Как восстановить страницу вконтакте, если на ней нет фотографии
Содержание:
- Если мы вручную удаляли страницу
- Восстановление через службу поддержки
- Восстановление материалов «ВКонтакте» сразу после удаления
- Как вернуть удаленный пост «ВКонтакте», если пропала кнопка восстановления?
- Возвращение давно удаленной страницы
- Как восстановить страницу в ВК через телефон
- Как восстановить старую страницу ВК
- Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
- Альтернативный метод
- Что делать если профиль удален
- На странице нет фотографий. Как восстановить доступ, если нет привязанного номера?
- Через сколько можно восстановить страницу
- Через SMS или email
- Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
- Что делать, если на странице есть фото, но ВК пишет, что их нет?
- Ошибка «Не удается войти»
- У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
- Восстановление заблокированной страницы
- По ID
- Пару слов, про забытые учетные данные
- Номер телефона отвязан и нет фото, реальных имени и фамилии
- Как восстановить страничку, если взломали
- Ошибки при восстановлении доступа
- Информация о пандемии в ВКонтакте
- Доступ к старой странице
Если мы вручную удаляли страницу
Мы уже показывали Вам, каким образом происходит ручное удаление страницы Вконтакте. Любой пользователь может сделать это.
В течение 7 месяцев, пока данные не уничтожились в базе данных, вы всегда можете войти в профиль, введя свои данные. В таком случае перед Вами будет следующая картина.
Ручное восстановление удаленной страницы
Здесь сразу доступна ссылка «Восстановить свою страницу». Нажмите на нее, а затем в появившемся окне, нажмите на кнопку «Восстановить страницу».
Подтверждаем операцию восстановления
Можно снова пользоваться социальной сетью.
Это самая простая ситуация. Здесь практически никогда не возникает вопросом.
Восстановление через службу поддержки
Используйте этот вариант только в крайнем случае – если другие способы не сработали. Смысл заключается в том, чтобы подать запрос в службу поддержки ВК, где указать подробную информацию:
- Адрес страницы;
- Когда начались проблемы со входом;
- С чем вы их связываете;
- Что пробовали делать;
- Почему не получается восстановить (например, нет доступа к телефону);
- Данные для обратной связи: ваш email, номер телефона.
Также сообщите как можно больше личной информации из профиля – той, которой нет в открытом доступе. Например, записи под замком, переписки.
Важно! Подать запрос можно только с действующей страницы Вконтакте. Например, из аккаунта родственника или близкого друга
Как подать запрос
С действующего аккаунта ВК перейдите на страницу создания заявки vk.com/support?act=new.
Заполните форму:
- В первой строке напечатайте «Запрос на восстановление страницы».
- В большом поле укажите как можно больше информации (см. выше).
- Обязательно прикрепите документы: фото, сделанное на фоне этого запроса, фото удостоверения личности (паспорт, водительские права). Добавить их можно через значок «документ» под текстовым блоком.
- Нажмите кнопку «Отправить» и ждите решения.
Восстановление материалов «ВКонтакте» сразу после удаления
Разработчики сервиса понимают, что пользователи могут случайно удалить записи со стены, либо другие материалы, поэтому оставляют возможность мгновенного восстановления. Здесь мы рассмотрим, как сделать это на компьютере и на мобильных устройствах.
Полная компьютерная версия сайта
Если пользователь нажал на «Удалить» в меню опций своего поста на стене, он может тут же нажать на кнопку «Восстановить». После этого удаленный пост вернется на стену со всеми материалами, которые были опубликованы в этой записи.
На примере с фотографией это работает следующим образом: после нажатия на кнопку «Удалить» появляется специальная кнопка «Восстановить», после нажатия на которую фотография возвращается обратно на страницу пользователя или в сообщество.
Мобильная версия сайта
В официальном приложении для телефонов восстанавливать таким образом материалы нельзя, но такая возможность сохраняется для сайта m.vk.com, который специально оптимизирован для мобильных браузеров. Так, например, после удаления записи со стены появляется кнопка «Восстановить», после нажатия на которую пост будет возвращен обратно.
После удаления фотография сразу же появляется такая же кнопка, на которую достаточно просто нажать для восстановления картинки.
Как вернуть удаленный пост «ВКонтакте», если пропала кнопка восстановления?
Часто пользователи ВК сталкиваются с ситуацией, когда нужно восстановить пост, который уже нельзя вернуть моментальным восстановлением с помощью вышеописанного способа
Здесь важно понимать, что даже после такого удаления пост все равно еще «живет» пять часов, в течение которых его можно вернуть. Восстановить можно запись на стене пользователя или в сообществе
При этом воспользоваться данным методом может только тот аккаунт, который разместил эту запись у себя на стене, либо администратор сообщества.
Для этого способа также понадобится узнать ID пользователя, у которого была размещена эта запись на стене, либо ID сообщества. Также потребуется узнать номер поста. Для этого можно кликнуть на время, в которое была опубликована запись.
Здесь нужно обратить внимание на числа, которые идут после слова wall в адресной строке. В нашем случае первое большое число до знака подчеркивания — это ID пользователя, а второе число «72» — это номер поста
Обратите внимание!
Так как номер поста может быть неизвестен после удаления, его можно узнать другим способом: просто посмотрев номер предыдущего поста и прибавив к нему 1. Если у последней записи на стене есть комментарии, их следует прибавить к номеру этого поста, чтобы вычислить номер удаленной записи.. Далее следует перейти по этой ссылке, чтобы попасть на страницу со специальной командой, которая способна возвращать удаленные записи
Здесь внизу страницы в разделе «Пример запроса» нужно вставить ID страницы или сообщества (перед идентификационным номером сообщества следует поставить знак «-«) в поле «owner_id», а также в поле «post_id» следует указать номер удаленного поста. В пункте «version» нужно оставить по умолчанию «5.92». После этого нужно кликнуть на «Выполнить», чтобы произвести восстановление удаленного поста. В случае успешного выполнения команды, в соответствующем поле появится следующее сообщение: «{«response»: 1}»
Далее следует перейти по этой ссылке, чтобы попасть на страницу со специальной командой, которая способна возвращать удаленные записи. Здесь внизу страницы в разделе «Пример запроса» нужно вставить ID страницы или сообщества (перед идентификационным номером сообщества следует поставить знак «-«) в поле «owner_id», а также в поле «post_id» следует указать номер удаленного поста. В пункте «version» нужно оставить по умолчанию «5.92». После этого нужно кликнуть на «Выполнить», чтобы произвести восстановление удаленного поста. В случае успешного выполнения команды, в соответствующем поле появится следующее сообщение: «{«response»: 1}».
Возвращение давно удаленной страницы
Для возвращения старой учетной записи, которая удалена больше 210 дней назад, придется писать напрямую в службу поддержки – вкладка «Помощь» в случае наличия возможности авторизоваться с другого аккаунта или напрямую на электронную почту support@vk.com.
Формат обращения и описания проблемы должен быть простым, следует указывать время регистрации, информацию со страницы и данные для входа, которые пользователь помнит, и есть ли возможность использовать их сейчас. После отправки формы остается ждать ответа от администрации, скорее всего, нужно будет заполнить форму для восстановления, прикрепить свое фото на фоне заявки, что поможет доказать владение аккаунта. Если на странице были настоящие фотографии пользователя – есть высокие шансы на то, что учетная запись будет восстановлена.
***
Как восстановить страницу в ВК через телефон
Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:
- откройте приложение;
- под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
- дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
- введите привязанный имейл или номер;
- запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
- смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.
Как восстановить старую страницу ВК
Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.
Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.
Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
Авторизированным пользователям для восстановления после ручного удаления номер телефона не нужен. Запрос обрабатывается мгновенно, без дополнительных данных. А вот людям, утратившим доступ к социальной сети из-за смены номера, придется подождать. На работу с подобной проблемой у службы поддержки уходит до трех дней.
Запоминайте, как восстановить страницу в ВК без номера телефона:
- на странице авторизации нажмите под формами «Забыли пароль»;
- далее выберите «Моя страница не привязана к телефону» или «У меня нет доступа к номеру»;
- введите имейл;
- подтвердите, что вы не робот, галочкой;
- впишите фамилию, указанную на странице;
- убедитесь, что найденный профиль совпадает с нужным;
- запросите ссылку для входа в аккаунт на почту.
При переходе сайт предложит сменить пароль – необходимо придумать ранее не использованный. Затем можете переходить к процедуре возврата профиля после ручного удаления, ссылка найдется в настройках.
Альтернативный метод
Если профиль был взломан, а затем заблокирован за действия, нарушающие правила VK, вы не можете вспомнить логин (пароль) или у вас не получается найти адрес своего аккаунта, то попробуйте восстановить доступ напрямую через службу поддержки ВКонтакте.
Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте, если ни один из перечисленных выше способов не помог:
- Откройте раздел «Помощь». Введите любой вопрос. Щелкните «Это не решает мою проблему».
- Выберите вариант «У меня остались вопросы».
- Появится окно с кнопкой «Задать вопрос». Нажмите на неё, чтобы перейти к форме обращения.
В форме обращения постарайтесь максимально четко и подробно расписать свою проблему. Когда страничка была удалена, почему вы не смогли восстановить её в обычным порядке и т.д. Это последний вариант, позволяющий решить вопрос, как восстановить страницу в Контакте. Если служба поддержки вам откажет, то вернуть доступ к профилю уже не получится.
Пожаловаться на контент
Что делать если профиль удален
Если вы удалили свою страничку VK, то восстановить ее можно в течение 7 месяцев. Никакие деньги за восстановление платить не нужно – если вы видите такую просьбу на странице, то знайте, что это мошенничество.
Чтобы восстановить свою страницу VK:
- Откройте vk.com. Напишите телефон и пароль, чтобы зайти в аккаунт.
- Сайт покажет, что ваша страница удалена. Для ее восстановления нажмите на соответствующую ссылку (восстановить свою страницу).
После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно использовать аккаунт VK – все друзья, сообщения, записи и другая информация со странички останутся нетронутыми.
На странице нет фотографий. Как восстановить доступ, если нет привязанного номера?
Когда по какой-то причине ты не можешь восстановить доступ к странице ВК по СМС, приходится отправлять заявку на восстановление. Для восстановления доступа к странице ВКонтакте необходимо, чтобы на ней были не только твоих реальные имя и фамилия, но и фотография, по которой тебя можно узнать в лицо. Но что делать, если этого фото нет? Как восстановить доступ без фотографии?
Дело в том, что совпадения имени и фамилии с твоими недостаточно. Как убедиться, что это именно владелец страницы, а не человек с такими же именем и фамилией? Поэтому заявка на восстановление, поданная обычным способом, будет отклонена с комментарием «Доступ восстановить невозможно. На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца».
Через сколько можно восстановить страницу
На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.
- Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
- Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
- Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.
Через SMS или email
Иногда система выдает сообщение о неверном пароле. Прежде чем паниковать, следует убедиться, что английская клавиатура включена, а Caps Lock, наоборот, отключен. Еще раз ввести пассворд. И только после этого можно позаламывать руки. Но недолго. Самый простой способ решить вопрос – через СМС:
- На главной странице, под полями с логином и паролем, нажать надпись «Не можете войти?»
- В новом окне появится поле, в которое нужно будет ввести свой номер телефона и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт.
- Дождаться сообщения с кодом, ввести его в соответствующую строку.
- После этого система предложит набрать и подтвердить новый пароль.
- Возможно, потребуется ввести капчу или выполнить задание. Система должна убедиться, что пользователь – человек, а не бот.
- На телефон должно прийти еще одно сообщение с указанием логина и нового пароля.
- Наконец-то зайти в свой профиль.
Окно восстановления доступа к странице выглядит одинаково в обоих случаях.
ВНИМАНИЕ! Если вход на страницу был защищен двухфакторной аутентификацией, то есть необходимо ввести не только пароль, но и код подтверждения, присланный по СМС, быстрое восстановление доступа невозможно. Поэтому остается воспользоваться почтой или обратиться в службу поддержки.
Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
Авторизированным пользователям для восстановления после ручного удаления номер телефона не нужен. Запрос обрабатывается мгновенно, без дополнительных данных. А вот людям, утратившим доступ к социальной сети из-за смены номера, придется подождать. На работу с подобной проблемой у службы поддержки уходит до трех дней.
Запоминайте, как восстановить страницу в ВК без номера телефона:
- на странице авторизации нажмите под формами «Забыли пароль»;
- далее выберите «Моя страница не привязана к телефону» или «У меня нет доступа к номеру»;
- введите имейл;
- подтвердите, что вы не робот, галочкой;
- впишите фамилию, указанную на странице;
- убедитесь, что найденный профиль совпадает с нужным;
- запросите ссылку для входа в аккаунт на почту.
При переходе сайт предложит сменить пароль – необходимо придумать ранее не использованный. Затем можете переходить к процедуре возврата профиля после ручного удаления, ссылка найдется в настройках.
Что делать, если на странице есть фото, но ВК пишет, что их нет?
Не любые фото на странице подходят для прохождения идентификации. Например, фото со стены или из сохраненных не подойдут, ведь на них могут быть совершенно разные люди. Не подойдет и фото некачественное, темное, смазанное, на котором не видно лицо целиком или на котором присутствует несколько людей. По такому фото невозможно идентифицировать человека. Подробнее мы рассказываем об этом здесь:
Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
Если же фотография на странице точно есть (например, среди аватарок или в альбоме с однозначным названием типа «Я в отпуске», в том числе скрытом) и ты считаешь, что она подходит по условиям, но по какой-то причине она не была принята, пиши агентам, указав, где находится данное фото и уточняй у них, можно ли восстановить доступ к странице, если принять его во внимание. Возможно, они его не заметили
Как создать запрос агентам, смотри здесь:
Как обратиться в поддержку ВКонтакте
Ошибка «Не удается войти»
Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.
- Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
- Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.
Как узнать свой логин и пароль
Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.
На компьютере
Способ 1: через код страницы
Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».
В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.
Замените параметр password на text.
В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.
Способ 2: через менеджер паролей
1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».
2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».
3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.
Менеджер покажет и логин, и пароль.
На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.
На телефоне (в мобильном браузере)
1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Пароли».
3. Нажмите на vk.com.
4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.
Готово — данные показаны в текстовом виде.
Восстановление по номеру телефона
1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.
3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».
4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».
5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.
Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».
6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».
После этого загрузится ваша анкета.
Восстановление без телефона
1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».
3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.
Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.
Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».
Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».
4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.
5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».
Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком
6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».
Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.
Проблемы со входом на компьютере
Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.
Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.
1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:
- Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.
2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).
3. Проверьте системный файл hosts.
Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.
Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».
В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.
Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.
4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.
У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
Обычная ситуация — телефон, на который вы регистрировали старую страницу ВКонтакте давно сменен на новый. Скорее всего уже поменялось несколько телефонов с того времени. Но вдруг захотелось вернуть профиль. Для тех, кто надеется таким образом получить доступ к чужой странице — этот способ не будет полезен.
Открываем главную ВКонтакте и нажимаем ссылку в форме Забыли пароль?
Выберите ссылку Нажмите сюда внизу следующей страницы, если у Вас нет ни телефона, ни логина, ни пароля.
Чтобы сайт понимал, к какому аккаунту Вы хотите получить доступ, ему нужно предоставить ссылку на профиль
Откройте аккаунт, который хотите восстановить в другой вкладке браузера и скопируйте идентификатор (ID страницы).
Вернитесь в форму и вставьте ID в строку, чтобы продолжить восстановление.
Если ВК определил страницу верно, введите альтернативный номер телефона, который есть у Вас сейчас (не важно, привязана к нему страница VK или нет) нажмите внизу кнопку Далее.
Теперь самое главное — следующая страница является ключевой в разблокировке аккаунта. На ее фоне нужно сфотографироваться
Сделайте качественную фотографию, чтобы Ваше лицо и эта страница были хорошо видны на фото.
Полученный снимок нужно загрузить на сайт ВК на этой же странице. Для этого воспользуйтесь кнопкой Загрузить фотографию внизу формы.
После загрузки файла, форма попросит скан первой страницы паспорта, чтобы убедиться, что это Ваша страница. Нужно будет сфотографировать документ, где четко видны имя, фамилия и фотография.
Напишите комментарий, например, «потерял(а) телефон в августе 2018 года» и т.д.
Затем нужно подтвердить телефон, который Вы указали в форме. На него будет совершен звонок-сброс. Если его не произойдет, нажмите внизу ссылку Отправить код через SMS.
Когда номер телефона будет подтвержден, Вы увидите страницу на которой сообщается, что заявка принята к рассмотрению. Ответ придет в СМС-сообщении. Сохраните эту страницу в закладки. Она Вам еще пригодится. Эта инструкция подойдет для людей, у которых нет от старой страницы абсолютно никаких данных.
Страницу можно будет восстановить этим способом, если данные паспорта совпадают с именем и фамилией на странице. Процесс пройдет быстрее, если в забытом профиле есть Ваша фотография в качестве аватар.
Восстановление заблокированной страницы
Вернуть заблокированную страничку можно 2 путями.
- Если забанена по жалобе. Авторизуйтесь в «контакте» с компьютера, ознакомьтесь с причиной наказания и сроком. Дождитесь окончания блокировки. После этого соц.сеть предложит восстановить страницу ВК по номеру телефона. Запросите код подтверждения, введите, смените пароль и пользуйтесь сервисом дальше.
- Заморожена из-за странной активности. Если доступ к профилю ограничен за распространение однотипных сообщений или входов из нетипичного места, срока наказания не будет. Пользователи вправе сразу запустить процесс восстановления – нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.
По ID
Есть способ обойтись без кода. Для этого нужно узнать идентификационный номер (id) своей страницы ВКонтакте. Выглядит он следующим образом – id123456789. Найти его можно через Настройки. Увидеть его также можно в браузерной строке, ссылка будет такая – https://vk.com/ id123456789.
Вот ее нужно ввести в окне восстановления доступа. Очевидно, что мало кто знает или помнит эти данные. Поэтому придется поискать у друзей свои сообщения и перейти к себе на страничку. В поле адреса найдется искомое.
Еще один способ найти свою страницу – воспользоваться Поиском по людям. Правда, он сработает только в том случае, если владелец помнит фамилию и имя, на которые зарегистрирован профиль. Вот почему ВК всегда рекомендует вводить реальные данные.
Пару слов, про забытые учетные данные
Часто пользователи обращаются за помощью по восстановлению страницы. Они теряют или забывают свои учетные данные для входа — логин и пароль. И считают, что доступ нужно восстанавливать.
Это не совсем так.
В случае с паролем — если он не подходит, сразу используйте ссылку «Забыли пароль».
Оба этих случая мы максимально подробно и пошагово разобрали в нашей статье — https://soc-faq.ru/vkontakte/entrance-vk/vostanovlenie-logina-i-parolya.html.
Иногда пароль можно посмотреть в настройках браузера. Следуйте этим рекомендациям — как посмотреть свой пароль Вконтакте.
Я не отношу эти две ситуации к разговору о восстановлении страницы. Хотя функцией сброса пароля, мы будем пользоваться ниже.
Нам нужно разобраться, что делать, когда мы ввели учетные данные, осуществили вход и увидели сообщение об удалении или блокировке.
Номер телефона отвязан и нет фото, реальных имени и фамилии
Если ты отвязал номер телефона от страницы (например, привязав его к другой), а фотографий и/или реальных имени и фамилии на странице нет, то подача заявки на восстановление будет невозможна. Либо, если первая заявка была отклонена, то после этого подать вторую заявку будет невозможно — ведь поддержка уже проверила страницу и убедилась, что идентифицировать человека по ней не получится.
Теоретически может помочь возвращение привязки номера телефона обратно. Можно попробовать написать агентам и попросить удалить новую страницу как созданную по ошибке, а привязку номера вернуть на старую. Здесь нетрудно найти, как создать запрос на возврат привязки номера к старой странице:
Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
Как восстановить страничку, если взломали
При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.
Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:
Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.
Ошибки при восстановлении доступа
Иногда при попытке вернуть пароль в мобильном приложении высвечивается ошибка. Самое простое, что можно порекомендовать – попробовать еще раз через планшет, ноутбук или стационарный компьютер. К сожалению, программа может глючить.
Еще одна распространенная проблема – страница просто не привязана к этому номеру телефона. В подобных случаях остается воспользоваться электронной почтой или написать заявление о восстановление.
Стоит обратить внимание на количество запросов кода подтверждения. В сутки можно отправить не более двенадцати
Если лимит превышен, то автоматически срабатывает защита и пользователь просто блокируется. Придется решать вопрос на следующий день.
***
Из обзора способов восстановления доступа к странице ВКонтакте понятно, что процедура эта может осложниться различными нюансами. Поэтому лучшее, что может сделать пользователь, это указать свои настоящие данные, или хотя бы те, которые сложно забыть. Крайне желательно разместить хотя бы одну фотографию. Не рекомендуется привязывать два аккаунта на один номер телефона и обязательно прикрепить адрес электронной почты. Если на память надежды мало, то имеет смысл сохранить логин, пароль, id страницы на электронном или бумажном носителе. Эти правила позволят без проблем вернуть свой профиль, сохранив время, нервы и прочие ресурсы.
Самый простой метод – восстановление через SMS. Для этого номер должен быть привязан к аккаунту. Если ничего не помогает, тогда стоит обратить в службу поддержки и написать заявку. На сайте ВКонтакте всегда подробно расписаны рекомендации и требования по созданию профилей, имеются подробные инструкции, чтобы помочь пользователям избежать распространенных ошибок.
Информация о пандемии в ВКонтакте
Кроме новостей и статистике в разделе о Коронавирусе в ВК, а также функции добавления смайлика после своей фамилии, есть ещё много полезного. В первую очередь — это каналы.
Каналы для получения информации о Коронавирусе
Список самых полезных и популярных каналов, в которых есть исчерпывающая информация для людей любого возраста на тему Коронавируса.
Новости о вирусе на популярных ресурсах
Основные данные о новой болезни вы сможете прочитать в блоке ниже.
Разделы: | Пояснение: |
«Телефон горячей линии» | 8-800-2000-112 — это бесплатный номер, куда вы сможете позвонить при выявлении новых случаев у знакомых. |
«Симптомы» | Здесь можно прочитать о признаках болезни у людей и у самого себя. |
«Мифы» | Раздел, где опровергают некоторые слухи о Коронавирусе. Такие, например, как — товары из Китая заражены и опасны для здоровья. Нет никаких доказательств того, что кунжутное масло, чеснок, растворы для чистки и полоскания рта убивают вирус в организме человека. |
Мифы о Коронавирусе в ВК Вся эта информация будет полезна не только вам, но и вашим близким. В этом же блоке находится ещё один очень полезный раздел — «Профилактика».
Раздел «Профилактика» в разделе «Коронавирус»
Сборник полезных советов для тех, кто боится заразиться Коронавирусом. Но не желает полностью изолироваться от общества и иногда выходит из дома. Когда пользователь получит важную информацию на данной странице, предлагается пройти тест на знание вируса и действиях при его выявлении.
Тесты для проверки знаний о Коронавирусе
Тестов два: первый на знание основ о пандемии, второй тест называется «Почему важно остаться дома». Сочинители тестов подошли к своему делу с юмором
Тесты на знание Коронавируса
Поэтому они будут не только полезны, закрепят важные знания, но и повеселят вас или вашу компанию. На этой странице предлагаются всяческие занятия, которыми можно заняться во время самоизоляции.
Доступ к старой странице
Некоторые не хотят заморачиваться с паролями и доступами, поэтому просто создают новую страницу, указывая в качестве логина тот же номер телефона. Старый профиль автоматически отвязывается. А владелец-то не в курсе. Хочет потом зайти в прежний аккаунт, просит прислать код подтверждения. Вот только теперь этот способ действенен только для свежесозданной странички.
Чтобы исправить ситуацию нужно выйти из себя в новом профиле, вернуться в старый и привязать его к другому, «чистому» номеру.
Изменить пароль можно в Настройках страницы: ввести новый и подтвердить ввод.
Если используются одинаковые пароли, то разумнее всего поменять пассворд у новой страницы. Как вариант можно поменять логин на адрес электронной почты. Но привязать в любом случае надо оба профиля. Если новый аккаунт не нужен, лучше его удалить, обратившись в службу поддержки. При этом стоит попросить, чтобы они вернули номер на старый.