О компании

192.168.1.1 для входа в личный кабинет роутера

Ещё один вопрос, который тоже достаточно часто всплывает при этом — это как использовать IP 192.168.0.1 или 192.168.1.1 для входа в личный кабинет роутетра.

Пользователь видит адрес роутера на наклейке, но не знает что с ним делать и, соответственно, как зайти на роутер для дальнейшей настройки. Всё просто до безобразия. Открывайте свой любимый веб-браузер — без разницы Хром, Опера или Фаерфокс. У каждого браузера есть адресная строка, куда Вы вводите имя нужного Вам сайта ( она же обычно ещё и поисковая). Вот в эту строку введите IP адрес, чтобы войти в личный кабинет роутера. Вот так:

Если всё выполнено без ошибок, то Вы увидите окно для ввода логина и пароля на вход в веб-интерфейс. Если возникают какие-то сложности, то изучите вот эту инструкцию и у Вас всё получится! Желаем удачи и терпения!

Поэтому, я решил сделать отдельную статью, и рассказать, что это такое и как зайти в личный кабинет роутера.

Давайте по порядку. Личный кабинет роутера – это неправильная формулировка. Имеется введу панель управления роутером, а если уж совсем правильно, то веб-интерфейс. Личный кабинет – это у провайдера. Это сайт интернет-провайдера, на который вы можете зайти, авторизоваться и выполнять разные действия: следить за балансом, менять тарифы, пополнять счет и т. д. Например, «Мой МТС», «Мой Билайн», «Мой Киевстар». Если у вашего провайдера есть такой кабинет, то данные для доступа к нему должны быть прописаны в договоре о подключении. Или вы просто регистрируетесь на сайте провайдера.

А в случае с роутером, это страница с настройками. Это не сайт (как у провайдером). Просто эта страница с настройками так же открывается через браузер. Но находится она не в интернете, а в маршрутизаторе. Это если совсем по-простому пояснять. И чтобы открыть этот «личный кабинет», доступ к интернету не нужен. Достаточно просто подключится к роутеру и перейти в браузере по соответствующему адресу.

У каждого маршрутизатора, или модема есть такая страница. Иначе, как мы бы могли его настроить. Сейчас я покажу, как войти в этот личный кабинет роутера (для удобства, в этой статье буду называть панель управления именно так).

Несколько важных моментов:

1. Вы должны быть подключены к своему роутеру. По сетевому кабелю, или по Wi-Fi сети. Можно с мобильного устройства.
2. Если не удается открыть страницу с настройками, то смотрите статью: не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Или попробуйте выполнить вход с другого устройства.
3. После входа в веб-интерфейс, скорее всего понадобится ввести имя пользователя и пароль. Заводские, обычно, admin и admin. Они указаны на корпусе роутера. Но, возможно, их сменили. Вот статья: не подходит пароль admin на 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
4. Адрес для входа в личный кабинет роутера и заводские логин/пароль практически всегда указаны на самом роутере, или в инструкции к нему.

Рассмотрим роутеры самых популярных производителей.

Авторизация в БайФлай

Для управления услугами связи, интернета и ТВ для клиентов разработан единый личный кабинет пользователя Белтелеком my.beltelecom.by. Сегодня компания осуществляет плавный плановый переход со старой версии личного кабинета на новую. В новой версии на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги представлены блоки подключённых услуг. Через них можно быстро переходить в личные кабинеты отдельных видов услуг (ТВ, интернет и т. д.).

Для входа в учётную запись проходить регистрацию не нужно. Войти аккаунт можно как с сайта beltelecom.by, так и непосредственно через сайт провайдера byfly.by.

Новый личный кабинет Белтелеком

Вход в личный кабинет ByFly через beltelecom.by:

1. В правой части главной страницы Белтелеком кликаем на кнопку Кабинет пользователя. На открывшейся странице в форме выбираем переход к новой версии. Старая версия скоро перестанет функционировать.
2. На вкладке Личный кабинет выбираем из перечня страну.
3. В поле вбиваем номер телефона. Кликаем Войти.
4. Вводим проверочный код из sms, сообщение приходит на указанный номер телефона.
5. Кликаем Подтвердить.
6. Заполняем форму с личными данными — ФИО, e-mail, пароль. Жмём Подтвердить.
7. Вход в единый личный кабинет завершён.
8. При отсутствии подключённых к кабинету услуг добавляем БайФлай, указывая логин и пароль из договора о подключении интернета от Белтелеком в соответствующие поля формы. Кликаем Добавить.
9. Подключённая услуга появится отдельной карточкой на главной странице единого личного кабинета. Через эту карточку можно быстро переходить в аккаунт по управлению услугой интернета БайФлай.
10. Помимо вкладки Личный кабинет, форма входа имеет ещё одну вкладку Узнать баланс. Она нужна для быстрой проверки баланса или входа в кабинет пользователя карты Wi-Fi.

Старая версия личного кабинета Исса.Белтелеком

Белтелеком обновил личный кабинет пользователя, но вход в старую версии пока работает. Чтобы войти на Исса.Белтелеком:

перейдите на https://beltelecom.by/issa.html,

• кликните по кнопке Старая версия,
• авторизуйтесь на странице https://issaold.beltelecom.by/main.html.

Счет в кабинете пользователя на byfly.by

Как пройти авторизацию на сайте ByFly (БайФлай.бай):

• в блоке, расположенном в левом верхнем углу главной страницы, кликаем по кнопке Войти под надписью Кабинет пользователя;
• происходит переадресация на страницу с формой выбора старой и новой версии личного кабинета клиента Белтелеком;
• кликаем по кнопке Новая версия и выполняем последовательность действий из алгоритма, описанного выше.

Личный кабинет пользователя относится к внутренним ресурсам ByFly (гостевым сайтам). Это значит, что даже при отрицательном балансе вы можете зайти в него по гостевому доступу.

Войти в личный кабинет ByFly можно и с телефона. Для этого нужно скачать официальные приложения Белтелеком.

Дополнительные возможности

Помимо использования стандартных услуг (ТВ, Интернета и местной/ междугородной телефонии), предоставляемых за ежемесячную плату, владельцы пакетов Ясна Белтелеком имеют право:

1. Совершать международные звонки.
2. Общаться с абонентами мобильных операторов.
3. Звонить в справочные службы.
4. Пользоваться дополнительными услугами телефонной связи (Аудиоконференция, Музыкальный марафон, Домофон).
5. Подключать платные пакеты (Ночной, Для души, Киномикс)  и сервисы интерактивного ТВ (Караоке, Музыка по подписке, Видео по запросу, Отложенный просмотр).
6. Оплачивать и использовать дополнительные необходимые Интернет-услуги (Антивирус-защита, Турбокнопка, Родительский контроль над детьми).
7. Получать СМС-оповещения о приближении к границе отключения.

«Белтелеком» часто запускает акции по тарифным планам «Ясна» в связи с праздниками или памятными датами. Абонентам предлагают подключиться к одному из тарифов и пользоваться им определенное время за меньшую стоимость. Иногда старым пользователям предоставляется скидка на уже используемые тарифные планы.

Информацию о действующих акциях и предложениях можно найти на официальном сайте компании beltelecom.by в разделе «Новости».

Кабинет пользователя ByFly, ZALA, телефона, пакетов услуг

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Рисунок 1 — Кабинет пользователя услугами компании «Белтелеком»

Примечание:
кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 2 — Бланк заказа услуги ByFly (часть договора)Рисунок 3 — Вход в личный кабинет пользователя ByFly

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля «Логин»,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Примечание:
 номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.
Рисунок 4 — Бланк заказа услуги интерактивного телевидения ZALA (часть договора)Рисунок 5 — Вход в личный кабинет пользователя ZALA

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 6 — Бланк-заказ пакета услуг (Интернет+телевидение)Рисунок 7 — Вход в личный кабинет пользователя

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и  без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Рисунок 8 — Бланк-заказ для телефонаРисунок 9 — Вход в личный кабинет пользователя

Приложение Белтелеком — личный кабинет пользователя в кармане

Многие современные компании идут навстречу своим абонентам, улучшая сервис и делая его более доступным. Одним из таких способов является внедрение мобильных версий личного кабинета. Байфлай не стал исключением и поэтому предлагает клиентам быть всегда в курсе состояния своих счетов и легко управлять тарифами удаленно, в любой точке страны.

После скачивания приложения потребуется указать номер телефона клиента Байфлай. На него поступит код активации, который необходимо повторить в открывшемся окне.

Управление тарифами ByFly в кабинете приложения

В том случае, когда потребовалось сменить тарифный план, можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на гаджете. В боковом меню перейдите в соответствующий раздел и в нем выберите интересующий Вас тариф.

Услуги Байфлай в приложении Мой Белтелеком

Возможности личного кабинета на мобильном устройстве практически ничем не отличаются от того, что представлен на портале Байфлай. А интерфейс достаточно понятен и прост, чтобы в нем могли разобраться клиенты компании любого возраста. С помощью главного меню, которое отображается сбоку, можно переходить по основным разделам личного кабинета:

1. Платежи. История пополнения счета, выбор способа оплаты, проведение денежных переводов в режиме онлайн.
2. Подключить услугу. Добавить интересующий продукт от Байфлай.
3. Новости. Отображается вся информация от провайдера, предназначенная для абонентов.
4. Тарифы. Возможность ознакомиться с действующими продуктами Байфлай и при необходимости перейти на новый тариф.
5. Отделения. Появится информация по офисам, с указанием их адреса и режима работы.
6. Профиль. Хранятся все основные сведения по клиенту и заключенному с ним договору.
7. Настройки. Можно задавать индивидуальные параметры отображения личного кабинета, а также изменять пароль для входа.

Регистрация

Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.

Для этого потребуется:

• номер мобильного телефона;
• электронная почта;
• логин и пароль.

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.

Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.

Без регистрации — только проверка баланса

Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.

Единственная возможность, доступная без регистрации  — проверка баланса услуги. Для этого надо:

1. на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс»
2. введите логин и пароль услуги (указан в договоре)
3. нажмите «Проверить»

Тарифы byfly для физических лиц

Байфлай предлагает разные пакеты интернета: обычный и высокоскоростной безлимит, с предоплаченным трафиком.

Тарифы «Домосед»

Можно выбрать безлимитный доступ в интернет. «Домосед» доступен тем, кто использует ADSL-модемы и обычную телефонную линию (не оптоволоконную) Белтелекома. Берется фиксированная оплата за месяц независимо от того, сколько трафика вы израсходовали. Сюда относятся линейки “Домосед”, “Рекорд”, “Социальный анлим”. Возможна подписка на антивирус Касперского, фильтрация сайтов на семейном тарифе.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тарифы «Рекорд» от БайФлай

Линейка «Рекорд» от Белтелекома появилась сравнительно недавно. Они доступны абонентам, подключенным к оптоволоконной линии связи (интернет и телефон работают по технологии xPon). Преимущество оптоволокна в том, что оно позволяет сделать подключение значительно более быстрым и обеспечить скорость работы интернета Белтелекома до 100 мегабит в секунду в зависимости от выбранного тарифа.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly

Можно заказать пакеты интернета byfly с предоплаченным трафиком — например, “Комфорт Экспресс” c суммарным трафиком в месяц 10 гб. Если превысить лимит, придется платить от 0,001 до 0,003 рубля за каждый мегабайт, использованный сверх положенных 10 гигабайт.

Тариф «Комфорт Экспресс»	9 рублей в месяц
Стоимость за каждый превышенный мегабайт, если израсходовано:
от 0 до 1024 мегабайт	3 копейки за мегабайт
от 1025 до 5120 мегабайт	2 копейки за мбайт
от 5120 до 6144	3 копейки
от 6145 до 10240	2 копейки
от 10241	1 копейка

Тариф «Комфорт Мини»	2,20 рублей в месяц
За каждый мегабайт использованного трафика, помимо абонплаты	3 копейки

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

«Социальный анлим» от БайФлай — это доступ в интернет 24/7 без лимитов на количество использованного трафика. К нему имеют право подключиться только отдельные категории граждан. К таким абонентам Белтелекома относятся:

1. инвалиды 1 и 2 групп;
2. все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
3. семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
4. ветераны ВОВ;
5. воины-интернационалисты.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Социальный анлим 3	до 3072/512	7 рублей 40 копеек
Социальный анлим 10	до 10/5	12 рублей 50 копеек

Правила безопасности и конфиденциальности

Для защиты прав потребителя Белтелеком всеми способами обеспечивает конфиденциальность информации, собранной для корректной работы личного кабинета на компьютере и мобильном устройстве. Эти данные в соответствии с законами Республики Беларусь не могут быть раскрыты третьим лицам кроме случаев необходимости этих данных для предоставления в суде. Существует еще несколько пунктов, при которых данные могут быть раскрыты. Вся правовая информация о способах и правилах обеспечения защиты содержится в «Правовая информация» во вкладке «Абонентская служба».

• https://my-netbynet-24.ru/
• https://192-168-0-1.ru/lichnyiy-kabinet-routera/
• https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/lichnyj-kabinet-routera-chto-eto-i-kak-zajti/
• https://obyfly.info/kabinet/balans/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-beltelekoma/

Техподдержка

При возникновении каких-либо вопросов, клиенты могут связаться с горячей линией технической поддержки. Для этого можно организовать онлайн-чат со специалистом на официальном сайте www.byfly.by или позвонить по короткому номеру телефона техподдержки: 123.

Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi

Карточки доступа к беспроводной сети интернет чем-то напоминают предоплаченные телефонные карты. Их бывает два вида. Одними можно пользоваться только в пределах указанного на них номинала времени. Вторая категория карточек может пополняться.

Посмотреть остаток доступного времени для нахождения в сети интернет поможет услуга Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi. Чтобы авторизоваться в сервисе, понадобятся такие данные, как логин и пароль. Перейти на адрес кабинета можно с официального сайта поставщика услуг электросвязи. Форма входа простая – пара логин и выданный оператором пароль.

Старая версия личного кабинета

Абоненты, давно пользующиеся услугами Белтелеком, могут авторизоваться в старой версии личного кабинета. Для этого они вводят логин и пароль в форме

Личный кабинет пользователя Белтелеком открывает своим абонентам широкие возможности дистанционного управления своими услугами и получение актуальной информации по своему лицевому счету. Пользователь сможет:

• Просматривать информацию о подключенных услугах, заказывать новые, отключать неактуальные, менять тарифные планы и более выгодные и прочее;
• Подключить к своему личному кабинету других пользователей (например, родственников, которым общение с компьютером дается не так легко, как вам) и управлять их услугами
• Узнавать остаток средств на лицевом счете;
• Просматривать операции по счету и историю платежей;
• Пополнять свой лицевой счет;
• Получать актуальную информацию о проводимых акциях компании Белтелеком;
• Обращаться в службу технической поддержки

В этом видеоролике вы сможете ознакомиться с работой приложения Мой Белтелеком

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Рисунок 1 — Кабинет пользователя услугами компании «Белтелеком»

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 2 — Бланк заказа услуги ByFly (часть договора)Рисунок 3 — Вход в личный кабинет пользователя ByFly

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля «Логин»,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.

Рисунок 4 — Бланк заказа услуги интерактивного телевидения ZALA (часть договора)Рисунок 5 — Вход в личный кабинет пользователя ZALA

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 6 — Бланк-заказ пакета услуг (Интернет+телевидение)Рисунок 7 — Вход в личный кабинет пользователя

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и  без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Рисунок 8 — Бланк-заказ для телефонаРисунок 9 — Вход в личный кабинет пользователя

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Старая версия личного кабинета

Абоненты, давно пользующиеся услугами Белтелеком, могут авторизоваться в старой версии личного кабинета. Для этого они вводят логин и пароль в форме

Личный кабинет пользователя Белтелеком открывает своим абонентам широкие возможности дистанционного управления своими услугами и получение актуальной информации по своему лицевому счету. Пользователь сможет:

• Просматривать информацию о подключенных услугах, заказывать новые, отключать неактуальные, менять тарифные планы и более выгодные и прочее;
• Подключить к своему личному кабинету других пользователей (например, родственников, которым общение с компьютером дается не так легко, как вам) и управлять их услугами
• Узнавать остаток средств на лицевом счете;
• Просматривать операции по счету и историю платежей;
• Пополнять свой лицевой счет;
• Получать актуальную информацию о проводимых акциях компании Белтелеком;
• Обращаться в службу технической поддержки

В этом видеоролике вы сможете ознакомиться с работой приложения Мой Белтелеком

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Рисунок 1 — Кабинет пользователя услугами компании «Белтелеком»

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 2 — Бланк заказа услуги ByFly (часть договора)Рисунок 3 — Вход в личный кабинет пользователя ByFly

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля «Логин»,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.

Рисунок 4 — Бланк заказа услуги интерактивного телевидения ZALA (часть договора)Рисунок 5 — Вход в личный кабинет пользователя ZALA

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 6 — Бланк-заказ пакета услуг (Интернет+телевидение)Рисунок 7 — Вход в личный кабинет пользователя

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и  без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Рисунок 8 — Бланк-заказ для телефонаРисунок 9 — Вход в личный кабинет пользователя

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Функционал аккаунта

Функционал личного кабинета Белтелеком довольно широк и гибок в настройке, поэтому укажем только наиболее полезные и популярные из них:

• Возможность смены текущего тарифа на более подходящий для ваших нужд, либо полная перенастройка собственного, посредством отключения или подключения дополнительных услуг, представленных огромным списком. Например, можно отключить высокоскоростной интернет, оставив себе необходимую скорость, что позволит избежать чрезмерно высокого ежемесячного пополнения баланса, либо наоборот увеличить скорость интернета, повысив стоимость выплат. Или отключить телевидение, если оно вам более не требуется, либо – подключить его, заказав специалиста со всем необходимым оборудованием на любой день. Можно отключить домашний телефон, если не нужен, либо сделать его полезным, подключив междугородние звонки, звонки за границу или на мобильные.
• Есть онлайн оплата, позволяющая пополнять баланс личного кабинета, не утруждая себя ежемесячными походами к терминалу, либо можно подключить автоматический платеж, который будет переводить каждый месяц необходимую сумму с вашего счета на баланс личного кабинета, позволяя избежать собственного вмешательства в данный процесс. Есть обещанный платеж, необходимый тогда, когда вы не успели, либо забыли оплатить свои услуги или просто не можете пополнить баланс в данный момент – это продлит использование услуг, слегка увеличив необходимую сумму для пополнения баланса.
• Кроме всего, что было перечислено выше, стоит особо отметить возможность оставлять заявки с жалобами на всевозможные проблемы и ошибки в функционировании личного кабинета или сайта Белтелеком. Рассмотрение заявки занимает около суток.