Байфлай (byfly): вход в личный кабинет

Личный кабинет 192.168 1.1 byfly.by — вход и настройка роутера

Модем ByFly настраивают в режиме роутера, чтобы обеспечить беспроводной доступ в интернет Белтелекома от точки Wi-Fi к нескольким устройствам. Чтобы задать настройки, нужно войти в личный кабинет: наберите в адресной строке браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox или прочие) комбинацию 192.168 1.1, нажмите «Enter». Введите в поля «логин» и «пароль» слово «admin»  и кликните «Login»

Обратите внимание: в правом верхнем углу написана модель модема. В нашем случае это ZXV10 H208L

Покажем настройки WiFi для ByFly на примере личного кабинета данного устройства.

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l

При первом входе в личный кабинет 192.168 1.1 нужно создать новое WAN соединение и настроить его. WAN порт (разъем), который также называется иногда «Internet», находится на оборотной стороне модема. Через него компьютер подключается к интернету с помощью кабеля (он выдается новому пользователю ByFly при заключении договора). Чтобы подключить кабель, воткните его в «Порт 1» одной стороной и подключите через разъем сетевой карты к компьютеру (можно найти его методом «тыка»). Не забудьте воткнуть кабель телефонной линии в модем в порт «DSL». Когда настроим WAN и WiFi, кабель WAN можно будет отключить и пользоваться интернетом от Белтелекома в любой точке квартиры (если ваше устройство подключается к byfly по вайфай).

Перейдем на вкладку «Nerwork», выберем «Create WAN Connection», зададим соединению произвольное имя (например, «My ByFly»). Заполним поле VPI/VCI (у каждого региона значение свое), введем логин/пароль, указанные в договоре, заключенном с компанией Белтелеком.

Значения VPI/VCI для городов и областей Беларуси (Минской, Брестской, Видебской, Гродненской, Могилевской, Витебской):

значения VPI/VCI для настройки модема ByFly

Настроим теперь вай-фай соединение. Для этого справа найдем WLAN-Multi-SSID и зададим любое имя: оно будет отображаться устройствами при поиске беспроводных сетей в зоне их действия. В поле «Maximum Clients» — максимальное количество устройств, которые могут подключиться к вашему Wi-Fi и использовать byfly.

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь»)

Последний штрих в настройке вай-фай роутера — это пароль для доступа. Он необходим, чтобы чужие люди не смогли получить доступ к вашему интернету. Перейдите на вкладку «Security» и установите пароль, кликните «Submit» справа внизу, чтобы сохранить настройки роутера. Запомните или запишите его.

Регистрация личного кабинета БайФлай (ByFly)

Для восстановления от личного кабинета БайФлай посетите ближайшее отделение компании или пройдите специальную процедуру онлайн. В первом случае, при себе необходимо иметь оригиналы документа, удостоверяющего личность и договора. Что касается восстановления доступа онлайн, то действовать нужно по следующему алгоритму:

• Открыть страничку https://my.beltelecom.by/login;
• Указать номер мобильника, использованный при регистрации;
• Кликнуть «Забыли пароль»;
• Дождаться прихода текстового сообщения с уникальным кодом;
• Дважды вписать полученную комбинацию, после чего попытаться авторизоваться в системе.

Обратившись в техподдержку и по телефону горячей линии БайФлай абоненты компании могут задать вопрос специалисту, уведомить о проблемах с доступом к интернету и получить подробную консультацию. Чтобы связаться с представителем провайдера наберите комбинацию 123 или оставьте сообщение в онлайн-чате на веб-ресурсе компании. Помимо прочего, можно задать вопрос в группе БайФлай в одной из соцсетей.

Компания стремится предоставить максимальное удобство и комфорт для пользователей. Все операции можно выполнить из дома или офиса. Все, что нужно для оплаты интернет от Байфлай — Ваш компьютер, подключенный к сети, или смартфон.

Заплатить за услуги можно после входа в кабинет или на специальной платежной странице. Во втором случае Вам нужно будет только указать регион и номер договора. После ввода данных можно будет пополнить счет и вскоре увидеть новый платеж в личном кабинете. Для этого заполните поля:

1. Услуга (выберите byfly из выпадающего меню).
2. Ваш регион.
3. Индивидуальный номер договора (13 символов).
4. Нажмите «Подтвердить», чтобы перейти на защищенную страницу платежного шлюза.

К оплате принимаются любые банковские карты VISA и MasterCard, а также карты БЕЛКАРТ, эмитированные Беларусбанком. Платеж проводится в реальном времени сразу после оформления заказа в кабинете клиента или на странице платежей Белтелеком. Обработка оплаты производится компанией АССИСТ. Все конфиденциальные данные плательщика надежно защищены с помощью технологии 3D-Secure и протокола TLS. Сам процесс платежа реализован максимально просто и занимает всего несколько минут:

1. После нажатия кнопки «Оплатить» в личном кабинете Вы будете перенаправлены на платежную страницу belassist.by.
2. Введите реквизиты карты: номер, срок действия, имя держателя, код CVV2 с оборотной стороны.
3. Выберите в меню услугу Интернет (byfly, ZALA, Максифон, Умный дом).
4. Укажите регион (город или область).
5. Введите дополнительную информацию по запросу: личный телефон, договор (комбинация из 13 знаков).
6. Укажите сумму платежа и личные данные плательщика.

Перевести деньги в пользу лицевого счета пользователя можно с помощью SMS. Такую возможность предоставляет сервис iPay от МТС. Достаточно на короткий номер 553 отправить сообщение XXX{amp}lt;номер договора (13 цифр){amp}gt;{amp}lt;сумма платежи{amp}gt; , где XXX — это код региона:

• г. Минск — 118.
• Минская область — 112.
• г. Брест и область — 113.
• г. Витебск и область — 114.
• г. Гомель и область — 115.
• г. Гродно и область — 116.
• г. Могилев и область — 117.

Регистрация в личном кабинете ByFly от Белтелеком

Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:

• обеспечение стабильной работы интернета;
• бесперебойную передачу данных;
• доступ к личному кабинету.

Частным лицам необходимо заполнить онлайн-анкету на странице. В частности, необходимо указать личные данные:

После заполнения адреса необходимо будет выбрать услуги, которые Вы хотите подключить, указать личные реквизиты для оформления договора и контактные данные для связи. Вскоре после регистрации Вы уже сможете пользоваться всеми преимуществами широкополосного интернет-соединения.

Как и в случае с частными пользователями, для подключения компаний и ИП необходимо заполнить онлайн-форму. Перейдите к онлайн-анкетированию для юридических лиц. Вместо личных данных клиента (как у физлиц) для регистрации необходимо указать реквизиты компании:

1. Номер договора об оказании услуги электросвязи (при наличии).
2. Наименование организации.
3. Тип предприятия (выбрать из списка).
4. УПН.
5. ОКПО.
6. Личные данные руководителя: ФИО, должность.
7. Если юридический адрес совпадает с фактическим, укажите это. Если нет, введите нужные данные в форму.

После успешного завершения регистрации Вы можете пользоваться личным кабинетом для оплаты коммуникационных услуг. Клиентов выступает лицо, на которое оформлен договор на подключение услуг.

Для регистрации личного кабинета БайФлай (ByFly) потребуется компьютер и доступ ко всемирной паутине. Учитывая тот факт, что старый интерфейс в скором времени прекратит работу, регистрироваться рекомендуется в обновлённой версии. Процедура достаточно простая. Она состоит из следующих этапов:

1. Посещение веб-портала http://www.byfly.by;
2. Переход на страничку авторизации, путём нажатия кнопочки входа;
3. Выбор версии (в данном случае «Новая»);
4. Вписать номер мобильника и следовать инструкциям системы.

На этом процедура регистрации будет окончена. Можно в любой момент авторизоваться в аккаунте, посмотреть интересующие материалы или подключить дополнительные услуги. Однако работая со старой версией, рекомендуется заблаговременно изучить особенности нового личного кабинета, чтобы отключение привычного интерфейса не стало неприятным сюрпризом.

Функционал личного кабинета

Функционал ЛК пользователя «Мой Белтелеком» простой в понимании. Каждый новичок сможет свободно в нем разобраться. Список предоставляемых возможностей:

• отключение и подключение нужных услуг;
• получение актуальной информации;
• отслеживание остатка на счету;
• внесение денежных средств на баланс;
• заказ детальной выписки;
• изучение статистики;
• получение помощи при возникновении проблем технического плана путем отправки онлайн-заявки;
• смена тарифа;
• ознакомление с площадью распространения Wi-Fi.

Особо стоит отметить такую полезную опцию, как пополнение баланса несколькими способами. Обладатели банковской карты могут перевести деньги за несколько минут на счет БайФлай. Имея в пользовании экспресс-карту, надо лишь удалить защитное напыление и указанные под ним цифры вбить в специальную строку. Только предварительно надо открыть раздел «Активация экспресс-карты».

Часто клиенты забывают оплатить услугу, и она автоматически отключается. На этот случай предусмотрена функция «Обещанный платеж». Если ее активировать, то все действующие сервисы продолжают работу. Только надо как можно скорее пополнить баланс.

Стоит обратить внимание на изменения, которые были сделаны в новой версии БайФлай. Радует значительное расширение функционала и более качественное оформление

Теперь появилась возможность управлять услугами сразу нескольких людей. Эта функция особенно актуальна, когда владелец аккаунта вносит оплату за интернет еще и за родственников.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;Вход через сайт byfly.by
2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;Вход в кабинет через сайт Зала
3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выберите Новую или Старую версию

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай

Управлять своими услугами легко и удобно с помощью специального сервиса от оператора Белтелеком. Тем пользователям, кто проводит много времени в сети, предлагается целая линейка тарифных планов, объединенных общим брендом byfly.

Чтобы зайти в Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай, необходимо получить данные для авторизации. И выдают в офисе компании. Через личный кабинет можно просматривать статистику пользования услугой подключения к сети интернет, а также оформлять заявку на изменение тарифного плана. Планы рассчитаны на широкий круг пользователей, в зависимости от времени нахождения в сети (домосед, комфорт, рекорд).

Клиентская поддержка через личный кабинет

Клиентская поддержка пока что доступна только с полной версии сайта, возможность создания чата для мобильной версии находится в разработке. Однако и в полной версии сайта предоставляется довольно мало возможностей для обратной связи. Можно заполнить форму для обратной связи для физических или юридических лиц. Ссылки на форму находятся на главной странице официального сайта Белтелеком. В нижнем левом углу страницы есть несколько вкладок, среди которых – «Электронные обращения». Здесь указаны правила составления вопросов и размещены ссылки на формы.

Внимание! Все вопросы рассматриваются в порядке очереди, поэтому при необходимости срочного решения, лучше обратиться на горячую линию по номеру 123. Также запрос можно отправить технической поддержке в социальные сети, где провайдер представлен: ВКонтакте, Twitter, Instagram, Facebook, Одноклассники

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

РУП «Белтелеком» предлагает для своих абонентов новые возможности системы самообслуживания «Личный кабинет пользователя».  Доступ в «Личный кабинет» для всех абонентов «Белтелеком» теперь возможен не только через WEB‑сайты компании, но и с помощью  интерфейса услуги ZALA на Вашем телевизоре!

В набор возможностей пользователя «Личного кабинета» теперь входит расширенный пакет услуг. В любое удобное время без посещения сервисного центра вы можете:

• — изменить  тарифный план, отследить информацию по  заказанным услугам, ознакомиться с новыми дополнительными услугами, сервисами и подключить их (для абонентов ZALA –  дополнительные тематические пакеты);
• — управлять своими расходами: посмотреть историю платежей, контролировать остаток денежных средств на лицевом счете,  активировать карту «Экспресс-оплаты», воспользоваться новым сервисом «Обещанный платеж» и др.;
• — ознакомиться с новыми  услугами платформы IMS и активировать их.

Сегодня «Личный кабинет» – самый простой и быстрый способ персонального управления услугами Белтелеком в online-режиме посредством  единого аккаунта.  

Мы стремимся сделать общение с нашими клиентами еще более комфортным!  

• https://finbelarus.com/beltelekom-kabinet-polzovatelya/
• https://lan1.by/2070
• http://beltellecom.by/kabinet-polzovatelya/
• https://obyfly.info/kabinet/balans/
• http://zala.by/node/5191

Тарифы byfly для физических лиц

Байфлай предлагает разные пакеты интернета: обычный и высокоскоростной безлимит, с предоплаченным трафиком.

Тарифы «Домосед»

Можно выбрать безлимитный доступ в интернет. «Домосед» доступен тем, кто использует ADSL-модемы и обычную телефонную линию (не оптоволоконную) Белтелекома. Берется фиксированная оплата за месяц независимо от того, сколько трафика вы израсходовали. Сюда относятся линейки “Домосед”, “Рекорд”, “Социальный анлим”. Возможна подписка на антивирус Касперского, фильтрация сайтов на семейном тарифе.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тарифы «Рекорд» от БайФлай

Линейка «Рекорд» от Белтелекома появилась сравнительно недавно. Они доступны абонентам, подключенным к оптоволоконной линии связи (интернет и телефон работают по технологии xPon). Преимущество оптоволокна в том, что оно позволяет сделать подключение значительно более быстрым и обеспечить скорость работы интернета Белтелекома до 100 мегабит в секунду в зависимости от выбранного тарифа.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly

Можно заказать пакеты интернета byfly с предоплаченным трафиком — например, “Комфорт Экспресс” c суммарным трафиком в месяц 10 гб. Если превысить лимит, придется платить от 0,001 до 0,003 рубля за каждый мегабайт, использованный сверх положенных 10 гигабайт.

Тариф «Комфорт Экспресс»	9 рублей в месяц
Стоимость за каждый превышенный мегабайт, если израсходовано:
от 0 до 1024 мегабайт	3 копейки за мегабайт
от 1025 до 5120 мегабайт	2 копейки за мбайт
от 5120 до 6144	3 копейки
от 6145 до 10240	2 копейки
от 10241	1 копейка

Тариф «Комфорт Мини»	2,20 рублей в месяц
За каждый мегабайт использованного трафика, помимо абонплаты	3 копейки

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

«Социальный анлим» от БайФлай — это доступ в интернет 24/7 без лимитов на количество использованного трафика. К нему имеют право подключиться только отдельные категории граждан. К таким абонентам Белтелекома относятся:

1. инвалиды 1 и 2 групп;
2. все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
3. семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
4. ветераны ВОВ;
5. воины-интернационалисты.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Социальный анлим 3	до 3072/512	7 рублей 40 копеек
Социальный анлим 10	до 10/5	12 рублей 50 копеек

Авторизация в БайФлай

Для управления услугами связи, интернета и ТВ для клиентов разработан единый личный кабинет пользователя Белтелеком my.beltelecom.by. Сегодня компания осуществляет плавный плановый переход со старой версии личного кабинета на новую. В новой версии на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги представлены блоки подключённых услуг. Через них можно быстро переходить в личные кабинеты отдельных видов услуг (ТВ, интернет и т. д.).

Для входа в учётную запись проходить регистрацию не нужно. Войти аккаунт можно как с сайта beltelecom.by, так и непосредственно через сайт провайдера byfly.by.

Новый личный кабинет Белтелеком

Вход в личный кабинет ByFly через beltelecom.by:

1. В правой части главной страницы Белтелеком кликаем на кнопку Кабинет пользователя. На открывшейся странице в форме выбираем переход к новой версии. Старая версия скоро перестанет функционировать.
2. На вкладке Личный кабинет выбираем из перечня страну.
3. В поле вбиваем номер телефона. Кликаем Войти.
4. Вводим проверочный код из sms, сообщение приходит на указанный номер телефона.
5. Кликаем Подтвердить.
6. Заполняем форму с личными данными — ФИО, e-mail, пароль. Жмём Подтвердить.
7. Вход в единый личный кабинет завершён.
8. При отсутствии подключённых к кабинету услуг добавляем БайФлай, указывая логин и пароль из договора о подключении интернета от Белтелеком в соответствующие поля формы. Кликаем Добавить.
9. Подключённая услуга появится отдельной карточкой на главной странице единого личного кабинета. Через эту карточку можно быстро переходить в аккаунт по управлению услугой интернета БайФлай.
10. Помимо вкладки Личный кабинет, форма входа имеет ещё одну вкладку Узнать баланс. Она нужна для быстрой проверки баланса или входа в кабинет пользователя карты Wi-Fi.

Старая версия личного кабинета Исса.Белтелеком

Белтелеком обновил личный кабинет пользователя, но вход в старую версии пока работает. Чтобы войти на Исса.Белтелеком:

перейдите на https://beltelecom.by/issa.html,

• кликните по кнопке Старая версия,
• авторизуйтесь на странице https://issaold.beltelecom.by/main.html.

Счет в кабинете пользователя на byfly.by

Как пройти авторизацию на сайте ByFly (БайФлай.бай):

• в блоке, расположенном в левом верхнем углу главной страницы, кликаем по кнопке Войти под надписью Кабинет пользователя;
• происходит переадресация на страницу с формой выбора старой и новой версии личного кабинета клиента Белтелеком;
• кликаем по кнопке Новая версия и выполняем последовательность действий из алгоритма, описанного выше.

Личный кабинет пользователя относится к внутренним ресурсам ByFly (гостевым сайтам). Это значит, что даже при отрицательном балансе вы можете зайти в него по гостевому доступу.

Войти в личный кабинет ByFly можно и с телефона. Для этого нужно скачать официальные приложения Белтелеком.

Вход в личный кабинет пользователя Белтелеком

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии — подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

На данный момент функционирует новая и старая версия кабинета, но последняя скоро прекратит существование. Она продолжает обслуживание клиентов, пока идет тестирование и доработка новой версии кабинета «Белтелеком». Рано или поздно всем абонентам придется переходить на единый личный кабинет нового образца.

Авторизация в «Белтелеком» осуществляется на официальном сайте компании. Если вы не регистрировали аккаунт в личном кабинете, необходимо пройти данную процедуру.

Пошаговая инструкция:

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Старая версия на issa beltelecom by

Абоненты «Белтелеком» по желанию могут пользоваться старой версией личного кабинета. Подписывая договор на использование того или иного продукта, вы по умолчанию получаете личный аккаунт на сервисе. Данные для входа прописаны в договоре.

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Новая версия на my beltelecom by

Если не можете вспомнить пароль, в том же окошке жмите «Забыли пароль?» Система попросит указать номер мобильного телефона, куда придет код для доступа в кабинет.

Регистрация личного кабинета БайФлай (ByFly)

Для регистрации личного кабинета БайФлай (ByFly) потребуется компьютер и доступ ко всемирной паутине. Учитывая тот факт, что старый интерфейс в скором времени прекратит работу, регистрироваться рекомендуется в обновлённой версии. Процедура достаточно простая. Она состоит из следующих этапов:

1. Посещение веб-портала http://www.byfly.by;
2. Переход на страничку авторизации, путём нажатия кнопочки входа;
3. Выбор версии (в данном случае «Новая»);
4. Вписать номер мобильника и следовать инструкциям системы.

В течение пары минут на телефон поступит текстовое сообщение с кодом проверки. После того как человек впишет уникальную комбинацию в специальном поле и подтвердит действие, нажав на соответствующую кнопочку, система переадресует его на страничку с регистрационной формой. Здесь предстоит вписать некоторые персональные и контактные данные, а также установить защитный код, который будет использоваться в качестве пароля.

Если Вы всё же решили зарегистрироваться через старый интерфейс, то для прохождения процедуры понадобится договор с Белтелеком. Для его заключения можно обратиться в одно из представительств компании. Тип услуги, оказываемой в соответствии с договором, принципиального значения не имеет. Когда документ будет на руках, действуйте по следующей схеме:

• Посетите веб-ресурс https://issaold.beltelecom.by/main.html;
• Заполните форму авторизации, вписав индивидуальные реквизиты.

На этом процедура регистрации будет окончена. Можно в любой момент авторизоваться в аккаунте, посмотреть интересующие материалы или подключить дополнительные услуги. Однако работая со старой версией, рекомендуется заблаговременно изучить особенности нового личного кабинета, чтобы отключение привычного интерфейса не стало неприятным сюрпризом.

Старая версия личного кабинета

Абоненты, давно пользующиеся услугами Белтелеком, могут авторизоваться в старой версии личного кабинета. Для этого они вводят логин и пароль в форме

Личный кабинет пользователя Белтелеком открывает своим абонентам широкие возможности дистанционного управления своими услугами и получение актуальной информации по своему лицевому счету. Пользователь сможет:

• Просматривать информацию о подключенных услугах, заказывать новые, отключать неактуальные, менять тарифные планы и более выгодные и прочее;
• Подключить к своему личному кабинету других пользователей (например, родственников, которым общение с компьютером дается не так легко, как вам) и управлять их услугами
• Узнавать остаток средств на лицевом счете;
• Просматривать операции по счету и историю платежей;
• Пополнять свой лицевой счет;
• Получать актуальную информацию о проводимых акциях компании Белтелеком;
• Обращаться в службу технической поддержки

В этом видеоролике вы сможете ознакомиться с работой приложения Мой Белтелеком

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Рисунок 1 — Кабинет пользователя услугами компании «Белтелеком»

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 2 — Бланк заказа услуги ByFly (часть договора)Рисунок 3 — Вход в личный кабинет пользователя ByFly

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля «Логин»,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.

Рисунок 4 — Бланк заказа услуги интерактивного телевидения ZALA (часть договора)Рисунок 5 — Вход в личный кабинет пользователя ZALA

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 6 — Бланк-заказ пакета услуг (Интернет+телевидение)Рисунок 7 — Вход в личный кабинет пользователя

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и  без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Рисунок 8 — Бланк-заказ для телефонаРисунок 9 — Вход в личный кабинет пользователя

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.