Устранение проблем с работой play маркет на android

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Радикальные методы

Иногда не помогает ни один из приведенных методов. Что делать в таком случае? Есть два вариант:

• Установить кастомную прошивку.
• Отвязать программы от сервисов.

Прошивка

Существуют прошивки, свободные от сервисов «Гугл Плей». Их устанавливают с помощью кастомного меню «Recovery». Также возможна инсталляция с использованием специальных программ.

Рассмотрим установку прошивки на примере приложения «Software Update Tool». Потребуется выполнить следующие действия:

1. Скачать дистрибутив прошивки.
2. Установить ПО на компьютер.
3. Отключить телефон.
4. Вызвать «меню Recovery», нажав кнопку включения и увеличения громкости одновременно. Но у разных телефонов данное меню может вызываться по-разному.
5. Подключить девайс к ПК.
6. Запустить «Software Update Tool».
7. Указать путь к дистрибутиву прошивки.
8. Выбрать «Erase user data».
9. Нажать «Старт».

Телефон во время процедуры нельзя отключать от компьютера – это может вывести его из строя. Нужно помнить, что неумелая прошивка может привести к «окирпичиванию» гаджета, поэтому лучше не проводить ее, если не уверены в своих действиях.

Отвязка приложений

Приложения, работающие совместно с сервисами, можно отвязать от них. Для этого используют программу «Lucky Patcher». Потребуется:

1. Запустить «патчер».
2. Выбрать нужное приложение (например, YouTube).
3. Нажать на него.
4. В открывшемся списке выбрать меню патчей.
5. Выбрать «Удалить проверку лицензии».
6. Нажать «Удалить зависимости».
7. Пропатчить.

После этого программа не будет обращаться к сервисам, поэтому сбой никак не отразится на ее работе. Ошибку этот способ не устраняет, зато сводит на нет ее последствия.

Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

Пробуем следующие варианты:

1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

Почему на Андроид приложение не устанавливается?

Основная причина – нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:

• Почистить внутреннюю память – удалить лишние файлы и ненужные приложения, стереть кэш и временные файлы (читайте Как установить кэш к игре на Android).
• Установить приложение на карту microSD. В данном случае подразумевается перенос установленной программы. При этом приложение должно поддерживать перенос на карту памяти.

Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения – с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.

Увеличить

Данная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Еще одна возможная причина ошибки при установке – нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.

Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде .apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.

Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.

Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
Выберите пункт «Google».
Нажмите на используемый аккаунт.
Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).

Увеличить

После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.

Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).

Что делать, если магазин Гугл работает, а приложения не устанавливаются

При возникновении подобной неполадки можно найти альтернативу Google Play Market, а можно попробовать решить проблему.

Ошибки загрузки

Это системная о шибка, которая решается путём правильной настройки:

1. Если используется мобильный Интернет, то нужно перейти в настройки SIM-карты.
2. Убедиться, что оператор связи не ограничивает доступ к скачиванию стороннего софта.
3. В противном случае нужно позвонить оператору и попросить снять данное ограничение.
4. Для профилактики можно подключиться через Wi-Fi и скачать нужный софт с Плей Маркета.

Таким образом, благодаря вышеизложенной информации можно понять, почему не работает Гугл Плей на Мейзу, и попробовать устранить проблему. Ну, а если ничего не выйдет, есть неплохие аналоги этого магазина, которые прекрасно работают на Мейзу.

https://youtube.com/watch?v=zE0xyEoTwyc

Частые проблемы с Play Market

Плей Маркет на устройстве может не запускаться, если Андроид сбоит, либо систему атакуют вирусы.

Может помочь перезапуск Андроида. Либо просто скиньте настройки Плей Маркета и очистите временную память. Зайдите в «Приложения», кликните по Play Market. Там вы можете нажать кнопку, для того, чтобы очистить кэш и удалить данные.

Также вы можете попробовать отказаться от обновлений. Иногда предыдущая версия больше дружит с тем или иным смартфоном. Не всегда дело в несовершенстве обновлений. Просто порой параметры несильного устройства лучше принимают менее модифицированные, а оттого и более лёгкие старые версии программ.

При проблемах с Плей Маркетом можно запустить заново ваш аккаунт в Google. Для этого нужно выйти из системы и снова войти в неё, введя заново почту и пароль. Затем обязательно запустите синхронизацию.

Перезагрузка

Первый совет, который только можно дать — это перезагрузить мобильное устройство. После очередного включения мобильного/планшета попытаться вновь запустить Play Market. Скорее всего, такой прием действительно поможет вернуть программу к жизни.

Перезагрузка мобильного устройства позволит не задумываться, почему не открывается «Плей Маркет». Зачастую данный прием избавляет от проблем во всех программах, установленных в системе.

Причиной ошибки становятся разного рода системные сбои. От них никто не застрахован, избежать их на 100% не получится. Соответственно, если Play Market отказывается работать, необходимо выключить и включить смартфон или планшет.

Что делать

Теперь разберемся, как исправить ситуацию, когда не запускается Плей Маркет на Хонор.

Отсутствует доступ к сервису

Для начала поговорим о ситуации, когда сервис вообще не работает на смартфоне Хонор. Для исправления ситуации можно воспользоваться следующими методами.

Способ №1:

1. Загрузите и установить приложение Googlefier поп ссылке forum.xda-developers.com/t/googlefier-install-gms-on-huawei-honor.4180485/.
2. Предоставьте программе все разрешения, которые она затребует.
3. Следуйте инструкциям на экране.
4. Дождитесь завершения установки, которая занимает около пяти минут.
5. Войдите в учетную запись Гугл. Если ее нет, сделайте.

Такой способ работает, если Хонор не заходит в Плей Маркет из-за его отсутствия. Сразу отметим, что программа подходит только для EMUI до 10 версии включительно. На 11-й она уже не работает. Предварительно рекомендуется сделать сброс настроек до заводских.

Способ №2:

Установите и обновите HUAWEI HiSute. Это лучше делать с официального ресурса.

• Сделайте резервное копирование информации.
• Сбросьте телефон Хонор до заводских.
• Установите настройку, чтобы экран не затухал.
• Зайдите в настройки н телефоне и введите в поиске HDB.
• Жмите на разрешить HiSuite доступ к HDB и переместите тумблер в нужную сторону.
• Войдите в архив Huawei-Honor-Google.zip и распакуйте его.

Перейдите в Huawei-Honor- Google/google apps + lzplay.zip,а после папку lzplay_2019-10-10 переместите в «C:UsersВАШ_АККАУНТDocumentsHiSuitebackup.

• Включите и обновите программу.
• Подключите телефон к ПК / ноутбуку с помощью шнура.
• Разрешите HiSuite использовать HDB.

Дождитесь появления 8-значного кода на экране.

• На ПК / ноутбуке введите эти данные в специальное поле.
• Кликните «Восстановить» и укажите пароль.
• Жмите «Готово».

• Откройте Huawei-Honor-Google.zip», а далее идите по пути Huawei-Honor-Google/google apps + lzplay.zip.
• Скопируйте Google Installation в корень телефона.
• Войдите в Гугл и дайте необходимые разрешения.
• Закройте сервис и остальные запущенные программы.
• Запустите Google Play и дождитесь первой ошибки.

• Войдите в файловый менеджер и перейдите во внутреннюю память.
• Отыщите папку Google Installation.
• Установите программу с первой по шестую.

• Откройте приложение и жмите на синюю кнопку под перечнем, а потом еще на одну.
• Сверните софт, войдите в «Настройки», а далее в раздел аккаунтов и создайте новый — Гугл.
• Выберите существующий, укажите логин и пароль.

• Закройте открытые программы.
• Войдите в раздел «Файлы» и установите софт под номером 7. Не бойтесь появления ошибки.
• В Play Market установите Device ID от VT Techno.
• Закройте программы и запустите Device ID.

Сверните софт, войдите в «Настройки», а далее в приложениях найдите «Сервисы Гугл Плей».

• В поле «Версия» отыщите параметр 20.ХХ.ХХ.
• Кликните «Удалить» и «ОК».
• Войдите в «Файлы» и установите восьмую программу.

• Войдите в Device ID и убедитесь в наличии данных в поле Google Service Framework.
• Перейдите через приложения в настройках в Google Service Framework и почистите кэш, а после сделайте сброс.

• Перезапустите аппарат.
• Удалите сервисы Гугл Плей на Хонор, а потом поставьте приложение №9 в файлах.

После этого сделайте тест-проверку. Если не работает Google Play на honor 8A или иной модели смартфона, убедитесь в правильности выполнения всех шагов. Также попробуйте реализовать вариант с первым способом.

Гугл Плей не работает, а раньше все было нормально

Бывают ситуации, когда просто перестал работать Гугл Плей на Хонор 8А или других моделях. Попробуйте сделать следующее:

• Перезапустите Андроид. Этот шаг решает многие проблемы, если вдруг не работает Google Play.
• Сбросьте настройки Гугл Плей на Хонор. Войдите в «Настройки», а далее «Приложения», найдите Google Play и сотрите данные, а также очистите кэш.

• Проверьте, работает ли Интернет на Хонор.
• Выставьте правильный часовой пояс и время. Для этого в настройках в пункте «Система и обновления» зайдите в «Дата и время», где выставьте правильные параметры.

«Невозможно выполнить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Примечание. Также следуйте этой инструкции, если появилось сообщение «Не удалось выполнить платеж. Повторите попытку позже или выберите другой способ оплаты».

Вот что можно сделать:

1. Проверьте срок действия своей карты. При необходимости измените сведения о нем в Google Pay и повторите транзакцию.
2. Убедитесь, что на балансе достаточно средств.
3. Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
4. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Обычно такое сообщение появляется, если:

• Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
• в профиль добавлено недостаточно информации, чтобы защитить аккаунт от мошенников;
• в профиле нет сведений, которые требуется указывать в соответствии с законодательством Европейского Союза. Это касается только пользователей из стран ЕС.

Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте сайт pay.google.com.
2. Проверьте, есть ли у вас уведомления об ошибках, и при необходимости исправьте все недочеты.
3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

«Не удалось обработать платеж: недостаточно средств на балансе»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику своего банка.

«Не удалось активировать подарочную карту, поскольку возникла проблема с вашим аккаунтом»

Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте сайт pay.google.com.
2. Проверьте, есть ли у вас уведомления об ошибках, и при необходимости исправьте все неточности.
3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

Если при попытке приобрести товар или услугу Google вы увидели это сообщение об ошибке, значит вашим аккаунтом управляет компания или учебная организация. Чтобы решить проблему, вам нужно обратиться к своему администратору Google Workspace.

Примечание. Если вы администратор, изучите статью о том, как устранять проблемы с оплатой.

Как найти администратора

Администратором аккаунта может быть:

• сотрудник ИТ-отдела или службы поддержки в вашей компании или учебном заведении;
• специалист, управляющий вашим сайтом или электронной почтой;
• сотрудник, который назначил вам имя пользователя.

Кредитная или дебетовая карта недействительна или ее нужно подтвердить

Карта неактивна и ее нужно подтвердить

Если ваша карта выделена серым цветом и вы видите сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com или в настройках способов оплаты вашего аккаунта Google, значит она считается украденной. Чтобы снова начать пользоваться этой картой, выполните следующие действия:

1. Откройте сайт play.google.com и войдите в свой аккаунт.

   • Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в котором сохранена неактивная карта.
   • Если вы не пользуетесь сайтом pay.google.com, откройте страницу со способами оплаты в своем аккаунте.
2. Нажмите Способы оплаты.
3. Найдите карту с сообщением «Требуется подтверждение», а затем нажмите Подтвердить Получить код.
4. На вашем счету будет временно заблокировано 1,95 доллара США. Запись о списании будет начинаться со слова GOOGLE. Последние шесть символов в ней – ваш код подтверждения.
5. Чтобы завершить процедуру подтверждения, снова войдите в свой аккаунт и введите шестизначный код.

Карта неактивна и недействительна

Если ваша карта выделена серым цветом и появляется сообщение о том, что она недействительна, оплатить покупку ею не получится. Попробуйте выбрать другую карту.

Если нужной вам карты нет в списке, добавьте ее, следуя инструкциям на экране.

Если у вас не получается устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки Google:

Проверьте приложения Google

За правильную работу магазина приложений Google отвечает Google Play и Google Play Service. Если с ними что-то пошло не так, то Google Play может перестать работать!

Установите последнюю версию Google Play

Звучит глупо, но иногда установка новой версии Google Play исправляет все проблемы. Если Google Play у вас запускается, то можете проверить наличие новых версий и установить. Либо же вы можете скачать APK-файл и установить его самостоятельно!

Подробнее как обновить Google Play на телефоне.

Очистить кеш и данные Google Play Store

В некоторых случаях заставить работать Play Store, может очистка кеш. Кеш — это область хранения, в которой временно хранятся часто запрашиваемые данные. Если таких данных большое количество и они устарели, возникают проблемы. Очистите кеш и перезагрузите телефон и проверьте работу Play Store:

Сначала зайдите в Настройки вашего смартфона. Затем перейдите в «приложения» или «диспетчер приложений» . Найдите приложение Google Play Store и перейдите в него, зайдите в «хранилище»,  очистить кеш.

Если проблема осталась, то попробуйте очистить данные:

Сначала зайдите в Настройки вашего смартфона. Затем перейдите в «приложения» или «диспетчер приложений«. Найдите приложение Google Play Store и перейдите в него, зайдите в «хранилище»,  очистить данные.

Очистить данные и кеш в сервисах Google Play

Возможно, проблемы с Play Store могут быть связаны с проблемами сервисов Google Play. Если Google Play Store — это источник приложений на Android-устройствах, то Google Play Services — это душа смартфона. Благодаря сервисам Google Play — работают все уведомления, взаимодействуют между собой приложения и многое другое.

Если очистка кеша и данных в вашем магазине Google Play не сработала, вам может потребоваться зайти в сервисы Google Play и очистить данные и кеш.

Установите последнюю версию Google Play Services

Еще одна вещь, которая может помочь — загрузить и установить последнюю версию Google Play Services. Самая последняя версия программного обеспечения, вероятно, будет самой стабильной, поэтому полезно постоянно обновлять ее.

Основные причины некорректной работы сервисов Google

Выделяют несколько ошибок, которые возникают при работе магазина приложений. Каждая проблема требует индивидуального подхода к решению. Самые распространённые типы неполадок будут представлены далее.

Отсутствует подключение к интернету

Зачастую пользователь забывает включить интернет на своём устройстве при запуске Play Market. В оффлайн режиме сервис не будет работать. Обычно об этом свидетельствует надпись на экране смартфона. Для устранения проблемы необходимо зайти в настройки гаджета и активировать пункт «Передача данных».

Дополнительная информация! Перед выполнением вышеуказанных рекомендаций нужно убедиться в наличии точки доступа в интернет. Это может быть мобильная сеть либо Wi-Fi адаптер.

Ошибка «Нет доступа к интернету»

На смартфоне установлено неправильное время или дата

Это одна из самых распространённых ошибок, которая препятствует запуску Google Play. Время сети должно синхронизироваться с показателями, выставленными на телефоне, иначе в работе приложения будет отказано. Чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно зайти в настройки гаджета и установить корректное время и дату, выбрав пункт «Часы».

Показатели времени и даты на смартфоне часто сбиваются после его полной разрядки. Кроме того, данное обстоятельство может быть возникнуть после снятия аккумулятора в случае, если устройство оснащено съёмной батареей.

Не подключен аккаунт Google

Чтобы пользоваться Гугл Плей, необходимо зарегистрировать личный аккаунт, указав своё имя и фамилию, а также адрес электронной почты. Обычно это можно сделать при первом запуске приложения.

Важно! Почта Mail.ru не работает в сервисе Google. Сколь бы ни любили ее российские пользователи, придется завести себе адрес, который будет заканчиваться на gmail.com

Устройство подключено к VPN

Многие пользователи используют VPN, чтобы скрыть фактический IP-адрес своего устройства. Делается это не случайно, поскольку это позволяет посещать сайты, на которые наложены определённые ограничения. Однако данный режим может заблокировать некоторые приложения, установленные на смартфоне, а также стать причиной того, что Google Play не запускается.

Важно! При запуске Play Market нужно отключиться от VPN, зайдя в настройки гаджета. В большинстве случаев проблемы с работой магазина приложений исчезают после выполнения этого действия

Ошибка, свидетельствующая о подключении устройства к VPN

Root права установлены неправильно

Данная проблема свидетельствует о повреждении системных файлов OC Android и может стать причиной многих неполадок. Избавиться от подобной ошибки поможет восстановление резервной копии или перепрошивка смартфона.

Важно! Не рекомендуется самостоятельно прошивать свой гаджет, чтобы получить доступ к Гугл Плей. Данная процедура должна отвечать определённым правилам и требованиям

Лучше обратиться за помощью к профессионалам, которые справятся с поставленной задачей в кратчайшие сроки, проведя соответствующую диагностику. Возможно, сбои в работе сервиса вызваны другими причинами, и специалисты легко их обнаружат.

Не работают сервисы Google или их адреса добавлены в файл host

Проблему с доступом также нередко связывают с серверами Гугл. Компания часто производит профилактические работы, из-за которых приложение может перестать работать. В этом случае необходимо подождать определенное время, в течение которого администрация Google устранит все сбои. Либо можно написать обращение на сайт.

Адреса сервисов часто добавляются в host файл посредством вирусного заражения, которому подвергся смартфон. Таким образом, вредоносные программы могут заблокировать доступ к нескольким приложениям, в том числе и к Play Market.

Для устранения неполадки нужно очистить гаджет от вирусов и системного мусора, скачав специальную утилиту, например, Cleaner Master.

Настройка host

Описание системы Google Pay

Основное предназначение сервиса заключается в оплате товаров и услуг с помощью смартфонов. Для этого используется технология беспроводной передачи данных NFC. Данная технология является заменой чипа, а также магнитных полос, которые имеются на обычном пластике.

Пользователь представленной платёжной системы может самостоятельно привязать банковский счёт к своему смартфону, планшету или умным часам и оплачивать покупки, просто прикладывая устройство к платёжному терминалу. В целом процедура совершения покупки ничем не отличается от использования пластика с бесконтактной оплатой. Однако представленный сервис, в отличие от карт, обладает двухфакторной аутентификацией, которая значительно повышает уровень безопасности.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность

Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне»

Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

• Устанавливаем кастомное рекавери.
• Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
• В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
• Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
• Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
• Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Исключите самые распространенные проблемы

После каждого из перечисленных ниже шагов проверяйте, удается ли выполнить синхронизацию вручную.

Основные способы устранения неполадок

Убедитесь, что на устройстве включена автосинхронизация

Чтобы синхронизация выполнялась автоматически, не отключайте эту функцию. Подробнее о том, как синхронизировать приложения с аккаунтом Google….

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Внимание! Для синхронизации данных требуется подключение к Интернету. Попробуйте открыть в браузере (например, Chrome или Firefox) любую веб-страницу. Если сайт не загружается или вам не удается подключиться, прочитайте о том, как настроить Wi-Fi или мобильную сеть

Попробуйте открыть в браузере (например, Chrome или Firefox) любую веб-страницу. Если сайт не загружается или вам не удается подключиться, прочитайте о том, как настроить Wi-Fi или мобильную сеть.

Убедитесь, что вы можете войти в аккаунт

Внимание! Чтобы синхронизация выполнялась, у вас должен быть доступ к аккаунту Google. Попробуйте войти в аккаунт Google другим способом(например, проверить почту Gmail в браузере на компьютере)

Попробуйте войти в аккаунт Google другим способом(например, проверить почту Gmail в браузере на компьютере).

• Если вам удалось войти в аккаунт, значит проблема связана с мобильным устройством. Чтобы найти решение, перейдите к следующему шагу.
• Если войти в аккаунт не удалось, воспользуйтесь специальным инструментом для устранения неполадок.

Проверьте наличие обновлений Android

1. Откройте настройки телефона.
2. Прокрутите экран вниз и нажмите Система Дополнительные настройки Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.
3. Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

Дополнительные способы устранения неполадок

Удалите аккаунт с устройства и добавьте его снова

Подробнее о том, как добавить или удалить аккаунт…

Выполните принудительную синхронизацию аккаунта

Вариант 1. Измените настройки даты и времени

1. Откройте настройки телефона.
2. Нажмите Система Дата и время.
3. Рядом с разделами Дата и время сети и Часовой пояс сети переместите переключатель в положение «Отключено».
4. Вручную установите неверные дату и время.
5. Перейдите на главный экран. Знакомство с навигацией по телефону Pixel
6. Снова откройте настройки телефона Система Дата и время.
7. Вручную установите верные дату и время.
8. Рядом с разделами Дата и время сети и Часовой пояс сети переместите переключатель в положение «Включено».

Вариант 2. Синхронизируйте данные с помощью приложения «Телефон» (только для телефонов)

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Нажмите на значок клавиатуры .
3. Наберите (*#*#2432546#*#*).
4. Вы увидите уведомление «checkin succeeded». Оно означает, что синхронизация выполнена. Если уведомление не появилось, нажмите на значок телефона .

Очистите кеш и удалите данные

Шаг 1. Создайте резервную копию списка контактов

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Нажмите на значок «Меню» Настройки.
3. Выберите Экспорт контактов.При необходимости выберите Разрешить.
4. Укажите папку назначения (например, Диск).
5. Нажмите Сохранить.

Шаг 3. Восстановите контакты

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Нажмите на значок «Меню» Настройки.
3. Выберите Импорт контактов .vcf файл.
4. Нажмите на нужный VCF-файл.

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

• Получаем расширенный root доступ.
• Загружаем приложение Root Explorer.
• При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.

Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android).
Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

Восстановление программы с помощью установки файлов APK

Вот еще один рабочий способ,если удалил Плей Маркет на Андроид — как восстановить программу с помощью файлов из интернета скачивания. Нужно только найти надежный сайт, откуда можно будет скачать требуемое ПО (можно “пробежаться” по тематическим форумам и посмотреть, чем пользуется народ).

Как восстановить Гугл Плей Маркет на телефоне путем скачивания файлов APK:

• Через браузер на компьютере найдите ресурс, на котором можно скачать файлы APK для установки Плей Маркета или нажмите на кнопку выше;
• Скачайте файлы и сохраните их;
• Подключите свой смартфон к компьютеру — через USB или Bluetooth;
• Перенесите файлы APK на SD карту смартфона и отключитесь от компьютера;
• Запустите с телефона установку программы.

Если запуск не происходит, можно попробовать следующий вариант того, как можно восстановить Гугл Плей Маркет:

Установить на компьютер программу — инсталлятор для APK

Например можно воспользоваться InstallAPK.
Скачать APK файлы с выбранного ранее сервиса и сохранить их на компьютере.
Подключить телефон к ПК при помощи USB-кабеля (это важно).
Двойным щелчком левой кнопки мыши запустите APK *
Инсталлятор самостоятельно выполнит подготовку, активирует и совершит установку приложения на подключенное устройство.. *Предварительно переносить эти файлы в пространство смартфона, чтобы восстановить Google Play, не нужно!

*Предварительно переносить эти файлы в пространство смартфона, чтобы восстановить Google Play, не нужно!

Отключенный аккаунт

Теперь понятно, почему не открывается «Плей Маркет». Помимо перечисленных решений, есть еще 2 рекомендации, которые помогут наладить работу программы. Например, иногда изучаемая проблема заключается в том, что на смартфоне отключен Google-аккаунт. Без него не получится работать с «Плей Маркетом».

Для активации профиля Google необходимо:

1. Посетить раздел «Настройки» на мобильном девайсе.
2. В разделе «Аккаунты» выбрать Google.
3. Включить профиль. Обычно для этого необходимо пройти авторизацию при помощи электронной почты на «Гугл», а также пароля от нее.

Все шаги проделаны? Play Market заработал? Нет? Тогда есть последнее решение. Оно встречается не так часто, но иногда имеет место.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Этот вариант решения проблемы следует применять только в крайних случаях. Следует понимать, что после сброса смартфона до первоначальных настроек с него будут удалены все файлы, фотографии, музыка и другие личные данные. Однако подобный способ с огромной вероятностью позволяет вернуть на устройство Google Play. Итак, приступим:

1. Открываем настройки смартфона.
2. Переходим в раздел «О телефоне».
3. Заходим во вкладку «Резервирование и сброс». Заметим, что названия пунктов зависят от установленной на телефоне прошивки и версии Android.
4. Нажимаем по строке «Удалить все данные» или «Сброс настроек».
5. Выбираем «Сбросить настройки» и подтверждаем осуществление процедуры.

Если хочется сохранить личные данные, то перед началом процесса можете создать резервную копию. Её можно загрузить в облачное хранилище, например, Google Диск, а после при необходимости восстановить.

Перестал работать Google Play на Huawei и Honor: причины

Google Play представляет собой специальный магазин, откуда пользователи могут скачивать бесплатные приложения, книги, музыку или приобретать платный контент. Он является стандартным и сразу устанавливается на телефон производителем.

Также рассматриваемая программа не поддается удалению. Единственный выход стереть маркет с памяти смартфона – поменять прошивку или выполнить процедуру через ROOT-права. Из-за того, что ее нельзя удалить, многие пользователи считают ее частью операционки, что является ошибочным мнением.

Как и любое приложение, Гугл Плей нуждается в регулярных обновлениях. Если владелец ограничит эту функцию, то программа перестанет работать или начнет показывать ошибки. Это является основной причиной неисправности магазина.

Также функционирование программы зависит от состояния операционки. Внутренние процессы, что скрыты в Андроид, могут препятствовать нормальной работе маркета, а пользователь получит уведомление об ошибке. Ниже мы подробно изучим, что делать, если у Huawei проблемы с Google Play.

Удаление обновлений

Данный вариант пригодится в случае, когда перечисленные выше способы не работают. Он подразумевает под собой принудительное удаление инсталлированных ранее обновлений Гугл Плей и запуска скачивания актуальной версии программы.

Процесс выглядит следующим образом:

• открываем меню «Настройки»;
• переходим к блоку «Личные данные», в нем щелкаем «Приложения»;
• в списке находим « Play Market»;
• тапаем по вкладке «Удалить обновления»;
• далее переходим к приложению и заходим в меню;
• открываем «Настройки», прокручиваем список до вкладки «Версия Play Market», нажимаем на нее, и программа предложит произвести обновление до новой версии.