Решение проблем с открытием страниц в браузере

Решения проблем с подключением к раздаче по Wi-Fi с ноутбука

Вы запустили точку доступа на ноутбуке, на котором стоит Windows 10, но подключить к этой точке планшет, смартфон или другой ноутбук невозможно. Устройство выдаёт ошибку «получение IP-адреса» или «аутентификация«. Иногда система выдаёт «невозможно подключиться к беспроводной сети«. Если имеет место один из вышеописанных случаев, то я рекомендую вам предпринять следующие меры:

• 1. Прежде всего, советую отключить установленный на вашем ноутбуке антивирус. Сразу скажу: маловероятно, что дело именно в этом, но всё-таки начать рекомендую с этого простого действия. Достаточно просто отключить встроенный в антивирусную программу брандмауэр. Также не лишним будет отключить брандмауэр системы Windows 10. А может быть у вас установлены ещё какие-нибудь программы или приложения, которые могут блокировать подключение устройств к точке доступа?
• 2. Проверьте, открыт ли у вас общий доступ к предоставленной для раздачи сети. Сделать это можно, зайдя в «свойства» сети предоставляющей доступ в интернет для сети настроенной для раздачи.

Внимание! Обязательно проверьте параметры общего доступа! Убедитесь, что возле вашего подключения есть надпись «общедоступная сеть» или просто «общедоступно» (см. на картинке)

 3

Проверьте настройки IP-адреса для «подключения по локальной сети» появившегося с запуском раздачи. Для этого необходимо нажать правую кнопку мышки на «подключение» — значок, который есть на экране и выбрать «свойства«. После этого необходимо выделить «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «свойства«. Там могут быть прописаны какие-то значения IP, но если устройства не подключаются к точке доступа, то выберите автоматическое получение IP-адреса и DNS

 3. Проверьте настройки IP-адреса для «подключения по локальной сети» появившегося с запуском раздачи. Для этого необходимо нажать правую кнопку мышки на «подключение» — значок, который есть на экране и выбрать «свойства«. После этого необходимо выделить «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «свойства«. Там могут быть прописаны какие-то значения IP, но если устройства не подключаются к точке доступа, то выберите автоматическое получение IP-адреса и DNS.

После выбора перезагрузите ноутбук и вновь проверьте настройки общего доступа. Теперь попробуйте подключиться к точке доступа:

Если установлено автоматическое получение адреса, а подключение к точке доступа отсутствует, то нужно наоборот прописать адрес IP и DNS в ручном режиме. IP-адрес должен отличаться от адреса модема последней цифрой, в нашем случае 192.168.0.(2….). Маска подсети появится автоматически, после клика мышкой по полю ввода. Значение DNS можно использовать от стандарта Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4). На скриншоте ниже показано как это сделать:

• 4. Можно попробовать следующее: удалить имеющееся подключение к сети и создать его заново. Это можно сделать только в случае с высокоскоростным соединением PPPoE. После создания подключения в «свойствах» требуется открыть общий доступ к сети. При этом никакие адреса вручную самостоятельно прописывать не требуется!
• 5. Проверьте работу следующих служб:

— Служба автоматической настройки WLAN;
— Общий доступ к подключению сети Интернет (ICS);
— Маршрутизация.

Эти службы должны работать по умолчанию, их запуск осуществляется в автоматическом режиме. Очень редко бывает, что по каким-либо причинам их работа оказывается прервана. Проверить это можно, зайдя в «панель управления«, далее «система и безопасность«,  «администрирование«, а затем в «службы» (найти можно использовав поиск windows). Если какая-то из служб отключена, то необходимо её подключить.

6. Если ничего из вышеперечисленного не помогает решить проблему с доступом, то необходимо произвести сброс протокола TCP/IP и DNS. Не всегда это помогает, но попробовать непременно стоит. Для этого запустите командную строку от лица администратора, нажав правой кнопкой мышки на «пуск» и выполните поочерёдно две команды — вставив в строку и нажав ввод:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

После выполнения необходимо перезагрузить ноутбук, а после загрузки системы запустить раздачу вай-фай заново, не забыв при этом открыть общий доступ.

7. Есть ещё одно оригинальное решение, которую можно применить после всех попыток и вариантов решения — простая переустановка операционной системы. После переустановки Windows 10 практически во всех случаях проблемы с точкой доступа пропадают, в том числе и с доступом через мобильный хот-спот. Поэтому, если для вас переустановить Windows 10 — это не сложно, то стоит попробовать.

Вредоносное программное ПО

Вирусы, из-за которых браузер запрещает доступ к различным ресурсам, работают следующим образом: они перенаправляют пользователя не на оригинальный сайт, а на фишинговый.

По внешнему виду подобные страницы не отличаются от оригинальных, но главное отличие – ссылка.

К счастью, такой вирус легко выводится, так как в большинстве случаях прописывается в файле hosts. Этот системный ресурс можно открыть при помощи блокнота и отредактировать по-своему усмотрению.

Редактирование файла hosts

Hosts – документ, содержащий информацию о доменах и IP-адресах. Многие вирусы любят прописываться здесь и становятся причиной тому, что некоторые сайты не открываются. Найти файл можно по адресу A:\Windows\System32\Driver\etc\hosts, где А – буквенное обозначение диска, на котором установлена ОС Windows.

Открывается документ при помощи обыкновенного блокнота или WordPad-а. Выглядит «здоровый» hosts примерно так:

А вот так выглядит зараженный документ:

Все, что попадает под категорию «мусор», необходимо удалить и сохранить измененный hosts. После перезапуска компьютера доступ к интернет-ресурсам вновь откроется, поэтому будут загружаться некоторые сайты, которые до этого не запускались.

Но есть и более умные вирусы, которые не просто изменяют, но и модифицируют hosts, поэтому не загружаются сайты. В этом случае редактирование несколько сложнее. Наиболее часто встречаются две версии проблемы:

В папке по указанному выше пути имеются два одинаковых документа

В этом случае необходимо обратить внимание на расширение файла. Фейковый hosts имеет расширение .txt, когда у оригинала его быть не может

Документ отсутствует. Это означает, что вирус сделал файл скрытным.

Для того чтобы hosts сделать вновь видимым, необходимо:

1. Развернуть ленту папки;
2. Перейти в раздел «Вид»;
3. В категории «Показать или скрыть» поставить галочку напротив скрытых элементов:

После завершения выставления параметров в папке должен появиться скрытый документ. Файл может выглядеть прозрачным.

Если же пользователь не хочет мучать себя редактирование hosts, то файл можно просто удалить. Операционная система Windows самостоятельно восстановит утраченный системный документ в исходном состоянии.

Поиск вируса

Просто отредактировать текстовый файл недостаточно – необходимо найти источник проблемы, почему перестали открываться страницы в браузере. С поиском вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере справится любой современный антивирус, будь то Avast, доктор Веб или даже онлайн сервисы. Достаточно просто включить глубокий анализ.

После того как вирус был обнаружен и удален, необходимо отчистить кэш браузера.

Сначала проверим работает ли интернет

Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:

ping 8.8.8.8

Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.

Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

ping mail.ru

Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы, они могут подменять значения на свои.

Для изменения адресов на гугловские, кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:

В Windows 7/8.1/10 нужно зайти в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):

В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.

Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OK-OK-Закрыть Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Если какие-то IP-адреса уже были прописаны, тогда наоборот, пробуем сначала поставить галочку на «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:

ipconfig /flushdns

Перезагрузитесь и проверяйте.

Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на  картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

Обновление операционной системы

Обратите внимание! Не стоит любое исправление ошибок браузера начинать с переустановки. Предварительно нужно попробовать программные способы решения проблем

Установка обновления Windows выполняется несложно, зато она позволит добавить некоторые средства для решения вопросов, о которых стало известно разработчикам. Возможно, там будет и исправление для Internet Explorer. Работа с обновлениями проводится таким образом:

• необходимо открыть «Пуск» и выбрать «Панель управления»;
• найти и нажать на значок «Система и безопасность»;
• зайти в разделы «Центр обновления», в котором выбрать «Проверка обновлений»;
• после окончания проверки, система сообщит о доступных к установке. Их следует установить.

Прописан прокси-сервер

Распространённая проблема – неверно прописанный прокси-сервер. А вообще на домашних компьютерах прокси-сервер почти никогда не используется, поэтому если он прописан, будем просто убирать его.

Большинство современных браузеров избавились от локальной настройки прокси-серверов и используют системные настройки, которые прописываются в браузере Internet Explorer или Edge. Кстати, именно в IE я советую проверять нормально ли грузятся сайты, а затем уже переходить к своему любимому браузеру, если это не IE)

Открываем свойства браузера Internet Explorer, вкладка «Подключения», кнопка «Настройка сети»

Выставляем всё как на скриншоте, должна быть всего одна галочка «Автоматическое определение параметров». На всякий случай сохраните прежние настройки. Если данный шаг не поможет, то лучше верните всё как было. Сохраняем настройки и смотрим что получилось.

Проверка значение параметра MTU

Параметр MTU (Maximum Transmission Unit; максимальная единица передачи) означает максимальный размер пакета, который может быть передан по сети без фрагментации. При использовании неправильного размера MTU возможны проблемы с открытием некоторых сайтов в браузерах, сбои в работе VoIP-телефонии, проблема с приемом или передачей файлов по сети.

Проверьте текущее значение MTU в Windows и в настройках роутера. Уточните максимальный размер MTU у вашего интернет-провайдера. Скорее всего у вас используется значение MTU 1500, попробуйте сменить его на 1460, или 1420. Для 3G/4G USB модема лучше задать значение MTU = 1476.

Проверить текущий размер MTU в Windows можно с помощью команды

В моем примере на всех интерфейсах размер MTU 1500.

Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.

Если все эти способы не помогли Вам исправить проблемы с Internet Explorer, то скорее всего проблема не только с браузером, но и системой в целом, поэтому необходимо провести комплексное восстановление системных файлов компьютера или сделать откат операционной системы на созданную рабочую точку восстановления.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных), но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д

Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт

Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Проблемы с отображением в Internet Explorer

Если веб-сайт не выглядит так, как вы ожидаете, например, отображается пустым, изображения не отображаются, разбит или перепутан текст, или неправильно размещенные меню, могут возникнуть некоторые проблемы совместимости между IE и веб-сайтом.

Это часто может происходить из-за представления совместимости, функции, предназначенной для отображения веб-сайтов, созданных для древних версий IE. Чтобы проверить, нажмите «Параметры совместимости» в меню «Инструменты». Текущий веб-сайт будет отображаться в поле Добавить этот веб-сайт; нажмите кнопку Добавить, чтобы отобразить его с помощью представления совместимости.

С другой стороны, если сайт выглядит неправильно и находится в списке совместимости, щелкните его и выберите «Удалить». Вам никогда не нужно использовать представление совместимости, если только сайт не был специально создан для IE 8 или более ранней версии, что в наши дни встречается редко.

Функция защиты от отслеживания в Internet Explorer, которая уменьшает отслеживание веб-сайтов для вашей конфиденциальности, также может создавать помехи контенту. Чтобы отключить защиту от отслеживания, выберите «Управление надстройками» в меню «Инструменты». Выберите Tracking Protection на левой боковой панели, затем щелкните правой кнопкой мыши по каждому элементу в списке и выберите Disable.

Вы также можете попробовать очистить кеш браузера, как указано в разделе № 4 выше. Перейдите в Инструменты> Свойства обозревателя> Общие и нажмите Удалить в разделе История просмотров.

Проблемы с отображением также могут быть вызваны аппаратным ускорением, как указано выше. Попробуйте включить эту настройку, если вы еще этого не сделали.

Сначала проверим работает ли интернет

Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

ping mail.ru

Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы. Они могут подменять значения на свои.

Для изменения адресов на гугловские кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.

OK-OK-Закрыть Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, :

ipconfig /flushdns

Перезагрузитесь и проверяйте.

Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с . В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

Проблемы браузера

На описании причин недоступности в связи с внутренними проблемами браузера Opera мы остановимся более подробно, а также расскажем о возможных вариантах их решения.

Конфликт с расширениями

Одной из причин, по которым не открываются веб-страницы, может быть конфликт отдельных расширений с браузером, или с некоторыми сайтами.

Для того, чтобы проверить так ли это, открываем главное меню Оперы, кликаем по пункту «Расширения», а затем переходим в раздел «Управление расширениями». Или просто набираем сочетание клавиш на клавиатуре Ctrl+Shift+E.

Отключаем все расширения, нажав на соответствующую кнопку около каждого из них.

Если проблема не пропала, и сайты все равно не открываются, то дело не в расширениях, и нужно дальше будет искать причину проблемы. Если же сайты стали открываться, то это свидетельствует о том, что конфликт с каким-то расширением все-таки присутствует.

Для того, чтобы выявить данное конфликтующее дополнение, поочередно начинаем включать расширения, и после каждого включения проверять работоспособность Оперы.

Если после включения конкретного дополнения Опера опять перестанет открывать сайты, то значит дело именно в нем, и от использования данного расширения придется отказаться.

Очистка браузера

Одной из основных причин, почему Опера не открывает веб-страницы, может быть засоренность браузера кэшированными страницами, списком истории, и другими элементами. Чтобы решить возникшую проблему, следует произвести чистку браузера.

Для того, чтобы приступить к данной процедуре, переходим в меню Оперы, и в списке выбираем пункт «Настройки». В раздел настроек также можно перейти, просто нажав сочетание клавиш Alt+P.

Затем, переходим в подраздел «Безопасность».

На открывшейся странице ищем блок настроек «Конфиденциальность». В нем кликаем по кнопке «Очистить историю посещений».

При этом, открывается окно, в котором предлагаются к удалению разные параметры: история, кэш, пароли, куки, и т.д. Так как нам требуется произвести полную очистку браузера, то выставляем галочки напротив каждого параметра.

Важно, чтобы в верхней форме, где указан период, за который будет производиться очистка данных, стояло значение «с самого начала». Впрочем, оно должно быть выставлено по умолчанию, а, в обратном случае, измените его на требуемое. После того, как все настройки произведены, жмем на кнопку «Очистить историю посещений»

После того, как все настройки произведены, жмем на кнопку «Очистить историю посещений».

Будет выполнена очистка браузера от данных. Затем, можно попытаться опять проверить, открываются ли веб-страницы.

Переустановка браузера

Причиной того, что браузер не открывает страницы интернета, может быть повреждение его файлов, вследствие действий вирусов, или причин другого характера. В этом случае, после проверки браузера на вредоносные программы, следует полностью удалить Opera с компьютера, а потом переустановить его. Проблема с открытием сайтов должна решиться.

Как видим, причины того, что в Опере не открываются сайты, могут быть чрезвычайно разнообразными: от проблем на стороне провайдера до ошибок в работе браузера. Каждая из данных проблем имеет соответствующей ей решение.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д

Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт

Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Конфликтующие надстройки и тулбары

Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно «Выполнить» и вписать следующую команду:

Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню «Сервис» (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт «Настроить надстройки» и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.

Обновление операционной системы

Обратите внимание! Не стоит любое исправление ошибок браузера начинать с переустановки. Предварительно нужно попробовать программные способы решения проблем

Установка обновления Windows выполняется несложно, зато она позволит добавить некоторые средства для решения вопросов, о которых стало известно разработчикам. Возможно, там будет и исправление для Internet Explorer. Работа с обновлениями проводится таким образом:

• необходимо открыть «Пуск» и выбрать «Панель управления»;
• найти и нажать на значок «Система и безопасность»;
• зайти в разделы «Центр обновления», в котором выбрать «Проверка обновлений»;
• после окончания проверки, система сообщит о доступных к установке. Их следует установить.

Плагины

В магазине Internet Explorer  выбор расширений довольно скудный. В связи с этим пользователи часто устанавливают сторонние плагины. Они могут конфликтовать между собой, вызывая при этом неполадки в работе обозревателя. Исправить проблему можно несколькими способами.

Отключение надстроек

Если браузер запускается, но работает некорректно, тогда заходим в настройки и нажимаем на раздел «Настроить надстройки».

Откроется панель управления плагинами. В правой части экрана находятся все установленные расширения. Отключаем их нажатием правой кнопкой мыши.

После этого закрываем окно и перезапускаем браузер.

Запуск браузера в безопасном режиме

Этот метод используется, когда обозреватель не запускается. Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и выбираем вкладку «Свойства».

В поле «Объект» копируем текст.

Закрываем все окна и нажимаем комбинацию клавиш Win+R». В открывшемся поле вставляем скопированный текст, нажимаем «Пробел» и добавляем « —extoff».

Если откроется браузер с уведомлением о том, что все параметры и надстройки отключены, тогда причиной отказа в запуске являются расширения.

Решение

Необходимо проверить настройки рабочего места согласно документу «Технологическая инструкция по подключению к подсистеме бюджетного планирования Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» с использованием квалифицированной электронной подписи»(ссылка на сайт МинФина).

В инструкции не сказано о нескольких нюансах:

1. Необходимо установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и проверить его работу на демо-странице.
2. Необходимо в настройках антивируса отключить фильтрацию протокола SSL/TLS, другими словами, для искомого сайта следует сделать исключение проверки защищенного соединения. В разных антивирусах может называться по разному. Например в Kaspersky Free нужно перейти «Настройка>Дополнительно>Сеть>Не проверять защищенные соединения». 

• https://support.mozilla.org/ru/kb/veb-sajty-ne-zagruzhayutsya-reshenie-problemy-i-is
• http://netws.ru/2020/11/02/%d1%82%d0%b8%d0%bf%d0%be%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%be%d1%88%d0%b8%d0%b1%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b5-%d0%b2-chromium-gost/
• http://kazhaev.ru/bez-rubriki/byudzhetnoe-planirovanie-elektronnyj-byudzhet-vhod-po-sertifikatu-ne-udaetsya-otobrazit-etu-stranitsu-vklyuchite-protokoly-tls/