Почему планшет не видит сим карту [решение]. что делать если планшет не видит симку

Причины неисправности

Первоначально необходимо убедиться поддерживает ли вообще Ваше устройство SIM-карту. Это можно узнать, прочитав информацию в интернете или же изучив параметры в самом магазине.

Устройство поддерживает SIM-карту, но все равно не видит её? Причин может быть несколько:

• Неисправное гнездо. Если на планшет еще действует гарантия, то необходимо отдать его на бесплатный ремонт. В противном случае придется раскошелиться на услуги сервисного центра.
• Неисправная сим-карта. Нужно обратиться к оператору и заменить «симку» на новую.
• Неполадки с софтом. Здесь проблема может крыться в какой-либо утилите, скачанной Вами и создающей некорректную работу «симки».
• Неправильная прошивка. Редкий вариант, встречающийся преимущественно на дешевых некачественных устройствах.
• Особенность некоторых системных режимов. Например, в «Режиме полета» сим-карта, чаще всего, не работает.

Вариант 1: Настройка планшета

Обычно настройка устройства и «симки» происходит в автоматическом режиме, но если этого не произошло, то следует воспользоваться данной инструкцией:

• Отключаем «Режим полета» если он включен.
• Вставляем сим-карту.

• Заходим в панель с настройками. Включаем пункт «Передача мобильных данных». Функция позволяет пользоваться глобальной сетью.

Вариант 2: Техническая поддержка оператора

Если вы сделали все вышеприведенные действия, но «симка» не заработала, то необходимо связаться с оператором. Именно, он может подсказать Вам, что необходимо сделать для правильной работы.

Рассмотрим всё на примере технической поддержки Билайна:

Вариант 3: техническая поддержка производителя

Стоит понимать, что многие мелкие производители из Китая либо не оказывают техническую поддержку, либо оказывают, но только на китайском языке. Этот вариант подходит для тех людей, которые владеют устройством от хотя бы немного известного бренда.

Рассмотрим все более подробно на примере техподдержки Samsung:

Вариант 4: заводские настройки

Сброс до заводских настроек необходимо делать только в том случае, если все вышеприведенные варианты не помогли решить проблему. Стоит понимать, что данное действие полностью очистит устройство от всех данных. Если Вы не уверены, что сможете сделать все самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам.

Пошаговая инструкция:

• Отключаем устройство. Все личные данные заранее переносим на отдельный носитель.
• Теперь нужно использовать следующую комбинацию: одновременное зажатие кнопки включения и увеличения/уменьшения громкости. Это нужно делать до тех пор, пока устройство на начнет вибрировать.

• На экране появится необычное меню. Сенсор здесь не работает, поэтому управление осуществляется при помощи кнопок громкости и включения. Переходим в «Wipe data/factory reset».

• Затем выбираем «Yes – delete all user data».

• Планшет выключится, а затем отобразится окно из третьего пункта. Нажимаем «Reboot system now». Готово!

Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет не видит сим-карту.

Обзор Advanced SystemCare with Antivirus 2013. Антивирус и системный оптимизатор в одном пакете

Системные файлы Windows: замена и редактирование

Программа для обновления драйверов. Пять лучших

Synei System Utilities. Программа для оптимизации компьютера

Устанавливаем и подключаем симку в планшете

Для начала вам необходимо определить, какую сим карту поддерживает ваше устройство. На сегодняшний день существует несколько видов сим карт для планшетов: обычные SIM, miniSIM, microSIM и nanoSIM. Различаются они только размером, и перечислены в порядке уменьшения габаритов. Наибольшее распространение на сегодняшний день имеют microSIM.

Установить симку иногда оказывается не так просто, для того чтобы понять как вставить симку в планшет и избежать каких-либо проблем, воспользуйтесь инструкцией:

1. Перед началом установки сим-карты, отключите устройство и (для удобства) положите планшет на гладкую поверхность дисплеем вниз. Убедитесь, что поверхность чистая и не поцарапает экран.

2. Как правило, снизу или сбоку планшета находится слот для сим-карты (сверьтесь с инструкцией), часто он находится рядом с другими гнездами или кнопками

Обратите внимание на устройство системы доступа к гнезду, возможно, понадобится воспользоваться специальным ключом-скрепкой, идущим в комплекте с планшетом. Как вставить симку в планшет таким ключом? Рядом с гнездом будет находиться небольшое отверстие, при надавливании ключа в это отверстие слот под симку выдвинется, далее необходимо разместить SIM в выдвинувшемся специальном лотке. Если никакого отверстия нет, еще понятней как вставить симку в планшет: просто отодвигаем заслонку слота, вытягиваем держатель для симки, вставляем симку от держателя кверху контактами

Если никакого отверстия нет, еще понятней как вставить симку в планшет: просто отодвигаем заслонку слота, вытягиваем держатель для симки, вставляем симку от держателя кверху контактами.

3. Задвигаем лоток или держатель, ставим на место заслонку (если она не ставиться автоматически при задвигании держателя), включаем планшет и проверяем соединение.

Если симка была установлена правильно, вопроса как вынуть симку из планшета обратно возникнуть не должно — просто выполняем все перечисленные выше действия в обратном порядке. Если же при установке пошло что-то не так, то достать SIM будет не так просто, придется воспользоваться пинцетом, чтобы подцепить и вытащить ее.

Короткое видео, показывающее как вставить SIM-карту в планшет Samsung GALAXY Tab

• https://4gltee.ru/kak-vstavit-sim-kartu-v-planshet/
• https://expertland.ru/planshet/vstavit-simku
• https://legnum.info/dostaem-zastryavshuyu-sim-kartu-iz-smartfona/
• https://net-gadget.ru/kak-izvlech-sim-kartu-iz-plansheta/
• https://androidtab.ru/kak-ustanovit-i-vyinut-sim-kartu-iz-plansheta/

Причины

Для начала стоит отметить, что рассматриваемая ситуация имеет абсолютно те же причины и варианты решений, что предусмотрены для аналогичной проблемы при использовании обычного смартфона. Особенно остро данное сходство проявляется на девайсах от «мастеров из поднебесной», которые за «мизерную» цену предлагают своим покупателям обилие встроенных модулей и функциональных возможностей. Но подобный «дешёвый винегрет» может и обязательно будет иметь определённые «подводные камни», так как колоссальная разница в рыночной цене накладывает определённые рамки качества конечного продукта. В дешёвых смартфонах и планшетах практически всегда отсутствуют обязательные предустановленные настройки, наличие которых обеспечивает должную работу симки, а главное — работоспособность сети и её фактическое нахождение/определение. О решении подобного вопроса речь пойдёт немного позже.

Причинно-следственная связь может проявляться и в результате аппаратной проблемы, как на стороне самой SIM-карты, так и на стороне планшета, например, неисправен сам модуль или слот SIM. Кроме того, как многим наверняка известно, многие сотовые операторы выпускают гаджеты под собственным брендом (Билайн, Мегафон, МТС), и устанавливают определённые ограничения на использование SIM-карт от других операторов. Логично, ведь кому хочется «кормить» конкурентов. Это ограничительная функция «sim-lock» блокирует саму возможность распознавания компонентов, за выпуском которых стоит не сам разработчик/производитель девайса, и именно это, как раз, и приводит к возникновению рассматриваемой в настоящей статье ситуации. А теперь пришло время коснуться главных вопросов: «Как всё это исправить? И возможно ли это в принципе?».

Причины возникновения неполадки и способы её устранения

Истёк срок годности сим-карты

Если сим-карта работала до этого исправно, возможно, у неё истёк срок годности.

Попробуйте вставить симку в другое устройство. Если проблема осталась, то обратитесь к своему оператору за заменой SIM-карты.

Закончился период обслуживания симки оператором

Если сим-картой долго не пользовались, то, скорее всего, оператор просто прекратил её обслуживание. В этом случае нужно обратиться к поставщику услуг за подробной информацией.

Неудачно обрезанная симка

На сегодняшний день производители телефонов применяют для своих устройств разные слоты для сим-карт. В некоторые подходят симки стандартного размера, для других же нужны microSIM или nanoSIM.

Современная сим-карта для разных размеров слота и карта старого образца, которую нужно вырезать

Сейчас все операторы продают SIM-карты, которые легко подстраиваются под нужный размер, но старые образцы идут стандартного большого размера, поэтому при смене устройства многие пользователи решают самостоятельно вырезать карту нужного формата и задевают микросхему, в результате чего смартфон или планшет не читает симку.

Исправить самостоятельно эту проблему не получится, следует обратиться с паспортом в любой салон связи вашего оператора и поменять симку. Там же её смогут аккуратно вырезать по размеру.

Устройство Андроид работает только с одним оператором

Сейчас многие поставщики услуг связи продают телефоны под собственной маркой. Как правило, такие устройства работают только со своим оператором: если вставить симку другой компании, смартфон просто её не увидит. Это, к сожалению, никак не исправить.

Смартфон оператора, например, МТС, продаётся по низкой цене, что делает его привлекательным для покупки, но воспроизводится он только с сим-картой МТС

Неисправный смартфон или планшет

Устройство Андроид, как и любая другая техника, временами выходит из строя. Причина неработающей связи может заключаться в:

• сломанном слоте для сим-карты;
• попадании в устройство Android жидкости;
• механическом повреждении (удары, падение с большой высоты и т.п.);
• программных неполадках.

Для начала просто попробуйте перезагрузить смартфон/планшет. Во многих случаях проблема исчезает. Если же сим-карта всё равно не читается, то вставьте в устройство другую симку. При сохранении неполадок можно предположить, что дело в гаджете.

Чтобы устранить причину самостоятельно, нужно сбросить настройки устройства до заводских, но это поможет только в том случае, когда проблема в программном обеспечении или неправильной установке обновлений, прошивки:

1. Заходим в настройки устройства.
2. Выбираем «Восстановление и сброс».
3. Нажимаем «Сброс настроек» -> «Сбросить настройки телефона».

Если сброс настроек не принёс результатов, лучше всего обратиться в сервисный центр.

Чаще всего аппаратные неисправности устройств происходят вследствие неправильной эксплуатации устройства, в частности при установке сим-карты.

Как правильно вставлять сим-карту в устройство

Чтобы случайно не сломать слот под сим-карту, её нужно вставлять в телефон очень аккуратно.

Для того чтобы установить сим-карту в такой слот, нужно:

• подцепить его ногтем или специальным инструментом, который шёл в комплекте с устройством;
• достать лоток и поместить подходящую по размеру карту. Перед тем как её вставлять, убедитесь, что у вас в наличии симка необходимого формата.

Некоторые устройства имеют два слота под сим-карты

В случае с разборным устройством понадобится:

• снять заднюю панель;
• вытащить батарею;
• поместить сим-карту в слот. Кстати, их может быть несколько, если смартфон или планшет поддерживает работу с несколькими операторами.

Что делать, если сим-карта застряла

Если SIM-карта застряла, ни в коем случае не пытайтесь достать её силой, так как вы можете сломать слот или саму симку. А также не используйте острые предметы, например, нож. Можно подцепить её пинцетом, скрепкой или палочкой.

Если вы не можете самостоятельно достать сим-карту, то обратитесь к специалистам, они смогут за небольшую плату решить эту проблему и корректно настроить работу симки.

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют ненужную силу, вставляя карточку в держатель – совершают резкие движения, которые ломают тонкие микросхемы, установленные в корпусе. Этого можно избежать – просто будьте аккуратнее!

Вы все же сломали держатель планшета? Для начала убедитесь в необратимости поломки:

• Достаньте сим-карту;
• Вставьте носитель в другое устройство и проверьте его работоспособность;
• Если все в порядке – значит, проблема кроется в вашем планшете;
• Отправляйтесь в свой сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

Дадим небольшую рекомендацию – прежде чем вставлять пластик в держатель, убедитесь, что правильно развернули его, выбрали верный размер.

Нерабочая сим-карта

С нерабочей сим-картой все и так понятно — если дело в симке, идете в ближайший офис оператора связи и заменяете сим-карту на новую. Для этого вам понадобится паспорт, поскольку без оного никто вам ничего не обменяет. Если карта оформлена на другое лицо, необходима доверенность, заверенная нотариусом.

По сути, основная разница между ними заключается в размерах. Но вот незадача — каждый производитель использует сим-ридер того размера, который посчитает наиболее оптимальным, а это значит, что планшет может поддерживать один из трех размеров сим-карт. К счастью, сим-карту можно обрезать, что пользователи часто делают самостоятельно, в результате чего она перестает работать — неправильно обрезали!

Проблемы в работе устройства

Выяснилось, что планшет не видит карту из-за его поломки? Вероятнее всего, в этом виноват сим-ридер – это худший вариант. Практически во всех девайсах слоты, в которые вставляются карточки, изготавливаются слишком тонкими и хрупкими. Неполадки начались после падения аппарата? Даже однократное неаккуратное использование может привести к поломке. Не рекомендуется слишком часто менять карты в ридере, пытаться самостоятельно обрезать карточку до необходимого размера. Если вы не знаете, как правильно вставить сим-карту, не следует проводить эксперименты – лучше посмотреть видео или почитать инструкцию о правильных действиях.

Сим-ридер состоит из недостаточно прочных элементов, таких как шлейф, который соединяет между собой материнскую плату таблета и слот. То же самое касается контактов в ридере. Ремонт данной поломки рекомендуется поручать только специалисту, во избежание риска навредить устройству еще больше.

Довольно часто уведомление о том, что сим-карта не обнаружена, появляется на бюджетных устройствах, разработанных малоизвестными китайскими производителями. Это самый обыкновенный заводской брак. В таком случае помогут лишь два способа – обменять или вернуть аппарат по гарантии, либо же воспользоваться услугами сервисного центра. Если ваш девайс выпущен именитой фирмой, то подобная проблема считается редкостью, поскольку производители, как правило, не допускают подобных браков.

Как вставить сим-карту

Другой вариант – повреждение чипа. Пластиковая карточка могла деформироваться при неаккуратном извлечении или обрезке, в результате чего чип попросту перестал работать. В таком случае можно попробовать вернуть SIM-карте прежнюю форму или обратиться к оператору для замены. Вывод прост – если телефон не видит «симку», то проблема здесь именно с самим аппаратом или карточкой.

В такой ситуации пользователь оказывается «между двух огней». Один из вариантов – SIM-карта слишком долго лежала без дела и не пополнялась. В таком случае оператор мог попросту её заблокировать – подробности по конкретному номеру можно узнать в колл-центре Yota.

Ещё один вариант – сбой самой сим-карты. Даже у ведущих операторов такая проблема периодически наблюдается, поскольку новые стартовые пакеты продаются тысячами и гарантировать их работоспособность на 100% компания не может. В таком случае также стоит обратиться в колл-центр для выяснения подробностей по конкретному номеру и замены карточки при необходимости.

Читайте про операторов: Как активировать сим карту Yota: на телефоне или планшете

Как бы там ни было, но если телефон определяет SIM-карту, а фирменное приложение – нет, проблема практически на 100% на стороне самого оператора Yota. Для максимально быстрого решения проблемы лучше обратиться в колл-центр – специалисты подскажут, как вам следует поступить, в зависимости от конкретного расклада.

Может быть несколько причин:

• Проверьте активность и исправность самой карты. Возможно, она повреждена или устарела. Для этого вставьте другую карточку в девайс. Если она появилась — купите себе новую карточку.
• Хуже, если не находит и другую карту. Тогда причина в работе планшета. Скорее всего, сломались контакты в слоте. Выяснять это лучше всего в сервисном центре.
• ОС Android не безгрешна, и, может быть, простая перепрошивка исправит ситуацию. Бывает, что программное обеспечение «шалит» и не читает карточку. Или у вас, случайно или намеренно, включён режим «В полете» на устройстве.
• Установка новой системы не помогла? У дешёвых китайских планшетов сотовые операторы других стран могут быть просто не вписаны. Тогда необходимо провести настройки вручную.

Слот для карточки

Причины

Сломан разъем

Как сказано выше, попытка вставить sim-ку неверной стороной или самостоятельная обрезка может быть причиной повреждения разъема, контактов или шлейфа, соединяющего слот с материнской платой. Самостоятельный ремонт возможен, но небезопасен и скорей всего привести к полной утрате работоспособности устройства. Рекомендуем обратиться в сервисный центр и доверить это специалистам.

Сгорел модуль связи

GSM модуль — важная часть. Эта микросхема отвечает за средства связи: смс и звонки. Ремонт этой составляющей планшета лучше доверить профессионалам, которые проведут проверку подключения антенны и диагностику цепи питания. Нужно понимать, что услуги сервисного центра по данному вопросу обойдутся недешево.

Прежде чем обращаться в сервис, посмотрите, точно ли он неработоспособный:

• зарядите планшетный ПК до 100% и перезагрузите,
• проведите полный сброс настроек до заводских,
• перепрошейте гаджет официальной версией ОС.

Сбой в GSM модуле характерен для дешевых гаджетов сомнительного качества сборки (днс, престижио мультипад, дексп, дигма, эксплей, супра).

Оператор заблокировал IMEI

Бывает, что после кастомной перепрошивки происходит обнуление идентификатора. Особенно этим страдают малоизвестные китайские производители, не заботящиеся об обновлении ОС. В таком случае восстановить IMEI получится только через инженерное меню или с помощью приложения с root-доступом.​ Данный код всегда указывается на упаковке и самом устройстве.

Устройство заражено вирусом

Самый редкий случай нарушения работы sim — это заражение вашего аппарата вирусом. Чаще наоборот: идет активное использование мобильных ресурсов, попытка копирования паролей, получение доступа и списание денежных средств с баланса, с банковских карточек и другой ценной информации.

Проведите полную проверку надежной антивирусной программой. Следите за тем, чтобы антивирус постоянно был включен и обновлялся.

Установка сим-карты

После выключения необходимо найти место под Sim. Варианты могут быть разные. У современных планшетов Huawei она вставляется в специальный слот. Чтобы его открыть, нужно использовать маленькую скрепку, поставляемую в комплекте. Каретка вытаскивается из планшета, и на нее укладывается карточка. Независимо от производителя внешний вид симки одинаковый — прямоугольная форма с обрезанным уголком. По сути, положить карту на каретку неправильно сложно, так как существует единственное положение, при котором она поместится.

Второй вариант – открытый слот. Данный разъем устанавливается в технику Асус.

Здесь Sim просто вставляется в корпус. Для того чтобы правильно вставить симку в планшет, необходимо рядом со слотом посмотреть пиктограмму. Там нарисовано, какой стороной необходимо поместить ее в девайс. При правильной установке будет слышен щелчок. Чтобы извлечь карточку, необходимо слегка надавить на нее ногтем — она выскочит, словно вытолкнутая пружиной.

Третий вариант – слот закрыт пластиковой заглушкой. В таком случае на ней будет небольшой зазор, который легко подцепить ногтем. Сторона установки симки в данном случае снова будет указана на корпусе. Такой вид слота встречается у планшетов фирмы Самсунг.

Последний вариант – съемная крышка. Часто владельцы Престижио и Дигма интересуются, где вставляется симка в планшете. Эти бренды — одни из немногих, кто предусматривает использование двух карточек одновременно. Для установки девайс необходимо перевернуть. В верхней части устройства есть съемная панель небольшой ширины. В центральной части над камерой есть зазор, который следует подцепить ногтем. После снятия крышки пользователь увидит место для сим и для microSD. В данном случае карта ставится чипом внутрь, обрезанный угол должен быть вверху.

Иных мест размещения симки в планшетных компьютерах не предусмотрено. Если вопрос о том, куда в планшете вставляется сим-карта, остался не решенным, то необходимо обратиться к документации техники. Там есть указания по месту и способу установки.

Чаще всего после установки карты и перезагрузки девайса он автоматически обнаружит сим и начнет работу. При первой установке на планшет приходят смс с настройками, их нужно открыть и сохранить. Если смс не пришли, то поможет звонок на горячую линию. В некоторых случаях планшет придется настроить самостоятельно. Для этого следует войти в настройки и найти пункт «настройки мобильной сети». Далее, открываем «точки доступа» и создаем новую точку.

Адрес выглядит обычно следующим образом: internet.tele2.ru. Имя точки доступа и пароль в случае с Теле2 задавать не требуется. У Мегафон и МТС они могут быть предусмотрены, поэтому, чтобы не ошибиться, нужно поискать информацию на официальном сайте или обратиться в салон.

Как сделать микро-сим или нано-сим

Мобильные операторы идут в ногу со временем и продают чип-карты с оттиском. Что это значит? Это значит наличие специальных канавок на пластиковой части карты, для самостоятельного превращения её в микросимку. А такой формат поддерживают большая часть планшетников последнего года выпуска.

Если ваша симка ещё с тех времён, когда телефоны умели только звонить (представляете!), то вы можете самостоятельно откорректировать её размеры.

Что для этого понадобиться:

1. Симка традиционного форм-фактора
2. Канцелярский нож или ножницы
3. Карандаш острозаточенный
4. Линейка и…ТЕРПЕНИЕ!!!

Как действовать? Очертите карандашом новые границы на пластиковом поле. Новые размеры должны строго соответствовать параметрам 15 х 12 mm. Срежьте один кончик наискосок и затрите края очень мелкой наждачкой. Действуйте предельно аккуратно и не торопитесь.

Помните! Повреждение металлических пластин на карточке неизбежно повлечёт её порчу. Тогда придётся восстанавливать карту заново в сервисном центре своего мобильного оператора. Существует услуга автоматической обрезки карты в специализированном магазине электроники. Они стоят очень недорого. Если вы не уверены в своих силах, за обрезкой стоит обратиться туда.

Подводим итоги

Итак, что делать, если планшет пишет «нет SIM-карты»? Вот краткий алгоритм:

• проверить, не активирован ли режим «В самолёте» или «Автономный»;
• если интернет перестал работать после установки новых приложений, удалить их;
• проверить настройки мобильных сетей;
• проверить SIM-карту на другом устройстве (планшете или смартфоне);
• если с картой все хорошо, проверить разъём SIM-ридера при помощи другой SIM-карты (желательно другого оператора) — , отнести планшет в сервисный центр для замены слота и шлейфа;
• если разъём работает и видит карту другого оператора, заменить свою SIM в салоне связи;
• если с новой картой сеть не появляется, сделать хард-ресет или ;
• если все вышеперечисленное не помогло — прямая дорога в сервис.

Надеемся, что благодаря этим советам, вам больше не придётся растерянно чесать затылок при отключении связи и вы сможете в большинстве случаев самостоятельно решить проблему.

Приветствую Вас, друзья! Признайтесь, планшет вы покупали для интернет-сёрфинга, игр и других несложных задач. Но, неожиданно вам понадобилось совершить звонок, а смартфон родной подводит, вот и приходит на ум воспользоваться таблетом. За отсутствием опыта сделать это оказалось не так уж и легко? Да и девайс симку видеть отказывается. Что же делать? Давайте как-то узнавать, почему планшет не видит сим-карту и использовать возможности планшета по полной!

Самые ранние модели планшетных девайсов не оборудовали слотом для SIM. Сейчас дело обстоит по-другому. Практически в каждой, даже самой бюджетной модели, имеется одна или две ячейки для мобильных чипов.

Внимание!
Если планируете использовать в будущем портативный компьютер для звонков, убедитесь в наличии разъёма перед приобретением. Первая, самая распространённая причина того, что планшет не видит симку — она неправильно вставлена в слот

Как вставить симку в планшет? Чип-карту любого оператора нужно вставлять логотипом вверх. И никак иначе! В противном случае контакты в специальном гнезде устройства просто не смогут считать информацию с симки и передать её на экран

Первая, самая распространённая причина того, что планшет не видит симку — она неправильно вставлена в слот. Как вставить симку в планшет? Чип-карту любого оператора нужно вставлять логотипом вверх. И никак иначе! В противном случае контакты в специальном гнезде устройства просто не смогут считать информацию с симки и передать её на экран.