Что такое windows bsod или как спастись от [синего экрана смерти]

Диагностика — как узнать, почему возник экран смерти

Средствами операционной системы установить причины сбоя нелегко, но нам поможет программа BlueScreenView. Это приложение самостоятельно сканирует файлы с данными об ошибках и показывает более подробную информацию о сбоях.

Здесь можно увидеть множество полезных сведений о сбое, среди прочего:

• Драйвер, вызвавший ошибку.
• Описание ошибки.
• Код ошибки.
• Время и дату возникновения ошибки.

Назовем основные причины возникновения «синего экрана»:

• Чаще всего, проблема кроется в сбое работы драйвера одного из устройств компьютерной системы.
• Поломка компонента ПК, таковым, например, может быть видеокарта или оперативная память.
• Некорректный разгон оперативной памяти либо процессора.
• BIOS настроен с ошибками.
• Несовместимое оборудование, конфликт отдельных компонентов ПК.
• Компьютер перегревается.
• В системе появились вирусы.

Опытные пользователи и разработчики могут применить более сложный инструмент от Microsoft под названием WinDbg.

Коды ошибок

0x00000001

Данный код может появится, если возникают сложности с драйвером Compositebus.sys. Когда переносное или мультимедийные устройство впервые подключается к ПК, оно устанавливает драйвер, при этом сбрасываются USB. Ошибку вызывает именно одновременное обращение к Compositebus.sys. Если попытаться инсталлировать сторонний драйвер, возможно возникновение аналогичного сбоя.

0x00000002

Очередь устройства не была занята. Проблема кроется в драйверах или аппаратных средствах. Для исправления положения необходимо обновить драйверы. Также компьютер нуждается в проверке на вирусы. Реестр предстоит почистить. Жесткий диск проверить на ошибки также будет полезно. Если это не поможет, обновите операционную систему до актуальной версии.

0x00000003

Ошибка также вызвана проблемами в драйверах или аппаратных средах. Алгоритм исправления нам уже знаком: проверяем жесткий диск на наличие сбоев, чистим реестр, ищем вирусы, устраняем их, обновляем драйверы. Если все это оказалось бесполезным, загружаем и инсталлируем на свой компьютер актуальную версию операционной системы Windows.

0x00000004

Данный код указывает на исключительную недопустимую ситуацию с доступом к данным. Причиной возникновения сбоя может стать аппаратная часть ПК либо драйверы устройств. Рецепт нам уже знаком: очищаем реестр от всего лишнего, устраняем вирусы, обновляем версии драйверов. Если это не помогло, придется перейти на более современную операционную систему.

0x00000005

Данный сбой связан с ошибкой кодирования в элементе Http.sys. Операционную систему придется обновить, чтобы положение не повторялось. Эта ошибка возникает, когда драйвер обращается к функции KeAttachProcess, при этом если поток занят другим процессом возникает неполадка. Использование функции KeStackAttachProcess может стать более эффективным в таком положении.

Как исправить проблему

Устранение подобных ошибок не предполагает каких-то суперсложных для выполнения манипуляций. И при желании с поставленной задачей вполне реально справиться даже без помощи специалиста.

Несмотря на то, что перечисленные баги имеют разный характер и причины, алгоритм их решения лежит в одной плоскости, подразумевая выполнение следующих шагов:

• обновление драйверных установок;
• внеплановый апдейт текущей версии ОС;
• проведение антивирусного сканирования;
• проверка SSD на ошибки;
• проверка памяти.

Обычно проведения перечисленных манипуляций оказывается более чем достаточно для избавления от BSOD. Однако успешное решение одной проблемы не является поводом для оптимизма. Системных ошибок очень много, и каждая из них может приключиться в любой момент, будучи спровоцированной малейшим сбоем в работе устройства, к чему обязательно нужно быть подготовленным.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Анализ дампа памяти с помощью BlueScreenView

Утилита BlueScreenView поможет нам достать полезную информацию проанализировав дампы.

Скачать ее можно и нужно с официального сайта http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Внизу странички будут ссылки для скачивания утилиты. Выбрал последнюю так как система у меня 64 битная.

Посмотреть разрядность своей Windows можно в свойствах вашего компьютера.

Пуск > Компьютер > Свойства раздел Тип системы

Как и чем распаковать Zip файл можно прочитать тут. Архиватор WinRar отлично справляется с Zip архивами.

В табличке ниже можно скачать свой язык для программки. Скачиваете, распаковываете и копируете файл BlueScreenView_lng.ini в папку с программой. Перезапускаете программу и она у вас на родном языке.

Русифицированные варианты можно скачать ниже

• Для 64-bit  — bluescreenview-x64.rar
• Для 32-bit — bluescreenview-x32.rar

Скачиваете, распаковываете и запускаете.

BlueScreenView по умолчанию определяет расположение минидампов памяти

C:\Windows\Minidump

Если у вас есть другие дампы, (например вы хотите проанализировать дампы с другого компьютера) можно скопировать их в эту же папку. Если вы не хотите мешать дампы разных компьютеров, то можно скопировать их в корень на диск С и удалить после анализа.

В любом случае необходимо указать расположение к ним

Идете по пути Настройки > Дополнительные параметры

В разделе Загружать из этой папки минидампов указываете путь к дампам памяти.

Жмете ОК и нажимаете F5 если нужные дампы не появились.

После выбираете нужный дамп памяти в верхней табличке прокручиваете ее вправо и смотрите на столбцы Код ошибки и Драйвер причины.

Вот то по чему необходимо Гуглить что бы этого экрана смерти больше не было.

Что бы легче было осуществлять поиск открываете меню Файл и выбираете поочередно один из трех вариантов на выбор.

Перебираете все варианты. Если ничего внятного нет — тоже самое ищите в Яндексе.

Простые советы

Иногда после всех попыток решить проблему синего экрана не удается. Да, и такое, к сожалению, бывает. Хотя стоит заметить, что в новой Windows 10 синий экран появляется очень и очень редко. И все же, если найти причину синего экрана смерти не удалось, вот несколько советов:

Используйте точку восстановления Windows. Если синий экран смерти начал появляться недавно, откат систему на несколько дней или недель назад. Разумеется, у вас должны быть включены точки восстановления Windows. Если нет, то мы рекомендуем включить их прямо сейчас. Далее идем по пути: Пуск => Программы => Стандартные => Служебные => Восстановление системы. Выбираем точку, датированную периодом, когда ПК работал нормально. Перезагружаем. Откат на предыдущую точку восстановления помог? Тогда это явный признак того, что синие экраны смерти были вызваны программной проблемой.

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вирусы и другое вредоносное ПО могут забираться слишком глубоко в «брюхо» вашего компьютера. Так глубоко, что могут даже коснуться ядра Windows и спровоцировать нестабильность на глубоких уровнях. Проверьте, нет ли в вашем компьютере вирусов. Быть может, именно они являются причиной постоянных BSOD. Наиболее простым выходом будет очистка системы при помощи специальной антивирусной программы. Также стоит попробовать «Ускоритель Компьютера» – софт, содержащий полноценный набор инструментов для ухода за Windows.

Обновите драйвера ваших устройств. Неправильно установленный или просто имеющий ошибки драйвер часто становится причиной вылета синих экранов смерти. Скачайте последнюю версию драйвера для оборудования вашего компьютера и следите за его работой. Если же BSOD начал появляться уже после обновления драйверов, тогда вам лучше откатить драйвер на предыдущую версию. Для этого зайдите в диспетчер устройств по пути: Правый клик по Компьютер => Диспетчер устройств => выберите нужно устройство => двойной клик по нему или правый и Свойства => вкладка Драйвер => Откатить. Перезагрузите ПК.

Загрузитесь в безопасный режим. Если компьютер сваливается в синий экран смерти при каждом включении, попробуйте загрузить Windows 10 в безопасном режиме. В нем Windows загружает только самые необходимые для работы драйверы. Скорее всего, проблемный драйвер не будет загружаться в безопасном режиме, и система сможет нормально стартовать. Впоследствии вы сможете исправить проблему из-под безопасного режима.

Сбросьте BIOS и настройки разгона. В разгоне компонентов компьютера нет ничего плохого, но неправильный разгон часто приводит к синих экранов смерти. Если вы экспериментировали с разгоном и после этих экспериментов стали появляться BSOD, прежде всего сбросьте BIOS и верните параметры множителя и вольтажа процессора до заводских значений (это касается и разгона оперативной памяти). Проверьте оборудования компьютера. BSOD часто может указывать на проблему в самом железе компьютера. В таком случае исправить положение может оказаться гораздо сложнее, поскольку нужно проводить диагностику отдельных частей, вроде видеокарты, оперативной памяти, жесткого диска и так далее.

Переустановка Windows. Честно говоря, в большинстве случаев данное действие — универсальное решение всех проблем. Поверьте, именно переустановки Windows 10 чаще всего решает все проблемы, поскольку вы устанавливает все начисто, включая драйверы. Если переустановка не помогло, тогда, скорее всего, у вас проблема в самом железе компьютера. А это означает, что вы уже не сможете решить проблему программным путем, а только заменой комплектующих.

Возможно у вас перегрев видеокарты или ЦП. Разбор и чистка от пыли, замена термопасты решат вопрос. Если самостоятельно лезть внутрь компьютера вы опасаетесь ввиду недостатка опыта, то придется нести его в сервисный центр, вызывать мастера или просить о помощи понимающего в этом человека.

Стоит понимать, что даже идеально исправный компьютер время от времени может столкнуться с критической ошибкой и свалиться в синий экран смерти. И это даже норма. В конце концов, нет ничего совершенного. Если вы сталкиваетесь с синим экраном смерти раз или два в год или любой другой длительный период времени, тогда, скорее всего, вам нечего волноваться (лог-файл все-таки можно посмотреть). Ну а если BSOD постоянно выскакивает на экран вашего компьютера, тогда у вас явно проблемы, которые надо диагностировать и исправлять. В этом случае ПК сам себя не вылечит.

Параметры

На синем экране появляется следующая надпись:

STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Наибольшую важность играет значение parameter1. Особенности его значений будут рассмотрены далее:

• 0x00000000. Произошло деление на 0, которое вызвано дефектом памяти, различными аппаратными проблемами или ошибками в ПО.
• 0x00000004. Процессор попытался осуществить вызов к обработчику прерываний, когда уже задан флаг переполнения.
• 0x00000005. Произошел отказ от граничной проверки.
• 0x00000006. Возникает в том случае, когда процессор стремится осуществить недопустимые действия. Это часто появляется при дефекте указателя команд.
• 0x00000008. В процессе вызова обработчиком предыдущего исключения произошло новое исключение. Таким образом, появляется проблема двойного отказа.
• 0x0000000B. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, который не существует.
• 0x0000000C. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, расположенному за пределами стека.
• 0x0000000D. Возникло нарушение права доступа некоторой программы.
• 0x0000000A. Имеется дефект TSS.

Существуют и другие варианты, но выше указаны наиболее распространенные.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
 

Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
 

Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя.
 

Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
 

Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt.
 

Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию. 
 

Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час — два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
 

Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест

Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты.

Синий экран смерти Windows 7

Синий экран смерти Windows 7 (англ. вариант произносится как Blue Screen of Death или BSoD) – это выводимое системой сообщение о критических ошибках операционных систем, по причине которых дальнейшее продолжение работы невозможно и ПК перезагружается, не сохранив данных.

Настройки Windows 7 для работы с BsoD

Синий экран смерти выводится из-за неполадок в установленном оборудовании или при сбоях в программном обеспечении (обычно, драйверов). На синем фоне отображаются буквы белого цвета, объясняющие причины сбоя. Основной задачей пользователя является правильное толкование абзацев, написанных крупным шрифтом с пробелами, выполненными нижним подчеркиванием и начинающихся со звездочек. К примеру:

*** STOP : 0x0000007B (, , , ) INACCESSIBLE BOOT DEVICE

Setup has encountered a fatal errors that prevents it from continuing.

Contact your products support representative. Following status will assist them in diagnosting the problems.

(0x4, 0x1, 0, 0)

Power down or rebooting your computer now. Setup cannot continue.

Системная ошибка «Stop 0x0000007B» выводится при следующих неисправностях:

• Требуемый контроллером загрузки драйвер не настроен на запуск во время загрузки
• Повреждение драйвера контроллера загрузки
• Повреждение ключей реестра Windows 7 контролирующих способы загрузки драйверов устройства

Для того, чтобы установить источник появления синего экрана смерти, можно сфотографировать его. Но ведь не всегда под рукой есть фотоаппарат. Поэтому, отключаем перезагрузку в авторежиме и включаем запись дампов.

• Кликните правую кнопку мыши на иконке «Мой компьютер», выбирая «Свойства»
• Слева будут «Дополнительные параметры системы»

• Откройте вкладку «Дополнительно»
• В пункте «Отказ системы» устанавливаем «чекбокс» для параметра, отвечающего за запись событий в системный журнал и снимаем для параметра, выполняющего автоматическую перезагрузку

Дамп памяти представляет собой образ содержимого памяти на конкретное время. В то время, когда возникает синий экран смерти, Windows 7 не будет автоматически перезагружаться и в компьютере сохранится «дамп», содержащий информацию об ошибке.

Любой синий экран смерти Windows 7 предоставит Вам код ошибки в шестнадцатеричном коде. К примеру, ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE соответствует коду 0x0000007B. Используя это значение, мы будем идентифицировать ошибку, введя его в любой из известных поисковиков. Затем, выполняя инструкции, указанные в статьях, устраняем источник появления ошибки.

Использование специальных диагностических утилит

В быстрой диагностике синих экранов смерти Windows 7 очень помогает приложение Blue Screen View. Она сама изучит мини-дампы и покажет их полный список, включая все подробности возникновения критической ошибки.

Программа Blue Screen View отображает расшифрованное имя продукта с его описанием, версией и разрядностью. Каждое событие просматривается в отдельном окошке отчета. Данные можно экспортировать в текст или файл *.html (с этими сохраненными файлами можно обратиться для консультации к знакомому «компьютерщику»).

Приложение не оставит следов в системе, максимально просто в обращении и выдает огромный объем полезной информации.

Проблема при включении/загрузке/установке Windows

Для Windows XP

На Windows XP данная ошибка возникает обычно при установке системы, и ее появление значит, что система не может найти драйвера для некоторых устройств.

Чтобы устранить данную ошибку, надо во время загрузки программы установки нажать клавишу «F6», когда в нижней строке появится следующее сообщение «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver». Если нажатие «F6» не помогло, перезагрузите программу установки и, когда снова появится вышеназванное сообщение, нажмите «F7».Данное решение можно применять также и в случае, если появляется синий экран при загрузке Windows XP: нужно вставить загрузочный диск или флешку и проделать описанные выше действия.

Внимание! Переустанавливать после этого ОС не нужно: через 15-20 секунд после нажатия «F6» или «F7» нужно перезагрузить компьютер.

Для Windows 7, 8, 10

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или выше (8, 10) и данная ошибка возникает при включении компьютера или в процессе загрузки системы, скорее всего проблема связана с оперативной памятью.

1. Выключите компьютер/ноутбук.
2. Если у Вас системный блок – снимите левую боковую крышку корпуса. Ноутбук же надо сложить, перевернуть вверх дном и снять крышку, которая крепится на 1-4 болтах. На большинстве моделей ноутбуков это делается просто, однако на некоторых добраться до оперативной памяти будет довольно сложно. Если вы не знаете, как до нее добраться, поищите на youtube видео по следующим образцам: «Модель ноутбука замена оперативной памяти» или «Модель ноутбука разбор».
3. Извлеките платы оперативной памяти из разъемов (слотов).
4. Почистите контакты на планке/планках памяти – это можно сделать обычным ластиком.
5. Продуйте разъемы для памяти, убедитесь, что в них нет пыли.
6. Установите планки обратно в разъемы.

Примечание: не спешите сразу собирать компьютер: включите и проверьте.

Проблемы на программном уровне

• Восстановление системы. Если имеются подозрения, что неполадки появились из-за недавно установленного программного обеспечения, нужно вернуть Windows в состояние, предшествующее установке этого ПО. Нажимайте «Пуск», в поле поиска набирайте «Восстановление системы» без кавычек и запускайте найденную программу. Следуя указаниям компьютера, восстановите раннюю копию системы, если она сохранена. Ничего опасного в этом нет — восстановление не затрагивает файлы, хранящиеся на жестком диске, а только недавно установленные программы.
• Вирусы. Деятельность многих вредоносных программ устраивает сбои в системе. Для сканирования ПК на наличие вирусов, можно воспользоваться встроенным «Защитником Windows» в десятой версии или любым сторонним антивирусом в семерке.
• Антивирусы. Как не парадоксально, но голубой экран могут вызывать и антивирусы. Отключите на время ваш защитник и последите за поведением системы. Если экраны смерти прекратили появляться, придется найти замену антивирусу.
• Обновления Windows. Это случается редко, но иногда экран смерти вылазит из-за кривых нововведений системы. Для удаления последних обновлений перейдите в «Панель управления», затем в «Просмотр обновлений». Удалите последние установленные обновления. Если синий экран больше не появляется, подождите несколько дней, пока разработчики пофиксят обновления и можете заново их устанавливать.
• Игра или другой софт. Если экран смерти выскакивает только во время выполнения определенной программы, то на 99% дело в ней. Можно попробовать переустановить проблемное приложение и проверить целостность данных. Если ПО достаточно старое, то может помочь запуск приложения в режиме совместимости с ранними версиями винды. Нужно покопаться в свойствах exe-файла: перейдите на вкладку «Совместимость» и в пункте «Режим совместимости» выберите нужную версию.
• ОС не запускается. Если Blue screen of death вылезает во время загрузки винды, ее нужно запустить в безопасном режиме. Во время перезапуска системы после аварийного завершения работы, вам будет предложено войти в безопасный режим. Если этого не случилось, сразу после включения компьютера нажмите F8. Находясь в этом режиме проведите диагностику, как было описано выше. Если синий экран всплывает даже сейчас, то наверняка имеются серьезные проблемы с оборудованием. В этом случае перейдите в следующий раздел статьи.
• «Кривая» версия Windows. Используя пиратскую винду, есть высокая вероятность нарваться на блю скрин. Особенно часто этому подвержены различные «сборки», с кучей предустановленных драйверов и приложений. Решение проблемы одно — установить нормальную версию операционной системы.

Пиратское программное обеспечение способствует системным ошибкам с возникновением синего экрана

Способы исправления ошибки при установке Windows XP

Синий экран с ошибкой STOP 0x0000007b в Windows XP при загрузке устраняется путем внесения изменений в параметры BIOS или добавлением необходимых компонентов в установочный образ. Причем во втором случае операцию можно выполнить непосредственно в момент инсталляции или заранее, воспользовавшись специальным программным обеспечением.

Настройка режима IDE в BIOS

В момент релиза Windows XP для определения подключенных дисков использовался стандарт IDE, который считается устаревшим. Современные компьютеры по умолчанию используют настройку ACHI. Из-за этого инсталлятор не может считать файлы с устройства, следствием чего является появление ошибки.

Для устранения неисправности потребуется вручную изменить параметры в BIOS, для этого нужно:

1. В момент запуска компьютера нажать клавишу Del, F2, Esc → F10, в зависимости от производителя материнской платы или модели ноутбука.
2. Попав в утилиту ввода и вывода, перейти в раздел Advanced.
3. Изменить значение параметра SATA Configuration на Compatible.

После изменения параметра необходимо сохранить изменения. Для этого потребуется нажать клавишу F10 и подтвердить действие в диалоговом окне. Выполнив инструкцию, можно перезапустить компьютер и приступить к запуску инсталлятора ОС.

Подгрузка драйверов в процессе установки

Установщик Windows XP перед выполнением операции предлагает подгрузить необходимые драйвера для успешного выполнения задачи. Для этого потребуется floppy-привод и соответствующая утилита, записанная на дискету. Windows XP не может работать с современными USB-накопителями и CD/DVD-дисками.

Если необходимые компоненты присутствуют в комплектации компьютера, для устранения неисправности потребуется:

1. Вставить дискету в привод.
2. Запустить компьютер с установочного накопителя.
3. В начале установки нажать клавишу F6.
4. Дождаться завершения процесса считывания и распаковки необходимых компонентов.

После завершения установщик автоматически продолжит работу и будет предложено перейти к следующему этапу.

Добавление драйверов в установочный дистрибутив

При необходимости можно интегрировать недостающие драйвера непосредственно в установочный образ ОС. Для этого понадобятся три составляющие:

1. Утилита nLite.
2. Драйвер SATA с поддержкой AHCI.
3. Образ Windows XP.

Утилита распространяется по бесплатной лицензии — можно скачать с официального сайта. Драйверы требуется искать на веб-ресурсе производителя материнской платы, образ ОС брать из открытых источников.

Для интеграции потребуется:

1. Выполнить распаковку драйвера и образа ОС.
2. Запустить nLite и указать путь к директории с файлами Windows XP.

1. В блоке «Интегрировать» выбрать параметр «Драйвера», а в «Создать» — «Загрузочный образ ISO».

1. В выпадающем списке «Режим» указать Create Image.

1. Нажать Обзор, в окне файлового менеджера выбрать папку для создания образа видоизмененной системы.

1. Дождаться завершения создания файла ISO.

В дальнейшем образ необходимо записать на флешку, посредством которой выполнить инсталляцию Windows XP.

BSOD — синий экран смерти. Общая информация.

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Dead — BSoD) — сообщает пользователю о критической системной ошибке, с которой сама система не может справиться. Такая ошибка может возникнуть в любой версии Windows. Связана она чаще всего с неправильной работой какого нибудь драйвера. Это когда драйвер пытается выполнить недопустимую операцию. Помимо драйверов к синему экрану могут привести неисправности с железом, перегрев комплектующих.

BSODдампсмерть компьютерасиний экран смерти Windows 7 и 8Technical Information

• код ошибки либо его символьное наименование (например C0000145, Application Error)
• 4 параметра, предназначенные для отладочного программного обеспечения (значения параметров будут различаться в зависимости от кода ошибки)
• название проблемного драйвера
• адрес ошибки (не всегда возможно его указать)

Синий экран смерти windows 10 выглядит уже иначе.В последних версиях Windows 10, на синий экран смерти разработчики добавили qr-код, при считывании которого камерой, смартфон перекидывает на страницу техподдержки Microsoft. Также добавлен и стоп код (Stop code), который нужно сообщить специалистам техподдержки для оказания помощи пользователям в исправлении ошибки.Примечательно, что синий экран смерти можно вызвать и вручную. Для этого нужно удерживать кнопку CTRL и дважды нажать на кнопку Scroll Lock. С помощью такого BSOD можно получить дамп памяти в определённый момент времени, например когда система начинает тормозить.

Как правильно настроить создание дампов на компьютере

Те кто встречались с синим экраном смерти, возможно сталкивались с тем, что зачастую не успеваешь сфотографировать либо записать код ошибки, так как компьютер сразу автоматически перезагружается. А не зная информации по коду ошибки сложнее будет её исправить. Поэтому нужно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении ошибки. Для перехода к настройкам отладочной информации в операционной системе в Windows 10:

1. Запустите команду Пуск-Выполнить (комбинация кнопок +R).
2. Введите команду SystemPropertiesAdvanced и выполните её нажав Enter.
3. Откроется окно Свойства системы. Здесь в разделе Загрузка и восстановление нажмите на кнопку Параметры.
4. В окне Загрузка и восстановление нужно снять галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку. Тут же в разделе Запись отладочной информации среди вариантов дампов выберите Малый дамп памяти (256kb). Можете использовать скриншот как шпаргалку для настроек. Про разницу в различных вариантах дампов напишу ниже.

Для перехода к настройкам отладочной информации в ОС Windows 7 и Windows 8 можете воспользоваться тем же способом, что и в Windows 10 либо через путь: Пуск ⇒ Панель управления ⇒ Система и безопасность ⇒ Система ⇒ Дополнительные параметры системы ⇒ вкладка Дополнительно ⇒ подраздел Загрузка и восстановление ⇒ Параметры. Для этих ОС, также как и для Windows 10 выставьте идентичные настройки.Малый дамп памяти – либо мини дамп. Весит всего 256 Килобайт. В мини дампе хранится основная информация по BSOD и системным процессам. Если необходимо узнать причину синего экрана смерти, то малого дампа памяти как раз будет достаточно.Дамп памяти ядра – содержится информация по памяти используемой ядром системы.Полный дамп памяти – объем файла такого дампа будет равен размеру оперативки установленной в систему. При записи такого дампа не редко возникают проблемы, если на компьютере установлено более 4гб ОЗУ. Объём файла подкачки при таком дампе должен быть больше объёма оперативной памяти.Автоматический дамп памяти — практически идентичен дампу памяти ядра. Единственное отличие в том, что система сама автоматически выбирает объём файла подкачки. Впервые появился в Windows 8.Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. В основном используется в серверах, для записи информации по используемой активной памяти. Такой дамп например позволяет исключить информацию о памяти виртуальных машин на сервере.Дампы хранятся по пути, которые указаны в настройках. По умолчанию это %SystemRoot%, то есть это C:\Windows\. Файлы дампа памяти хранятся в формате .dmp Малый дамп сохраняется как Minidump.dmp, а полный с именем Memory.dmp

Наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти

• Сбои связанные с драйверами
• Деятельность вирусов
• Сбои и конфликт устройств (чаще жёсткий диск либо оперативная память)
• Конфликт программ (например: два антивируса одновременно установленных на один компьютер, в одну систему)
• Перегрев комплектующих

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки, и методы их устранения в Windows 7

Следует обратить внимание на следующие ошибки, их причины и методы устранения

Отключение автоматической перезагрузки

Автоматическую перезагрузку следует отключать, если стал появляться синий «экран смерти» на компьютере Window 7 и других ОС. Перезагружаться компьютер будет сразу после появления BSoD. Ошибка будет вылезать, и сразу произойдет загрузка. У пользователя не будет даже времени увидеть тип ошибки.

Отключение автоматической перезагрузки

Для отключения автоматической перезагрузки нужно следовать следующему порядку:

1. Открыть «Панель управления».
2. Затем перейти в пункт «Система и безопасность».
3. Тапнуть на раздел «Система».
4. Открыть «Дополнительные параметры системы».
5. В открывшемся окне найти «Загрузка и восстановление» и нажать на «Параметры».
6. Снять галочку с пункта «Выбрать автоматическую перезагрузку» и нажать «Ок».

Ошибки и повреждения жёсткого диска

Ошибки винчестера делятся на два типа:

• логические. Повреждение файловой системы, которая управляет доступом к файлам и их расположением. Следует провести дефрагментацию файлов и по возможности очистить жесткий диск от ненужного мусора, который может его перегружать;
• физические. Повреждения на поверхности самого диска. Битые сектора могут быть из-за брака или физического контакта с какими-либо предметами, что невозможно как таковое, если только системник или ноутбук не падал со стола на пол. Не страшно, если в битых секторах были неважные файлы. Но если это системные, то логично, что ОС будет выдавать сбой. В таких случаях попросту требуется замена жесткого диска, так как самостоятельно потертости или трещины удалить не получится.

Некорректная установка обновлений

Это происходит по причине переполнения жесткого диска, когда системный том перегружен и на нем нет попросту свободного места. При установке файлы могут теряться. Или эти файлы были загружены уже поврежденными. Можно дождаться следующих обновлений, чтобы заменить их.

Обратите внимание! Также можно посмотреть состояние обновлений в панели управления и переустановить их

Отсутствие или повреждение системных файлов

На Windows 7 «экран смерти» может появиться из-за отсутствия системных файлов, когда к ним происходит обращение, при установке операционной системы или деятельности вирусов. Нужно запустить средство проверки системных файлов, а потом командную строку от имени администратора. В ней ввести команду «sfc /scannow» и нажать «Enter». Обработка запроса может занять несколько минут. Система проверит все поврежденные файлы и заменит их на кэшированную копию.

Отсутствие места на винчестере

Постепенно место в системном томе может заполниться. Это происходит из-за установки обновлений операционной системы, кэша, остаточных файлов от программ. Следует воспользоваться специальным программным обеспечением, которое находит ненужные файлы и удаляет их. Также можно отключить автоматические обновления системы или сделать откат до ближайшей точки восстановления системы.

Обратите внимание! Если это не помогает или не подходит для тома, где расположены игры, музыка и тому подобное, то лучше переустановить Windows с форматированием только системного раздела

Отсутствие места на винчестере

Замена вышедших из строя деталей

Во-первых, детали должны полностью соответствовать материнской плате и поставляться с драйверами. Во-вторых, детали должны устанавливаться в слоты и порты корректно без перекоса и во все пазы. В противном случае синий «экран смерти» выплывет прямо во время запуска ОС.

Антивирус и вирусы

В зависимости от антивирусного ПО, которое может занимать как значительное место в оперативной памяти, так и не очень, при наличии слабого железа произойдет перегрузка системы, что скажется на производительности компьютера. А при запуске мощных игр или программ попросту произойдет перегрузка оперативной памяти и как следствие выплывет BSoD. Активность вирусов также влияет на производительность. Но хуже всего, когда они поражают системные файлы.

Антивирус не сможет восстановить ОС

Следует устанавливать тип антивируса, исходя из параметров системы. Его работа должна быть незаметна для пользователя.

Обратите внимание! Если же вирус поразил системные файлы, то антивирус скорее всего уже не поможет, потребуется переустановка ОС