Почему не работает ютуб на смарт-тв: рассказываем главные причины

Как обновить Ютуб на Смарт-ТВ?

Телевизоры, выпущенные с 2017-2019 год, обзавелись опцией автоматического обновления программного обеспечения и установленных на нем приложений. Другие модели требуют ручной настройки софтов. Рассмотрим, как это можно сделать на примере Смарт-телевизоров фирмы LG:

Для тех, у кого устройства фирмы Sony Bravia придется смириться с тем, что программы Ютубом на них отсутствует. Из-за прошедшего ребрендинга и прошивки смотреть видео на платформе можно только через браузер.

В случае с Philips обновить нужно само программное обеспечение. Если у вас на ТВ старое ПО, то софт Youtube будет недоступен.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

1. Откройте «Настройки».

2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

3. Выберите пункт «Сеть».

4. Выберите пункт «Состояние сети».

5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.

6. Выберите пункт «Настройки IP».

7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.

10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Как установить YouTube на телевизор

Установка YouTube в телевизор не вызывает проблем. Главное условие – TV приемник должен быть подключен к Интернету. Чтобы добавить приложение ютуб в смарт тв Samsung, необходимы следующие шаги:

1. Через разделы меню зайти в Smart Hub устройства.
2. Если ютьюб не установлен, открыть раздел Samsung Apps – магазин приложений Самсунг и выбрать раздел видео.

Найти сервис YouTube.
Загрузить на устройство. Это занимает несколько секунд, так как размер приложения около 4 Мб.

После загрузки произойдет автоматическая инсталляция сервиса с появлением в Smart Hub youtube-виджета.

Похожий алгоритм применяется на моделях смарт-телевизоров других производителей.

Для активации сервиса Ютуб на Смарт ТВ-приемники LG скачивание производится со специализированного сервиса LG Content Store.

На Android-телевизоры с функцией Smart TV, youtube можно скачать как apk-файл с Google Play либо других русских Интернет-площадок.

Даже если на устройстве Smart YouTube TV установлен «из коробки», рекомендуется войти в магазин приложений и проверить наличие новой версии. Без регулярных обновлений некоторые функции видеосервиса могут не функционировать.

Что делать, если YouTube пропал?

Причиной того, что видеохостинг пропал с телевизора, скорее всего, является прекращение поддержки для устройств, выпущенных раньше 2012 года. А также YouTube может просто исчезнуть из панели задач, и вернуть его будет невозможно. Для того чтобы продолжать пользоваться приложением, нужно скачать неофициальную версию.

Это можно сделать следующим образом:

• на компьютер скачать аналог-программу YouTube;
• приложение необходимо разархивировать и сохранить на флешке в папке с названием YouTube;
• вставить флешку в USB-разъем на телевизоре, предварительно отключив его;
• включить ТВ и зайти в раздел Smart Hub;
• в списке доступных программ высветится виджет YouTube.

Еще одним способом просмотра YouTube является специальное приложение для телевизоров Samsung Video TV Cast. А также понадобится телефон или планшет. Video TV Cast для телевизора нужно предварительно скачать в Samsung Apps. Затем с телефона или планшета необходимо зайти в Play Market и найти программу Video & TV Cast Samsung TV-HD Movie Streaming. После установки на телефоне высветится окно, где нужно принять условия и нажать на галочку. Для сопряжения устройств выполняется следующий ряд действий:

• в приложении на смартфоне открыть пункт 2 и записать IP-адрес;
• после запуска приложения на ТВ появится строка Enter IP address, где нужно ввести цифры;
• после ввода адреса на телефоне нажать «ОК»;
• при удачном соединении синий значок сменит красный;
• на телефоне в строке search term ввести YouTube и нажать «Перейти»;
• на портале YouTube ввести логин и пароль от аккаунта;
• выбрать любое видео;
• в нижней части экрана появится ссылка, по которой нужно кликнуть;
• видео появится на экране телевизора.

Поиск по частоте в ручном режиме

В случае, когда автоматический поиск находит слишком мало телеканалов вещания или же их качество показа Вас не устраивает, можно попытаться самостоятельно подобрать необходимую частоту приема с телевышки и найти на ней соответствующие каналы.

Последовательность поиска каналов в ручном режиме следующая:

1. Сначала необходимо узнать частоту передачи цифрового сигнала от Вашей ближайшей телевизионной вышки. Это можно сделать, воспользовавшись интерактивной картой ЦЭТВ.
2. Затем необходимо нажать “Menu” на пульте ДУ. В нем выбираем раздел поиск каналов.
3. Переходим на ручной поиск и задаем номер канала, который был взят ранее для Вашей области, по указанной ранее карте. Ждем несколько секунд и смотрим на уровень сигнала, он должен измениться. Нажимаем ОК.

Устройство произведет поиск по заданной Вами частоте приема и найдет на ней все имеющиеся программы. Так необходимо сделать для DVB-T и DVB-T2 параметров.

Причины неполадок

Возможно, каждый пользователь сталкивался с этой проблемой. Стоит рассмотреть несколько видов неполадок, попробовать выявить возможные причины.

Не загружается

Причинами неисправностей могут быть:

• ошибка приложения;
• технический сбой сервиса;
• изменения в подаче видеосигнала;
• несовместимость с моделью ТВ.

Ошибки воспроизведения

Причины, по которым YouTube не показывает видео:

• временные технические работы на сервисе, из-за чего видео может медленно загружаться или не воспроизводиться, вообще;
• удаление программы из официального магазина приложений;
• требуется обновление программы или прошивки телевизора;
• большое количество данных в памяти;
• загруженность процессора ТВ-приемника;
• низкий сигнал интернет-соединения.

Если YouTube не работает на телевизоре Samsung Smart TV, то не нужно паниковать. Для устранения неполадок сперва необходимо использовать простой метод. Нужно удалить приложение и установить его еще раз. Алгоритм действий таков:

• зайти в Play Market и в каталоге «Мои приложения» выбрать YouTube;
• кликнуть по иконке и нажать клавишу «Удалить»;
• после деинсталляции необходимо нажать кнопку «Обновить».

А также для телевизоров Samsung Smart TV есть еще одна программа для просмотра видеохостинга. Для этого необходимо в настройках ТВ активировать YouTube Activate:

• одновременно открыть настройки телевизора и YouTube;
• выбрать пункт «Связать устройства»;
• ввести код;
• в настройках YouTube выбрать раздел «Подключенные телевизоры» и заново ввести код активации в строке «Новый телевизор»;
• чтобы подтвердить действия, нажать клавишу «Добавить».

Если приложение по-прежнему не загружается или выдает ошибку, нужно выполнить очистку кэша:

• на телевизоре открыть раздел Home;
• в настройках кликнуть по пункту «Приложения» и из списка выбрать YouTube;
• нажать на пункт «Очистка данных» и подтвердить кнопкой «ОК».

Причиной неисправностей может быть то, что программа была предварительно отключена. Для запуска YouTube нажать кнопку «Включить» и подтвердить действия кнопкой «ОК».

В крайнем случае нужно выполнить сброс настроек телевизора. Порядок действий для телевизора Samsung Smart TV:

• в меню выбрать пункт «Поддержка»;
• откроется окно, где надо кликнуть по строке «Сброс настроек»;
• телевизор запросит код, по умолчанию защитный код — 0000;
• после ввода кода подтвердить действия, нажав «ОК».

Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ

Если тупит телевизор с функцией Smart TV, попробуем определить неполадку и как ее устранить. Иногда помогает элементарная перезагрузка устройства. Если проблема не решится, посмотрим стабильность подключения сети, новые прошивки, изменим настройки.

Перезагрузка

Если техника перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, а индикатор начал мигать или постоянно светится, попробуйте перезагрузить ТВ. Выключите с розетки и включите обратно примерно через 5-10 минут. При повторной проблеме идем дальше.

Интернет и его подключение

Возможны два способа подключения телевизора к интернету:

• беспроводной — через вай фай;
• напрямую по кабелю.

Чтоб подключить технику к маршрутизатору, зайдите в «Меню» и перейдите в раздел «Тип сети» — выберите «Беспроводное» подключение.

В отобразившемся окне введите параметры авторизации WiFi. Подключение будет установлено. Если выскочило уведомление «Не получается получить сетевые настройки», обновите программное обеспечение роутера. При проводном подключении через кабель выполните те же действия, только в меню выберите «Кабель».

По большей части провайдер предоставляет динамический IP, но если протокол PPPoE, PPtP, L2TP, то понадобится также ввести логин и пароль. Такие данные требуется узнать у менеджера поставщика услуг.

Обновление ПО

Очень часто тормозит Самсунг Смарт ТВ, если появилась новая версия прошивки. Потому что для нормального функционирования телевизора, его нужно обновлять, иначе он просто не запустится. Если не хватает скорости интернета, новое ПО можно скачать на флеш-память через ПК. После этого требуется подключить флешку к ТВ и обновить систему.

Настройки устройства

Иногда ТВ лагает из-за неправильно установленных настроек. Виной может быть ваша невнимательность или пультом «поиграл» ребенок. Решение этой проблемы — сброс Samsung Smart TV до заводских настроек. Если от оборудования нет реакции на действия, попробуйте отключить от сети и подсоединить обратно. Это должно помочь.

Итак, в этой статье рассмотрены возможные факторы зависания телевизора и способы их устранения. Если описанные действия не помогли, смело обращайтесь в сервисный центр от производителя.

Без Плей Маркета

Как плей маркет, так и ютуб – продукты компании гугл. И все установки ПО на Android происходят через фирменный магазин приложений. Но для противников такой системы, для владельцев рутированных устройств есть альтернативные пути обхода:

1. Использовать сторонний клиент, к примеру, YouTube Vanced.
2. Использовать официальное ПО, но обновляться через приложение APkGrabber.

О последнем поговорим подробнее. Программка сканирует весь софт на мартфоне, а также проверяет, можно ли загрузить новую версию любого приложения. Ее загрузка и использование бесплатно и безопасно.

Мы подготовили для вас подробную интрукцию, как обновить ютуб без плей маркета на устройстве андроид:

Это Очень красиво ⇓⇓⇓

Шок !!! — Этот Парень делает 39 тысяч долларов $$$ на канале Youtube — Читай как !!!  

Для айфонов

Если ОС на вашем айфоне или айпаде не устарела, вы можете без проблем как установить, так и обновить ютуб через AppStore:

1. Откройте магазин приложений.
2. Внизу или же сверху экрана нажмите «Обновления».
3. Если для ютюба есть новое ПО, напротив названия появится активная кнопка. Жмем и обновляем.

Важно: в старых версиях по-прежнему доступны просмотры, но могут отсутствовать основные функции. Также просмотр можно осуществлять через браузер

На Смарт тв

Умные ТВ – это совсем другая категория устройств. То, как вам предстоит обновить ютуб на смарт ТВ, будет зависеть от производителя и операционной системы. Для андроида все происходит примерно так же, как и на смартфоне, с небольшими отличиями.

Важно: если ваш телевизор выпущен до 2012 года, переустановка ПО не поможет, так как Google больше не поддерживает старые операционные системы. Возможно, получится открыть ютуб через браузер. Или попробуйте альтернативы:

Или попробуйте альтернативы:

Для всех устройств первоначально необходимо принять самые простые меры:

1. Выключите устройство и отключите его от сети на несколько минут. Это нужно для очистки оперативной памяти.

2. Запустите очистку кэша вручную.

3. Проверьте, есть ли подключение к интернету.

4. Проверьте правильность настройки даты и времени.

5. Если вы уверены, что все сделано правильно и обновлено, телевизор имеет свежую прошивку, но все равно ютуб не работает, попробуйте обратиться в техподдержку гугла через специальную форму обратной связи

Samsung, LG, Sony

Большинство новых моделей от этих производителей умеют обновляться автоматически, для

этого требуется только подключение к интернету, и не нужно никакого участия владельца. Но и вручную сделать это совсем нетрудно:

1. Переходим в магазин приложений данного производителя (SamsungApps, LGStore)

2. Находим приложение и запускаем его обновление или установку.

Перед тем, как обновить ютуб на самсунге, можно отключить его от сети на 30 – 50 минут. На телевизоре lgчасто бывают сбои даже в обновленной версии, поэтому обязательно устанавливайте софт из фирменного магазина.

Интересно: самсунги поддерживают удаленную поддержку. Вы просто долго удерживаете кнопку «Домой» или «Smart» на пульте и соглашаетесь с условиями облуживания, вам открывается пин-код. Нужно только позвонить в поддержку 8-800-555-55-55, и сообщить этот код сотруднику, ему откроется удаленный доступ к телевизору.

Если предпринятые меры не помогают, большинство моделей поддерживает полный аппаратный сброс настроек. Пароль от данной операции, как правило, 0000.

Телевизоры других производителей

Здесь стоит выделить отдельную группу таких ТВ, как Akai, Skyworth, Mystery и другие. Дело в том, что они не имеют официальной поддержки гугла. И предугадать, будет ли загружаться новая версия, очень сложно. Здесь есть два способа: для устройств на андроид использовать клиент от сторонних разработчиков, или смотреть видео через браузер.

Еще один популярный производитель – Telefunken. Эта фирма старается отслеживать поддержку ПО, но часто запаздывает с обновлениями. Если и ваш ТВ просит обновиться, но выдает ошибку при каждой попытке, попробуйте сделать так:

1. Откройте «Общие настройки», затем «Личные» — «Приложения».
2. В списке находим ютуб и очищаем все данные приложения.
3. Если не помогло – попробуйте выйти из аккаунта PlayMarket и не входите в него.

Данную процедуру придется повторять после каждого перезапуска телевизора.

Приставки

Для маленьких ТВ-помощников процесс обновления также зависит от ОС. На андроиде просто запускаем через плей-маркет, или удаляем и устанавливаем заново. Если автоматическая переустановка не помогла, можно попробовать использовать клиент .

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Что делать, если не работает Youtube на телевизоре Филипс

Разработчики сообщают, что восстановительные работы, если сигнал прерываться, на Ютуб будут проводиться для телевизоров Philips 2012 года выпуска в конце августа. Но для этого предварительно необходимо обновить встроенный ПО на используемом гаджете.

• введите название модели;
• скачайте новое ПО для Андроид;
• ознакомьтесь с инструкцией, которая предоставляется вместе с ПО;
• разархивируйте файл;
• перенесите полученный файл на флеш-накопитель;
• включите телевизор;
• вставьте флешку;
• подождите до 10 минут, пока не обновится информация.

Ожидайте, пока система не оповестит о том, что процесс завершен. На экране отобразится соответствующее сообщение. В ходе обновления телевизор может обновляться несколько раз — включаться и выключаться самостоятельно. Если не получилось выполнить настройку, вероятно модель телевизор слишком устаревшая. Для работы Ютуб на таких устройствах нужно купить сторонние гаджеты для корректного просмотра. Если приложение не перестало глючить попробуйте:

• удалить или обновить несовместимые приложения;
• обновить приложения, установленные ранее;
• выполнить сброс настроек.

Для удаления несовместимых приложений начните с того, чтобы удалить YouTube для Google TV. Далее следуйте инструкции:

• откройте Google Play;
• нажмите на «OK»;
• выберите «Мои приложения», чтобы просмотреть, какие программы уже установлены;
• в предложенном списке выберите загруженный ранее YouTube;
• после удалите его, нажмите «OK» для подтверждения.

Для обновления предустановленных приложений откройте снова Google Play. Далее:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

• выполните поиск приложений;
• нажмите на «Обновить»;
• ожидайте некоторое время, пока приложение полностью не обновится;

Если выполнили все правильно, то увидите, как старый значок заменяется новым. Для аппаратного сброса необходимо:

• выключить ТВ;
• отсоединить питание телевизора;
• ожидать некоторое время и подключить повторно;
• снова включить ТВ.

Этих действий достаточно, чтобы выполнить корректно аппаратный сброс. Учитывайте, что после аппаратного сброса загруженные файлы могут удалиться. Придется делать установку заново. Используйте этот способ в последнюю очередь. Предложенная инструкция подходит для разных моделей телевизоров, с учетом Самсунг и Европа. Тестируйте разные варианты постепенно. Если инструкции не сработали необходимо обратиться к мастеру или в сервисный центр. Если гарантийный срок еще не вышел, то сможете решить неисправность бесплатно.

Почему перестал открываться YouTube на Smart TV (Смарт ТВ) и что делать?

Если работа приложения Ютуб на вашем телевизоре прекращена, прежде всего необходимо найти причину этого. Возможны несколько вариантов:

• изменение стандартов на сервисе;
• прекращение поддержки старых моделей ТВ;
• системные ошибки;
• удаление программы из официального магазина;
• технические сбои на сервисе.

Рассмотрим для начала универсальные способы восстановления работоспособности приложения.

Обновление приложения

Если программа на телевизоре есть, но работает некорректно, то её реально восстановить. Нужно обновить прошивку ТВ или проверить наличие новой версии самого YouTube.

Не исключено также, что ошибка исчезнет через некоторое время автоматически. Особенно это вероятно, если причиной её возникновения стали неполадки или технические работы на сервисе.

Прежде чем скачивать новую версию Ютуб, необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты:

1. Перейдите в основное меню Google Play, нажмите на раздел «Мои приложения».
2. В появившемся списке найдите название установленной программы и выберите пункт «Удалить».
3. Подтвердите действие с помощью кнопки «OK» на пульте управления ТВ.

После деинсталляции устаревшей версии скачайте новое приложение:

1. Зайдите в Google Play и пропишите в строке поиска «YouTube».
2. Выберите подходящее для вашей модели телевизора приложение и нажмите на пункт «Обновить».

Внимание! Будьте внимательны. YouTube для телевизора имеет в плеймаркете точно такой же значок, как аналогичное приложение для смартфона или компьютера. Поэтому при выборе нужной версии утилиты легко ошибиться

Поэтому при выборе нужной версии утилиты легко ошибиться.

Если программа была предварительно отключена, нужно запустить её с помощью кнопки «Включить» и нажать «OK» на пульте. После окончания установки иконка ютуб на экране должна будет измениться.

Обычно этих действий достаточно для восстановления приложения. Иногда может потребоваться дополнительно выполнить сброс настроек. Для этого просто выключите и обесточьте устройство, а спустя некоторое время снова подключите к питанию и запустите.

Очистка данных

На некоторых моделях телевизоров необходимо бывает очистить кэш, после чего приложение снова будет функционировать.

1. Зайдите в раздел «Home» и откройте «Настройки».
2. Выберите каталог «Приложения» и в открывшемся списке найдите надпись «YouTube».
3. Нажмите на пункт «Очистить данные» и подтвердите действия по «OK».

Такой способ отлично подходит для телевизоров на базе Android. Для других устройств используется схожий метод, но предварительно необходимо открыть «Настройки браузера» и в этом разделе выбрать «Удалить все файлы Cookie».

Важно! Иногда нужная функция может находиться в блоке «Поддержка клиентов» и называться «Удаление личных данных»

Решение для устаревших моделей

С 2021 года прекращена поддержка приложения, которое использовалось на устаревших моделях телевизоров, выпущенных до 2012 года. Об этом Google предупреждал пользователей рассылкой официальных сообщений. Восстановить программно работоспособность «родного» приложения Ютуб для таких ТВ невозможно, зато существуют достаточно простые способы это ограничение обойти.

Самый простой вариант – подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция на большой экран. Можно также смотреть видео через браузер или купить Android-приставку. Но всё это не обязательно. Существует универсальное решение, которое подходит всем пользователям, вне зависимости от производителя и модели ТВ. Последовательность действий достаточно проста.

1. Загрузите на ноутбук или компьютер виджет под названием «YouTube».
2. Создайте папку «YouTube» на флешке и распакуйте в неё содержимое загруженного архива.
3. Вставьте карту памяти в USB-порт телевизора.
4. Включите ТВ и запустите Smart Hub.
5. В списке доступных для использования приложений появится «YouTube». Это аналог традиционного сервиса, который в принципе ничем не отличается от оригинальной программы. Остаётся только его запустить.

Сброс настроек до заводских

Возможно, к исчезновению Ютуб привёл баг в программном обеспечении телевизора. В этом случае устранить сбой поможет обнуление настроек.

1. Найдите на пульте управления кнопку «Меню».
2. Перейдите в него и выберете строку «Поддержка».
3. В открывшемся окне нажмите на «Сброс настроек».
4. В ответ выйдет запрос защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырёх нулей. Не забудьте подтвердить свои действия по «OK».
5. После такого отката следует повторно обновить программное обеспечение телевизора до актуальной версии. Всё. Можете заново загружать и запускать приложение.

Что делать, если плохо работает Forkplayer на LG, Samsung и Philips

Если Forkplayer перестал работать на телевизорах LG, Samsung или Philips, то попробуйте сменить адрес DNS. Вероятно провайдер заблокировал его и теперь требуется обновить данный параметр. В зависимости от фирмы телика настройка будет следующей:

1. Для Самсунг – 17.30.89, 46.36.222.114.
2. Для LG – 85.17.30.89, 217.79.190.156.

Другие адреса:

• 36.222.114.
• 36.218.194.
• 36.220.208.
• 101.118.43.

Подберите рабочий DNS. Как мы выяснили, основной причиной, объясняющей – почему рассматриваемый виджет стал плохо работать, является блокировка нелегального контента. Устранить такую проблему нельзя, ведь контент так и будет подвергаться чистке.

Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ

Приложение Youtube установлено на большинстве телевизоров с функцией Смарт-тв. Оно позволяет смотреть ролики и клипы на широкоформатном экране, не открывая браузер и сторонние программы. Как известно, теперь сервисом Ютуб владеет компания Гугл. Разработчики постоянно вносят в программное обеспечение обновления, делая его совершенным и функциональным. Поэтому наиболее распространенной причиной является устаревшая прошивка телевизора. Это касается приборов, выпущенных ранее 2012 года. Многие владельцы таких телевизоров получили сообщения от гугл, где сообщалось, что поддержка их техники остановлена. Какой выход найти из ситуации, неужели придется покупать новый телевизор? Мы подобрали несколько решений, которые помогут вернуть ютуб на экраны, читайте далее.

Возможные ошибки при установке приложения и пути их решения

Иногда приложение ютуб не устанавливается на телевизор, а установленное – не показывает изображение. Вот список причин, вызывающих подобный сбой и способы их устранения:

1. Сервис не поддерживается на моделях смарт-телевизоров, выпущенных ранее 2010-2012 годов. Решение – приобретение модели более поздних годов выпуска.
2. Попытка установки приложения, предназначенного для мобильных гаджетов. Необходимо удалить загруженную программу, найти в магазине приложений файл загрузки для smart tv, загрузить и установить его.
3. Критическая ошибка в прошивке телевизора. К сожалению, данная неисправность иногда встречается. Лечится обновлением операционной системы устройства, но часто ее приходится устанавливать заново. Данную процедуру рекомендуется проводить в сервисном центре – самостоятельные попытки могут привести к выходу телевизора из строя.
4. Недостаточный объем памяти устройства для установки приложения. Случается, когда на телевизоре установлено много программ. После удаления нескольких ютуб установится без проблем.
5. Сбой при попытке входа в профиль пользователя. Может свидетельствовать о взломе аккаунта. Сменить логин и пароль и еще раз синхронизировать устройства.
6. Если пользователь – несовершеннолетний, возможен запрет на доступ к ресурсу из-за включенного родительского контроля. Решение – снять контроль.
7. Действие вирусных и троянских программ. Проверить систему антивирусной программой, затем установить ютуб еще раз.
8. Неисправности дистанционного пульта ТВ, мобильной клавиатуры в случае ее использования, мышки и т. д., делающие невозможным управление ТВ. Необходимо отремонтировать или заменить дефектный девайс.
9. Отсутствие Интернет-соединение или его недостаточная скорость. Для решения проблемы необходимо обратиться к провайдеру.

Процесс обновления

В современных телевизорах проверку и загрузку программ поручают ОС, поставив в настройках галочку против «Автоматически устанавливать обновления». Эта функция имеется в продукции LG, Samsung, Sony и других брендов. Вносимые разработчиками изменения направлены на устранение ошибок и полную автоматизацию поддержки новых версий программ. Внедрение автоматического обновления приложений «Ютуб» невозможно из-за многочисленного парка устаревших телевизоров.

Замена прошивки в моделях, произведенных до 2012 г., не решает проблему вследствие ограничений, накладываемых их аппаратной частью.

На телевизорах Samsung

Порядок действий при самостоятельном обновлении YouTube в телевизорах Самсунг зависит от модели, поэтому начинать следует с посещения сайта производителя и чтения документации. Перед началом работ телевизор необходимо выключить и ожидать несколько минут. Далее включаем устройство, и если не обновляется «Ютуб» на телевизоре Самсунг, тогда переходим к магазину приложений на официальном сайте. В строке поиска вводим «YouTube» и устанавливаем приложение.

Двойным кликом по файлу запускаем загрузку и ожидаем окончания обновления. Для отдельных моделей Самсунга может потребоваться программное обеспечение других разработчиков.

Панельные LG

Исчезновение пиктограммы YouTube на телевизоре LG чаще всего вызвано установкой обновленной версии прошивки. Из-за некорректного взаимодействия с прошивкой приложение постоянно требует произвести обновление. Решается проблема загрузкой приложения с официальной страницы магазина LG store и его инсталляцией. Установленное ПО запустится автоматически и само осуществит настройку требуемых параметров.

Sony Bravia

Сложности с просмотром контента на «Ютуб» чаще всего возникают у модели Sony Bravia. Ранее для просмотра контента YouTube использовалось приложение Opera Store. На сегодня оно сменило название на Vewd и не использует старые программы. В устройствах остался только ярлык от уже не существующего приложения.

Если кроме заставки «Ютуб» на экран ничего не выводится и в плей-маркете SONY нет искомого ПО, тогда нужно выполнить шаги:

• войти в раздел «настройки» телевизора;
• найти меню с клиентской поддержкой Sony;
• нажатием кнопки подтвердить выбор;
• персональные настройки будут инициализированы и на экране высветится предупреждение об уничтожении всей информации приложения;
• еще раз нажать «ОК».

После этой операции сохраненные логин и пароль аккаунта на «Ютуб» нужно вводить заново.

На других телевизорах

В телевизорах брендов BBK и DEXP обновление приложений осуществляется при помощи Smart TV и производится в такой последовательности:

• запускается программа Смарт ТВ и нажимается кнопка «А» на пульте ДУ;
• в поле логина вводится слово «develop», пароль заполнится автоматически;
• ставится галочка, чтобы эти данные сохранились;
• нажимается пункт меню «Tools»;
• принимаются условия лицензионного соглашения;
• нажимается «ОК»;
• прописывается IP-адрес 46.36.222.114 и нажимается кнопка «ОК»;
• нажимается кнопка меню «синхронизация приложений пользователя»;
• через 40 секунд перезапускается приложение смартхаб;
• подтверждается окончание настройки кнопкой «выход».

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

1. Откройте «Настройки».

2. Выберите пункт «Поддержка».

3. Выберите пункт «Самодиагностика».

4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

6. Дождитесь окончания сброса.

7. После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

8. Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

9. Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

10. Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

11. После сброса попробуйте запустить приложение.

    Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

    Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Универсальные решения

Если внезапно перестал работать Youtube на Smart TV телевизоре, не нужно сразу делать экстренные меры по переустановке приложения или сбросу устройства до исходных параметров. Можно попробовать выполнить простые универсальные действия.

1. Обновите программное обеспечение телевизора. Каждое Smart TV устройство работает на базе определенной операционной системы. Система периодически обновляется, выпускаются новые версии от разработчиков. Значит, могут возникать сбои в работе. Это влияет на работу телевизора в целом и отдельных функций. Поэтому, если Youtube не включается или не показывает после загрузки, попробуйте обновиться до новейшей версии ПО. Откройте раздел настроек ТВ-приемника и отыщите пункт, который отвечает за обновления. Выполните поиск обновлений с последующей загрузкой и установкой. Затем выключите телевизор, подождите несколько минут, включите и проверьте работу приложения. На телевизорах LG Smart TV обновления проверяются через пункт настроек «Общие»-«Сведения о телевизоре». На Samsung Smart TV новых серий выпуска обновления выполняются в меню «Поддержка»-«Обновление ПО».
2. Полностью выключите устройство. Отключить нужно не только пультом, но и вынуть сетевой кабель с розетки. Подождите от 20 минут, включите ТВ и проверьте работоспособность Youtube. Перед выключением иногда советуют зажать на несколько секунд кнопку «EXIT» на пульте. За время, которое телевизор будет находиться выключенным от электричества, произойдет полное очищение внутренней памяти. Это действие помогает не только восстановить «Ютуб», но и решить многие проблемы, возникающие на «Смарт ТВ» технике. Актуально для всех производителей телетехники.
3. Если на экране после открытия приложения пишет «Нет подключения к сети», то причина кроется в нерабочем интернете.Даже если кабель или Wi-Fi сеть подключены, это не означает, что интернет работает. Убедиться в этом можно через браузер. Откройте встроенный веб-браузер на телевизоре и перейдите на любой сайт. Если пишет, что нет соединения, значит, проблема с интернетом. Тогда попробуйте перезагрузить роутер, вынуть LAN-кабель и заново вставить.Если же интернет грузит сайты, значит, проблема в другом.
4. Убедитесь, что в общих настройках выставлены правильные параметры даты, времени, часового пояса.

Каждый раздел материала описывает процесс восстановления работы Youtube на отдельной марке телевизора.

Способы установки браузера

Телевизоры марки Samsung имеют встроенный браузер – это значит, что он создан специально для этих устройств, и его легче установить. Для этого нужно лишь подключение к Интернету и Smart Hub – сервис, дающий доступ ко всем возможностям смарт тв. Достаточно установить его, нажав на большую шестигранную кнопку в центре дистанционного пульта, и можно приступать к скачиванию браузера.

1. Перейти в режим Smart Hub, нажав на соответствующую кнопку на пульте.
2. Откроется перечень программ, доступных к скачиванию.
3. Выбрать web browser «App TV» и подтвердить установку (нажать на него).
4. Дождаться окончания инсталляции.

После этого можно пользоваться браузером для Интернет-серфинга как и с другого устройства – компьютера или смартфона. Если страницы сайтов загружаются, но видеоконтент не воспроизводится, нужно проверить, установлен ли Flash Player. Эту программу можно найти в том же перечне, из которого был установлен браузер.

Гугл Хром

Гугл хром на самсунг смарт тв можно установить в качестве основного браузера, он хорошо работает на телевизорах. Для установки достаточно зайти в магазин приложений Samsung App TV и ввести в стоке поиска Google chrome. После этого кликнуть на найденную строку и подтвердить установку. Этот браузер имеет приятный интерфейс и хорошую скорость загрузки страниц.

Яндекс браузер

Веб-браузер от Яндекс не отличается в установке от любого другого стороннего приложения – его нужно найти в магазине самсунг и установить

Важно лишь не перепутать браузер с яндекс тв – удобный сервис, доступный только на телевизорах этой марки. Браузер же более универсален, для его работы нужен лишь Flash Player