Нет звука вконтакте. что делать и как быть?

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер», затем раздел «Музыка», и там папка «Образцы музыки». Здесь находим и открываем любой файл.

Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

• Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
• Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер», затем «Диспетчер устройств». Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
• Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

1. Нарушение в работе интернет соединения.
2. Устаревший кэш.
3. Необходимость обновления Flash Player.
4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки». Затем вкладка «Приватность и защита». Здесь находим блок «Куки и данные сайтов», и нажимаем кнопку «Удалить данные». На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить».

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

И нажать там на кнопку «Установить сейчас».

Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Скачиваем, запускаем и проверяем.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.

На личной странице

Открыть или скрыть альбом в ВКонтакте на личной странице можно достаточно просто. Нужно лишь знать правильный порядок действий. Так как компьютерная и мобильная версия социальной сети имеют значительные отличия, каждый вариант будет рассмотрен по отдельности.

На компьютере

Чтобы через персональный компьютер скрыть или открыть альбом в ВКонтакте на личной страничке, необходимо проделать такой ряд действий:

1. Заходите на официальную страницу ВКонтакте и переходите в раздел «Фотографии». Там находите подходящий альбом и наводите на него курсор мыши. В правой верхней части альбома должен появиться значок в виде карандаша, клацайте по нему левой клавишей мышки.
2. Откроется меню для редактирования альбома. Вам необходимо будет найти пункт «Кто может просматривать этот альбом?». Чуть правее данного пункта будет характерная подпись, по которой вам и нужно будет нажать левой клавишей мышки. В моем случае это строка «Только я».
3. После нажатия должно появиться небольшое окошко с несколькими вариантами настройки. Если вы выберите графу «Только я», то данный альбом будет скрыт от всех пользователей социальной сети. Вы можете выбрать вариант «Только друзья». Тогда выбранный альбом будет открыт для ваших друзей в ВК. Кликайте левой кнопкой мыши по нужному варианту.
4. Остается лишь нажать ЛКМ по пункту «Сохранить изменения».
5. Готово. Таким образом, вы сможете открыть или скрыть альбом в ВК на своей личной страничке через персональный компьютер.

На телефоне

Теперь разберемся, как скрыть или открыть альбом в ВК на личной страничке через мобильное устройство. Ниже будут рассмотрены способы для двух смартфонов.

Android

Начнем с телефона на базе Android. Чтобы открыть или скрыть альбом в ВКонтакте, пользователю понадобится выполнить такой ряд действий:

1. Запускаете приложение ВКонтакте и переходите на страницу с вашим профилем в социальной сети. Вам понадобится кликнуть по графе «Фотографии».
2. Вас перебросит на вкладку со всеми фотографиями и альбомами, которые есть на личной странице. Жмите по альбому, у которого вам хочется изменить настройку приватности.
3. Когда альбом откроется, кликайте по значку в виде трех точек. Данный значок находится в верхней правой части экрана.
4. Вылезет небольшое меню. Щелкайте один раз по пункту «Редактировать».
5. Откроется специальная страница для настройки альбома. Вам нужно будет клацнуть по графе «Кто может просматривать этот альбом?».
6. Появится список с несколькими вариантами настройки приватности. Если хотите, чтобы альбом видели все, то кликайте по графе «Все пользователи». Если выберите вариант «Только я», то альбом будет скрыт от всех пользователей. Вы можете выбрать и любой другой вариант из предложенных. После этого, кликайте по стрелочки для выхода.
7. Если вы закончили, то жмите по иконке в виде галочки. Она расположена в правой верхней части страницы.

iPhone

Если вы захотите скрыть, открыть альбом в социальной сети на личной страничке через iPhone, то вам нужно будет воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. На своём смартфоне открываете приложение ВКонтакте и переходите в раздел с вашим профилем. Там будет раздел с вашими изображениями, жмите прямо по строчке «Фотографии».
2. На следующей странице необходимо будет найти пункт «Показать все» и кликнуть по нему.
3. Теперь, посмотрите в правую верхнюю часть страницы. Там будет строка «Изменить», нажмите по ней один раз.
4. После чего, клацайте по названию вашего альбома.
5. Должна открыться специальная страница для редактирования альбома. Вам необходимо будет щелкнуть по графе «Кто может просматривать этот альбом?».
6. Вас перекинет на вкладку для настройки приватности. Если хотите скрыть альбом от всех, то нажмите по графе «Только я». Если наоборот, хотите открыть выбранный альбом для определенного круга лиц, то клацайте по любому другому варианту. Когда сделаете свой выбор, кликните по стрелочке, которая расположена в верхней левой части экрана.
7. Вам останется лишь нажать по кнопке «Готово». На этом редактирование альбома будет завершено.

По каким причинам не работает музыка

Практически все возможные неисправности возникают из-за пользователей, и только в очень редких ситуациях виновата непосредственно администрация ресурса. Чаще всего обо всех профилактических работах сообщается заранее в виде рассылки или большого баннера, возникающего при попытке человека зайти на свой аккаунт. Также получить информацию о работе приложения можно с помощью специального ресурса и, конечно, у вас всегда есть возможность обратиться в техподдержку в подобной ситуации.

Обычно все неисправности возникают по схожим причинам. Давайте рассмотрим список наиболее часто встречающихся проблем, которые могут привести к отказу некоторых функций социальной сети:

• Медленный или прерывающийся интернет;
• Слишком мало памяти на диске;
• На компьютере имеются файлы, зараженные вирусами;
• Ошибки в параметрах настройки интернета;
• На компьютере отсутствует проигрыватель Adobe Flesh Player или его версия устарела;
• Недостаточное количество системных ресурсов ПК.

Необходимые параметры для корректной работы ВКонтакте

Миллионы подписчиков ежедневно заходят в эту социальную сеть. В связи с этим ресурс постоянно развивается и добавляет в свой функционал множество новых инструментов. К сожалению, это приводит к возникновению множества проблем у пользователей, чьи компьютеры не успевают воспринимать такие объемы информации. Наиболее чаще встречающаяся проблема – низкая скорость интернета.

Ознакомившись с техническими требованиями ВКонтакте, можно наткнуться на рекомендацию иметь скорость соединения не меньше 100 кб/с. Пользователи, чей интернет не соответствует минимальным требованиям, могут испытывать некоторые трудности, работая с социальной сетью, а особенно при использовании музыкального проигрывателя.

Наличие на компьютере вирусного ПО

Музыка в социальной сети ВКонтакте может не воспроизводиться из-за заражения ПК каким-либо вирусом. Зачастую проблема может возникнуть даже после удаления подобного ПО, ведь некоторые вирусы имеют свойство встраиваться непосредственно в браузер.

В том случае если вы подозреваете, что сбой в работе аудио был вызван вирусным ПО, прежде всего, рекомендуется произвести проверку компьютера с помощью антивируса и удалить его из системы.

Обычно после выполнения подобной процедуры проблема с музыкой устраняется, но случаются ситуации, когда простой чистки ПК не достаточно. В таком случае требуется заново инсталлировать браузер, с которого осуществляется вход в социальную сеть.

Устаревшая версия Adobe Flash Player

Достаточно часто проблема в работе музыки ВКонтакте возникает из-за отсутствия необходимого софта на компьютере или при использовании устаревшей версии программы. При возникновении подобной неисправности необходимо полностью удалить утилиту с компьютера и заново инсталлировать ее последнюю версию с интернета. Чаще всего такие сбои возникают вследствие переустановки системы.

Другие проблемы

Иногда аудио не воспроизводится из-за загруженности браузера различными сервисами. Некоторые из них могут использоваться с целью ускорения загрузки страниц, но в результате оказывать совершенно другое действие. Также не лишним будет полностью очистить кэш браузера.

Когда на компьютере остается очень мало свободного места на системном диске может возникнуть сбой в работе проигрывателя ВКонтакте. Минимальный допустимый порог, который всегда должен оставаться в запасе – 100 мб., если вы задействовали большее количество памяти, обязательно как можно быстрее очистите диск от ненужной информации. Если не сделать этого функционал социальной сети будет работать некорректно, а может и полностью отказать система компьютера.

Иногда все вышеперечисленные способы не приносят должного результата. В таком случае потребуется переустановить систему или сделать ее откат к последней контрольной точке.

Зачастую методов, которые рассмотрены в этой статье достаточно для того чтобы восстановить работоспособность музыкального плеера ВКонтакте. Если никаких изменений не произошло, даже после переустановки системы, проблема практически гарантированно кроется в недостаточных технических характеристиках ПК или медленным соединением интернета.

Не тот протокол

Раньше переход на сайты осуществлялся по протоколу http, но сейчас все большую популярность набирает защищенный протокол https. Именно через него должен выполняться вход во Вконтакте. При этом, если вы хотите открыть страницу соцсети в адресе которой написано http, то переход на https должен произойти автоматически. Если этого не происходит, значит определенным образом настроен ваш веб-обозреватель или сеть.

Решается все довольно просто. Находясь на странице с музыкой, которая не хочет играть, кликните по адресной строке браузера. Затем нужно просто немного изменить адрес ссылки, дописав к «http» букву «s».

Предложения конкурентов

Помимо «Яндекс.музыки», в России работает множество сервисов, позволяющих слушать музыкальные композиции онлайн.

К примеру, Youtube Music, запущенный в России в 2018 г., можно бесплатно использовать в браузере или мобильном приложении для операционных систем iOS и Android. Платные подписчики за 199 руб. в месяц имеют возможность наслаждаться музыкой без рекламы, скачивать композиции и прослушивать их в фоновом режиме. Кроме того, понравившиеся треки будут автоматически скачиваться на тот случай, если пользователь окажется без доступа к интернету.

Телемедицина, нейрокомпьютерные интерфейсы и роботы: что ждет сферу социальных инноваций Москвы
Инновации и стартапы

Другая альтернатива «Яндекс.музыке» – Boom – официальный музыкальный сервис для социальной сети «Вконтакте». Им можно пользоваться абсолютно бесплатно, однако при этом действует ряд серьезных ограничений. Например, в Boom можно слушать музыку в фоновом режиме не более 30 минут в сутки, а скачивание треков на мобильное устройство запрещено. Кроме того, время от времени пользователю придется отвлекаться на аудиорекламу. Стоимость подписки на Boom, избавляющая сервис от описанных выше недостатков, составляет 149 руб. в месяц.

Еще один популярный среди россиян музыкальный потоковый сервис – Apple Music – оптимальным образом работает на устройствах «яблочной» компании, хотя и располагает мобильным приложением для ОС Android. Пользователям без подписки (ее стоимость составляет 169 руб. в месяц) прослушивание фонотеки недоступно, однако существует возможность оформить пробную подписку длительностью три месяца.

Наконец, шведский Spotify, обладающий одной из самых обширных фонотек в мире, позволяет слушать музыку бесплатно без ограничений по времени, но в посредственном качестве и с рекламой. В мобильном приложении нельзя загружать треки на мобильное устройство и выбирать конкретную композицию в списке. Кроме того, сервис по-прежнему официально не доступен в России, хотя россияне все равно находят способы обхода части описанных ограничений.

Spotify планировал экспансию на российский рынок еще в 2014 г. Компания даже успела официально создать российское подразделение и назначить ему гендиректора, но в 2015 г. решила повременить с выходом в Россию. Причин было несколько: общее сворачивание международной экспансии сервиса, экономическая нестабильность и слабо развитая культура потребления платного контента в России, конкуренция со стороны других аудио-сервисов, уже закрепившихся на этом рынке.

В июле 2019 г. на ресурсе Reddit был обнаружен скриншот русскоязычной версии Spotify, с указанием расценок и возможностей сервиса. Предполагалось, что Spotify начет работать в России летом 2019 г., а стоимость подписки составит 150 руб. Однако, в конце августа 2019 г. «Коммерсант» со ссылкой на собственные источники сообщил о том, что выход Spotify на российский рынок откладывается из-за конфликта с концерном звукозаписи Warner Music.

Почему не показывает видео в ВК черный экран, а звук есть

Если не показывает видео в ВК, а идет только звук, возможно, дело в самом видео – неправильно залито или залито именно в таком виде. Есть и другие проблемы, о решении которых пойдёт речь в разделе.

Низкая скорость Интернет

Некоторые провайдеры искусственно занижают скорость Интернета для социальных сетей.

Решение:
Если очень хочется посмотреть видео, уменьшите качество – загрузка пройдёт быстрее и дорожка перестанет тормозить.

Чистка кэша

Очистка кэша не только разгружает компьютер, но и благотворно влияет на воспроизведение видеозаписей.

Решение:
перейти в Настройки установленного на ПК браузера и очистить временные файлы.

Вирусы

На компьютере или телефоне стоит актуальная версия антивирусного ПО? Уверены, что антивирус не нуждается в обновлении? Вирусы и вредоносные программы отражаются на работе устройства в целом, повреждают файлы, в том числе необходимые для воспроизведения видео, поэтому внимательно следите за тем, что и откуда скачиваете и в каком состоянии ПО.

Решение:
Проверьте, доступна ли новая версия, и обновите, если таковая имеется. Установлена пробная версия, срок которой истёк? Снесите и поставьте новую немедленно! Лучше устанавливать лицензионное ПО: придётся доплатить за подписку, зато защита будет 100%.

Обновление браузера

Обновления браузеров выходят с завидной регулярностью. Пропускать нельзя – рискуете лишиться некоторых функций, да и работать будет с перебоями. Отсутствие обновления или повреждение файлов браузера – одна из причин, почему не работает видео в ВК.

Понять, что это ваш случай, можно попробовав запустить видео в ВК с другого браузера. Это же является временным решением проблемы. Основное решение
в том, чтобы обновить просмотрщик или переустановить.

Настройка вашей сети

Системные администраторы в учебных заведениях и офисах частенько ограничивают доступ к социальным сетям, чтобы ученики, студенты и сотрудники занимались чем положено, а не смотрели видосики. Авторизуясь с ПК в таких местах, будьте готовы к ограничениям.

Решение:
попросите сисадмина разблокировать доступ; используйте для обхода блокировки анонимайзер или прокси-сервер, входите через Тор.

Влияние вирусов

Вирусные программы нужны для получения личной информации пользователя, влияют на работоспособность системы. Они могут частично или полностью блокировать работу приложений, вот почему в ВК не воспроизводится музыка при отсутствии надежного антивируса, появляется ошибка. Это можно исправить, установив полноценную версию антивирусной программы.

Что нужно сделать.

1. Загрузить новый антивирус.
2. Сделать глубокую проверку всего программного обеспечения.
3. Перезагрузить компьютер.
4. Если проблема актуальна – добавить музыкальное приложение ВК в исключения.

Что рекомендуется делать – включить активную защиту, проверить ее работу. Это поможет избежать влияние вредоносных программ на быстродействие устройства. После этого аудиозапись должна заработать.

Не очищен кеш браузера

В некоторых случаях проблема с воспроизведением музыки на сайте ВК связана с тем, что кеш браузера не очищен. Прежде чем предпринимать какие-то действия, нужно определить тип интернет-обозревателя. В браузерах процедура очистки может осуществляться по-разному.

На примере Google Chrome:

В правом верхнем углу кликнуть по кнопке с тремя точками, расположенными вертикально.

В списке меню выбрать пункт «Настройки», чтобы появилась дополнительная вкладка.

В самом низу кликнуть по надписи «Дополнительные». Откроются специальные настройки.

Найти пункт «Очистить историю», после чего нажать стрелочку справа.

В открывшемся окне отыскать кнопку «Удалить данные».

«Фоновое прослушивание музыки ограничено». Как убрать ограничение?

С 1 октября 2017 года в мобильном приложении ВК появилось ограничение на фоновое прослушивание музыки — 1 час в сутки, а с 1 ноября — полчаса (30 минут). Дополнительно с 30 августа 2021 года музыка воспроизводится только при включенном экране телефона: Бесплатная музыка в ВК теперь только при включенном экране телефона. Август 2021. Это делается для того, чтобы мотивировать пользователей покупать подписку на музыку. Когда появляется сообщение, можешь нажать Подробнее о подписке. Еще кое-что об этом написано здесь: Как вернуть старую версию ВКонтакте.

Ограничение (ошибку) никак не убрать. Если не хочешь подписываться на музыку, можно попробовать открыть ВК в браузере в телефоне, а не в приложении:

• Как зайти в мобильную версию ВКонтакте
• Как зайти в полную версию ВКонтакте

Возможно, если включить музыку там, ограничений не будет.

Есть и другие платные музыкальные сервисы, которые конкурируют с ВК. Многие люди и вовсе обходятся без ВК, чтобы слушать музыку (ведь раньше его не существовало, а музыку все равно слушали).

Почему не включается музыка в ВК на телефоне

Мобильный телефон – постоянный спутник современного человека, поэтому часто музыку мы слушаем именно на смартфонах через специальное приложение или браузер. Обидно лишиться любимого занятия, но любая проблема решается, если знать причину.

Иногда дело банально в телефоне: работа приложения ВКонтакте на Windows Phone под сомнением. Лучшим решением будет сменить его на смартфон на IOS или Android.

Выключен звук

Все мы люди и периодически страдаем невнимательностью или забывчивостью. Одной из причин, почему не работает музыка в ВК на телефоне, является отсутствие звука. Отключили, а включить забыли, поэтому не спешите паниковать, просто нажмите несколько раз на кнопку громкости.

Низкая скорость интернета

В старой версии ВК для операционной системы Андроид (и на айфонах) была доступна функция сохранения в кэш, которой сейчас нет, поэтому слушать музыку можно исключительно в фоновом режиме.

Чтобы музыка играла без сбоев и торможения, необходимо нормальная скорость соединения. В идеале выше 200-300 Кбит/секунду, чтобы проигрывание было качественным. Мобильный Интернет не всегда выдаёт нужную скорость, поэтому не удивляйтесь, если треки слегка подтормаживают. К счастью, для таких случаев есть Wi-Fi. Можно воспользоваться кэшированием: нажимаем на play, ждём полной загрузки аудиозаписи, слушаем и наслаждаемся.

Эта проблема встречается и при прослушивании через ПК. Проверить скорость можно с помощью специальной программки или даже онлайн. Если нужной скорости нет, хотя должна быть по тарифу, стоит задать вопрос провайдеру.

Выключается музыка при блокировке экрана в музыкальном проигрывателе

Владельцы Самсунг Андроид иногда жалуются, что после погашения экрана или включения блокировки выключается и музыкальный плеер. При этом программа не просто ставится на паузу, а удаляется даже со статусного бара. Отключение происходит не сразу, а с небольшой задержкой по времени. Оперативной памяти на телефоне с Андроид достаточно, а кэш почищен.

Рассматривая, почему музыка выключается при блокировке экрана на Самсунг, можно выделить главную причину — включенный режим энергосбережения. Для решения вопроса необходимо войти в одноименный пункт и включить возможность работы плеера в режиме сбережения энергии. Иногда помогает установка обычного режима. В ряде прошивок упомянутый режим после перехода в режим ожидания закрывает все лишние приложения, оставляя только вызовы и СМС.

Если все равно выключается музыка при блокировке экрана Самсунг с Андроид, уберите или измените лимит фоновых процессов. Рекомендуется увеличить этот параметр до максимума. На ряде старых прошивок предусмотрена настройка выполнения фоновых программ. Если она имеется, активируйте ее. Кроме того, зайдите в саму программу на Андроид и в настройках задайте опцию, позволяющую продолжать работу при блокировке экрана или переходе в режим ожидания. После этого проверьте, выключается музыка или нет.

Nomedia и длинные названия

Иногда проблема может крыться в заданных настройках файла, причем возникнуть она может и без ведома пользователя. Файл .nomedia призван скрывать все ненужные медиафайлы из списков галереи и рингтонов. В таком случае:

1. Через «Проводник» его нужно отыскать в списке рингтонов или музыкальных треков.
2. Удалить его с телефона.
3. Попробовать воспроизвести музыку в ВК снова.

На Андроиде часто не воспроизводится музыка в ВК из-за слишком длинных названий треков. Обычные ограничения для таких типов медиа – 10-12 символов. Потому нужно просто переименовать трек и далее наслаждаться музыкой.

Не играет музыка ВК в фоновом режиме на Андроид

Разработчики соцсети установили ограничение. Слушать музыку в фоновом режиме возможно только полчаса. Рассмотрим как обойти это ограничение.

Гарнитура

Должна содержать управляющие элементы. Кнопки: воспроизведение, стоп, регулирование громкости. Выполните последовательность таких действий:

1. Подключите гарнитуру к телефону;
2. Откройте приложение, включите музыкальный трек, поставьте воспроизведение на паузу;
3. Включите трек кнопкой на гарнитуре.

Изменяем дату

Сделайте следующее:

1. Начните прослушивание в фоновом режиме через официальное приложение. Израсходуйте все предоставленное время;
2. Появится сообщение что бесплатное время закончилось;
3. Откройте настройки смартфона. Поменяйте дату она один день назад.

Откройте приложение. Включите музыку. Ограничение будет снято.

Не работает музыка в ВК на телефоне

Здесь возможных проблем будет несколько меньше. Как и методов решения.

Обновляем приложение

Чаще всего пользователи входят в социальную сеть Вконтакте, используя официальное приложение. Для корректной работы всех его функций, необходимо наличие актуальных обновлений.

Ваш телефон может не загружать их в автоматическом режиме.

Ему нужно помочь. Запускаем клиент Play Market. Открываем меню и там переходим в раздел «Мои приложения и игры». Здесь находим клиент Вконтакте, и щелкаем напротив него кнопку «Обновить».

Помним про ограничение на фоновое прослушивание

Как вы наверняка знаете, Вконтакте есть ограничение, которое позволяет слушать музыку на телефоне в фоновом режиме, только 30 минут в день. После этого она прекращает проигрываться.

Проверяем, не закончился ли лимит на фоновое прослушивание музыки

Можно продолжать прослушивание, только с включенным экраном телефона. Есть ряд хитростей, которые позволяют слушать музыку в ВК без ограничений, но сейчас не о них.

Если у Вас вдруг перестали проигрываться файлы, следует проверить, не закончился ли дневной лимит.

Есть ли 3G/4G интернет

Как и в случае со стационарным компьютером, для нормального воспроизведения музыки из ВК на телефоне, у вас должен быть хороший интернет канал. Проверьте свое подключение.

Сделать это можно точно так же, как мы делали в первой части этой инструкции. Откройте в браузере любой сайт, который гарантированно работает. Если получилось — интернет есть.

Помните, что индикатор подключения к сети в режиме «h» или «E», не обеспечивает необходимой скорости, для корректной работы мультимедиа файлов. Нужен 4G.

Для нормального воспроизведения музыки, нужен хороший интернет канал

Заражение системы вирусами

«Майнеры», «черви» и аналогичные вредоносные программы стараются сделать свою активность максимально неприметной для пользователя. Однако есть и такие вирусы, что демонстративно выводят из строя одну или несколько часто используемых систем, вынуждая юзера заплатить, установить стороннее ПО или выполнить другое действие, необходимое крэкеру.

Решение проблемы:

Сканируем систему антивирусом, находим вредоносные элементы и удаляем их. Если вирусы действительно обнаружились, однако в вопросе восстановления звука это не помогло, попробуйте откатить систему к исходному состоянию («Параметры» – «Восстановление и сброс» – «Возврат к заводским настройкам») или переустановить само приложение, через которое заходите в ВК.

Проблемы кэша

Вместе с разнообразными сбоями вы можете столкнуться с так называемыми ошибками кэша. В браузерах это сохраненные странички вместе со всем содержимым: фото, видео, аудио и так далее. Служит данная «фишка» для ускорения загрузки страниц.

Правда, время от времени кэш заполняется. В нем начинают возникать неполадки, после чего у вас не проигрывается музыка «ВКонтакте». «Яндекс.Браузер», «Опера», «Хром» или «Мозилла» — все равно какой у вас браузер. Подобная проблема не обходит ни один из них.

Что делать? Достаточно просто очистить кэш. Сделать это можно при помощи специальных программ, а также в самом браузере. Достаточно «очистить историю», но предварительно выставить специальные настройки. «ВКонтакте» после данного процесса заработает вновь в полную мощь. Правда, вам потребуется снова залогиниться.

А теперь, немного о настройках. Перед тем как начать удалять историю посещений сайтов, отметьте галочкой «Очистить кэш». Нажмите «Ок». Именно данное действие поможет вам осуществить задумку.

Антивирусная программа

Часть антивирусных программ могу воспринимать приложения как потенциальную угрозу для пользователя. Они блокируют их работу, поэтому появляется проблема, почему в ВК не воспроизводится музыка или видеофайлы. Такая ситуация актуальная для зарубежных антивирусных программ. Для ее решения нужно сделать несколько действий.

Пользователь должен добавить процесс от приложения ВКонтакте в исключения. Для этого нужно.

1. Скопировать полный адресный путь программы – https://vk.com/mzk.
2. Открыть антивирусную программу.
3. Зайти в настройки «исключения».
4. Добавить новое правило.
5. Перезагрузить устройство.

Если после этого проблема осталась, нужно проверить другие факторы, влияющие на воспроизведение музыки из социальной сети. Иногда работают две и более антивирусных приложения. Исключения нужно добавить для каждого.

Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?

Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.

Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.

Проблемы с Ютуб

Бывают ситуации, когда отключается аудиокнига или песня при блокировке экрана Самсунг во время прослушивания на Ютубе. Такая проблема может иметь место на разных устройствах, в том числе А50, А70, А30 и других аппаратах с Андроид.

Ограничение можно обойти тремя путями:

1. Установите браузер. Загрузите любой популярный веб-проводник, войдите в Ютуб и войдите в меню настроек. Там выберите версию для ПК. Теперь найдите интересующий файл, запустите его и слушайте, в том числе при блокировке экрана.
2. Инсталлируйте подходящее приложение, к примеру, Audio Pocket. Просто загрузите файл и жмите на кнопку Поделиться справа вверху. После этого выберите указанную программу, чтобы в считанные секунды музыка начала воспроизводиться в фоновом режиме. Если она выключается, можно попробовать другое приложение.
3. Купите подписку. Если выключается музыка на Ютуб при прослушивании на телефоне Самсунг Андроид, можно купить подписку MusicKey. Ее стоимость составляет около 10 долларов в месяц. После этого перейдите в Настройки, а там найдите пункт Фоновый и офлайн-режим. Установите режим Всегда включено.