Восстановление аккаунта и моей страницы в whatsapp

Специальные программы для восстановления фото с телефона и SD-карты

Случается так, что не удаётся обнаружить фотографий, а SD-карта испортилась:

1. У других пользователей не осталось нужных файлов.
2. Срок давности хранения сообщений на серверах компании Ватсап истёк.
3. В телефоне не были настроены необходимые параметры для сохранения фото.

В таких случаях подойдут кардинальные меры по восстановлению данных.

Нарушение работы SD-карты часто приводит к утере изображений. Иногда приходится прибегать к крайним мерам и форматировать её. Но желательно этого не делать, чтобы хоть что-то сохранить.

Восстановить файлы с повреждённой карты и из памяти телефона помогут специальные программы.

Hetman Partition Recovery

Показало свою эффективность приложение Hetman Partition Recovery для ПК. К компьютеру через провод USB подключается телефон или отдельно  SD-карта, помещённая в картридер. После обнаружения устройства программой необходимо выбрать папки Ватсап и поместить их на восстановление.

Программы Undeleter DiskDigger

Программы Undeleter и DiskDigger подскажут,  как вернуть изображения, стёртые с телефона. Их необходимо скачать на Андроид, а затем восстановить файлы, которые были ранее сохранены в память мобильного.

Механизм восстановления прост – скачивается программа, затем выбирается папка Ватсап. После завершения поиска отмечаются необходимые медиафайлы для восстановления.

Программа Dr.Fone

Программа Dr.Fone помогает восстановить удалённые изображения на iPhone и Андроид. Приложение закачивается на компьютер и в телефон. При обнаружении устройства необходимо начать процесс сканирования.

Если используется компьютерная версия WhatsApp и синхронизируются чаты, то по сохранённой переписке с участниками можно найти пропавшие с SD-карты файлы в ПК.

Представленные программы для восстановления файлов – лишь малая часть. Если какое-то приложение не подошло, или не справилось с задачей, то воспользуйтесь другим. Не нужно отчаиваться – восстановить фото из Ватсапа теперь не проблема!

Recuva

Recuva предлагается компанией Piriform, которая предлагает множество других программ. Это все о WhatsApp Recovery на Android. Самое привлекательное в этом программном обеспечении — это то, что оно предлагается бесплатно. С помощью этой программы потребители могут легко восстановить потерянные данные телефона Android, включая информацию Whatsapp, изображения, аудио (mp3), сжатые файлы, видео, музыку, документы и электронную почту.

Особенности Recuva

• Восстанавливает данные WhatsApp, а также изображения, аудио (mp3), сжатые файлы, видео, музыку, документы, электронные письма и т. Д. С мобильного устройства Android
• Возможность первичного и глубокого сканирования
• Встроенные шаги восстановления, которые помогают пользователям восстанавливать данные своего телефона с помощью этого программного обеспечения.

Плюсы

• Простой в использовании интерфейс
• Быстро сканирует и находит потерянные файлы, которые вы хотите восстановить
• В случае, если при первоначальном сканировании не найдены потерянные данные, вы можете использовать опцию глубокого сканирования.
• Бесплатный

Минусы

• Он не восстанавливает все файлы в любое время
• Данные, сохраненные во внутренней памяти вашего мобильного устройства Android, не могут быть легко восстановлены
• Поддерживает только операционные системы Windows
• Поддерживается только восстановление данных с компьютера Windows, съемного диска, USB-накопителя или карты памяти.

Вердикт

Программное обеспечение Recuva от Piriform может восстановить ваши потерянные данные с вашего мобильного устройства Android. Помимо ваших данных WhatsApp, он также может восстановить ваши фотографии телефона, музыку, документы, а также электронную почту. Программное обеспечение доступно бесплатно.

Отличительная основа	Tenorshare UltData — восстановление данных Android	Aiseesoft Fonelab для Android	iSkysoft Android Восстановление данных	Remo Recover для Android	Recuva
1. Совместим с операционной системой Windows	Да	Да	Да	Да	Да
2. Совместим с операционной системой Mac	Да	Да	Да	Нет	Нет
3. Поддерживаемые мобильные устройства Android	Более 6,000 устройств Android, включая смартфоны от Samsung, HTC, Motorola, LG, Sony и Google.	Смартфоны Samsung, LG, HTC, Sony, Huawei и ZTE, а также планшеты	Более 6,000 мобильных устройств Android, предлагаемых Samsung, HTC, Huawei, Google, Sony, LG и Motorola	Различные мобильные устройства и планшеты Android, предлагаемые Huawei, Sony, HTC, Micromax, Acer, LG, Lenovo, Asus, Samsung, HP и Panasonic	Поддерживает только восстановление данных с компьютера Windows, съемного диска, USB-накопителя или карты памяти
4. Пробный вариант	Да	Да	Да	–	–
5. ценообразование	49.95 долл. Для Windows и 59.95 долл. Для Mac (для одного ПК, от 1 до 5 мобильных устройств и пожизненного использования)	27.96 $ для Windows и Mac	49.95 $ для Windows и 59.95 $ для Mac	$29.95	Бесплатный

Вопросы от пользователей

Как восстановить контакты

Восстановить номера в WhatsApp можно либо с помощью резервной копии всех данных, в том числе и контактов, либо обратившись в службу поддержки, используя вышеописанные методы.

Как восстановить аудио в Ватсапе на Андроиде

Аудиофайлы восстанавливаются автоматически вместе с фотографиями, видео и документами. Отдельно настраивать резервное копирование под сохранение аудиозаписей и голосовых сообщений не нужно.

Как восстановить имена в Ватсапе на Андроиде

Восстановление имён происходит не из Ватсапа, а из Сим-карты или памяти смартфона, где сохранены контакты. Имена появятся автоматически, если они присутствуют на телефоне. К примеру, если контакты были сохранены в памяти старого телефона, а СИМка перешла в новый, то на смартфоне с СИМ-картой не будет ни номеров, ни имён соответственно.

Подробную информацию о резервном копировании и блокировке аккаунта можно найти в справочном материале WhatsApp. Там же присутствует решение других проблем, связанных с доступом к аккаунту, чатам, видео- и аудиозвонкам. В крайнем случае можно обратиться к специалисту из службы поддержки мессенджера.

gsmwiki.ru

Tenorshare UltData — восстановление данных Android: нет. 1 программа для восстановления WhatsApp на Android

Освободи Себя Tenorshare UltData — программа для восстановления данных Android предлагается Tenorshare, популярный бренд, который предоставляет ряд программ для мобильных устройств, а также компьютеров. Как следует из названия, Tenorshare UltData — Android Data Recovery Software для восстановления данных со смартфонов Android. Это программное обеспечение восстанавливает все типы данных с мобильных устройств Android, включая ваш WhatsApp (WhatsApp Plus) данные, которые вы могли потерять или случайно удалить со своего смартфона.

Итак, взгляните на различные особенности Tenorshare UltData — программа для восстановления данных Android.

Особенности Tenorshare UltData — восстановление данных Android

• Восстанавливает данные WhatsApp
• Восстанавливает также другие типы данных, такие как данные других приложений, контакты, сообщения, фотографии, журналы вызовов, видеои многое другое, как восстановить скрытые фотографии с Android
• Переносит как удаленную, так и текущую информацию со своего смартфона Android на компьютер
• Работает, сканируя мобильное устройство Android, а затем просто извлекает потерянные данные
• Возможность выбора файлов и выборочного восстановления данных, а также восстановить видео с внешней и внутренней SD-карты Android.

Плюсы

• Простой в использовании интерфейс, один из лучших Восстановление данных WhatsApp.
• Поставляется с простым руководством, которое информирует пользователей, как использовать эту программу
• Отлаживает ваш Android-смартфон
• Вы можете восстановить данные, индивидуально выбрав нужные данные WhatsApp, в свою очередь экономя место на диске, а также данные в Интернете.
• Вы можете перенести как удаленные, так и существующие данные с вашего мобильного устройства Android на ваш компьютер
• Поддерживает операционные платформы Windows и Mac
• Совместим с более чем 6,000 Android-устройствами от Samsung, HTC, Motorola, LG, Sony и Google.
• Бесплатные обновления на всю жизнь
• Бесплатная пробная версия

Минусы

Бесплатная пробная версия этого программного обеспечения поставляется с ограниченными возможностями

ВердиктОсвободи Себя Tenorshare UltData — Android Data Recovery — лучший инструмент для восстановления WhatsApp на мобильных устройствах Android. Он идеально подходит для извлечения данных WhatsApp, а также других типов данных со смартфона Android. Выполнив несколько простых шагов, вы можете легко и быстро восстановить информацию WhatsApp со своего мобильного устройства Android с помощью UltData — программы восстановления данных Android. Это программное обеспечение стоит 49.95 долларов США для операционной платформы Windows и 59.95 долларов США для Mac. Этот ценовой диапазон работает от 1 до 5 мобильных устройств и 1 ПК при пожизненном использовании этого программного обеспечения.

Используем EaseUS Data Recovery Wizard

Когда мессенджера используется на компьютере, то для воссоздания нужно запустить любую из специальных программ. Одной из них является  EaseUS Data Recovery Wizard. Она имеет опцию — Deep Scan. И ею можно воспользоваться для восстановления файлов, но только если прошло не более недели. Чем раньше начать процесс, тем больше шансов найти переписку.

Чтобы найти резервную копию необходимо сделать:

• Сделать выбор диска, на котором осуществлялось хранение резервной записи;
• Кликнуть Scan;
•  посмотреть и проанализировать результаты;
• Выполнить сортировку файлов по их типам;
• Когда файл с перепиской будет найден запустить процесс восстановления, нажав «Recover».

Как разархивировать чат в WhatsApp

Чтобы убрать из архива ранее помещенные туда переписки, нужно выполнить пошаговую инструкцию, этапы которой незначительно отличаются в зависимости от операционной системы гаджета.

Android

Действие выполняется в 4 шага:

1. Пролистать перечень диалогов до самого низа.
2. Кликнуть на надпись «В архиве».
3. В появившемся списке скрытых бесед найти тот, который нужно восстановить и выделить его долгим нажатием.
4. В строке меню вверху экрана нажать иконку извлечения из архива. Она представляет собой квадрат со стрелочкой, указывающей вверх.

Iphone

Используя Айфон, нужно действовать следующим образом:

1. На первом этапе, как и на Андроиде, открыть список внесенных в архив чатов.
2. Провести пальцем слева направо по той переписке, которую нужно извлечь.
3. В появившемся меню нажать на «Из архива».

Для разархивирования чата следуйте пошаговой инструкции.

Как вернуть удаленный номер в Ватсапе

Восстановить удаленный контакт в Ватсапе через встроенное меню нельзя. Данные хранятся в памяти смартфона, мессенджер просто синхронизируется с телефонной книгой. Чтобы снова вернуть данные в WhatsApp, придется вручную ввести цифры собеседника и записать их, или воспользоваться облаком Google, iCloud.

Способ 1: найдите чат и сохраните абонента

Восстановить случайно удаленный контакт в Ватсапе можно с помощью окна с чатами. Для этого достаточно открыть переписку и тапнуть по специальной кнопке.

Инструкция, как вернуть номер друга через чат:

1. Откройте мессенджер.
2. На главном экране найдите нужный чат, тапните по нему.
3. В верхней части переписки тапните по клавише добавления.
4. В меню выберите подходящий вариант.
5. В открывшемся окне укажите имя собеседника и сохраните изменения.

Восстановить контакт в Ватсапе таким способом, если окна с перепиской нет, не получится. Если чат был удален недавно, его можно вернуть через опцию «Резервное копирование».

Восстанавливаем, если аккаунт заблокирован

Для восстановления аккаунта следует обратиться в службу поддержки мессенджера. Сделать это можно двумя способами.

Первый заключается в отправки письма на почту службы поддержки:

• Переходим в любой почтовый сервис (Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта), нажимаем на кнопку «Написать письмо».
• В поле «Кому» вводим адрес
• В письме указываем личные данные – ФИО и номер телефона, а также излагаем суть проблемы и подкрепляем их скриншотами (не обязательно).
• Отправляем письмо на указанный ящик и ждём ответа поддержки.

Второй – через FAQ в самом приложении:

• Заходим в настройки WhatsApp и выбираем пункт «Помощь».
• Нажимаем на вкладку «Cвяжитесь с нами», в свободное поле вводим само обращение к поддержке, прикрепляем скриншоты при надобности.

Где хранятся резервные копии

Если раньше при использовании мессенджера резервное копирование было настроено, вся пользовательская информация должна быть сохранена, и чаще всего – в памяти телефона.

На телефоне

Одним из мест, с которого можно восстановить данные мессенджера является внутренняя память девайса, где есть папка «/WhatsApp», проверить ее содержимое можно с помощью файлового менеджера – стандартного или установленного пользователем.

После открытия папки, в ней можно увидеть несколько архивов, дата создания которых указывается в названии файла. Дело в том, что WhatsApp автоматически создает резервные копии данных каждые 24 часа. Будет и один файл без даты – «msgstore.db.crypt12» – это актуальная копия, как раз по ней можно восстановить диалоги, при необходимости файлы можно переименовывать, восстанавливая переписки за разное время. В этой же папке размещаются и все файлы чатов.

Мессенджер автоматически создает бэкап ежедневно

В «облачном» хранилище

Кроме памяти мобильного устройства, мессенджер может сохранять бэкапы и в облачном хранилище:

• на Google Диск в случае смартфона Android;
• в iCloud Drive для iPhone или iPad.

Для включения или изменения настроек копирования делается следующее:

Как восстановить переписку в WhatsApp

1. открывается список всех чатов;
2. в правом верхнем углу значок с тремя точками, из списка выбрать «Настройки»;
3. далее – «Чаты», затем – «Резервное копирование».

Доступно несколько параметров:

• Последнее резервное копирование – даты создания последних файлов;
• Кнопкой «Резервное копирование» запускается сохранение архива с текущими чатами;
• Далее – настройка хранения – учетная запись «облачного» диска, а также время автоматического резервирования;
• Способ загрузки созданных файлов – по мобильной сети или посредством Wi-Fi.

Восстановление с Google Диска

Чтобы восстановить дубликат данных из Ватсапа, для начала нужно найти резервную копию в облачном хранилище. Для этого следует:

• Запустить на смартфоне приложение Гугл Диск.
• Войти в свой аккаунт. Для этого введите электронную почту, созданную в системе Гугл и пароль от нее.
• В левом столбце нужно выбрать раздел « Хранилище» с иконкой в виде облака.
• В правом верхнем углу найти клавишу « Резервные копии» и нажать на нее.
• На экране смартфона отобразится список всех сохраненных дубликатов.

Когда копия сохранена в облачном хранилище, нужно приступать к процессу восстановления:

• Удалите мессенджер Ватсап на смартфоне. Для этого перейдите на главный экран, найдите ярлык приложения. Нажмите на него и удерживайте до появления контекстного меню.
• Нужно выбрать значок с корзиной и подтвердить удаления.
• Зайдите в приложение Гугл Маркет.
• Введите в строку поиска WhatsApp.
• Скачайте мессенджер из магазина приложений.
• Откройте Ватсап на смартфоне.
• Выберете страну и укажите номер мобильного телефона, который привязан к Ватсапу через комбинацию +7 и нажмите клавишу « Далее».
• На телефон придет СМС с кодом подтверждения из 6 цифр.
• Введите код в соответствующее поле без пробелов и нажмите клавишу « Далее».
• Приложение сделает запрос на восстановление резервной копии. Указать клавишу « Восстановить» и указать место « Гугл Диск». В течение нескольких часов данные от Ватсапа будут восстановлены, в том числе и история звонков.

Увидеть список удаленных звонков можно в разделе « Звонки». У каждого вызова будет отображаться дата и время, когда был совершен звонок.

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий

Активация этой опции существенно упрощает процесс возврата стертых файлов. Резервная копия (РК) обычно сохраняется в памяти смартфона или на microSD-карте.  Есть два способа “реанимации” информации из такого хранилища. Разберём две типичных ситуации, которые могут произойти.

Сообщение в WhatsApp исчезло недавно

Когда утрата ценного смс произошла недавно, можно попробовать способ с переустановкой приложения. Термин “недавно” зависит от настроек, которые пользователь выставил для создания резервных копий чатов.

Если было выбрано “Сохранять сообщения каждую неделю” – то “недавно” это не более 7 дней. Если был указан период в 14 дней, у пользователя есть 2 недели для возврата данных, 30 дней – месяц и т.д.

По истечении указанного срока приложение в автоматическом режиме создаст новую РК, а старая будет стерта. Итак, чтобы воспользоваться этим способом, следует:

1. Удалить приложение Ватсап с телефона. Для этого нужно нажать на его пиктограмму на экране, и удерживая значок, перетащить в корзину. Или воспользоваться деинсталляцией через диспетчер приложений в меню девайса (потребуется найти мессенджер в списке и выбрать “Удалить”).

2. Теперь потребуется снова установить приложение. Для этого надо зайти в магазин (Play-Market для Андроида, App-Store для Айфон и пр.) и скачать мессенджер.

3.  После установки и запуска программы следует ввести свой прежний номер телефона.

4. Приложение выведет на экран уведомление, о том, что найдена резервная копия чатов и предложит возвратить все данные из нее.

5. Далее, следует нажать на “Восстановить”.

6. После завершения процесса вся переписка, включая фото, номера контактов будут возвращены на смартфоне.

Но если искомого сообщения не оказалось, значит, оно было стерто именно перед созданием новой копии чатов. Тогда стоит попробовать второй способ.

Сообщение в Ватсап было удалено давно

Для его “воскрешения” потребуется выполнить ряд действий:

1. Необходимо получить доступ к памяти устройства. Можно воспользоваться приложением “Проводник”. Оно установлено по умолчанию на большинстве современных смартфонов, но если его нет, то владелец сможет скачать программу самостоятельно.

2. Запустив “Проводник” необходимо зайти в папку программы Whatsapp, а именно, в “Databases”. В ней хранятся все когда-либо созданные РК переписок, а в конце наименования копии указана дата ее создания.

3. Потребуется найти желаемую дату.

Теперь надо выбрать найденную папку, зажать ее пальцем до тех пор, пока на экране не появится всплывающее меню.

В нем выбрать пункт “Переименовать”, сменить название, удалив дату и оставив “msgstore.db.crypt12”, не забыв сохранить изменения.

Именно из этого файла будет происходить возвращение сообщений и он заменит предыдущую копию.

В этом случае первую копию “msgstore.db.crypt12” нужно переименовать в удобное для вас название и сохранить.

4. После этого выполнить шаги 1-5 первого способа. По окончанию все утраченные переписки должны вернуться на место.

Как восстановить удалённые сообщения в Whatsapp с использованием резервных копий

Если вы предусмотрительный человек, то после установки мессенджера обязательно позаботитесь о включении этой опции – она окажется незаменимой, если возникнет непредвиденная ситуация и чаты пропадут.

Как правило, резервная копия переписки в приложении хранится в памяти смартфона, или на установленной в устройство microSD-карте. Но способ восстановления данных зависит от того, насколько давно вы заметили пропажу сообщений.

Сообщение в WhatsApp исчезло относительно недавно

Разумеется, термин «недавно» является относительным. В нашем случае он зависит от тех настроек, которые мы установили для опции «Резервное копирование». Скажем, если вы указали, чтобы сообщения сохранялись раз в семь дней, то под «недавно» следует понимать термин не более недели. Точно такой же подход используется и для более длительных сроков. Скажем, если вы указали 30 дней, то для возврата данных у вас есть месяц.

Нужно понимать, что как только придёт время создания очередной копии по расписанию, старая будет удалена, а ведь именно там хранилась ваша переписка до того, как была удалена. Если успеваете, то первым делом необходимо попробовать переустановить WhatsApp.

Рассмотрим пошаговый алгоритм, как это делается:

1. Первый шаг – удаление Ватсап со смартфона. Как это делается, вам должно быть известно: жмём на пиктограмме приложения и удерживаем палец, пока не появится значок корзины, после чего перетаскиваем пиктограмму туда. Есть и альтернативный, более сложный, но «правильный» способ, через диспетчер приложений, который в разных телефонах организован по-разному. Нужно туда попасть, найти WhatsApp, выбрать его и нажать на кнопку «Удалить».
2. После этого устанавливаем чат повторно, предварительно скачав его из соответствующего магазина приложений (Android – PlayMarket, iPhone – App Store).
3. Инициируем инсталляцию мессенджера.
4. После установки запускаем приложение, указывая при регистрации свой старый номер.
5. Приложение просканирует устройство, и если найдёт резервную копию, созданную ранее, сообщит об этом, предложив загрузить информацию из этого файла.
6. Вам останется подтвердить операцию, кликнув на кнопке «Восстановить».
7. Дождавшись окончания восстановления, вы снова сможете наслаждаться перепиской – будут восстановлены все собеседники, чаты и файлы-вложения.

Но такое восстановление может оказаться и неудачным. Это будет говорить о том, что старая резервная копия была затёрта новой, в которой нужные сообщения уже отсутствовали. В таком случае переходим ко второму способу.

Сообщение в Ватсап было удалено давно

Если вы думаете, что дело плохо, и шансов на восстановление переписки уже нет, то ошибаетесь. Даже в этом случае реанимация возможна. Для этого необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

1. Потребуется доступ к памяти вашего смартфона. Получить его можно посредством использования «Проводника». Это приложение входит в число штатных на большинстве современных моделей смартфонов, но если на вашем его не окажется, расстраиваться не стоит: его можно скачать и установить.
2. После запуска «Проводника» заходим в каталог приложения Ватсап, а затем в папку Databases – именно здесь программа «складирует» все создаваемые резервные копии. Ищем среди них файл с нужной датой – она не должна быть слишком старой, тогда часть чатов тоже пропадёт.
3. Зажимаем пальцем требуемый файл и удерживаем его, пока на экране не появится новое окно.
4. Выбираем во всплывшем меню пункт «Переименовать» и изменяем название файла посредством удаления даты. Должно остаться только «msgstore.db.crypt12». Сохраняем переименованную резервную копию. Приложение, найдя файл с таким именем, автоматически загрузит из него все сообщения.
5. При необходимости снова переименовываем этот файл, необязательно в старое имя, и повторяем процедуру, пока не восстановим всю переписку.

ВАЖНО. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что вы сохранили текущую переписку, поскольку чаты, которые появились после резервной копи, из которой вы будете производить восстановление, будут удалены.

Инструкция по восстановлению контактов в Ватсапе

Все контакты друзей сохраняются в памяти телефона. WhatsApp автоматически распознает их, а потом вносит в список. Но при использовании мессенджера пользовательские данные могут быть удалены. Их невозможно восстановить, используя настройки и функции приложения. Единственный способ вернуть сведения – сделать резервную копию.

Копирование списка телефонных номеров проводится следующим образом:

1. Зайти в меню «Настройки».
2. Найти пункт «Система», выбрать «Резервное копирование».

Затем нужно активировать функцию.

Функция резервного копирования в Ватсапе. 

Андроид

В устройствах, работающих на операционной платформе Android, существует автоматическая передача информации в облачное хранилище. Однако не все данные могут быть сохранены. Для решения этой проблемы следует добавлять пользователей вручную.

Другой способ добавления контакта в телефонную книгу – отправить сообщение с просьбой добавить в друзья.

Айфон

Изначально эти устройства настроены на сохранение информации в iCloud. Если же эта функция на iphone отключена, пользователь должен ее активировать.

Других способов восстановить список контактов в мессенджере не предусмотрено.

Что делать если Ватсап не видит контакты: проблемы и решения

Версия Whatsapp устарела

Если вы вовремя не обновили в своё приложение до актуальной версии, то могут возникать различные проблемы, в том числе и отсутствие связи с контактной книгой. Решением данной проблемы является скорейшее обновление мессенджера до актуальной версии.

После проведения обновления приложения, контакты должны отображаться в обычном формате.

Неверно записан номер абонента в телефонной книге

Если вы часто общаетесь с гражданами иностранных государств, то точно знаете, как важно правильно вести в контакты номер телефона. Если номер указан неверно, особенно это касается международных кодов, то WhatsApp не будет воспринимать его корректно

Например, для граждан нашей страны телефонные номера начинаются с «+ 7», а не с восьмёрки, как привыкли некоторые.

В случае если вы неверно ввели номер, то исправить ошибку можно только вручную. Войдите в контакт абонента, номер которого не видно WhatsApp, и правильно укажите международный код. После чего снова войдите в Ватсап.  Как видите номер абонента стал отображаться в книге контактов приложения.

Контакт скрыт

Если вы заблокировали абонента или скрыли его номер, то WhatsApp не будет видеть его в списке своих контактов. Чтобы решить эту проблему выполняет следующие действия:

1. Заходим в WhatsApp.
2. Обращаемся к настройкам мессенджера.
3. Выбираем поле «Контакты».
4. Устанавливаем галочку «Разрешить просмотр всех контактов».
5. Возвращаемся в список контактов мессенджера.
6. Кликаем Меню и выбираем «Обновить».
7. Проверяем наличие нужных контактов в списке.

Ваш телефон заражен вирусом

Действие далеко не каждого вируса можно заметить сразу.  Некоторые вирусы проявляются спустя определенное время.  Как вариант, они могут стать причиной пропажи контактов не только в Ватсапе, но и на самом телефоне.

Бороться с этой проблемой можно при помощи антивирусной программы. Скачать антивирус можно из магазина приложений на вашем телефоне.  Однако после чистки телефона антивирусом некоторые контакты могут быть не восстановлены.  Это происходит потому, что вирус может прятаться в записи контакта, и программа удалит его вместе с номером телефона.

В этом случае поможет только повторное внесение контакта в адресную книгу.

Как вытащить историю WhatsApp из Bekup устройства

Ежедневно мессенджер создает архив переписок пользователя. Место хранения в телефоне – это SD-карта. Для этого нужно зайти каталог ватсап и там найти нужный файл.

Последняя версия переписок храниться в Databases. С помощью папки можно восстановить все за любой день, когда вы использовали мессенджер для переписки с другими абонентами. Для того чтобы просмотреть локальную копию нужно выполнить следующий алгоритм действий:

• Удалить ватсап из смартфона;
• заново переустановить после удаления;
• Кликнуть по кнопке «восстановить»;
• WhatsApp в этом случае должен распаковать весь сохраненный резерв.

Но в этом случае восстановиться новая версия. Если нужно отыскать более старые резервы, то необходимо:

• Зайти в каталог Databases, который возможно найти в карте памяти, в папке, имеющей название Ватсап;
•  После открытия там выйдет список файлов, имеющих название подобное следующему msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12;
• Среди них найти переписку за ту дату календаря, когда требуется воссоздание;
• После того, как переписка восстановлена перезагрузить приложение мессенджера на смартфон.

Восстановить файлы из бэкап успешно возможно посредством гугл диска. Чтобы это выполнить надо заново переустановить мессенджер на гаджет. Когда высветится на экране верификация аккаунта посредством номера телефона, то будет предложено восстановить переписку через резервное сохранение данных.

После того как на устройстве запустите заново приложение WhatsApp. В настройках отметить пункт с названием «Restore chat history», после кликнуть по кнопке «Restore». Данные восстановятся. На новом телефоне после запуска приложения после авторизации нажать – «восстановить резервную копию».

Если не получается найти бэкап, то вход был выполнен из другого аккаунта в гугл, указанный номер не использовался при переписке в мессенджере, повреждение в карте памяти телефона или карты со встроенной памяти.

В этих картах не найдено копии переписок либо функция резервного копирования была отключена в настройках самостоятельно пользователем

Если функцию не отключали, а резервную копию невозможно найти, то важно сообщить о обнаруженной проблеме в службу поддержки. В центре проанализируют причины и сообщат о том, что целесообразно будет сделать, для восстановления утраченных данных либо сделают это сами

Восстановить переписку в ватсап без резервной копии невозможно.

Особенности хранения данных

Гугл диск – это облачное хранилище файлов, которое предоставляет до 15 Гб бесплатного места. При необходимости дополнительные ГБ можно докупить у своего мобильного оператора. Если данные были сохранены в резервной копии на Гугл Диске, восстановить контакты ватсап на другом телефоне можно оттуда, если на старом смартфоне была создана учетная запись.

Вся информация о контактах будет отображаться в телефонной книге и приложении Ватсап. Если в списке контактов не отображаются имена пользователей, значит, идет обновление мессенджера. Все номера телефонов, фамилии и имена автоматически погрузятся из резервной копии Гугл Диска. Чтобы не терять контакты нужно выбрать аккаунт с почтой гугла, заканчивающийся на @gmail.com или пройти регистрацию в системе под новым аккаунтом. Создать аккаунт можно для личных целей и для управления бизнесом.