройки сбросятся до заводских, и ошибка исчезнет, если проблема заключалась именно в BIOS.
Проверка драйвера win32k.sys
«Синий экран смерти» может возникать, если системный файл win32k.sys не был найден или был поврежден. Решить проблему может восстановление системы или обновлением файла до последней версии, однако если эти способы не помогли, нужно обратиться к System File Checker:
Заменить файл win32k.sys можно вручную, скачав его из интернета. Файл помещается в директорию C:\Windows\System32. В ином случае потребуется чистая установка операционной системы с предварительным форматированием главного диска.
Восстановление поврежденной системы через утилиту
Критическая ошибка 0x0000008e может появляться из-за некорректной работы Windows. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда на основном жёстком диске заканчивается свободное пространство. Но бывает так, что «экран смерти» появляется ещё до загрузки Рабочего стола.
Для решения проблемы понадобится программа ERD Commander. Версия 2005/2008 подойдёт для Win XP и 2000; версия 7.0/8.1 подойдёт для систем начиная с Win 7 по Win 8.1. Для системы Windows 10 используется программа DaRT 10.0 – интерфейсом от первых двух она практически не отличается, потому что является просто последней утилитой этой серии.
Порядок запуска программы на примере версиии ERD Commander 7.0/8.1:
Теперь можно устранить все системные неполадки, вызывающие «синий экран».
Переустановка системы с помощью ERD Commander 7.0/8.1:
Если после полного форматирования жестокого диска проблема продолжает появляться – установите другую версию загрузочного образа системы и с другого носителя (для надёжности).
Для форматирования не обязательно использовать ERD Commander, существуют и другие варианты:
С помощью набора программных инструментов ERD Commander и DaRT можно легко исправлять многие ошибки системы, так как пользователь получает полный контроль над жёстким диском. Не смотря на то, что утилита выпущена давно, она не теряет актуальность и сейчас.