Восстанавливаем страницу вконтакте
Содержание:
- Как восстановить страницу в ВК через телефон
- Как определить, прошел срок или нет? Можно ли восстановить страницу?
- Удаляем аккаунт в ВКонтакте, к которому есть доступ
- Работа с формой
- Как восстановить фото через службу поддержки?
- Как восстановить свой профиль в ВК
- Как восстановить запись в вк
- Ошибка «Не удается войти»
- Если нет доступа
- Как восстановить старую страницу в ВК
- Приложение «Мои гости»
- Что делать без логина, телефона и почты
- Восстановление страницы ВКонтакте — инструкция
- Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта
- Как удалить страницу в ВК — метод забвения
- Часто задаваемые вопросы
- Через сколько можно восстановить пароль в ВК
- Восстановление пароля, если превышено количество запросов
- Что делать, если код не приходит?
- Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
- Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
- Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
- Что делать, если восстанавливается не та страница
- Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
- Почему страница заблокирована, что делать
- Что делать, если не получается восстановить доступ
Как восстановить страницу в ВК через телефон
Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:
- откройте приложение;
- под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
- дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
- введите привязанный имейл или номер;
- запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
- смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.
Как определить, прошел срок или нет? Можно ли восстановить страницу?
Нужно просто открыть страницу в полной или в мобильной версии сайта ВК, то есть через браузер (мобильное приложение не подойдет).
Если на странице написано «Страница удалена либо ещё не создана», значит, срок уже прошел. Страница была по этому адресу, но больше ее нет. И ее никак не восстановить. Никакие данные с нее не достать — ни фото, ни видео, ни переписку. Это невозможно.
Также на невозможность восстановления страницы указывает ошибка «Пользователь не найден» или «Страница не найдена» при попытке восстановления по номеру телефона. Значит, номер уже отвязался от страницы, а самой ее больше нет.
Если же при просмотре в браузере написано «Страница пользователя удалена. Информация недоступна», то значит, срок не прошел, и восстановить страницу еще не поздно.
Если удалил страницу недавно и срок еще не прошел, но ВК пишет «Страница удалена либо ещё не создана», не восстанавливай ее с телефона. Восстанавливай с компьютера, ноутбука, планшета через полную версию ВКонтакте.
Удаляем аккаунт в ВКонтакте, к которому есть доступ
Итак, вы решились по каким-то причинам удалить свою страницу в соцсети. Как правило, на этом этапе многие действуют решительно и хотят удалить свой профиль навсегда без возможности восстановления. Но спустя какое-то время проходит наплыв эмоций, и пользователи уже начинают ностальгировать по своей страничке и своим подпискам. Поэтому админы ВКонтакте оставляют за пользователем возможность восстановить свою страницу со всеми данными в течение 210 дней (чуть более полугода).
Увидев при удалении такое уведомление, некоторые начинают негодовать: «Я не собираюсь восстанавливать страницу, как мне удалить ее навсегда?!». Но такой возможности ВКонтакте не предоставляют, поскольку слишком часто люди меняют свое решение и требуют от соцсети вернуть им их фотографии и данные переписки.
В десктопной версии
Итак, чтобы удалить страницу с возможностью восстановления с компьютера, делайте так:
- Щелкните на верхней панели колокольчик уведомлений, а затем в выпадающем блоке откройте «Настройки».
- В правом сайдбаре перейдите в раздел «Общее».
- Пролистайте страницу до конца вниз. Там вы увидите строку «Вы можете удалить свою страницу».
- ВКонтакте попросит объяснить причину вашего решения, а также предложит оставить последнее сообщение для своих подписчиков. Если вы ничего не напишите здесь, то в ленте ваши друзья увидят такой пост от вас: «”Ваше Имя” молча удалил(а) страницу».
- Финальный шаг — жмем кнопку «Удалить страницу».
В мобильной версии
Чтобы удалить свой профиль на телефоне Android или iPhone, а также на планшетах, для начала придется войти в свой аккаунт в браузере. В мобильном приложении такой функции нет. Далее следуйте этим шагам:
- Зайдите в свой профиль, для этого введите логин и пароль. Если браузер будет рекомендовать войти в приложении – отказывайтесь.
- В верхнем правом углу тапните на пиктограмму меню (три горизонтальные черточки), затем откройте «Настройки» (значок шестеренки).
- Прокрутите страницу, и в самом низу вы увидите фразу «Вы можете удалить свою страницу» — перейдите по этой ссылке. Если не хотите долго разбираться в меню настроек вашего профиля, тогда просто перейдите по этому адресу.
- Укажите причину вашего желания попрощаться с ВКонтакте и оставьте ваш прощальный статус для друзей.
- Кликните на кнопку «Удалить страницу» для завершения процесса.
Ближайшие 7 месяцев на URL вашей страницы будет сохраняться ваше имя и такой текст: «Страница пользователя удалена. Информация недоступна».
По истечении срока восстановления страница переименуется в «DELETED», а сообщение будет выглядеть так: «Страница удалена, либо еще не создана».
Работа с формой
После всех манипуляций мы наконец-то попадаем на заветную форму, в которую нам необходимо ввести два числа. Первое – это id пользователя или сообщества, на стене которого нужно восстановить удалённую запись. Второе – это id самой записи:
И тут важный момент, нужно вводить именно цифры. У меня id был «dmikol13», и это не срабатывало.
Но не отчаивайтесь, смена вашего id вам не помешает, так как старый числовой идентификатор можно найти в настройках вашей страницы в разделе «Общее-Адрес страницы» и нажать «изменить», именно там, где вы и меняли раньше свой id. Под вашим новым адресом снизу будет тот самый, который нам нужен, копируем его и возвращаемся к форме:
А вот идентификатор записи едва получится где-то посмотреть наверняка, поэтому придётся немного «перебрать» чисел. Если до и после удалённого поста были другие посты, то перебирать много не придётся, для этого нам нужно нажать на предыдущий пост и посмотреть его id, затем на следующий за удалённым и посмотреть его id, получим какой-то промежуток, разберем на примере:
Пример взят из популярного сообщества, поэтому такие большие цифры, у вас же они, скорее всего, будут меньше. Нас интересует число, которое следует за «wall-числа_», т.е.
за нижним подчёркиванием, в нашем случае id предыдущего поста будет 28994512, а следующего за удалённым 28994663, а следовательно id нужного нам поста будет в этом промежутке.
В худшем случае придется перебрать 28994663-28994512=151 число.
Возвращаемся к форме и начинаем вводить id постов, в надежде «попасть в нужный». Во время вводов у нас будут выскакивать сообщения об ошибках, которые как правило двух типов, это «Пост не найден» и «Пост был удалён более 5 часов назад». Да, пост можно восстановить, если прошло не более 5 часов с момента его удаления:
При успешном восстановлении поста сообщений об ошибках не будет, а в поле формы будет вот такое сообщение:
На этом у меня всё. Всем успехов в восстановлении удалённых записей!
Рейтинг: 5 / 5
Как восстановить фото через службу поддержки?
Последний шанс — это написать в техподдержку ВКонтакте и попросить восстановить удаленные фотографии. Сделай это как можно быстрее, у тебя есть буквально считанные дни! Сообщи им следующую информацию:
- Я случайно удалил фото, прошу восстановить.
- Сколько фото удалил.
- Когда точно их удалил и как именно.
Чтобы не искать, ты можешь создать новый запрос в поддержку насчет удаленных фото по этой ссылке.
На помощь придут простые способы разоблачения «дезертиров», а также тех, кто по каким-то причинам проигнорировал вашу заявку в друзья. Приложение с такой функцией окажется вдвойне полезным для пользователей, чьи личные страницы служат для раскрутки бренда и привлечения потенциальных клиентов. Видя, кто покинул список ваших друзей, у вас есть шанс узнать причину и постараться вернуть пользователя обратно.
Как восстановить свой профиль в ВК
Самостоятельно удаленная страница
Если с момента удаления страницы еще не прошло 210 дней – то мы вас поздравляем! Вы сможете восстановить профиль, даже если уже не помните свои данные для входа. В противном случае надежд нет – после 7 месяцев информация о вас удалиться с серверов соцсети без возможности восстановления. Как бы вы не умоляли и не подкупали поддержку.
Если страница еще на сервере, то вам просто нужно зайти в свой профиль под прежним логином и паролем, а затем нажать кнопку «Восстановить страницу». Этот вариант подходит для десктопной и мобильной версии сайта, но невозможен для приложения на телефоны Андроид или Айфон.
Если оказалось, что вы забыли свой пароль или логин, то вам придется пройти процедуру восстановления. Доступ к почте или телефону, к которому привязан профиль, значительно упростит процедуру восстановления пароля и логина – у вас это займет всего лишь пару кликов. Однако, если вы не помните к какому номеру была привязана страница, то вам придется пообщаться со службой поддержки. Быстрый доступ .
Взломанная или заблокированная страница
В первую очередь вам нужно восстановить доступ к странице. Если вход не возможен, или страница заблокирована, то следует написать в саппорт сюда.
Далее вам, возможно, придется пройти процедуру идентификации, чтобы подтвердить, что вы не злоумышленник, а реальное лицо и владелец страницы. Как это сделать, мы писали выше в блоке «Взломанный аккаунт».
Теперь нужно проверить свою страницу – ничего ли не пропало? Сообщения, к сожалению, восстановить не удастся, а вот остальную информацию вернуть можно. Но опять же – только с помощью поддержки админов ВК.
Как восстановить запись в вк
Наверное, у каждого бывало такое, что репостнул себе на стену понравившийся пост из группы ВК или со страницы контакта друга (и в нем обязательно была самая нужная, интересная и важная инфа за всю вашу жизнь), но со временем случайно удалили. И сразу паника…
Ну, раз вы читаете это, значит, первый шок уже прошел и можно вас обрадовать!
Решение вопроса №1
Все будет гораздо проще, если вы не успели еще ничего сделать после нажатия знаменательной кнопки, изменившей жизнь вашей стены (похожа на крестик). Тогда потребуется лишь кликнуть на надпись «Восстановить» и свершиться чудо!
Так же плюсом этого метода является его неограниченность (вы можете проделывать это 24 часа в сутки 7 дней в неделю, пока пальцы не устанут)
Решение вопроса №2
Разработчики ВКонтакте предусмотрели ненадежность записей и сделали возможным восстановление удаленных постов(даже после поспешного обновления страницы), чтобы мы с вами могли вернуть утерянную информацию обратно.
Что для этого нужно сделать:
- Зайти к себе на стену ВК и посмотреть свой личный идентификатор пользователя контакта (ID странички).
- Вспомнить где находилась удаленная запись, требующая «воскрешения» (временной промежуток).
- Проанализировать пост, размещенный ранее и запись следующую после него.
- Посмотреть их ID (В адресной строке открытой заметки со стены, после слова «wall». «-96339986» – это ID группы, «229» – ID записи ВКонтакте.).Если же вы подменили цифры на буквы( адрес страницы контакта ), вам потребуется «откопать» его в личных настройках аккаунта.
- Включить логику и понять, какой номер должен был быть между ними (ID записей идут подряд, 201..202..203 и т.д.).
- В самом низу страницы ВК вы увидите текстовые ссылки, одна из которых называется «Разработчикам». На нее нужно нажать.
- В разделе «Документация» отыщите пункт «Список методов».
- В поле «Стена» увидите строчку «wall.restore».
- Заполните поля в окне «Пример запроса» и нажмите «Выполнить».
Гордитесь собой, если вновь увидели пост на стене контакта!
Предупреждения:
- Восстановить можете только вы!
- Только в течении 5 часов
- Можно просто быть внимательнее:D
Рекомендуем посмотреть:
Ошибка «Не удается войти»
Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.
- Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
- Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.
Как узнать свой логин и пароль
Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.
На компьютере
Способ 1: через код страницы
Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».
В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.
Замените параметр password на text.
В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.
Способ 2: через менеджер паролей
1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».
2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».
3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.
Менеджер покажет и логин, и пароль.
На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.
На телефоне (в мобильном браузере)
1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Пароли».
3. Нажмите на vk.com.
4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.
Готово — данные показаны в текстовом виде.
Восстановление по номеру телефона
1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.
3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».
4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».
5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.
Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».
6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».
После этого загрузится ваша анкета.
Восстановление без телефона
1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».
3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.
Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.
Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».
Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».
4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.
5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».
Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком
6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».
Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.
Проблемы со входом на компьютере
Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.
Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.
1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:
- Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.
2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).
3. Проверьте системный файл hosts.
Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.
Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».
В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.
Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.
4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.
Если нет доступа
Нет доступа к странице, не могу зайти, как поменять пароль?
Если ты не знаешь пароля, придется доказать, что ты — владелец страницы. Ведь нельзя позволить кому угодно менять пароль на твоей странице.
Самый простой способ — сбросить пароль по СМС (то есть заменить старый забытый пароль новым паролем). Номер телефона, привязанный к странице — это твое доказательство, что ты ее хозяин. На этот номер придет секретный код в СМС, который нужно ввести на сайте или в приложении ВК, а потом придумать новый пароль и задать его. Как это делается, смотри здесь: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте.
Если же номера, привязанного к странице, у тебя нет, то все сложнее. В этом случае у тебя два варианта действий, смотри здесь: Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет. Других вариантов нет.
Сброс пароля с помощью одного только привязанного телефона недоступен, если на странице включено подтверждение входа (двойная аутентификация). Объяснение здесь: ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
Смотри также инструкцию, что делать, если забыл и логин, и пароль: Что делать, если забыл логин и пароль ВКонтакте.
Как восстановить старую страницу в ВК
После создания новой страницы, привязанной к старому номеру телефона, может возникнуть необходимость восстановления прежней. Но проблема в том, что на один номер можно привязать только один аккаунт и сейчас это новый. Тем не менее, вы сможете провести полное восстановление доступа к странице ВК — правда для этого опять-таки потребуется соответствие фамилии и имени, а также наличие реальной фотографии владельца.
В том случае, если такой способ не подходит — вам остаётся лишь обратиться в техническую поддержку и сообщить о том, что вами была создана новая учётная запись на старый номер телефона и вы бы хотели восстановить его привязку на старую. Администрация может пойти вам навстречу и помочь восстановить утерянный аккаунт.
Приложение «Мои гости»
Узнать удалившихся друзей можно и с помощью популярного приложения Вконтакте «Мои гости». Программа удобна также и для отслеживания гостей , которые посещали вашу страничку.
Открываем приложение, наверху ищем раздел «Всё о друзьях» — кликаем. Чуть ниже система выведет четыре вкладки, нам нужна последняя «Изменения в друзьях»:
Приложение «Мои гости»
Список сформирован из пользователей, которые либо удалили вас из друзей (или вы их удалили), либо были добавлены в список. Как видите, приложение показывает даже точную дату изменений.
С помощью этой программки можно получить информацию и о других действиях ваших друзей: кто и когда в последний раз заходил Вконтакт, кто был вами заблокирован, а также получить почетный пьедестал из пользователей, которые проявляли наибольшую активность: лайкали и комментировали ваши посты или фотографии.
Помните как у Высоцкого «Если друг оказался вдруг…»? Конечно, может в горы вы с ним, то бишь с другом, вместе и не ходили… А лишь пообщались в социальной сети «Одноклассники» и поняли — что не достоин он ни такого совместного похода, ни дружбы. Увы, так бывает! В душе и сердце отвергли собеседника — и всё тут.
В таком случае, нужно удалить друга из списка друзей, ведь он уже «и не враг, а — так». Какой смысл держать его в поле зрения на своей странице в «Одноклассниках»?!
Итак, приступим к выполнению намеченной задачи.
Что делать без логина, телефона и почты
Еще один продолжительный способ возвращения страницы – без логина, почты и телефона, потребуется заполнение расширенной анкеты и ожидание результатов около 2 дней. В таком случае:
- нажать на ссылку «Забыли пароль?» на главной странице или перейти по адресу https://vk.com/restore;
- ссылка «Нажмите сюда» если отсутствует доступ к телефону;
- ввести адрес профиля или найти его с помощью поиска, нажать «Это моя страница» возле нужного аккаунта;
- ввести новый номер телефона и нажать «Подать заявку»;
- так как доступа к почте и старому телефону нет, после этого откроется расширенная заявка;
- подтвердить новый номер и ввести капчу;
- сделать свое фото на фоне монитора с анкетой, загрузить его на страницу;
- сфотографировать документ для удостоверения личности;
- в соответствующее поле ввести комментарий – когда был потерян доступ, по каким причинам, что уже было сделано;
- нажать кнопку «Подать заявку»;
- указать время последнего успешного входа на страницу;
- ввести подтверждение, отправленное на новый номер.
Если не осталось никаких данных для входа – заполняется расширенная заявка с фото на ее фоне
В результате этого будет подана заявка, проследить за ее статусом можно по предоставленной ссылке. Обычно на это требуется около 48 часов, после чего на указанные контактные данные отправляется инструкция для дальнейших действий.
Восстановление страницы ВКонтакте — инструкция
Штатное возобновление работы учётной записи не требует вмешательства службы технической поддержки. Необходимо лишь зайти на главную страницу и пройти авторизацию под своими логином и паролем. После нажатия кнопки “Восстановить”, начнётся процесс возобновления работы аккаунта, и вам останется лишь подтвердить свои намерения.
С мобильной версией социальной сети могут возникать некоторые проблемы во время восстановления. Так что настоятельно рекомендуется использовать полную версию сайта. Кроме того, применять для этого какое-либо мобильное приложение также не следует. Смысл именно в том, чтобы открыть полноценный сайт через браузер.
Вы также не сможете восстановить учётную запись, будучи авторизованными по другой. Так что для начала необходимо полностью разлогиниться.
Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта
Если с вашего аккаунта было отправлено большое количество спама, его могут автоматически заблокировать.
Под спамом подразумевается массовая рассылка однотипных комментариев и сообщений, призывы к экстремистским действиям.
Также, на вас могло пожаловаться большое количество пользователей социальной сети.
После авторизации вы увидите не главную страницу с вашим фото, а такое окно:
В окне указывается причина блокировки и её период. Доступ к аккаунту может быть закрыт на сутки или навсегда.
Что нужно делать?
Пользователь никак не может ускорить процесс возобновления доступа в случае принудительной блокировки. Рекомендуем зайти на сайт через сутки и обязательно изменить пароль.
Если спам рассылали не вы, вероятно, вас взломали. Кто-то вошел под вашим именем и нарушил правила сайта.
Никогда не передавайте другим людям свой логин или пароль.
Также, старайтесь подобрать сложное кодовое слово, чтобы различные боты и брутфорсеры не смогли получить доступ к аккаунту с помощью автоподбора паролей.
Также, не оставляйте свои логины и пароли на других сайтах, в закладках электронной почты, личных сообщениях с другими пользователями.
Как удалить страницу в ВК — метод забвения
Этот метод часто применяется людьми, которые редко пользуются социальными сетями или устали от них. Таким способом можно удалить свою страницу быстрее по сравнению с рассмотренным выше.
Давайте рассмотрим его подробно:
- Необходимо авторизоваться Вконтакте и зайти на свою страницу.
- Открыть пункт «Настройки».
- Перейти на вкладку «Приватность» и выбрать здесь «Только я».
- Полностью очистить свою страницу: удалить музыкальные файлы, фотографии и все записи. Страница должна стать пустой.
- Необходимо удалить всех друзей.
Если все сделано правильно и страница полностью пуста, то через некоторое время, она будет удалена. При желании, вы можите восстановить удаленную страницу. Для этого надо авторизоваться ВКонтакте и кликнуть левой мышкой надпись «Восстановить свою страницу».
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.